南开13春学期《旅游企业信息化管理》在线作业

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$ ?9 H6 V/ f) j8 {
一、单选题（共 45 道试题，共 90 分。）V 1.  科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体的协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。主要有以（ )为代表的科学管理学派。
: U0 B) ^$ v. I/ q" H3 Q( O4 \. rA. 康托拉维奇
  n% x" h. r& T3 [7 C+ AB. 泰罗
3 h& h# A$ [. i0 ~% I  q% e& l) ?C. 卡斯特
9 m& h/ ?7 l7 J7 ~3 z( dD. 丁渭
3 Y# }1 w" y" k      满分：2  分
2.  旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。
A. 旅行服务本地化和交通业主自营化
  I% l  d, L4 j+ f% l' D7 H+ nB. 出现大型销售商
C. 买方需求和买方地域分散
  L% P, g- I# d" G& |D. 前述所有
      满分：2  分
# ~" Y/ ?/ e) T4 Q: g+ @3.  饭店系统一般分前台系统和后台系统，下面______不属于前台系统。
A. 餐饮管理子系统
! J! Y  T- z6 ^' L# n- |B. 夜间审核子系统
) q, |% p+ m( M% HC. 物料仓储子系统
D. 娱乐管理子系统
. z6 o- y; a8 u8 G$ x, l      满分：2  分
8 J8 A* ?' A- s4.  电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含(　　)。
A. 电子方式
; t( l& n" [$ xB. 商贸活动
C. 买卖双方谋面进行的商贸活动
D. 电子方式商贸活动
      满分：2  分
' f+ S1 p9 t1 D8 Q7 X5.  ( )深刻阐述了信息安全保障工作的极端重要性，明确了做好新形势下信息安全保障工作的指导方针、基本原则和主要任务。
& n8 x4 B6 A( y6 y- R1 v, uA. 2002年《全国信息安全保障工作会议》
B. 2003年《全国信息安全保障工作会议》
C. 2004年《全国信息安全保障工作会议》
+ P- h$ \8 p: A' @- L: RD. 2005年《全国信息安全保障工作会议》
      满分：2  分
6.  饭店信息系统的数据库设计，其规范要求一般满足______即可。
! k$ _8 r% e9 V  X( d& R0 eA. 第一范式
B. 第二范式
6 a$ Z* }* o( D* g3 RC. 第三范式
# U! k+ q; n* \; g  q7 SD. BCNF范式
      满分：2  分
7.  电子商务的服务功能主要包括（　　）。
5 G2 w' S6 F6 {- p5 W- z' vA. 售前服务
B. 售中服务
, t1 p, ~+ b2 N6 @1 m& f3 CC. 售后服务
" E+ J1 x" p* M/ ]% Q6 f! W9 r5 UD. 前述所有
3 K' u4 f6 g8 a" O8 Y/ y- w      满分：2  分
8.  系统设计的主要活动是：
A. 系统设计说明书的编写
B. 系统实施进度和计划的规定
1 Q) |7 A; ?6 e; x1 Y: U! iC. 系统总体结构设计
D. 上述各条
      满分：2  分
$ K1 J- i, Q& w" ]* J9.  MIS战略集是指：
A. 系统目标、系统约束、系统使命
3 D* T* M" G0 `' Z2 X5 J; Y* z; WB. 系统约束、系统战略计划、系统使命
C. 系统战略计划、系统目标、系统使命
D. 系统目标、系统约束、系统战略计划
: o% k0 }& p0 }- x* ]      满分：2  分
" A0 W% A" i- {3 y: a% u, o3 U10.  数据的逻辑组织面向
2 ~4 e9 p5 h/ P, h" FA. 主机
# D+ [, p' |6 GB. 外部设备
7 l9 r+ R, H  y9 H+ i% ^/ |% kC. 存储器
D. 用户和程序员
      满分：2  分
11.  把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（　　）。
# t, f& i$ m9 ^/ X+ c! iA. 旅游地经营管理子系统
B. 旅游地信息服务子系统
( U1 @# C, z* g4 f+ `* i& zC. 旅游地设施管理子系统
4 O! h; a8 a) p( _& rD. 旅游地内务管理子系统
% x7 K6 I5 |& T( x: S8 i2 T      满分：2  分
  n. g. W3 h3 }: Z12.  旅游电子商务系统是一个综合系统，它将计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等现代技术手段应用于旅游业，这些关键技术主要包括（　　）。
% s: Z- ~+ n9 \3 I" aA. Web技术和电子数据交换技术
B. 电子商务安全保密技术和在线支付技术
C. 电子商务系统的数据一致性、跨平台性及Java技术
# ^7 n7 D3 g. Y% g' E- v+ ?D. 前述所有
. ~) Q5 e, T% K( B3 y# r      满分：2  分
& _7 P0 H) k4 B( b# W13.  饭店管理信息系统中用得最多网络设备是 。
