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) ]' `7 ^1 ]# q" }" F1 G% y
4 ]. ~" p8 a7 L- s# O# ~ u0 b: F8 ]一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 主观预测方法中的德尔菲法包括( )个步骤的工作。* {- J7 ~+ h. D0 z! O
A. 37 ^; F: N1 F& l, d, }5 y
B. 4! O) G7 G7 _% E }: b' V' x8 z
C. 5
2 p a2 F) J, x! t o! a: [D. 6
8 H2 Z1 q& N f: L- O! n4 n+ v/ G 满分:4 分 h- e* G' E8 J8 ]: |4 l2 S" o
2. 关于组织发展的陈述,正确的是 ( )。4 Z0 r! G/ p% t. E7 @) |
A. 组织发展是有计划变革及干预措施的总和
6 O0 v! {8 P# m9 k6 {2 \7 z. i% T; ZB. 组织发展的主要目的是增进组织的有效性,并不关心员工个人的成长
$ ^, u" R- q+ R: C3 D- v$ _0 ~C. 组织发展强调权威和控制
/ ]3 h$ ?& g! D! J! Z7 AD. 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等6 S. ?8 j4 s. V7 ~( p0 s4 u
满分:4 分
$ d# w' G7 T8 a0 c) `& Q3. 人力需求预测技术中的上级估算法,是组织各级领导根据自己的经验和知觉,( )确定未来所需人员的方法。5 u! ?9 l, O1 p
A. 自下而上
( Z. F2 _5 r0 p# UB. 自上而下/ U2 w8 z7 q- B; J0 d
C. 横向
* E* Q0 \8 [# q2 ?, r: H1 V9 YD. 以上资料都不对7 B0 S/ {# S- e$ ?& _
满分:4 分: ?* r8 }% z, W* o4 Z+ H
4. 在培训需求信息的收集当中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。7 w2 B5 S0 G6 [0 P6 \) q1 c5 m
A. 观察法
( H" U X+ R# u& W8 [1 x. dB. 重点团队分析法5 E6 M$ v S) Y/ `7 b3 [) A' J
C. 面谈法6 P& o# _# i2 N5 T6 u% Y: Z2 S
D. 工作任务分析法) i1 g1 r) p& R" U
满分:4 分9 T# m. X" s( v6 F$ t1 c
5. ( )的基本要素,是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。
p. A4 z' ^# Q1 N( VA. 人力资源
L$ v9 @- H8 k i+ wB. 劳动力2 G; F: `( O: O8 a% I& ?$ f) o8 U
C. 人力资源作为生产力4 z# B9 X8 Q( ^) k
D. 劳动组织6 z4 e% H) p5 a: Z9 L$ X4 i' N
满分:4 分 3 h# q1 H$ a$ i# D
; J" a( |( p4 ?1 v! `二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 下列属于简历中客观内容的是( )。9 T, o& r( k2 |3 ~
A. 个人信息, x; x% |" z+ R q7 ^$ R) \
B. 教育经历
$ q; L5 C1 Y- cC. 工作经历5 a/ O E( E( J; t7 }9 J$ `: S1 ~
D. 工作业绩
% `1 T; O! ~8 d3 E D1 g+ |% oE. 对自己的个性描述
t6 P7 a3 h; O/ f: K: R" i! L 满分:4 分% }& t! Z- f# T9 Z5 Q: f
2. 定性的工作分析信息收集方法包括( )。
! f2 J' j. l! D$ `A. 工作实践法
; t( J8 W# V; vB. 直接观察法
9 K# e/ J7 M0 a: I. ]( RC. 面谈法, h/ k+ j% ?$ O- O+ Y# B: @
D. 管理岗位描述问卷方法
1 `5 m8 g3 d X; ]2 O6 R 满分:4 分
$ e/ ^' b2 _3 F" u7 P9 B* V6 ~3. 岗外培训技术包括( )。5 O. @" y0 F& u' T
A. 案例研究法
/ w" J5 D3 d: d# p; C/ `3 wB. 管理竞赛
5 A' [. |- U( m @C. 行为模仿
# X l7 ]8 V% j% m; z- h) H4 |D. 企业内部开发中心+ r" {. p# {5 q: k, `; u: i. q/ R
满分:4 分. u% x# K2 H* x1 ], @) T. z
4. 工作分析的两个具体成果包括( )。' ? |5 f3 J- i
A. 岗位职责% j) N8 p/ D4 t( [$ n5 f
B. 工作描述
/ F. n) C% ~* h+ g' V( N9 u3 mC. 工作规范
* i; x0 j) a0 n. j* OD. 人员需求
3 N( g' p2 p- y; X$ y2 [ 满分:4 分* g ?1 \# x$ @1 N% j1 i+ k
5. 人力资源需求预测有以下几种方法( )。6 N% t0 p( ^' i
A. 转换比率分析法
7 z9 P3 @9 L/ P( X1 U3 oB. 趋势分析法
! o0 c* u3 w" UC. 回归分析方法
: [2 p8 G8 L C, e7 d/ j" pD. 集体预测方法1 R/ W3 [) E0 ~1 Z
满分:4 分" Z; e1 l, L; w, r9 y9 l: C# W
6. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。; l, |6 F1 n/ H/ J! o' V
A. 通过工作说明书,通过岗位规范
. T- I2 D. j; W# L9 D9 c0 a% L0 OB. 明确自己工作的性质
