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0 W& Q* |. H; m+ X: {. S/ |4 D/ U2 u) r9 C7 Z
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业,通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司,这称为()1 u8 b6 [- p# ^" M$ r
A. 收购
0 |7 B6 L0 q2 e3 U1 S! D" L0 HB. 合并4 V3 `& l+ N9 q& D
C. 兼并- j7 a: y+ q% y0 t7 @
D. 重组
/ `( |1 k P! _ 满分:2 分+ ?% O- t3 T. m% A9 n0 F# y0 c- S' F
2. 关系营销的中心是()
+ S3 P3 G! r7 B* X$ x z2 G; p. b: zA. 顾客承诺
2 v O- C" {$ a. UB. 顾客忠诚
+ l; {" d8 m' u& Z$ RC. 顾客满意
/ y8 }: J$ b/ @D. 顾客需求# P4 {5 A+ l# ?
满分:2 分9 \' M" j+ g' {" g/ r0 Q
3. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照()划分的
A( T o5 F* v8 c* j: RA. 地域范围7 o, R3 T9 O4 O- u$ A. f, V
B. 科技水平
h2 P: G2 {2 t' `8 RC. 新颖程度
% X, L' s. q1 F9 tD. 消费者认知" a7 b) \6 m+ ^
满分:2 分
1 ?$ |) C. s- Y4. 整合营销的对象是()# }' T. [; o8 V" R3 z! r) j9 N
A. 企业需求' v; C( Z* r! u+ v7 E! d
B. 供应商需求+ v# m- \. X# v# h& W
C. 消费者需求
' V# U6 C, y; j; p& {! |; OD. 政府需求
" I* m6 @4 w2 F2 Y- Q 满分:2 分3 ^% F2 W7 e7 A) @8 j; J; H
5. 市场营销环境分析常用方法是()
G/ u- f6 ^8 @5 GA. 波士顿矩阵法0 N7 @9 p( H" q3 D- E# f, F8 g
B. 五力模型
" ~. H! N. }; f# Q& h+ r; ]) k+ vC. SWOT法
+ W5 {+ X$ ^: V8 {! o- V. mD. 市场定位% K% i- v9 H! B, p0 g# b1 ^( k
满分:2 分3 x) S( L$ J( K" T
6. 产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为() m2 ^2 c/ p1 G
A. 广度1 J' d6 v3 b9 w
B. 深度
( B& s3 \% k9 V! L9 ~! N( D" i) m- mC. 长度2 F6 n6 e" s& |& D
D. 密度' P* w' @2 |7 K; b* [
满分:2 分2 f |' m1 `, j2 {! v7 B4 Z
7. 下列各项中,不属于企业微观环境的是()
