川大13秋《培训开发与职业发展1171》在线作业1辅导资料

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& y  q& m6 C; @" D; u( `2 ~: m
一、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，其确定培训需求的两个主要技术
A. 任务分析
! q1 v0 R9 G; k8 N% T3 K) A  J" U: EB. 责任分析
C. 工作绩效分析
D. 能力分析
: D& Y! o2 p; l' |2 _, d0 A; Y      满分：4  分
2.  员工在受到激励时最容易学习，为了有利于激发受训者则应
A. 提供良好的受训环境
. _, y1 [" q# E: B2 U" c+ e5 wB. 对受训者正确回答及时给予肯定
' f; ]# C# W$ f  {( UC. 员工在工作中学习，学习效果最好
9 {; N4 s1 X' x% m- K: f, v  zD. 受训者在按自定的进度学习，其学习效果最佳
      满分：4  分
; ^0 Z* p1 K$ ^6 J3.  培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素
0 z* O+ Y7 k( p0 f, JA. 接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用
" n4 D1 D3 z/ x; {# D. A# o; \) ]B. 在任何状况下，这个绩效标准可以加以运用
, ]- v5 M( K! t$ |+ T0 hC. 衡量行为成绩效标准的方法
. h4 b( Y9 k1 I: I9 fD. 培训和发展的时间选择
. u$ H" ]# A4 n$ a      满分：4  分
4.  对非主管工作的轮换这种培训方法叙述正确的是
A. 主要是在生产和服务第一线进行
B. 主要是在同一层次不同部门职务上进行
7 z( p3 j5 n# nC. 轮换时间不要太大
0 _3 O8 v7 W5 F0 KD. 人员多为大学毕业生及基层主管
      满分：4  分
* h% R! E* ^( M  X3 m5 F6 g5.  企业的培训方法着重在以下哪些方面
% d8 M$ o) B& g8 l- A1 c; IA. 表达能力
& t! _; ]5 \6 G' MB. 处事能力
C. 知识
D. 工作能力
1 y0 G# x# }2 z7 ]1 e# H2 e( r      满分：4  分
+ L, W+ z4 W! D% [. ~6.  对新入职的员工，企业应安排一至数周的培训，使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求，培训包括以下哪些内容
7 s1 B$ s" F/ B+ MA. 企业文化培训
B. 员工责任意识培训
C. 业务培训
D. 素质培训
$ `- @+ c/ L' o" G5 @      满分：4  分
' Z( m) F$ O- k- z1 N7.  一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素
A. 最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要
B. 高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学
C. 成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。
D. 高级管理人员开发是人力资源部门的职能
      满分：4  分
8.  为有效培训员工，必须把握下列哪些学习原则的重点
A. 目标的设定
B. 操练
( n2 h9 A" s9 ]- u) e1 G/ |' R( pC. 学习的激励
& I2 L% }/ U$ b; l! f/ }8 g8 A1 hD. 整体或分部学习
) C. k; z( m: J      满分：4  分
9.  有时，新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备，但在很多时候，这种培训都需要使用模拟设备。例如，在飞行员培训中，模拟飞行器就有以下哪些优点
A. 安全
( B9 z6 n' `2 O9 U9 @9 z$ DB. 学习效率
C. 经费
D. 程序化
; g' I6 T+ t4 j" j, S( c      满分：4  分
7 n6 `2 ?0 m& ?10.  特殊的管理人员开发技术，它们主要用于开发领导能力，增强管理人员对他人的敏感性，减少部门之间的冲突。其特殊管理人员开发技术包括
2 j% }- E1 ^. F5 `3 f4 lA. 领导者的匹配培训
B. 领导者的能力培训
1 G) N7 q( m5 s5 \7 p# U) ~C. 开发良好的管理人员
; P0 `# n) _8 L6 L: e& u, ^, F( OD. 对高级管理人员开发的评估
5 x- C. D! j) W9 _* ~0 l6 X      满分：4  分
11.  当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个层面
+ M# M, M. I6 GA. 企业层面
( x. g( F# c5 D, U" t9 D" z: JB. 整体层面
C. 工作层面
D. 个人层面
7 {# Q* p1 F- j+ W. [      满分：4  分
" p- t+ m4 _$ x/ \12.  主管人员及培训工作应注意
A. 培训工作与组织目标结合
. \2 L: Z0 A, U; n  oB. 上级主管要支持参与
