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( { ~5 n. _% \9 R8 h+ K$ Y% [0 T, \一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. ()是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。
$ A) I# M( M% t$ i3 _* Q3 hA. 营销渠道
5 U# S0 c. y' P8 [B. 销售渠道
/ K. Z" |: P @7 o% t" w; EC. 分销渠道
% C; g7 e& {0 Y# R8 bD. 运营渠道
" Y# d4 ^( U0 o3 p( f# Z 满分：2 分
6 ?8 F& t) D) I0 @, n2. 市场=消费主体 X()X购买欲望。
% y/ a9 X; s, Q7 e/ ^9 |9 i' S, ZA. 购买力8 h/ K9 a0 n; |% b0 s' x- g0 P
B. 消费者
) G& g. ?& K$ H7 F: ]( AC. 客户
/ t- L! I/ ?$ W3 KD. 采购者1 v! ~- d( A0 t6 A; E: d
满分：2 分
5 N) C7 [7 T. C3. 对于不同顾客的()要有其差异性和针对性。
I' e% A9 g3 k/ B) D# i [A. 营销策略
0 @6 C) J5 o7 u0 z3 N' hB. 竞争策略
& k! _( W: L1 }6 g4 \C. 销售策略4 A0 r3 e P: `" ^# _
D. 促销策略; q% T2 }9 d5 b! i- M
满分：2 分! x$ ^% A9 T# G: H7 v* N# |) R
4. ()发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。
2 K/ n. c' h4 r' o7 D7 tA. 多角化
0 F/ n; B" K$ g7 o0 s; uB. 一体化2 b) I/ x6 `4 @% r+ Y1 L, `# ?8 X
C. 单一化
1 E3 X+ A; a3 {$ S2 y; i) vD. 多元化; a! V& D I- ]& u3 H& C
满分：2 分
/ [, J0 k, v9 }. k9 q5. 消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。9 y0 w# G; v9 D
A. 购买方式
& {, {' R/ `/ R% N5 q( Y: g1 l& zB. 购买欲望
. f0 Q' q+ L' L" u0 Y2 }& BC. 购买行为
' ^% J8 _7 H. \0 U, A8 \8 ]$ e2 UD. 购买能能力4 Q3 o9 ^: i$ u( B' D q
满分：2 分 s) G) S) _$ C" o
6. 从广义上说，()是指任何一个组织的有关全局性或决定性的谋划。6 Y6 m8 j: z, L9 J
A. 策略
8 x1 A. {' `) ~2 v' l6 \7 {B. 战术
/ h! C# h V2 Y) [3 `$ O9 zC. 计划+ r& x4 p! f# Z6 @) d9 y
D. 战略
( X5 T7 i" [5 n2 O8 _: l 满分：2 分2 ^1 G; v* @4 B8 {5 Y
7. 趋饱和需求超过了企业的()能力，呈现供不应求的现象。
+ m; O7 l4 v, K/ N! IA. 生产, H8 @3 S% S4 s* e* {6 ~
B. 提供! m: s( f4 E, c0 }# J5 T% n9 p; D7 ^
C. 供应
5 p/ d2 D( B! zD. 营销
2 y6 @( A" A( P1 t 满分：2 分
5 h1 @6 A9 |' A f% y8. 购买欲望是指消费主体购买商品的()、愿望和要求。" f+ O( U" P( S' D2 c; s' X
A. 购买力# v5 C5 r3 O) F
B. 动机8 k% o5 O1 s! R) s3 u3 E7 N- U
C. 需要
3 j$ C, ~: u1 D6 D/ iD. 能力
4 J& c. Y* T4 s. Z- b0 o 满分：2 分
: J$ I2 k6 D/ e/ i6 H/ A3 ]+ O! F9. 企业的生命在于()，竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。8 ~1 N5 ~# {* ?) U
