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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是?
A. 气质
B. 个性
C. 能力
D. 性格
满分:4 分
2. 据统计,在全盘自动化的条件下,人们体力劳动和脑力劳动耗费的比重为( )。
A. 90∶10
B. 60∶40
C. 10∶90
D. 40∶60
满分:4 分
3. 领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的( )
A. 素质
B. 业务水平
C. 成熟程度
D. 培训提高
满分:4 分
4. 美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有 ( )
A. 资历性权力
B. 代表性权力
C. 传统性权力
D. 合法性权力
满分:4 分
5. 勒温的\"群体动力场理论\"指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示?
A. B=f(P·R)
B. B=f(P·E)
C. B=f(P·G)
D. B=f(P·L·E)
满分:4 分
6. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,下列哪类群体可能达到最高的工作绩效?
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
满分:4 分
7. 以下不属于所使用的调查方法的是( )
A. 面谈法
B. 问卷调查法
C. 电话调查法
D. 案例研究法
满分:4 分
8. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于?
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. .参照群体
满分:4 分
9. 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可( )
A. 采用强制手段
B. 采用妥协手段
C. 采用竞争手段
D. 采用行政手段
满分:4 分
10. 现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和( )
A. 培训提高
B. 提高工作生产质量
C. 工作丰富化
D. 工作关系的再设计
满分:4 分
11. 现代组织理论的主要原则和依据是( )
A. 开放观与系统观
B. 系统观与权变观
C. 系统观与动态观
D. 系统观与应变观
满分:4 分
12. 领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )
A. 指令型领导
B. 说服式领导
C. 参与式领导
D. 授权式领导
满分:4 分
13. 马斯洛认为人的最高层次需要是?
A. 尊重需要
B. 成就需要
C. 权力需要
D. 自我实现需要
满分:4 分
14. 完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,下列哪类群体将会达到最高的绩效?
A. 同质群体
B. 异质群体
C. 混合群体
D. 简单群体
满分:4 分
15. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是( )
A. 社会性质的
B. 环境性质的
C. 精神性质的
D. 心理因素
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是?
A. 职位权力
B. 任务结构
C. 上下级的关系
D. 个性结构
E. .环境结构
满分:4 分
2. 在工作设计中应遵循哪些原则?
A. 建立共同工作单元
B. 任务合并
C. 建立顾客关系
D. 垂直工作安排
E. 开放反馈渠道
满分:4 分
3. 信息沟通的障碍可以从以下方面考虑( )
A. 讯者的问题
B. 信息编码不准确
C. 受讯者的问题
D. 信息译码不准确
E. 沟通通道的问题
满分:4 分
4. 以媒介划分,信息沟通可以分为( )
A. 面沟通
B. 口头沟通
C. 垂直沟通
D. 平行沟通
E. 非语言沟通
满分:4 分
5. 影响人的行为的因素有?
A. 个人主观内在因素
B. 心理因素
C. 客观外在环境因
D. 生理因素
E. 人群团体因素
满分:4 分
6. 领导行为及其有效性的理论研究,一般包括?
A. 领导素质理论
B. 领导行为理论
C. 领导情景理论
D. 领导权变理论
E. 领导决策理论
满分:4 分
7. 组织文化的特征,除了具有鲜明的民族特色、在组织中的作用是整体的效用和具有历史的连续性外,还包括?
A. 有稳定性
B. 具有均衡性
C. 具有个体性
D. 具有创新性
E. 具有开放性
满分:4 分
8. 个性的基本特征有( )
A. 稳定性
B. 独特性
C. 从众性
D. 整体性
E. 倾向性
满分:4 分
9. 信息沟通的障碍可以从以下方面考虑?
A. 讯者的问题
B. 信息编码不准确
C. 受讯者的问题
D. 信息译码不准确
E. 沟通通道的问题
满分:4 分
10. 合理的组织目标的设置应具有的特征是?
A. 一致性
B. 协调性
C. 适应性
D. 可行性
E. 可操作性
满分:4 分
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