8 U' r4 [+ {2 [A. 供应商; v: C4 \# F( ?
B. 顾客& Y: v: w% A2 s9 w6 N
C. 企业本身
- v/ l1 M8 u; e! J5 {( hD. 政治法律' t* S# \# X2 F3 f9 ?7 h2 W
满分:2 分# _$ H6 L# x, I; G7 O' e8 f2 K
8. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院' d) i( J/ Z# g1 h- ^$ N5 ~
A. 斯坦福9 |/ M" } E* m- L2 f# T+ \3 Y
B. 哈佛
, A6 z5 D1 `' h5 eC. 芝加哥
: O) N1 L8 S1 Q2 P4 SD. 加州" f- s$ y6 {8 _3 P y- n# e
满分:2 分
% M: x( w9 V0 S6 F1 C/ D( c. R9. 一个企业所拥有的产品线的数量,称之为()
* a# e+ `( e3 uA. 广度$ f" \/ A1 \1 M3 s* v
B. 深度
& C5 R# I; V0 s4 E* uC. 长度1 t" W. b7 K7 I( j4 W( Y
D. 密度
" d) S/ R9 m' T# Z 满分:2 分 I( [4 r# a8 W# D0 @' ]
10. 时空定位、执行效果监测与评估属于()2 K2 I# S8 _5 J8 S
A. 产品策略 F5 [1 R" R+ U9 Q% x0 [
B. 价格策略
* s0 B; t6 {) E! QC. 分销策略 n! L% L. T8 H4 T
D. 促销策略
0 d0 |. k5 J% ^" _6 X 满分:2 分
* ]( F/ k& L1 u \% l11. 确定中间商数目属于确定()) c; _' ^0 |% G3 b; V N+ T; Q
A. 分销渠道目标' F1 o' I9 P6 Y- w: w& q; t% m
B. 渠道长度( C! g3 c1 x9 L+ P' L% a3 L
C. 渠道宽度
" j5 w. ]! D& H; lD. 渠道成员的责任和义务2 }" V; N; e4 M$ s* j; O% D
满分:2 分8 ?6 w$ W7 T7 D6 x1 T1 N7 v+ l7 n
12. 下列不属于新产品开发特点的是()
1 D+ {: a7 j9 M) k9 W' A# F3 c1 XA. 耗资大,成本高
0 Q9 L3 Z) n7 k ?& Z4 Y nB. 难度大,时间长
) O% ]& o7 U. ?3 Z: x' I9 v5 S5 qC. 风险大,失败率高
8 [. K( |! G1 k7 Q5 X* m: TD. 参与度大,技术要求高) C. q8 J. Q+ l
满分:2 分 k" X5 v1 p( s' y' B! n# ^, ^
13. 渠道长度决策是指()
}! S) N2 o7 {& G" K. ~A. 确定分销渠道目标! K( I/ [" h; j$ H L/ v4 n
B. 确定渠道中的中间商类型
' [/ c$ [9 U+ t+ Q/ o% J. @C. 确定中间商数目! q& J' f. E9 x: [, ?/ |! x
D. 确定每个渠道成员的责任和义务 @* {: g# K7 {
满分:2 分
1 n3 W1 Q2 ]$ _$ [3 S14. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者()提出来的) Q4 x; L+ E' }' p* Y
A. 阿尔·赖斯/ w) [! P9 w& l
B. 迈克尔·波特
* n F; V9 B' p. s- vC. 彼得·德鲁克
; o* q, ~; ~+ r3 B$ _D. 菲利普·科特勒7 K1 M5 o& y r" D2 s* X
满分:2 分4 K& T% E, l. o& w1 L3 N }
15. 企业之间竞争的最高境界是()5 x' D m( ^0 o* |! Q- y
A. 价格竞争; h2 |3 d1 l9 ~. p* A
B. 品牌竞争& p+ D9 U( |- D1 Y' t+ ]
C. 产品差异化竞争$ [- k* K( O! p' f1 o9 o, A% g
D. 服务水平竞争, r5 A+ m/ J4 s5 i4 i4 ?& U
满分:2 分
0 k; X! g9 Z- ^$ u3 P16. 下列各项中,不属于企业宏观环境的是()
5 W' B7 G( S7 M; E( k! J' QA. 消费者
_! j+ H6 k9 {" R0 t% dB. 经济
4 {# k# D3 j( D& ^" mC. 科学技术
6 f" B; a* z. u9 V/ E/ e7 Z& S& T( JD. 社会文化/ L- y0 s2 L, \9 L: G. D/ @, q S
满分:2 分: S3 t; C% c% z4 H
17. 市场信息被称之为() @; t0 a: V& N: _: k% e1 ?7 t2 r ]
A. 第四资源
! U4 O# s" ?4 m K9 VB. 第五资源
