川大13秋《培训开发与职业发展1171》在线作业2辅导资料

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, B. L4 [( k  e5 p- u
8 f- d  k% x- U- \) j一、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有
1 d2 [, P/ J5 b# a# k" |  ]; n- vA. 提升学习者知识水准
, J0 A* i: ], x: G& S; lB. 提升学习者的技术水平
) n3 Z3 B- \- Y' s1 C4 T' |: x- QC. 综合学习者高度参与机会
D. 训练人数具有灵活性
      满分：4  分
2.  提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该
2 R2 U: K( d  g; |/ q+ bA. 尽量使学习环境与工作环境相似
+ a2 t- [1 b% C, h4 r, U2 W5 o$ h# G( EB. 提供适当的培训实习机会
C. 对所学机器每个特征给出标记
1 m9 G8 z, o0 l/ Z6 dD. 整理资料并予以划分
3 d% |4 l8 {* h/ t      满分：4  分
" r. y9 V2 D1 R3 {4 ]- H( c3.  特殊的管理人员开发技术，它们主要用于开发领导能力，增强管理人员对他人的敏感性，减少部门之间的冲突。其特殊管理人员开发技术包括
2 [) i) E* e3 S( uA. 领导者的匹配培训
B. 领导者的能力培训
0 w9 ]' M. V" Z: [: r' BC. 开发良好的管理人员
D. 对高级管理人员开发的评估
      满分：4  分
4.  以下关于不断培养原理的不正确叙述是
A. 刚毕业的大学生，一两年不学习，知识不会老化
B. 主管人员应注意对下级的培养
' Y& G, P, Q- g+ p" {5 r. g3 R7 NC. 应经常举办进修班和讨论会以帮助主管人员获取知识
D. 主管人员本人不必再进行自我培养
      满分：4  分
" T1 s/ n& V& N; `5.  企业的培训方法着重在以下哪些方面
. ~0 E. t8 h" ], MA. 表达能力
B. 处事能力
' H) U: S9 N' i( R. s- ^C. 知识
2 k9 a1 U# _0 V7 s  a$ VD. 工作能力
4 N7 ]0 `: k8 w& c' l% ^      满分：4  分
# T* ]) j# }! n( p8 w% u6 ~& v6.  行为塑造是较新颖的管理人员发展方法，行为塑造的基本程序包括
A. 培训
B. 塑造
  h4 c/ L1 P# i( P$ ^* i* HC. 操演
% O% |; Y1 R& c# Q$ ]6 rD. 强化
      满分：4  分
7.  企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？
A. 提高工作绩效
B. 增强企业竞争实力
6 w% u) J' F  F( S/ S+ `C. 提高满足满足感与安全感
" \' v7 C& {* K: B7 J: i% e1 s- bD. 建立良好的企业文化
: p0 h" O7 u" k  c2 Y! m      满分：4  分
8.  评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情，其中培训需求评估的主要内容：
$ q: d/ w( a% r: S. @- Q+ Y5 p- A; c& hA. 评估新雇员的培训需求
+ Z- x1 _! X% R) D1 B3 n- xB. 确定在岗雇员的培训需求
C. 建立培训目标
D. 实施培训计划
      满分：4  分
6 e0 T! I! Y& w6 @9.  无论用教科书还是计算机作为程序化教学手段，程序化教学都有其同功能
A. 为学习者搜集需要的信息
2 p& y) V& s5 `- a6 G$ mB. 向学习者提出疑问、事实或问题
C. 让学习者回答
! _/ |5 E+ u% n% d. G1 eD. 对学习者的回答给予反馈
+ K) c2 j; h/ Y& y( h5 R- S      满分：4  分
# q/ `, J5 O. p) ~+ [0 \' W: ~10.  员工在受到激励时最容易学习，为了有利于激发受训者则应
( q/ i& Z- `3 J* OA. 提供良好的受训环境
5 G+ _+ p( B8 X( S- S0 pB. 对受训者正确回答及时给予肯定
C. 员工在工作中学习，学习效果最好
' D" p& b) ^/ M9 RD. 受训者在按自定的进度学习，其学习效果最佳
0 E$ g! x9 C4 `) V6 h      满分：4  分
2 r3 V' D; N, Q1 ~# \3 i6 s0 `11.  主管人员及培训工作应注意
A. 培训工作与组织目标结合
0 R7 J7 `" l9 |# NB. 上级主管要支持参与
/ k6 p( q5 j6 h6 _! Y$ iC. 培训方法要有效
D. 理论与实践相结合
      满分：4  分
, B1 D# ~% m0 R12.  为有效培训员工，必须把握下列哪些学习原则的重点
, z+ H. i) O/ v2 ^5 a( V3 i$ dA. 目标的设定
B. 操练
3 e! Z( L$ c$ X* e( Q/ `  x( G6 XC. 学习的激励
D. 整体或分部学习
8 o  ?. k- [( K4 ~" x      满分：4  分
13.  开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，其确定培训需求的两个主要技术
A. 任务分析
. n7 J8 I% |" e- o8 A$ n, q$ fB. 责任分析
) b* I: P! n" S' RC. 工作绩效分析
D. 能力分析
      满分：4  分
2 l+ [1 h0 w) `8 @14.  企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况，这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括
" X1 g1 M3 H. G4 g; kA. 工资如何发放和增加
7 n  L, P' y7 F1 Q! m/ cB. 怎样获得身份证
C. 工作时间为每周多少小时
0 G8 n- J6 D7 V% V( \3 cD. 如何提供发展的空间
      满分：4  分
5 [7 y7 M+ C* u15.  当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个层面
" m# p" |, i) D# TA. 企业层面
) v' T5 ~" G3 t6 OB. 整体层面
C. 工作层面
D. 个人层面
. Z8 b; G- H9 y4 U* ?$ I8 c2 j      满分：4  分