A. 市场
8 t. F2 v: l1 e! N% H4 q- M' j( g! E' G" xB. 技术, q7 R0 e+ v8 X# W. b7 r4 G, M: ~
C. 竞争' b+ W5 K+ K' W
D. 产品
( U% ?" f- h6 u% z6 a0 t+ Z! J3 F 满分：2 分% X0 f9 `* P6 ^+ C6 F
10. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用()的战略。
' }2 z2 q+ T! d8 yA. 游击进攻
6 Q* D: c* f; XB. 正面进攻
+ X3 V F2 u2 \ Q" N& G: L5 I& xC. 迂回进攻- M, M" A! Z) _0 l7 Y
D. 侧翼进攻
+ a( D4 m8 Y3 B' E 满分：2 分7 H# }. e2 ^) N# @! H) c
11. 企业的内部条件分析和外部环境分析是两项()的工作。
. p9 h' G9 F' h; G! ]4 [A. 紧密联系' @$ X* C+ o1 d4 P
B. 相互关联; z; X, V& D ~
C. 相互独立3 D8 O7 A0 g3 `: v9 `. ^ V
D. 相互依赖 V+ {" R& g( c3 x
满分：2 分
9 N2 `3 V; }, e3 k' a12. 按消费客体性质不同，产品可分为()产品市场和无形产品市场。! b) z0 y! i7 @' }# F5 q
A. 易耗品
" I# z7 [) T& ^, ^% J# q! SB. 耐用7 U& k# c, L# B3 f, g
C. 有形
6 W' H; C H( S! Y+ GD. 服务
1 h# Y5 i* V9 a0 a4 J 满分：2 分# @8 S: i \4 Y) K0 d" F
13. 市场调查质量与实施调查方法有关，也与实施调查的具体()有关。, b, w0 [4 ` k4 j. R
A. 手段和方式
* _. H( `, O( u' TB. 人员及投资0 Y' ~* N, j1 L! c
C. 组织与领导
& t u% ~" I* I1 O' p! c5 b" ED. 费用和投资
- A: v4 S3 Y# k$ V/ f 满分：2 分" j+ }) X/ I/ F
14. 处于市场()地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。" C& Q. i" H2 `
A. 引导者; V" Z" \% }( e
B. 补缺者+ [. ]& k N! ?& s @
C. 追随者8 e0 t9 v7 v6 \ G
D. 挑战者
% B4 N |& X' @- E 满分：2 分
+ |0 j. U) W; P4 n5 _$ {15. 所谓()，就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度，为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其生动地传递给顾客，求得顾客认同。
% R- v% y$ q2 K0 v# G8 T* ZA. 市场战略
7 W2 R/ m: |" a3 m) RB. 市场选择% q3 c: }) `9 w% a. N. y0 |
C. 市场定位
$ ]2 n2 e7 y* ?- I' q3 V% B7 UD. 市场开发
; c1 v) w$ }! U8 y1 ~" ]. e: N2 o 满分：2 分2 |- R+ b' [5 Y; ]# E
16. 进入20世纪()代以后，市场营销观念已在西方各发达国家中被普遍接受。
1 h3 W( H$ y" B1 tA. 30年代
/ D0 |. n4 D$ P" t. g$ vB. 70年5 z/ j @! F0 U( A( R1 I/ ^. @4 a
C. 50年代#80年代。
+ k ?+ x: v' w3 ^ A8 j+ I: {7 } 满分：2 分
- n$ B' @+ v# W3 H! L v17. ()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
6 z% Y+ _% y8 xA. 人力资源战略
- S2 i# S% F. |3 O8 ~6 PB. 市场营销战略
$ b$ h8 a( Y6 `( s3 a, F! y- U+ vC. 产品开发战略