6 A ^" x8 b9 C+ E3 K7 AC. 第六资源
' Z( L7 e1 G1 `# w1 ED. 第七资源6 D: D1 B& g1 V5 Z5 c" n6 c
满分:2 分! h' ]7 k; ?: h& w
18. ()一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来/ F; r9 i( Z: R* r* c% d8 Z6 `
A. 核心产品
, z3 q5 I, J3 p! k- u. ]6 H4 [0 lB. 有形产品
! s2 j9 ^5 @3 N% _8 w9 w `C. 延伸产品0 a; {4 i5 k. Y
D. 无形产品
s* Q+ q: r) c3 |- A" ` 满分:2 分
( w" u" k* H$ y9 t19. 直接渠道和间接渠道是按照()划分的3 k, X- [: k" G
A. 渠道的类型5 u. `8 P+ s B. @2 O, R
B. 渠道的层级+ P9 H2 y7 U5 d; \6 ~* X( S
C. 中间商的类型
6 {& [( |0 z! z9 b" b. rD. 中间商的数量# Q$ i5 ]( [4 O$ X" d
满分:2 分
5 z7 g6 o1 c. i/ W5 I- q1 C20. 由于()在市场营销中的引入,关系营销才出现。
p) e; ^9 |2 \' ?8 ]; Y LA. 经济效益$ o% |. L( Y2 @
B. 公共关系1 ]! P: z' B/ I( L% L
C. 价格机制
7 h h, T2 l+ O$ |; x1 ND. 竞争者
# \: m9 O2 s5 R1 x: C 满分:2 分 3 G4 y# N# b5 ^/ f: k* |
f4 h5 ~* b1 `' u: Y+ j
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 顾客生理性购买动机包括()% p% I4 C) l$ [
A. 情感性购买动机
) l/ l8 I1 K; s3 C' O$ |* jB. 生存性购买动机
! E, l. C2 W0 n4 K- ?C. 享受性购买动机
4 p0 r* f V( _D. 发展性购买动机
: M( t; _) f! _! C 满分:2 分. E$ L! k% N; R E$ t0 E
2. 心理定价策略主要有()
' p0 a3 t1 Z3 f+ c: E0 LA. 声望定价
9 j/ P' C+ U; Q% @1 A0 Y. lB. 折扣定价( f& e" {% w# L+ u
C. 尾数定价. |$ X* g- |6 [# A
D. 吉利数字定价
+ o1 L- J$ }0 R! { y" f6 D# O" J 满分:2 分 s6 H# b+ ]: k" U* x+ V
3. 从促销活动运作的方向来分,基本策略有()+ ]' H" E# M. A5 Q+ x' q
A. 推式策略" q6 C+ l$ L( e
B. 拉式策略
q$ {& ~. M# `% q6 |" w7 sC. 混合策略& l; i u, A \; w2 v0 W
D. 直接或间接策略# a8 ^% I- A1 C4 D! Q% _" s7 [
满分:2 分
/ {( v2 V5 T v& S- L. Z4. 多元化增长战略包括()! Z4 w6 F! S" m0 D: D
A. 同心多元化. S) x6 b# S6 }
B. 水平多元性: s- q6 ~2 N# i, ?: c+ }. `1 h3 U
C. 集团多样化
( V8 T5 _- B4 L0 m7 z+ ED. 产品多样化8 q0 j7 I9 b6 m. m. _, V8 g
满分:2 分
/ W! d o! {% f* M# \& `5 v5. 科特勒在4P的基础上又加了2P,这2P是()8 F1 s: a3 x* V' W+ }) o9 _- N
A. 权力
( o. \, W$ J% N/ b( SB. 人员
1 X1 [6 c, b6 v% v$ ?& b/ p, N' [+ _C. 公共关系
U$ N. H" f' ]" LD. 人口4 @& w, \* H2 d+ @* Q; B
满分:2 分
& R8 ?4 R5 o5 \/ b, q) {6. 产业市场购买行为的特征有()0 z# M N0 @. W& a# N
A. 目的性$ h7 m/ i( i* N2 E; [2 ~+ \1 n
B. 理智性% y3 H& B% v7 f Q5 S
C. 动机性* q" E( t; k4 h
D. 集团性3 Y3 R0 Z% v6 S
满分:2 分# l* }/ D1 A3 p# _: b, @
7. 消费者购买行为的动机有()" C' R* O! o& l0 T8 }- ]
A. 生理性动机
) q" [: E+ j3 `B. 理智性动机
0 h. y. y% H: b1 r: a, aC. 心理性动机
( Q; \' P/ x4 P9 z1 H( hD. 生存性动机9 C+ |& I, N0 f& l4 ~5 d4 z2 }% ]
