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东 北 大 学 继 续 教 育 学 院; i2 C0 e8 p! N* G9 L4 p l
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公共危机管理 试 卷（作业考核 线上） A 卷% o$ W' z2 V$ V8 ~" {. u4 h
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学习中心： 院校学号： 姓名 $ \: j+ R5 d! n% T8 K6 E! r
?: Z" R5 L7 f6 Z: f5 C6 {0 a（共 页） 4 C! Y) ?- q, q) J
总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
3 c- A4 M" X% u4 b3 G 得分 ! ^1 o1 g) ?2 ~
一、单项选择题?（每题1分，共10分）) b. f3 n P3 u# J; E9 q" J B
1. 下列哪一领域最早出现了危机一词？
, f! @) b9 n& N7 z& H% v8 [ A. 经济学 B. 社会学 C. 医学 D. 政治学' S/ |8 t `3 H/ A* W2 I5 m2 T
2.危机管理过程的第一阶段是0 K& w% z0 D. j) s# S5 x4 g
A. 危机决策 B. 危机评估 C. 危机预警 D. 危机恢复" [+ q g# O! @* A& M: }
3.公共管理与公共危机管理的关系是; t' w- j- `% s, s/ K+ B
A. 一般与特殊的关系 B. 特殊与一般的关系
" q4 Z# u5 }& d$ k2 r& E3 A C. 并列关系 D. 两者不相关9 q+ E) i. m1 e9 P8 j; T: G
4. 公共安全的核心是
, a: y7 r6 c) k A. 社会稳定 B. 经济发展' Z6 G: c# E" m2 M2 E$ \9 ]
C. 公民的人身权与财产权保护 D. 政治稳定
e0 Z2 Z' V) ~( _3 ]5. 危机决策的目标是：
# O1 H2 Y8 g B3 \0 t! P A. 控制危机事态 B. 完全遵循决策程序1 U& U. E7 Z6 p
C. 达到最大程度的民主 D. 树立政府形象* v( t% y$ f/ p9 h& J( ~
6. 下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？
7 F, s" v. [, W/ j% @$ E3 s. U A. 政治危机 B. 腹泻型危机 C. 国际危机 D. 文火型危机+ O9 H9 l0 ? @2 x# z
7. 提出认知不协调理论的学者是：
8 R- C% j$ O8 M+ N: f; C; c4 f A. 奥尔波特 B. 阿希 C. 费斯汀格 D. 海德
/ V/ T- t$ q4 K9 G2 P$ x2 k8. 从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为( Q3 b$ @ t, o R& {! @( B
A. 非政治性 B. 非民主性 C. 文化性 D. 冲突性5 x: f; x3 ~3 @3 S. F- O
9. 日本公共危机应对的主要场所是
( D2 M, Z; e* n+ d- L! Y* e A. 内阁 B. 首相官邸 C. 危机管理中心 D. 皇宫( R. ]% b7 v+ O- V. V
10. 美国的国土安全部成立于 年。
% ~8 Z- @. }( N; h3 o' u A. 2000 B. 2001 C. 2002 D. 2003; G+ |4 W- T n) m4 n& o
( g9 |/ w# o( h$ `4 ]$ s" v二、多项选择题?（每题2分，共20分）
# e- d y. r: _1 q" r1 O5 c4 p: [7 T* u: S* o: }4 f
1. 对于公共安全的表述正确的有：
( [( p. k7 T7 E+ c+ z; i( Z) x A. 公共安全是一种存在状态
* _& N# X( V) S# D4 H& B B. 公共安全是一种心理氛围
4 u' C; u2 {6 j1 a" H C. 公共安全是由政府向社会成员提供的
1 t# `9 |/ R/ v& }/ f D. 公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护
/ |, B; p7 z+ W e2. 下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：1 x1 |' X) I' H! D