A. 路由器
  A. V$ W) `( T; Y5 U3 P. E) WB. 中继器
9 k1 I6 q6 o) E' x4 z/ l& L+ q# dC. 网桥
0 t1 N$ y* X3 Y6 [' `D. 集线器
9 b3 |, i4 R8 n3 p8 H- _      满分：2  分
14.  0000网络预订的程序大致是（　　）。
1 M4 F% p! {! K) I- Y9 \A. 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
4 o0 L7 R% I# Z! oB. 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
C. 选择目标0000－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
D. 选择目标0000－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
; s. b! {8 u7 ^      满分：2  分
( R& ], O2 E( z15.  旅游电子商务有（　　）几种基本动作模式。
A. 旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
  g( n. D" Y2 _  c1 m1 x' {) x' y. HB. 旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
9 s: ^* E0 F% |3 mC. 旅游消费者对政府管理部门
D. 前述所有
      满分：2  分
16.  在数据组织中，将总数据库分解为各个子数据库时常采用：
+ I; ^8 u- \% W% X& [: g% G6 m. bA. 链表型数据组织
B. 树型数据组织
C. 网状型数据组织
/ f2 ?% q) q4 i" M9 \# GD. 指针和链数据组织
2 F; P+ c3 I2 S1 Y! S: Q      满分：2  分
$ k1 Q  c. a% w. A% }4 G17.  管理的客体，即管理的对象是( )
6 W9 k+ v3 O; J3 t1 DA. 本企业各部门
: _7 x' ?* |  ~, g- [" s/ @B. 以人为中心的各种资源
C. 管理信息系统的各个动作环节
; v, x6 K9 K9 xD. 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备
  z- D$ J2 R) ?) q7 @( M% D      满分：2  分
18.  下列与电子商务安全无关的技术是：
A. 安全认证技术
. N8 X& O% C& H4 [& g. }9 VB. 账号管理技术
: E4 r# B) b8 j  |% ^- v! v! GC. 防火墙技术
& P+ V# ^( z. MD. 蓝牙技术
1 n9 W2 Y' @2 ?0 b0 g6 J; `5 H8 b      满分：2  分
19.  有资料表明，( )如窃取企业专利信息、企业内、外部人员的财务欺骗等现象时有发生。
& p; ?% W9 l4 m" X% `2 yA. 有超过80%的系统安全威胁来自企业内部
B. 有超过50%的系统安全威胁来自企业内部
2 D" @1 n' K& ZC. 有超过40%的系统安全威胁来自企业内部
D. 有超过30%的系统安全威胁来自企业内部
% U7 A- \$ m5 N# x1 {      满分：2  分
# Q3 l1 X% h* \* B5 n$ f20.  关于原型法的论述中不正确的是：
0 l+ D& }! |7 }9 bA. 原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析
7 W9 l" G7 y) X6 ~! y1 nB. 原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高
* s+ X( P7 D8 b1 ~/ RC. 原型法适用于开发决策支持系统
- K/ ^& M" G6 Q. |; fD. 为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持
# c! R/ I+ I: b. n) u) A      满分：2  分
$ F4 d/ n# q$ D/ `  O21.  决策支持系统是以( )
1 f4 z' i  a; `6 eA. 人工智能为基础的
B. 控制论为基础的
C. 管理信息系统管理的信息为基础的
D. 数据库为基础的
      满分：2  分
22.  整个OSI模型中的核心层是
A. 物理层
0 q4 _2 L- ~( ]# G+ FB. 对话层
  b. W- X) W8 v; R0 \C. 传输层
D. 网络层
      满分：2  分
7 U: N" ^1 h0 Y, X23.  Internet是旅游电子商务活动的载体，买卖双方通过中间的认证机构在Internet上进行交易。旅游电子商务由（　　）构成其基本框架。
A. Internet和权威机构
, F) x: x4 M$ Q& n! eB. 以旅游商务网体现的旅游系统
C. 银行专网体现的金融系统
& `0 l& I- N- \6 T0 _/ v) X" tD. 前述所有
. |. ?6 I2 u" L6 `      满分：2  分
: A6 k( Z$ d' {" I! L4 W24.  旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务，具有（　　）等各项功能。
* m) j9 C4 a& D+ w3 w" K8 SA. 网上促销和网上订购
' ]- A/ k6 w" L& XB. 咨询洽谈和网上支付