' u: c) y2 g: {, P2 Y9 SC. 明确工作权限和职务晋升路线
! K( N+ Q& Z. x+ i1 f% S' RD. 结合自身的条件制定职业生涯规划* y9 Z% {! x) Q ]5 _% ]
满分:4 分
' }; r% L* \" F: Z7. 利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意( )。
. w" U: ?/ R2 V& c! m4 D& t" U, yA. 语言简洁. F) m) p3 d' m
B. 问卷填写者必须署名- I, c6 V2 G% ]# U* {6 G7 x
C. 问题清楚明了、多采用主观问题方式1 z; L/ V, W: R1 c
D. 主观问题后应留足空间来填写意见
( i$ V. F, Q) U, f 满分:4 分
2 }& l! `/ n2 u8. 在求职过程中,大学毕业生所采用的取舍标准可以划分为( )。$ l/ k' w# c1 ]. |) h( p7 C
A. 最大化标准, A; S& _7 K% {0 N- @
B. 满意标准
2 Z+ ~* `6 J5 h+ tC. 有效标准' E/ ~# F6 Y/ E) C. S
D. 工资标准( b$ o, k: o% X, X$ ~( u- u6 _- g
满分:4 分8 ]( {) H4 C& ^6 y g% D
9. 下列属于面试中应聘者的目标的是( )。5 O/ ^" v$ s$ |8 a! K8 X' f) O
A. 希望被公平对待、决定是否愿意到该单位工作* @* u1 D8 w* d
B. 创造融洽的会谈气氛8 Q6 o: A2 U; v- D6 m
C. 充分了解自己所关心的问题) U4 W. h! A. T' E: e' y; a: t- n
D. 有充分的时间向考官说明自己具备的条件
2 G( z' k8 R: A9 r/ }1 f 满分:4 分
% r" `3 G8 ?. p2 Y10. 岗位规范的内容包括( )。
. m# h ~* w. s% |0 k+ A) MA. 岗位劳动规则
- y" L" L$ K8 E( ^1 n+ SB. 定员定额标准/ f1 t9 i. v, _' _
C. 岗位员工规范
3 a+ ^3 ^6 ]+ ]9 _% k& hD. 岗位培训规范
- H4 v4 P4 m! ~+ gE. 工作全县# [) a# J# G$ ^. ~
满分:4 分 ' ~! f, Y, F' R3 h0 u. e; J( ^7 w7 o6 V
/ J; \2 C9 ]# j+ f& @三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 内部招聘一般不会产生近亲繁殖的问题( )。, A2 W6 c# t& s9 c/ c* B8 o
A. 错误
) W( r7 B" Z/ K9 z7 b& H0 XB. 正确5 r6 R5 t/ F; l w. ~; ?
满分:4 分
7 q9 J [1 V- r& v3 v1 b1 f2. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度( )。: L- o* D7 X( b% l a
A. 错误
& ?- I' p, X; b% E/ n/ BB. 正确- M( T2 L" f7 Q: e8 Q
满分:4 分( j5 {, Z& X0 L. D/ r4 p
3. 培训是一项人力资本投资活动,要正确地认识人力资本投资与人才开发的稳定性和现实性( )。
( T D+ p2 r) Q9 w% Z4 AA. 错误
6 g: f$ ?2 Q. w: mB. 正确" V' S8 y4 }- Q& D
满分:4 分/ ]) |2 \( t+ X' A
4. 内部招聘可以提高员工的忠诚度( )。
; \' Q. a; V/ e# [A. 错误
* o0 F) e$ j! e+ aB. 正确9 P) u1 F* Y% @0 ?5 I5 Q7 ^- C
满分:4 分) \4 u( k/ o" n, ~
5. 设置岗位的基本原则是因企业结构设岗( )。
* V8 [2 {2 l, m9 }3 \4 u: y2 {: JA. 错误. |. m1 G8 @$ k2 Y
B. 正确8 |' y+ D# O- ?; }; m( A* V
满分:4 分0 H; e( J4 M' B2 a/ @2 H% Z
6. 人力资源管理中有一句名言是以人为本( )。
( _ N: M) i5 q8 j, l2 p2 tA. 错误
, n$ u. v' o2 o& x5 y$ \! zB. 正确
6 i3 ^3 W/ e4 [$ N& ~2 _3 Q$ Z 满分:4 分
) V- N9 v4 J3 M2 G7. 内部招募通过推荐法能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息( )。8 D# P" z( V1 ^/ D% h, \; w9 }
A. 错误
4 {0 f2 V0 S8 y8 v/ @. R9 EB. 正确
# i5 }& V3 _4 e5 C% o" a1 G" W 满分:4 分
& ^* ^* W: G" Z+ n7 u/ d8. 人力资源作为生产力的基本要素,是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件( )。
% |/ N. a% z6 S7 t: r. E1 i+ h( u2 RA. 错误 v3 D5 Z! A- S' |: A
B. 正确( C m" Y; D1 G! X5 v% X( I) M
满分:4 分5 A; o+ T6 l! k% f
9. 人力资源管理的基础工作是人力资源计划( )。. O' [* o" ~. h. f, i
A. 错误
+ N+ H/ ~1 y( t0 f& J: I# v7 f. dB. 正确
0 Q& T; {# N/ y) G 满分:4 分* `) @6 {- e: p3 K7 Y. o
10. 激励性强不属于内部招募优点( )。1 e$ @7 ?& X& Z
A. 错误) ~2 @# n# T3 z) g1 H
B. 正确
2 j/ s% f# |# b0 x4 x 满分:4 分 + r5 }7 K2 ? k2 k
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