东北大学13春学期《管理学原理》期末考核作业

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     管理学原理     试 卷（作业考核 线上）  A   卷
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学习中心：            院校学号：             姓名            
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+ V" [9 x2 ]( x+ p（共        页）         
  l. o4 F! _2 R( _总分        题号        一        二        三        四        五        六        七        八        九        十
' f( s9 R' {4 }3 T2 Y! @        得分                                                                               
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一、名词解释（20分）
9 n+ A9 e9 R. p! J- J) @1．计划
2．流程再造
- w0 K7 s5 [  V1 q; T( x7 q6 F3．目标管理
4．职能部门化
; r* Q0 ~- a. Y" k5．创新
1 ]3 g+ ~- ~9 D+ t二 简答（32分）
1 简述计划工作的重要性。
% r! l. n) ?0 o) M- t" L4 f% m, a2、简述领导的基本作用。
3、简述决策的主要方法。
; k/ n; T7 O9 [  E* D; M4、简述控制的基本过程。
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# E8 j2 H' E1 I) T1 y三 案例分析（30分）
齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
4 T$ L' n5 r7 y  Z2 Y4 S        1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。
3 L; c$ K- q/ e7 H公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：
（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。
# t- A% Z. M: W2 S# |, ]& |/ _7 B（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。
（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。
（4）企业经济效益显著提高。
问题：
（1）        齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？
; Z  z# y5 f; ?! I7 e（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。

四（18分）某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。试用盈亏平衡点法确定其产量。


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