13秋浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二辅导资料

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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1.  下列哪项关于非正式组织的特点是错误的
A. 自发组成的团体
B. 没有法定的组织结构及职位
C. 没有行为规范
D. 没有法定的权力
      满分：2  分
2.  当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
      满分：2  分
3.  下列哪项不是口头传递信息方式的特点
A. 速度较快
B. 容易发生错误
C. 错误的责任有时难以追查
D. 较可靠
      满分：2  分
4.  管理者能够直接有效管理下属的数目称为
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
      满分：2  分
5.  根据医院管理标准，二级医院病床数不少于＿＿＿张。
A. １００
B. ８０
C. １２０
D. ９０
      满分：2  分
6.  马斯洛的人类需要层次理论着重研究
A. 生产过程中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和高层管理效率
C. 人的需要、动机和行为
D. 人际关系
      满分：2  分
7.  有效控制系统的特征是
A. 适时、适度控制
B. 自我控制
C. 客观控制
D. 以上全是
      满分：2  分
8.  当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
      满分：2  分
9.  按计划作用的时间分类计划，不包括
A. 长期计划
B. 战略性计划
C. 中期计划
D. 短期计划
      满分：2  分
10.  PDCA循环包括
A. 4个阶段,8个步骤
B. 4个阶段,7个步骤
C. 3个阶段,8个步骤
D. 3个阶段,7个步骤
      满分：2  分
11.  管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定，是＿＿＿。
A. 规则
B. 政策
C. 程序
D. 决策
      满分：2  分
12.  下列哪项不是浪费时间的主观因素＿＿＿。
A. 缺乏决策力
B. 不善于拒绝
C. 政策程序要求不清晰
D. 工作目标不当
      满分：2  分
13.  下列哪些不是外在薪酬
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
      满分：2  分
14.  关于公平理论，以下描述哪项是错误的
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
      满分：2  分
15.  ＿＿是全部管理职能中最基本的职能。
A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 计划
      满分：2  分
16.  理想有效的管理是下列哪种领导类型
A. ９.９
B. ５.５
C. ９.１
D. １.９
      满分：2  分
17.  我国护理组织架构中，300张床位以上的医院设
A. 一级负责制
B. 二级负责制
C. 三级负责制
D. 四级负责制
      满分：2  分
18.  根据编制原则，包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名？
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
      满分：2  分
19.  持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是
A. 决策管理学派
B. 系统管理学派
C. 权变管理学派
D. 管理过程学派
      满分：2  分
20.  ＿＿＿被称为“现代管理之父”。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 赫茨伯格
      满分：2  分
21.  泰勒的科学管理理论着重研究
A. 一般管理原理和高层管理效率
B. 生产过程中工人的劳动效率
C. 组织理论
D. 人际关系
      满分：2  分
22.  ＡＢＣ时间管理法中Ａ级为：＿＿＿。
A. 必须完成的
B. 很重要
C. 较重要
D. 可暂时搁置
      满分：2  分
23.  时间的特性不包括
A. 客观性
B. 方向性
C. 无储存性
D. 主观性
      满分：2  分
24.  激励的起点是
A. 动机
B. 需要
C. 行为
D. 信念
      满分：2  分
25.  关于激励，以下描述错误的是
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
      满分：2  分
26.  ＿＿＿是激励的内在要求
A. 合理性原则
B. 时效性原则
C. 公平性原则
D. 引导性原则
      满分：2  分
27.  管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始
A. 18世纪初
B. 18世纪末
C. 19世纪末
D. 19世纪初
      满分：2  分
28.  护理信息最常用的传递方式是
A. 人工处理
B. 口头方式
C. 文书方式
D. 计算机处理
      满分：2  分
29.  韦伯的行政组织理论的主要内容是
A. 企业的活动可分为六项
B. 管理活动中要遵循14项原则
C. 管理职能要与执行职能分开
D. 管理活动需要稳定的行政组织体系
      满分：2  分
30.  下列哪项是来自于个体原因引起的组织变革的阻力
A. 结构惯性
B. 经济原因
C. 权力威胁
D. 群体惯性
      满分：2  分

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  组织文化的性质包括
A. 广泛性
B. 微妙性
C. 内在强制性
D. 独特性
E. 保密性
      满分：2  分
2.  激励的原则包括
A. 按需激励原则
B. 时效性原则
C. 引导性原则
D. 合理性原则
E. 物质激励与精神激励相结合原则
      满分：2  分
3.  领导效能的特性
A. 综合性
B. 社会性
C. 历史继承性
D. 动态变化性
E. 形式多样性
      满分：2  分
4.  下列不属于计划工作的基本特征是
A. 目的性
B. 纲领性
C. 协调性
D. 专业界性
E. 前瞻性
      满分：2  分
5.  护理管理者的主要任务是
A. 及时向上级汇报工作
B. 加强护理人员素质管理
C. 加强监控和护理质量管理
D. 做好协调工作
E. 做好人才的培养工作
      满分：2  分
6.  经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是
A. 利益性
B. 交换性
C. 关联性
D. 精确性
E. 客观性
      满分：2  分
7.  下列关于管理者与领导者的描述正确的有
A. 管理者一定是领导者
B. 领导者通过预见未来前景而确定前进方向
C. 领导者影响力主要由人际交往获得
D. 管理者注重日常工作维持
E. 领导者注重制定长远目标
      满分：2  分
8.  医院组织按照所有制分类分为
A. 全民
B. 集体
C. 中外合资
D. 综合医院
E. 个体
      满分：2  分
9.  护理人力资源的特点有
A. 人力资源的稳定性
B. 人力资源的主观能动性
C. 人力资源闲置消耗性
D. 人力资源的可塑性
E. 人力资源的适应性
      满分：2  分
10.  领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括
A. 计划作用
B. 指挥作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 激励作用
      满分：2  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  公平性原则是激励的内在要求
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  质量管理的核心是制定、实施和实现质量方针与目标
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  根据控制的形式可以将控制分为反馈控制和前馈控制
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  制定标准是控制的基础
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  良好的控制来源于关键控制点的正确选择
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  激励的起点是人的动机
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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