3 S! ~ _3 R! r. K: S! I. qD. 市场开发7 ~" @* r, z0 u, b! Z& y
满分：2 分" p0 x0 y- u9 s6 d; {
18. 企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的()。) n% _% n* \* ?# t7 | |
A. 市场机会" K1 l3 Q8 z0 y7 L+ P' w! a
B. 市场选择% ?" Q! L y& ~$ q* r2 Y7 W7 m/ @, `
C. 产品投放
3 \# J- _' H4 h" ?" }. ~! tD. 促销策略5 A4 h ~5 n) ?1 N* r& b! J
满分：2 分
7 n4 E% J# o6 @: G9 Q/ K) R. O19. 所谓组织市场，是指各种()为购买产品和服务所形成的市场。
) o5 `& B# T) K/ U0 HA. 组织/ o3 I/ z- T3 T
B. 单位
- \# C; r) E: D: j0 kC. 企业, O+ n% F2 K7 }; }3 N6 S& ^) `& O. g
D. 机关
$ L3 `; V; K. O$ e% v 满分：2 分. X: R7 r$ l1 z& r
20. 处于()的产品定价，一般采用维持和驱逐两种定价策略。
/ K5 I. Z; t4 v2 j+ K; g0 {A. 成长期- I6 q6 ~: `/ F/ c. W
B. 衰退期7 ?5 K& m8 [8 g/ f
C. 成熟期
# ]3 V- ]: d4 b4 @( }1 ] w; jD. 投入期
6 w+ R2 B2 M6 W3 j$ i# d& J5 u3 z5 s 满分：2 分
( W Z! x( l7 `7 d& Z) k7 l# g0 A4 c; }) A' D0 k
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 市场份额的衡量标准有()、()和()三种。1 V1 c% t3 W. n/ \' W8 h. Y, N
A. 总的市场份额. l" K/ ~: z( I" U8 [. I
B. 行业市场份额7 Z S6 D* n0 \! b, }% ]
C. 服务市场份额# Y" }! J8 `$ |. {
D. 消费市场份额+ d( Y% E+ o) ?( J& {3 Y" m) E
E. 相对市场份额 d: |, ~ I9 o2 ]& L, m
满分：2 分+ ~/ x: N. U, _: u- w' Y6 h. @: T
2. 生产者设计渠道的第一步，是为了解其目标市场中消费者()、()、()及如何购买等问题。
$ s; F- i) |1 q( _A. 购买心理
+ N2 g; R- d2 S2 C- v, z' yB. 购买什么5 t8 a' q- y4 |8 n; b8 y$ {+ u
C. 购买地点
- _- ^* [: s3 QD. 什么时候购买: e* X1 S: D3 m X" V
E. 为何购买
- J$ A& [/ D; h0 p5 H3 S, z7 @; U4 s 满分：2 分1 L0 J4 d& K Q6 A- H2 Y+ C
3. 外部宏观营销环境主要包括：政治、()、()、()、()和自然因素。8 P, M1 H. b- u+ y
A. 国家投资# o: A x2 F% n" x8 L
B. 法律
( g8 O! x, ~( n" e n! F7 F- eC. 经济. t$ O9 z/ y% g W6 |5 P9 B3 P) L
D. 社会文化
. x( {* l S* }% w2 ?8 D* L, g HE. 技术
, n; v" D; _$ Y- e% _/ Y$ g 满分：2 分
8 R( x0 P* [- |9 u$ P4. 品牌战略决策通常有产品线扩展、品牌延伸、()、()和()五种。
& J6 U# }7 ?/ Y6 M! D3 F4 jA. 品牌宣传
$ E% V* q! p8 K& m* `) bB. 多品牌, G" X. Y% F7 _: c2 S
C. 品牌策划( ~4 X0 l; Z. _& w
D. 新品牌
, K( p6 U. |& m# IE. 合作品牌
/ U. {3 L: V X/ G u4 {5 ~6 ^/ p 满分：2 分( M0 A- a1 \5 y9 b( b
5. 导入期产品定价策略一般有()、()和()三种。
1 A- L* k& D6 W r- ~A. 保持策略