C. 传递服务和交易管理
D. 前述所有
      满分：2  分
+ ~( B5 s! }$ N+ h6 [, o25.  开放型的旅行社管理信息系统必然是一个 结构形式的信息系统。
) G0 A: Y1 V6 {; I8 ZA. C/S
& g1 _: E6 D. n$ ^" X7 QB. B/S
5 I1 Y7 m9 W8 D0 aC. 集中式
D. 传统
! W: H' ]% a- {6 C. n. d# j" |      满分：2  分
26.  旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，对外进行宣传推广和在线销售，对内进行业务交流与合作，保持旅游业务高效顺畅的运营，但也存在着（　　）问题，这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。
A. 旅游信息标准　网上支付 网络信用
% b5 |" p/ n7 N( \1 t0 X. _" sB. 网络信用　网络安全 旅游信息标准
C. 网络安全　旅游信息标准 网络信用
# P) D7 r5 U) t9 b# }' }D. 旅游信息标准　网上支付　网络信用　网络安全
' X- g4 A* C  l1 P+ f$ Y0 i5 a      满分：2  分
! l' ~, r: Y; y* S7 W* i& I! _, R27.  支持管理信息系统的数据库系统由（ ）等几部分组成。
A. 模式、子模式
6 P# o2 X$ ]7 p* `( C; ^# yB. 应用程序
C. 数据库和数据库管理系统
D. 上述各条
* g6 t% Q  ?4 |7 R      满分：2  分
28.  目前数据组织的最高层次是：
+ {7 Q5 j7 V# c7 |& DA. 数据项
B. 文件
C. 记录
D. 数据库
      满分：2  分
29.  饭店信息系统的功能需求由用户确定，在开发过程中，功能需求 。
A. 不允许变更
: s, `4 b( G, |: J! t5 \! iB. 由开发方确认变更
C. 允许变更
D. 由用户方确认变更
, Y, z# z7 F! e; E3 P5 J; Y      满分：2  分
, A; ~1 C0 N" v8 m30.  对于旅行社信息系统中的磁盘文件，文件组织通常采用 方式。
7 R* K, b9 P+ P- B3 j0 ZA. 顺序组织
B. 链表组织
C. 倒排组织
D. 索引组织
- ^7 p* ]0 h+ w2 m8 H      满分：2  分
31.  旅游管理信息系统是以旅游信息为基础，（ ）
A. 以提高效益和效率为目的
B. 是饭店管理信息系统的一种
C. 是旅行社管理信息系统一种
D. 是旅游统计信息管理系统的具体体现
      满分：2  分
32.  管理信息系统开发成功的先决条件是：
4 g7 y- o& p* M+ [3 m0 r1 AA. 管理方法科学化
B. 领导者的重视和主要管理者的支持
C. 建立本单位自己的计算机应用队伍
D. 具有先进的硬件和软件配置
      满分：2  分
33.  中国旅游饭店网的网址是（　　）。
A. www.ctha.org.cn
2 _  P& A0 J5 m6 tB. www.cnta.com.cn
7 g, W+ c. ^  J, W& K5 X! kC. www.sohu.com
D. www.hotelonline.com.cn
2 ]$ r- b8 U  O" f* N      满分：2  分
& K! Z( U5 z& E, M34.  何为( )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。
* H& q* l: h) l% [6 iA. 决策功能
B. 控制功能
C. 预测功能
D. 数据处理功能
* F/ {' ~  o$ _% C  {1 C9 w      满分：2  分
35.  旅游电子商务系统由（　　）方面的要素构成。
A. 电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商)
B. 旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
' L' _) l0 l8 ^- U( T% AC. 旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
' ]: r+ [  d0 \/ x/ qD. 前述所有
      满分：2  分
! d) |, h. D2 S# l36.  下列数据交换方式中，不需要交换机的是：
A. 线路交换
; o/ n, R  @7 Z1 Z( x& p( H9 ^( q  YB. 报文交换
C. 分组交换
D. ATM交换方式
  W4 e- G9 N# X' T: h% G$ b9 q. b" O      满分：2  分
37.  具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（　　）功能。
8 x5 F0 W% L8 \# H% NA. 数据采集、监测与编辑
B. 数据处理、图形与交互显示
4 N* y% y; y' B, \. h# ZC. 数据存储与组织
/ W2 U) W, ~# ED. 空间查询和分析
      满分：2  分
38.  在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是：
A. 决策支持系统本身
B. 管理者
C. 真实系统
" F" _$ s! _' M5 WD. 外部环境
; ?1 V- F4 @$ \" u/ z& J      满分：2  分
! N. g0 W3 ?# s; @& D3 `) M39.  对于任意一台计算机而言，必备的软件是：
