东北大学13春学期《公共危机管理》期末考核作业

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     公共危机管理          试 卷（作业考核 线上）  A   卷

3 R, \% m6 K- j8 U6 I学习中心：            院校学号：             姓名            

（共        页）         
总分        题号        一        二        三        四        五        六        七        八        九        十
        得分                                                                               
, N, J- w5 H) m* a) V: g1 K一、        单项选择题?（每题1分，共10分），请将资料填入下表中。
8 n& w! y' l$ `8 a/ S题号        1        2        3        4        5        6        7        8        9        10
资料                                                                               

, o% `. X4 c0 j8 a2 n1. 下列哪一领域最早出现了危机一词？
: h* R7 B! f) M+ [/ b3 A4 o A. 经济学　　 B. 社会学　　 C. 医学　　 D. 政治学
7 z+ k5 h3 u/ d2.危机管理过程的第一阶段是
A. 危机决策　　 B. 危机评估     C. 危机预警　　 D. 危机恢复
! h3 G; B3 c% Z5 p, ^3.公共管理与公共危机管理的关系是
! w- X1 D- v9 N) X0 `) D' l% v9 Q7 ^( ] A. 一般与特殊的关系　　 B. 特殊与一般的关系
C. 并列关系　　　　　　 D. 两者不相关
, \, Z* N0 y1 j5 E4. 公共安全的核心是
A. 社会稳定　　　　                 B. 经济发展
$ U3 U( F# ^9 l% @: N C. 公民的人身权与财产权保护　　　　 D. 政治稳定
5. 危机决策的目标是：
5 W' B4 {( \/ K8 N7 x2 Y9 o A. 控制危机事态　　　　　　　 B. 完全遵循决策程序
C. 达到最大程度的民主　　　　 D. 树立政府形象
+ R6 X3 C4 J8 H6 ~) s6. 下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？
A. 政治危机　　 B. 腹泻型危机                 C. 国际危机　 D. 文火型危机
$ z3 o7 n- k  F- I8 A6 K4 p7. 提出认知不协调理论的学者是：
6 E) _/ d% W: l A. 奥尔波特　　　　 B. 阿希                 C. 费斯汀格　　 D. 海德
  Z2 o( z* F0 T* j2 |8. 从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为
& y5 c1 [5 H2 ^9 o( Y% G5 D& V A. 非政治性　　 B. 非民主性　 C. 文化性　　 D. 冲突性
6 o9 ?# D. ^# q0 L2 E4 k9 A* }9. 日本公共危机应对的主要场所是
A. 内阁　　 B. 首相官邸  C. 危机管理中心　　 D. 皇宫
10. 美国的国土安全部成立于    年。
7 i. f* B: O4 Q% H  ~% _ A. 2000　　 B. 2001　　 C. 2002　　 D. 2003

. D) y* i! W8 _8 v0 }0 |二、        多项选择题?（每题2分，共20分），请将资料填入下表。

( \3 ~4 M% I$ E, V题号        1        2        3        4        5        6        7        8        9        10
资料                                                                               

, [+ o& E+ M& V6 s3 w! x
1. 对于公共安全的表述正确的有：
A. 公共安全是一种存在状态
9 X. |% |: g/ N" J/ J( a( N B. 公共安全是一种心理氛围
! {; u0 l1 ]1 e3 H; n C. 公共安全是由政府向社会成员提供的
D. 公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护
2. 下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：
8 G- G: m! T6 i& Q* U2 f A. 公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战
B. 能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准
C. 危机管理是政府改革与制度创新的重要条件
# U  W/ X4 f/ Q9 h1 y D. 有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。
/ T+ b+ V! G+ C/ x: `0 r3. 危机决策中人力资源紧缺主要表现在
A. 缺乏高水平决策者       B. 缺乏普遍民众的参与
8 C+ x* g6 n7 f) `  c4 h. z* m3 B' B C. 缺乏专业技术人员       D. 缺乏监督人员
: t% ]  X# c- R2 @* u4. 危机的突发性是指：
! F; m& o( T, S0 O+ O A. 危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的
B. 危机发生之前，很少有人意识到会发生危机
5 Q) R- w! g- A* X6 ^ C. 危机往往使人措手不及
D. 危机的发生是空穴来风
5. 公共危机管理难度大主要表现在：
- j# E) W5 U" M# a+ h% f* L! }" e A. 指挥协调任务重　　　　　　 B. 物资供应任务重
6 k; e$ g$ \+ E3 {9 Z C. 管理对象配合程序差　　　　 D. 技术准备不足
6. 在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有
2 }/ z! V; J7 Q# A9 N* Y A. 当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性
B. 危机具有偶然性、紧急性
C. 人们获取信息的渠道有限
D. 人们获得信息的真实性有限
% H" a0 b4 U7 M: M2 ^4 c3 T3 \7. 政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是：
0 F/ K& D2 \" C; V% E A. 危机的国际性逐渐增强　　　
! c+ r4 i4 M. }3 R B. 危机的影响范围越来越广
. E$ j7 d7 C, S- u- c C. 寻求国际援助　　　　　　　
D. 联合国际力量共同应对危机
8. 在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的：
0 C0 ~1 Z; X- v$ [; h A. 偶然性　　 B. 时间性　　 C. 规模　　 D. 影响程度
9. 危机偶发理论的主要观点包括
& B% j- K8 x9 [. Z' |' d A. 人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。
) r# X% e2 \! F3 a6 j0 u8 @$ |' R* W B. 人的本性是充满冲突性和攻击性。
C. 危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。
D. 我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。
' X# Z+ V" d/ E) M' |! A0 s10. 危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括
A. 立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险
7 T5 s& U7 }/ z' V) I/ o7 t B. 在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心
$ w6 r) A0 K4 X: g4 P! R0 w' ` C. 及时向上级有关部门汇报情况
  |" q# e- j# y. i; A8 {3 | D. 根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助
- ?- p* Q# J0 p三、简答题 （只列出要点即可。每题6分，共30分）
, w/ m* \. V" m# [7 b4 n  A1. 罗森塔尔对危机的定义。



& q7 Y3 p  t" ]5 \# c$ Q8 N
; ]8 j7 ]) K+ b2．公共危机管理的目的是什么？
# X9 }# T% z' ]# U- w8 J& Q$ P
/ W8 ]; i/ S4 a& @  d

- k* q. R6 ~- r+ D) c6 i" ~6 R# G
) B6 H" A# h* ~+ P/ L4 M0 P6 ?4 N

3. 应急管理中的政府责任有哪些？

3 G6 }7 W2 V7 \$ S. r9 P

  E( p  [! y9 J% a8 |+ h1 s% k

) q9 ^- s3 |8 V1 p9 m) R4. 转型期我国公共危机的特点有哪些？

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# j' h: r4 a( c$ V3 z

4 t) P  R* g. E6 F  ~5.政府公共危机管理的原则。
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* H, {/ \. y: X8 {* C6 t

2 T8 _3 n+ r" N5 s% c1 a# l四、论述题（每题20分，共40分）
1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。

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2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。

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