G9 R$ E, u0 D' b: |B. 高价策略6 v8 x% k. r4 \- J4 D- j
C. 低价策略; F5 X+ }: a2 `( R) J% K! m
D. 满意定价策略
X8 z1 m5 [0 }+ mE. 招徕定价策略( X; N4 X: O. g' ], |9 `0 Y7 F9 o7 n
满分：2 分9 X9 z! i$ U. v4 Q: u: q1 s, i9 [+ I
6. 负需求一般是指()、()和()这三种需求。6 Y: M- L, G8 ~# H1 ], r' H2 W
A. 否定需求
! k1 K" r+ n3 Z& N( RB. 饱和需求0 l/ N* v4 l; u2 [
C. 有害需求
& M; s" B3 |; `3 ~# QD. 零需求( z7 J* t; l/ M! q$ v' T/ N
E. 不规则需求
6 H+ d7 J0 V: r& a' H2 e 满分：2 分
# i& H( V8 m; e8 _" u7. 企业市场营销战略具有全局性、长期性、()、()、()和()的特点。. X3 S6 ]! R* q2 J/ S: `6 A' R( Z
A. 系统性+ L7 z T( A& x/ l8 e
B. 整体性& V4 ~. E8 w3 a& P2 ~
C. 适应性 @- L9 }2 B* g/ t
D. 长期性
' T( A* ~& O0 C- z9 p* NE. 风险性
: U( L. a1 S9 m; w7 P 满分：2 分
0 E" X6 M; b1 C, |* @: r8. 公共关系的目标是提高企业()、加深产品()、激励()。
4 q& F2 H- V' e5 z# ~- @' n( a9 eA. 知名度( e! M/ B! `4 x' G
B. 印象
5 Z: T: K( c& \$ n3 O# O" wC. 全体员工% y, r, ?1 q0 ]+ l- _4 P
D. 市场占有率
: }1 L& w F) C9 \. _: o! @6 }, cE. 质量
' T2 U3 R- ^9 ]/ Q% R 满分：2 分) o( Y+ |& @- Z* |# W
9. 促销组合具有提供信息、（ ）、（ ）和（ ）销售的作用。
) Y, R+ ?" w" p6 O8 t7 QA. 宣传企业/ q/ u7 f+ l! T5 E
B. 推广销售8 l7 @# O! a# b4 S% H& u1 ^
C. 增加需求. z* A; F5 s3 E6 S# L* d/ K* G
D. 增加企业和产品的竞争力
$ P$ V$ S0 E, g, Y$ n& iE. 保持市场稳定1 ~, _2 V, B/ C, C1 K
满分：2 分
. A9 z8 i6 Z# |& }4 N10. 新产品可以分为()、()、()和()四类。
4 t( J$ }* K! B( LA. 全新产品
1 o p/ W/ c* H: [: o' RB. 改换产品
! a: X$ f# k' }1 `C. 改进新产品7 g. Q9 b+ q' s1 G9 M7 j
D. 部分新产品
o1 P- ~! J% N$ n, lE. 仿制新产品
) V. L F& Q& v3 h 满分：2 分" r) }* A: u# p7 K
11. 市场定位的类型有()、()和()三种。7 X( r0 s1 B1 w4 s( v( q: n8 Z
A. 重复定位
, N8 h3 ~8 D5 E- @9 Q! BB. 选择定位
" r& y# e" a' K9 S9 y, oC. 避强定位
2 w: R% ^" j, f) tD. 迎头定位" ~/ c% ]$ p! ^1 O; g
E. 重新定位
4 U6 P1 L# ]7 z+ i. X 满分：2 分
! `/ F: H% q1 E6 D7 N12. 物流管理的原则包括()、()、()和()。
5 q: e% Q. m L+ cA. 市场营销原则: ?* j+ F* e' P( I$ ~* m1 c j' W
B. 渠道简化原则" i7 _5 ?1 p4 \& W+ i
C. 顾客服务原则; Q' ?) `& ?1 T/ a% f6 n; U9 X
D. 经济效益原则
* R- ~; }& K: q6 `$ H3 M! a+ jE. 整体化原则, s# l: Q, a; I! y7 f1 T6 ]5 X
满分：2 分
$ i- x; g! ?7 U# m, F/ {( y13. 企业在总体上可以采用()、()、()这三种战略的任何一种或几种。