A. 公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战7 c+ w4 u: L' Y6 V
B. 能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准% I. Z; m9 J2 n" r
C. 危机管理是政府改革与制度创新的重要条件0 K8 A* X0 E1 ?
D. 有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。0 m2 J$ c' p% k( x& ]9 ]' g% |
3. 危机决策中人力资源紧缺主要表现在+ F& Y& d G( J
A. 缺乏高水平决策者 B. 缺乏普遍民众的参与
* G9 U( \; G) @; U1 w/ Z! R C. 缺乏专业技术人员 D. 缺乏监督人员
8 [0 b' [/ M2 B4 Q8 r4. 危机的突发性是指：
4 f* o8 ?' z5 N# D$ ? A. 危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的8 B/ t/ H+ ^3 }2 g# N+ }7 O
B. 危机发生之前，很少有人意识到会发生危机
- {" B# A7 U4 b8 U C. 危机往往使人措手不及9 E# p7 N) q& d" b
D. 危机的发生是空穴来风5 R% d0 m$ ?* L+ M& W
5. 公共危机管理难度大主要表现在：
( i0 l, R+ H: J" a& z A. 指挥协调任务重 B. 物资供应任务重
% x9 v, W/ R7 ^- ~7 k C. 管理对象配合程序差 D. 技术准备不足: `* z8 _+ H3 Y
6. 在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有
+ h, L7 c' u2 V# I5 ]) u A. 当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性
/ G6 D" ?9 h1 A) y& l7 l B. 危机具有偶然性、紧急性
# ~* t) ^3 A6 f7 o5 w2 u C. 人们获取信息的渠道有限
0 K6 V* b X; h' p D. 人们获得信息的真实性有限
3 m" a# F2 ]" k+ \& ]) T% a7. 政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是：
& H% H H+ E0 _% H d$ z/ j9 Z A. 危机的国际性逐渐增强
- m6 g A9 H* d B. 危机的影响范围越来越广: {9 g) ^, i% T5 S6 \3 C; `* G
C. 寻求国际援助
% N8 M) D) e" @! {& J4 N D. 联合国际力量共同应对危机
5 A2 l+ g* o0 j; D8 D, M8. 在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的：0 N) g- u& p2 M4 m- }6 @1 j
A. 偶然性 B. 时间性 C. 规模 D. 影响程度
6 E; c0 |1 o. M, v, c9. 危机偶发理论的主要观点包括
1 E- N! ]- e5 g4 l2 c$ p" o" x2 u A. 人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。9 o4 o) {5 f3 y1 \! t- o1 x# \
B. 人的本性是充满冲突性和攻击性。
6 ?* U: n7 Z7 ^9 A# X0 ~9 b C. 危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。
: A$ m) ]4 H) m+ @3 K, S D. 我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。* [8 p* \& {- k
10. 危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括
2 \% ~& t8 b% b! y% p' [- T( P A. 立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险
' ~6 d9 Q7 Z. x5 b* h B. 在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心' k8 S; E/ b6 R$ i- U
C. 及时向上级有关部门汇报情况
, q9 n* g8 o0 Y: C7 } D. 根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助+ ]' U& Z: @) _* y+ A
三、简答题 （只列出要点即可。每题6分，共30分）+ g2 [- `" S$ A' f6 k! g2 o
1. 罗森塔尔对危机的定义。
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1 Y% g; {1 u: B5 w/ x$ C/ N G% G
$ B2 @8 g8 |2 h" ^ r; z) Q+ q
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2．公共危机管理的目的是什么？
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# \. _ N5 F9 b3. 应急管理中的政府责任有哪些？
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# }1 d5 w& D% {( f% ^! A4 Z# s
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4. 转型期我国公共危机的特点有哪些？5 e. y! B! {5 B ^! r
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5.政府公共危机管理的原则。8 [: h& l0 Z6 _. h
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+ K m' R# H8 I/ Q f7 l6 V四、论述题（每题20分，共40分）$ D; w# ~- \& v/ q" r
1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。
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/ }' F2 {( ]3 C5 O; M6 s- m2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。
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发表于 2013-5-30 13:20:55
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