2013春季_北京大学_《政府形象发展战略》作业资料

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1.        政府（广义）（第一章）（鼓励独立完成作业，严惩抄袭）
政府是指各类国家公共权力机关，包括一切依法享有制定法律、执行和贯彻法律，以及解释和应用法律的公共权力机构，即通常所谓的立法机构、行政机构和司法机构。

2.        政府形象（操作角度的定义）（第二章）
政府形象就是作为行为主体和政治传播者的政府，在公共管理过程中，通过政策、行为和言论等方式向公众展示其所有活动而在相关社会行为者和受众心目中所形成的整体印象、认知和评价。

3.        晕轮效应（第四章）
所谓“晕轮效应”是指认识主体把对认识客体的某一行为特征的突出印象扩大成为该客体的整体印象的认识现象。

政府形象传播（第五章）
政府形象传播是指各级政府机关，借助于一定的传播沟通手段，向社会公众宣传和介绍自己，展示自己美好形象，从而赢得更广泛的理解、信任与支持的传播行为。

政府形象公关策划（第六章）
政府形象公关策划是指政府机构为了树立良好的政府形象，更好地体现国家管理职能，增进社会公众对政府工作的了解、支持、监督，以协调内部和外部各种关系的一种行政活动。

专家评估法（第七章）
所谓专家评估，是指具有专门知识和技能的人根据自己的经验和分析而产生的一种认知能力。专家评估法则是指，通过不同的方式，依靠专家对政府形象管理中相关问题做出判断的一种创造性政策研究方法。