南开13春学期《电子商务》在线作业

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13春学期《电子商务》在线作业
      
5 b" ^& g9 _! V3 a" \: x5 ~单选题 多选题 判断题
7 g* q6 G" D1 F2 z, d3 @

$ f& }9 P8 F) o  g+ b  ^一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1 C& t' |# J( ]7 y8 I1 B. _% g; o1.  信息服务商是指()
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
-----------------选择：A      
# Q" A  G% ^: w3 ^- y2.  下列说法正确的是( )
  E. m  |0 Y8 r1 B% d$ F: bA. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种关系营销
$ j9 n3 r6 X( z! B( w& MC. 交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确
-----------------选择：B      
. W: B; Y% H3 K" ?& C: Q  v3.  互联网的基本特征不包括( )
A. 安全
B. 共享
; z6 j' D7 t" ^+ {! E; m1 `, OC. 廉价
D. 互动
* V1 ]0 Z0 j; G5 ~. t-----------------选择：A      
1 i2 h. B  E- a5 U% [4 I9 p8 _4.  小型企业互联网解决方案主要是()
A. 主机托管
$ f  \3 e4 L7 ?, d9 a8 E1 z: cB. 虚拟主机
" j0 F; g& k/ O1 r3 O& X& n5 J# JC. 独立服务器
D. 不能确定
& ^4 b# q" e! h, [, o" D-----------------选择：B      
5.  CA数字证书中不包含的信息有( )
/ t& [4 \; l  k. x$ E  fA. CA的数字签名
B. 证书申请者的个人信息
C. 证书申请者的私钥
' d4 a$ G4 J! jD. 证书申请者的公钥信息
5 o& D9 K" i/ g6 ?# C  \, Y5 J-----------------选择：C      
" O8 W% L/ q7 @! A: l7 g0 B, Y6.  商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台
A. BBS
; P( ]3 }- o9 s3 |3 ~& z4 h- `/ vB. 电子邮件
; U8 c: _% [4 [- t; bC. 在线 商店
D. 电话定购
* y0 R+ ~( x/ W-----------------选择：C      
7.  在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个()
' X9 l, x! F2 U' ]A. 商家账户
* D8 E# w) l; V: s! y2 |# I3 fB. 专业账户
2 E% [# n9 s8 ]" o. {C. 大众账户
D. 个人账户
  A1 Q1 C, J& S* J9 J# _$ S# J7 y-----------------选择：A      
8.  目前网上支付系统可分为三种其中不包括( )
/ ?* _& P  c/ a) _A. 信用卡支付系统
9 U( l& P4 w! m3 p, n0 V$ yB. 电子现金支付系统
! Y( g, {! r- u' @C. 电子支票支付系统
# L- [: p+ L. \, i: XD. 电子钱包支付系统
-----------------选择：D      
$ Y" p/ B3 k' z! o9 ?9.  客户关系管理与客户服务的区别不包括( )
% O+ \3 w- C3 YA. 主动性不同
% o# i' d7 Z  K! L% `2 w+ MB. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
* d- o) ^. O& L- e% z7 c-----------------选择：B      
4 y' g8 X6 ?. [, R/ `10.  下列说法错误的是( )
) p  W4 m; @" N" ], jA. 数据仓库具有时间相关性
B. 数据仓库的数据是不稳定的
2 t5 O9 h' E& P3 L# F/ Z2 [C. 数据仓库是集成的
D. 数据仓库是面向主题的
-----------------选择：B