满分:2 分
0 c2 y- L6 H. t4 ~8. 市场营销环境,根据对环境的可控制性难易,可以分为()
1 U# O4 D) k! T0 \A. 内部环境& q2 U' M* k7 l* W
B. 外部环境; a! ]! r6 W3 T4 B$ I% @
C. 微观环境: x7 W" W; T7 K) g! A; ]) L
D. 宏观环境, J8 @, r7 k/ a
满分:2 分
/ \1 W4 S; q5 X3 Z% u9. 创造差异的途径有()
+ B; U1 s% t+ p2 H/ HA. 产品差异1 c$ h3 }5 Y# `* @: \) O- s
B. 服务差异2 h e! j& m! \- n- C
C. 渠道差异
$ u# ~" N& e1 L2 b) E$ r3 V" @% qD. 价格差异/ I( _8 V! z0 w0 ? d c
满分:2 分8 G, u. U2 A7 W; D h8 C( o4 n
10. 确定主要渠道选择方案,应根据以下()因素4 _# O5 u5 Z3 H0 Y/ d0 g+ N
A. 渠道类型
# N* n7 I0 o: t6 J4 R& ]2 wB. 中间商数目
U0 s- `7 x% J: D, N+ {: C: b9 RC. 中间商类型
( S @& f) D" `/ FD. 每个渠道成员的责任# T) O2 z0 O5 o- [
满分:2 分 8 Y% f0 z2 L3 U5 [0 n% @
. p8 ~4 S" `9 ^三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 营销推广的目的在于提高产品价格。
. b8 H* O) P/ |( i" a6 N5 UA. 错误0 d( A# \9 H. y, T B, b
B. 正确9 ^: J' Y1 v2 O+ r9 R
满分:2 分 j4 A; i$ j" {) }+ E$ K# N
2. 不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点
! T4 ]0 v- A! i6 M7 m( ?) g; E4 jA. 错误
$ t. |6 c" S9 }B. 正确
; Z. r0 v4 T& A! U) f 满分:2 分
# j6 c4 L2 p7 `) x( _) |5 a5 b3. 市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场* N) h7 _* d/ q
A. 错误( o, o( s; [6 R( s
B. 正确
5 i: a2 x! s' o1 M$ d. ~) r0 ` 满分:2 分
6 v0 B. |" B0 X; n4. 营业推广也叫销售促进,指企业运用各种短期诱因,鼓励购买企业产品或服务的促销活动# I4 X# G" k+ \& s2 _( H3 a4 o
A. 错误1 I9 c3 D1 y: m; [( V
B. 正确
% y P/ U; `: m, z# ]" [2 I4 n 满分:2 分
- a& V" O" d- G& ]! d5 E5. 产品组合的广度,指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商
- q# }: w1 C) O! \& x. H$ c" _A. 错误) P7 Y7 a8 Q+ @
B. 正确
/ _3 R% V- p5 d& a9 I$ y 满分:2 分
, k- l5 l/ d$ X% u: o6. 包装的造型要美观大方,显示产品的特点和独特风格,但包装的质量与产品价值没有必要相一致& m1 J0 K7 G$ O6 \! l- K+ ~# s
A. 错误 X$ I6 @3 K+ @& F( [: g5 E& T
B. 正确2 C/ e" G6 @( I+ A( U9 @9 S* t
满分:2 分; m9 I% H1 e4 E% R5 X V! \
7. 《中华人民共和国广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务
1 i, V* G6 @$ |A. 错误9 O% r9 k( ~" B" q" q
B. 正确
2 F/ W0 I; q' V) G 满分:2 分% g4 W9 ?' ?0 i% G3 `, D
8. 每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体
6 V6 Z, N b+ {2 E1 H5 kA. 错误# J, O3 J5 v1 [& e
B. 正确' a# i; e6 y5 S+ _4 H5 p5 Q
满分:2 分3 ~" }1 `8 k, ~7 P
9. 市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程
* i' P. z4 k9 }" b3 M1 kA. 错误
; s5 a7 o6 ~4 ]8 i' ~# QB. 正确( D: q! k( h% Y
满分:2 分' u7 G Q: k4 Q7 ?