, E& Z3 q; p! V9 ZA. 差异化战略
. f' V9 W& I: TB. 低成本战略
. j. f: I" \& D4 S& pC. 转移战略
( `! R3 |+ j) @: C- i! ^D. 迂回战略
- J% i! S$ r: }8 w5 ME. 集中化战略
* i6 h8 H V' u! z2 D1 O8 U 满分：2 分. y4 F+ n2 @+ H/ Z. v- o
14. 产品组合策略是指根据企业的经营目标，对产品组合的()、()和()进行最优决策。
; j+ V+ k" \. gA. 长度
2 T5 w. H" X! a/ o6 }2 TB. 宽度
+ b6 K" ?, B) VC. 深度. @ T5 t& `6 d4 U- O6 v
D. 关联度
% @8 d+ q7 X8 d6 AE. 密度
! A6 @! H" D' M/ [( N 满分：2 分% t# M& m+ U( O1 ]* j' `. U
15. 生产者依据影响渠道选择的各种因素，对()、()()彼此的权利和义务作出决策。
% @* c; {. k7 V7 }& kA. 渠道长度% O: L5 S4 z* b w: ~
B. 渠道管理
. T, n5 o+ M4 ], H, w5 x$ {C. 渠道深度2 q" y0 ]$ a2 f+ k9 O
D. 渠道宽度
' u' D. k2 p( L/ qE. 渠道成员! B K! a; l- P* i9 ~0 l/ C7 I$ h
满分：2 分 H) [1 ]9 a& Q' C# b1 V) K
16. 零售企业直接面对()，()需求是影响()的重要因素，因而也成为制定定价策略的重要因素。4 r9 _+ Y6 T$ g1 m9 t) v2 D# `
A. 最终消费者
# e4 `/ ~2 b" \! u, X7 Y3 `B. 定价单位
4 I& ~6 U( l) |6 D' zC. 消费者心理0 ~3 d" E7 a" {
D. 购买行为
: `, |+ D7 k( W' V! S" \0 e3 B$ EE. 购买心理
# \" }6 K6 Q% Y ^# _ 满分：2 分
' p3 k6 y: i+ {/ `6 ^% l' k17. 工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。8 ~4 v$ y* n! Q+ r5 f$ {
A. 客户地点: Q" b' p3 I; { }; T
B. 客户需求
- q0 ^! {7 P2 L0 Z8 y& CC. 客户规模
9 S# h" G: Y- J7 LD. 客户财力
9 g7 m% E0 n/ aE. 客户要求! h K1 _. N0 ]2 y( X* C# [0 B+ |
满分：2 分! S( t! [ A7 `0 t0 a$ H5 a+ ]
18. 消费品市场细分一般按()、()、()、()几项标准细分。
6 h4 _! K" x. r$ B" J, ?A. 地理因素
: n' }9 d& T. n! E4 r) |8 y0 C* V7 GB. 人口统计因素
8 v5 O6 `: q2 L% I% a5 nC. 心理因素* c8 w6 V. A3 U3 _1 e
D. 行为因素
9 k4 m9 k( p* L3 x1 ^E. 购买因素& \: r! h" r8 ~$ D7 K+ L
满分：2 分
/ w, V5 |- X- k! w( A$ r% f19. 所谓产品价值，就是凝结于产品中的一般()和()。
2 M' M" o% J: q. [7 p9 WA. 人类劳动
+ @% Q' O( T8 m) J2 G& W- {B. 生产劳动
2 K7 G0 {9 d" I$ K* k) I% nC. 技术含量: A& j7 f7 S4 ^) g% }
D. 劳动成本
: Q: c, v8 Y |4 `6 Q( lE. 物化劳动) ^7 X7 r- a+ u1 O* K; K
满分：2 分
2 u+ }/ t) q) }20. 常用的市场调查方法有()、()和()三类。; w: F) O2 K" c; m$ _% f( L5 x
A. 询问法
) \. h# z0 s2 W+ W5 N9 uB. 观察法
- j! w, J' E* L FC. 问卷法
% ]5 S) O0 H6 ^+ O4 bD. 抽查法
- W8 N" G) C# N0 i7 [E. 实验法9 ]! v! B4 i1 ?: I1 m
满分：2 分
' B* c" W3 \% |" p& Z6 N7 b$ ~
