川大《公共关系学2466》13春在线作业1 2

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
A. 直接责任
7 B. Z0 g4 S% g6 AB. 间接责任
, H. J8 @" Y$ IC. 技术责任
0 u, v- i: h5 W- \9 iD. 综合责任
      满分：2  分
( N2 w9 I) u3 W* z- a6 {4 F  Z* e2.  在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
8 Y/ e" t: f- o# R  v. x) z' u2 {A. 协调观念
B. 互惠观念
; ~, `4 L, ~* `4 N8 yC. 传播观念
D. 服务观念
+ m# q: r: _% b5 C! x7 F; }      满分：2  分
3.  学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
% T% w3 c' s* \8 N! {) ?A. 文化形象
B. 产品形象
C. 社区形象
D. 环境形象
) N- ?2 j) j/ R9 a/ s      满分：2  分
- f' t! f/ w6 M' e, Z( M4.  组织的自我形象是其（ ）
% \4 W+ I4 ?8 U$ H  z9 f" w$ `A. 实际的社会形象
  [1 g8 S9 `3 ~2 G  FB. 公众形象
( b+ }2 C3 y% B( YC. 期望建立的社会形象
9 I, i* |5 M% XD. 过去已建立的社会形象
, m4 d" M/ E/ E; d" }      满分：2  分
5.  中国公共关系协会成立于：（ ）
7 H( X1 v+ D; g8 x$ I  YA. 1955年
! h; q% E" ~. H& Q) g8 cB. 1986年
" q  _1 O& m) K; \2 F7 n6 e8 qC. 1990年
D. 1987年
      满分：2  分
6.  某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员
C. 公关调查分析人员
: G) H  V( @7 c; h( V' MD. 公关传播人员
5 i! N8 M2 |( Z8 [2 d      满分：2  分
7.  公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
A. 资料分析法
B. 公众代表座谈会法
C. 群体讨论法
' {" T- E) S& e3 i# q1 gD. 民意测验法
( D; h2 a) f. f      满分：2  分
8.  公共关系的根本职责是：（ ）
A. 危机处理
: l0 k& E( \6 H; i' J7 n- nB. 售后服务
& X% q  I' V0 R% A# QC. 协调沟通
D. 新闻报道
      满分：2  分
/ V4 s0 ?& H( O% t& ~9.  中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
+ k; f3 @; m+ x' y" N+ {      满分：2  分
& C1 x! A- c2 E/ R0 K) D10.  美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
8 ^/ X" T' D7 M7 J% xA. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
: J6 m- _9 E, z: e% p$ CC. 提出了"公众必须被告知"的命题
  O# v) w/ ]0 M5 KD. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
      满分：2  分
11.  影响组织形象最关键的因素是：（ ）
9 v8 o) x8 m/ s' a6 Z  m! |A. 产品性能
B. 产品价格
C. 产品包装
D. 产品质量
+ m/ j( `" i- V      满分：2  分
8 V( M6 \0 Z7 A; K+ P. \% V/ v12.  电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
: Q1 o( ^. w+ x1 s: y0 dA. 感染力较差
B. 功能单一
6 N$ N1 j. t# i; h, t# lC. 传播效果较弱
- M& h7 L- R& z  c4 v9 @D. 传播效果稍纵即逝
2 G: C6 [  j, F# r      满分：2  分
. P3 `1 u2 E# h13.  1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）
! A6 D: E2 q- X4 p& F- tA. “清垃圾运动”
B. “公关宣传运动”
C. “公关普及运动”
- ~; B2 w  i( _3 s* F. yD. “道德教育运动”
      满分：2  分
14.  固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
9 F  F. q! Q( A- p3 o3 _A. 首因效应
  o" _# B, V* h8 V; M5 w, Z, |5 K. [B. 近因效应
" V0 n9 x7 s. ?5 a2 |# `C. 晕轮效应
D. 定型作用
2 K2 f2 p5 k5 B      满分：2  分
3 j2 s' M* g" p$ o( K15.  公共关系也可称为：（ ）
A. 人际关系
B. 人群关系
9 E3 U+ K( y9 h7 P2 W2 J/ l8 v" ^C. 公众关系
& q  k# w* H& ID. 团体关系
      满分：2  分
; T- p% \! f* p% r16.  公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
2 G6 P6 o. I+ V5 u) yA. 法国
. f0 t+ ~3 v) `2 RB. 奥地利
C. 英国
D. 美国
2 {  ^6 G, W6 y* d      满分：2  分
17.  广告定位的目的在于（ ）
A. 突出广告商品的个性
$ f# T! ~# z; z5 ]  y1 NB. 确定广告商品的位置
C. 明确广告的特点
% x0 B% j& |8 O7 @D. 提高广告针对性
      满分：2  分
! {3 r# s3 L  O1 l/ C& N: [8 ~18.  20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
A. 梅耶
B. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆
      满分：2  分
19.  公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
A. 信息传播沟通角度
) ?+ C# P. N/ H/ DB. 社会心理学角度
5 e* J# ^& X, P* {C. 市场营销学角度
0 @2 v7 E$ p  x+ g  fD. 交际学角度
0 J( x  Q& Y1 L      满分：2  分
! ^) Z( \2 _/ y9 u! _: P* F: R20.  相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）
A. 微笑
B. 拥抱
8 M. F. z. g9 z# mC. 握手
D. 目视
      满分：2  分
: p0 m0 Y: N5 s& q
2 y! r( F+ C/ I9 g