10. 企业能够顺从和适应营销环境,但难于影响营销环境
. f2 |- t v S! rA. 错误+ T0 b( W$ K/ T7 k
B. 正确
, M2 I" l5 e& t/ N t 满分:2 分
0 }' m8 z* ?2 b* F4 t11. 企业要科学地构建品牌战略,而品牌资产可有可无3 ?6 d1 W$ N7 x. Y
A. 错误) @% h" K0 K0 u: q9 l2 t
B. 正确
* ]# m! Q! ?5 I 满分:2 分4 u) m6 j2 ~4 B
12. 人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传,以促进产品的销售 ^9 m$ p+ |' J9 ]1 K4 \/ _' U. `0 Q
A. 错误
; _& R& V+ j: f1 {3 J" UB. 正确1 c/ b3 }8 @: u) c* F; e# Y, g/ k
满分:2 分
5 L' _4 B/ }1 c* \8 k9 G13. 品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者1 m) i. O; e" ?! r
A. 错误2 |' f; r4 g4 R" ~
B. 正确/ s4 {0 i @9 [
满分:2 分
4 s0 t4 E( _1 o9 \14. 非经济广告和经济广告属于狭义广告
5 z7 I; T! P+ ~- F& GA. 错误
9 L, F7 z4 U l6 l. q5 d! ZB. 正确 m/ T! P, J4 R( E& E- e1 {6 I
满分:2 分
2 _: e7 |% ~) J! D" P15. 无品牌策略属于品牌策略中的一种
- i1 l$ O4 j! V* MA. 错误; o& D, Z8 E- i
B. 正确
0 P1 P: M6 ^6 \2 B: ` 满分:2 分
# x5 m' r0 }/ X! w; @16. 社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价8 b6 n9 l! `6 W) J; `- K1 b
A. 错误
0 U/ `: O% B& [3 t, [; C/ _0 p6 X% _B. 正确
& K6 U( M5 K" ~7 R& M 满分:2 分
- v0 K. f4 b/ c2 p6 G/ i17. 品牌与商标在我国完全是一个概念
7 } G0 ?# k( B6 x$ j9 N) Z4 _+ iA. 错误
. y4 N% e) g: Z5 l% WB. 正确- Y7 u/ q- T5 a6 X
满分:2 分. P5 P" i3 P$ a3 b
18. 交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客, ^5 A9 G! @( q1 F1 G. x6 ~
A. 错误
3 R1 O Q$ @8 m7 ?B. 正确# G0 X- p a+ p% o
满分:2 分
2 Z7 p' p0 r9 a19. 广告和人员推销提供的是购买刺激,营业推广提供的是购买理由& V" @8 G% n# ~9 L4 r2 y3 D) M: T
A. 错误. g% v2 t" N0 W3 g, d$ N2 `
B. 正确
* b! n8 H* s# r. d 满分:2 分) O/ B$ [, `9 L: x* T
20. 市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
! A6 r1 m) i# }3 t+ X5 d2 P, a5 dA. 错误
9 k( Y4 o; I9 b6 j6 R; t7 ~B. 正确7 T+ z0 h& M/ h( j* w' ^9 k% a! _
满分:2 分
8 l, i- h/ t7 V& n; G8 n8 A: F
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