7 [( Y* K) l6 F# P1 @5 l' O三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 采购合同是企业在销售产品（或劳务）是与顾客（购货单位）签订的一种购销契约。
U8 M) x- X' V% u4 S; ]A. 错误! d# G+ T' t$ }' r0 z
B. 正确
" l$ q& c8 j, _ 满分：2 分
" X6 Y5 W/ O- q) p4 p2. 消费者购买行为受多种因素的影响。
0 e4 R: G3 e, W( g" k9 [0 e6 N+ GA. 错误
6 G2 X: u( A; T' b/ KB. 正确
2 G2 p* h: W6 ?: o! X1 q4 l 满分：2 分. C2 L6 W% s1 Q( {1 h& G! g, i
3. 市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。9 t% c3 k$ ]* i* ^" ?2 H
A. 错误 L% C6 D; x9 t0 _2 B. r
B. 正确
* ~. \0 ^ {/ ]+ ] 满分：2 分9 Y( ?; W. r( r, T4 _4 a) m3 n8 ]1 ^
4. 企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证，是市场营销工作的重要组成部分。
B Z( v# ^) }/ @) ]0 _A. 错误6 } L/ g& w6 h+ `
B. 正确7 \- ?& d; S4 x% c7 a
满分：2 分
8 x* E+ w( `/ [- t" |0 t5. 市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。# L% ]+ P6 @; |3 v8 F! K& x# ~3 Q
A. 错误
# i( A* u0 Z! S% p* T& Z. iB. 正确
) j0 O1 E) U- j/ |' M1 R- F 满分：2 分
: c% G" H( F, L6. 服务在某中意义上不能够看成是一种产品，因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。# s; X9 D- M7 P/ m
A. 错误$ W/ F/ p; F5 ^8 t @
B. 正确
' X4 ?, K+ @7 E$ i, T9 K6 Z 满分：2 分' U8 K2 j* _: p& u7 ~0 Z
7. 品牌化过程的基础是企业的服务过程本身，而不是单独的服务，尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。
5 T, w+ s% p/ {5 _A. 错误
; B' Y d6 P) nB. 正确
: V- s2 T( g6 P, s' t0 z7 U* q 满分：2 分
0 V6 X( g4 T0 z8. 完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。
# K4 j3 A7 @7 H. T& iA. 错误
! `% S. y5 y" R$ v7 R+ eB. 正确
~1 ~0 I* \- l* |+ o ` 满分：2 分, f) p5 R5 [' y
9. 从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。. |/ ~' B( ~% M5 g; t$ W
A. 错误
9 O: O* [' b9 J4 I9 `+ gB. 正确. P* ~; ?" R# @) W; m0 |$ t
满分：2 分: ?% @' V" F3 Y: \/ R8 M0 D( u
10. 市场调查质量与实施调查的具体手段和方式非常有关，与具体采用什么调查方法关系无关。+ m# L! ]+ C7 w S" K1 ~
A. 错误5 O5 e' {) ?% q, f
B. 正确8 `$ ]+ }' H/ C( }7 I: V
满分：2 分 ' I6 D' o* T9 U2 W9 C% t
9 q) H7 V+ b' e& V
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发表于 2013-11-18 22:58:55
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