) }/ j2 L2 M7 u6 |# f) \* Y0 GC. 培训方法要有效
6 M5 E8 T8 P7 g, S" yD. 理论与实践相结合
6 r& ~6 L' g# c) ]# @5 {      满分：4  分
& }! c0 G$ V3 A" L13.  模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有
A. 提升学习者知识水准
5 N) u) z' x7 LB. 提升学习者的技术水平
8 ?4 ~6 T- ~2 Z7 j0 |# ~C. 综合学习者高度参与机会
D. 训练人数具有灵活性
+ U8 ^" X+ R9 I      满分：4  分
  M2 Y; O* }4 U1 s. T. I14.  工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。资料来源包括
A. 工作分析
B. 员工档案
C. 绩效评估
% F3 E0 s6 N4 N* b5 B% CD. 工作描述
: e3 m+ S0 G; G! q8 B      满分：4  分
15.  为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有
. u. O3 H2 R% MA. 学以致用原则
- B+ r; G0 @# p+ E; S+ }# gB. 专业知识技能和企业文化弃重原则
C. 重点培训和重点提高结合原则
7 U/ x9 q$ V% T9 nD. 严格考核和择优奖励原则
      满分：4  分
8 {: ]8 R* M2 c! o( Q9 J$ v8 @4 z0 {
" F8 @. `2 g7 L" X& q- ]; |二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在
A. 总结他们在基层工作的经验教训
9 f, @; J( J* Z& ZB. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
D. 帮助他们完成管理角色的转变
      满分：4  分
2.  理想地说，任何培训计划都由（）四个步骤组成的
A. 评价--建立培训目标--培训--评估
/ T% F  e) \$ Z3 r; [B. 评估--建立培训目标--培训--评价
C. 评估--评价--建立培训目标--培训
+ Y7 w- c! g4 K% zD. 评价--培训--建立培训目标--评估
      满分：4  分
3.  在对实施指示的所有周围环境不可能预见的情况下，采用（ ）指示。
4 ?: D% _4 W  `$ }$ \7 @7 c: eA. 具体的
7 y8 g( `; R) }) C* t# C, B! WB. 一般的
C. 口头的
D. 书面的
! @6 U9 N- r; G      满分：4  分
4.  一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项
* ?; H% J$ m' F$ j2 @A. ①③②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②①③④⑤
D. ①③②⑤④
- }3 u# O7 X9 k3 b6 O% X0 H% o) B      满分：4  分
5.  根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是（）前馈控制。
A. 人力资源
B. 原材料
: I7 C1 H% y; i6 kC. 资金
D. 财政资源
      满分：4  分
* C8 j! v4 t  T6.  合适的训练方法，能有效发展管理人员，以下哪些方法可适合训练
4 Q8 U9 P4 R( R0 T+ R: {6 x& _A. 非正式发展
: n$ o# E/ g& q5 H5 uB. 在职发展
- c( k, s- y5 TC. 实地研习
# ]( o! \3 e( L  G7 W3 l: bD. ＡＢＣ
( N# s9 [4 t. S  E$ t( q9 y      满分：4  分
7.  一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法，通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做，其中在下列按列正确一项有( )
A. ②①④③
' o1 J- a, l1 pB. ①②③④
0 p' l( Q: j2 \5 P- V1 _C. ②①③④
D. ①②④③
      满分：4  分
8.  ( ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础
& j4 X& L1 G. L( k, h* dA. 理论培训
B. 提升
C. 职务轮换
D. 辅导
' \* ?" `/ m" |& T3 I! X9 t: s0 Y; X      满分：4  分
9.  为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有
' z! P% w& a4 j* YA. 一般传授
7 {3 G. T; J% C: `, YB. 教练法
C. 特别工作指派
D. 工作轮换
      满分：4  分
10.  通过（ ）可以了解主管人员的工作质量。
: F# `$ M- O/ LA. 提拔
2 J# b/ H; f% O( h' uB. 培训
C. 奖励
D. 考评
5 ?! w6 D: [( f' K, J# m, J0 A' v      满分：4  分
1 X' J+ S/ M2 e8 D; _
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