4 e8 p/ Y0 d* c% C2 kA. 操作系统
B. 数据库管理系统
+ \. z3 ^, u0 V5 G% eC. 文字处理软件
D. 应用软件
. ^+ F) Z" r: E. G0 v7 ^      满分：2  分
9 P+ O2 g( Y5 s# [, q" i5 y* y40.  管理科学的发展已经历了（ ）
6 k! G# M2 _% |6 {A. 6个阶段
) m: C! J" m$ j0 w7 FB. 4个阶段
- K# F  j% V" n: v2 o- b+ kC. 8个阶段
D. 3个阶段
      满分：2  分
! G( H8 k* R( n( v# i8 b' i41.  在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是 。
6 N' H- m: m9 F- r" n% W+ r6 lA. 计划文件
3 p( c5 I+ X) K7 U- JB. 确认计划文件
C. 价格文件
  l2 y: _7 U! R& D7 V8 H, @2 qD. 客人信息文件
      满分：2  分
42.  按照（　　）可将电子商务分为企业与消费者之间的电子商务、非特定企业间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务四种类型。
A. 交易对象
  l* v& ?1 x/ OB. 商务活动的内容
C. 使用网络
6 `1 D, Z* _7 ]' I1 YD. 商务处理过程
      满分：2  分
, q  l) V+ g+ j43.  电子商务的特性是指（　　）。
( I& C+ E4 W. {* X+ u$ P( ~/ K4 Z! V, q5 kA. 普遍性、方便性
! r& q2 h8 y4 c( qB. 整体性、安全性
C. 协调性、可扩展性
: p  `/ n- Z0 N. f# [* _9 @: mD. 前述所有
      满分：2  分
9 R5 t% ?( i! q; J8 |! m44.  在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。
$ D# V" m7 Y% eA. 模块结构图
B. 数据流程图
+ x$ h% ?. \7 t5 oC. 程序流程图
D. 网络结构图
      满分：2  分
2 b4 E% v7 `/ l2 t+ @" O8 S6 F45.  旅游管理信息系统是一个（  ）
A.
以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统

B. 以人为主导，利用网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
C. 以本身系统为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
D. 以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
( G# i$ A2 }2 I: t      满分：2  分
$ I1 }, I5 ]2 k' X
% k: p8 @* P: Y. V. e* M0 Q二、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）V 1.  越来越多的企业设立了首席信息官(Chief Information Officer，CIO)一职，（ ）。
  L9 U( h" n" N5 ^4 d+ kA. 但在国外CIO不是一种职业或一个职位
# y1 o2 _) S6 k; V6 v5 bB. 在我国CIO仅是一个职位
4 o* P) D5 B4 ~! p( @/ _  }7 kC. CIO往往是由组织的高层决策人士来担任
D. 但在国外CIO只是一种职业或一个职位
      满分：2  分
2.  网络软件和服务的安全漏洞：包括（ ）。
& H; r0 k& r& zA. Finger漏洞
+ q* P9 b5 `, ]9 m4 R, k" p5 }B. 匿名FTP漏洞
2 N8 M  f9 O% F( sC. Telnet漏洞
9 I! H9 Z2 g5 LD. E-mail漏洞
1 \' V8 c9 U: r8 ?# e+ z+ g      满分：2  分
& a* G; W$ ^, G& s4 J3.  计算机病毒的主要防御方法( )。
3 T" `9 N+ d0 d5 s# \  CA. 加强法制教育
B. 杜绝传播途径
# Z. T/ \! ^3 n8 B% ?C. 软件备份
D. 安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件
& ~1 B1 L, E: o+ U      满分：2  分
4.  计算机病毒按寄生方式分为( )。
A. 引导型病毒
" ~' n) E) K$ M% _! {. mB. 恶性病毒
C. 文件型病毒
D. 复合型病毒
; l! G2 W% u& _& f, r) F- X      满分：2  分
5.  文档管理的制度化、标准化，主要方面有（ ）。
A. 明确必须提供文档的种类、格式规范
B. 明确文档管理人员
C. 明确文档的制定、修改和审核的权限
* t. k. C5 u7 k9 n" q8 JD. 制定文档资料管理制度
; z4 K* U- G; f3 ]      满分：2  分

, r+ G& `( h( T2 W谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料和奥鹏毕业论文以及其他各远程教育作业代写服务，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。