二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  ( ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础
0 s6 D# c7 D" q' O- v" AA. 理论培训
+ {* W8 d& S! U1 k( LB. 提升
- K+ g" d8 x/ s. a0 y4 y+ KC. 职务轮换
& D+ Z+ A' ?0 v! R3 y$ O' k4 @D. 辅导
$ n% u* m7 `6 T) t      满分：4  分
2.  在对实施指示的所有周围环境不可能预见的情况下，采用（ ）指示。
4 P9 ?. H8 H' W! j2 IA. 具体的
- w9 S) J" P# S7 qB. 一般的
  q7 u: z5 [% r/ B) Q/ l; i. x0 T+ KC. 口头的
D. 书面的
      满分：4  分
) R! R, j  B' r" h4 S& y, h3.  一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项
. J& t) p+ R4 D! g; NA. ①③②④⑤
! ^8 F& e9 E# F+ xB. ①②③④⑤
3 q% a5 ^# B1 B" i! A; u7 tC. ②①③④⑤
: i) O1 p+ E3 X  O' x3 d6 n- SD. ①③②⑤④
      满分：4  分
4.  为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有
. S: L' J, j$ w2 m' ^. f! {A. 一般传授
* Q  H) O1 L, C4 L9 k9 E7 B/ k- \' sB. 教练法
6 k/ c: K( @$ b$ X0 s: ?C. 特别工作指派
3 ~6 j& ]# J6 F- U, VD. 工作轮换
. J0 p1 n$ G3 h6 B9 b      满分：4  分
5.  某公司高层决策对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？
4 G, H0 o. R! f1 K9 fA. 时间不明确，在实际中难以操作
B. 关键岗位提法久具体，范围认定困难
C. 合格人才的标准不清楚，需详加说明
D. 需综合考虑以上说法所反映的问题
      满分：4  分
' l0 g  V4 x7 D  M9 T& k. D9 N& k" [6.  某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务，上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在
A. 总结他们在基层工作的经验教训
B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
* J1 `" B3 Q$ D$ H; W' dD. 帮助他们完成管理角色的转变
5 Y- N9 e4 c$ G$ [' E3 W      满分：4  分
7 \+ N0 ?4 A. x8 a7.  通过（ ）可以了解主管人员的工作质量。
1 [7 D& e+ G* {5 y% D3 k$ j. vA. 提拔
B. 培训
6 \# ]4 i% P) F% e* }C. 奖励
) D: V6 @: T2 a3 F& BD. 考评
      满分：4  分
8.  一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法，通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做，其中在下列按列正确一项有( )
- a2 v0 t+ x& [( O2 [, d: eA. ②①④③
B. ①②③④
C. ②①③④
9 e: c) B  o1 ?D. ①②④③
" c9 u- ^0 @2 _( J# E      满分：4  分
0 n8 Q4 k  h3 s  L6 w+ B9.  企业在制定员工培训和发展的策略时，需要做出下列哪些决定
A. 企业希望员工按照既定的方法办事
B. 招募富有经验的员工
C. 终止同绩效差劲的员工的雇佣关系
D. 企业的文化和企业总体策略配合得宜
* w2 A0 ?0 V$ C- I      满分：4  分
10.  编制的资料要有意义，显然，内容清晰、目的明确的资料更易于受训者理解和记忆。为了做到这一点，则应该
A. 在介绍资料时运用各种不同的实例
B. 在培训开始时，给受训者提供所有资料的概览，使之了解整个学习资料的状况
" \4 @" V; z0 Z2 I& vC. 尽可能少运用直观教材
D. 对受训者尽量使用其已熟悉的术语和概念
      满分：4  分

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