13秋吉大《电子商务平台及核心技术》在线作业一辅导资料

谋学网

谋学网（www.mouxue.com）是国内最专业的奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。
0 Y, e9 K) N( L; ]* E

$ x! i! |- z* ]& _# z1 e1 A
* l( ]& y  B3 B% T5 _# }% f一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A. 以物（资金）为中心
B. 以人为中心
* c: s4 s! f8 A5 l7 T+ Y/ t# YC. 资产数量
- T( r. j4 E, ~2 a1 `6 oD. 分行和营业点的数量
      满分：4  分
+ a7 ~: t8 P0 W" f7 y2.  EDI的中文含义是（ ）。
0 N+ d. n* u0 j; ^; R5 N- H; PA. 网络传输协议
B. 超文本传输协议
5 }8 H8 Z9 k) R) {6 N$ eC. 电子数据交换
D. 安全套接层协议
" c; L& U5 \* F0 \' M! E      满分：4  分
/ z9 D! Z& M, [1 K9 z3.  下列关于B2C的说法中错误的是( )。
: m. v% I! o. j2 G2 y6 R5 OA. 目前它的发展较为成熟
B. 即指客户
C. 即指消费者
% ]- T2 [) t! b& G" y$ WD. 即指企业
3 L: d8 ?, [) b7 ], F  G      满分：4  分
6 X. P, A  x5 k# o3 l3 r0 f4.  C2C交易的最大障碍是( )
; }# e/ W" Z8 g9 |A. 物流
2 U8 }! Z9 C9 i) a* ?9 JB. 商流
$ ~! P; e+ Q& t+ D, |C. 资金流
D. 信息流
$ K/ K: k3 D% g" [      满分：4  分
5.  ECRM的核心是（ ）。
' d5 H4 S1 o6 l, x% l9 iA. 多样化服务
  M! G/ K9 Q8 o" |B. 个性化服务
C. 单一化服务
D. 实时性服务
      满分：4  分
6 t9 I  z  r. U
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  目前隐私权保护领域遇到的问题有（ ）。
A. 个人数据过度收集
4 \" v8 A( @1 J3 O- R0 h: j* nB. 个人数据二次开发利用
C. 个人数据交易
: ^' Q+ E7 p! WD. 个人数据注册
5 j, A% f; t' t( ^2 s. a      满分：4  分
2.  CRM的原则有（ ）。
6 o* a' F1 `1 X# G' V  P3 H+ O5 ^A. 客户中心原则
B. 一致性原则
C. 战略原则
$ F# b- v2 Y: Y" j8 r8 jD. 老客户优先原则
      满分：4  分
3.  网络银行快速发展的原因包括（ ）。
( J0 ]$ t$ p6 l8 |& QA. 金融服务业网络化
1 ^4 m) w! Y' B7 DB. 经济原因
  f" N; }2 p' e) q* s2 sC. 国家政策
7 U) j' N0 z2 KD. 建立和维护银行与顾客间的关系
% o! C6 T9 O3 y: G- r2 E; D3 _      满分：4  分
4.  提高客户满意度的措施包括（ ）。
A. 改善服务质量
. Q- q  K, ^% R; P4 o( A! ~B. 控制客户期望值
C. 加大宣传
D. 进行满意度调查
. o, V/ S) S1 H( e6 n; L8 y; k& N      满分：4  分
5.  下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A. 也被称为“宽频网路”
B. 它是在不同的传输介质传输
C. 宽带是一个动态的概念
2 b# Q; z8 c3 H& ^* e9 }! E; lD. 是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络
      满分：4  分
6.  网络银行的发展阶段包括（ ）。
A. 信息发布阶段
B. 单向提供服务阶段
7 o) ^% X% Z4 A1 l. \3 J* X5 KC. 互动银行业务服务阶段
D. 全面网上银行业务阶段
      满分：4  分
7.  被ITU正式批准为国际三大3G标准的是( )。
A. 中国的TD-SCDMA
B. 欧洲的WCDMA
9 q. O2 W7 T* T+ T/ m8 bC. 美国提出的CDMA2000
- k8 m& H# R- V+ S" e5 ~D. 欧洲的UTRA-TDD
4 L- o( b4 {; K7 b( R- l      满分：4  分
8.  电子商务下物流配送具有的运行特征有（ ）。
A. 流程实时控制
B. 过程简化，反应速度快
C. 对象多品种、小批量
9 B- Y& d( ]% XD. 服务延伸
      满分：4  分
9.  EDI应用成本包括（ ）。
A. EDI服务的服务费
B. 数据通讯费
( E) q/ W: a  qC. 人员培训费用
D. 软件开发费用
      满分：4  分
1 v; V) g) ?& Q* |$ G; B10.  电子商务的基本特征是( )。
% {) L) ~7 t$ [" e7 k) ]4 tA. 利用计算机技术和互联网技术
  ]1 k' L# G" p! N1 N6 q! W# d7 _B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现
8 Z( [% Y/ x6 h% _* k# Z4 |+ }. YC. 贯穿整个社会活动的始终
D. 涉及商务问题也涉及经济问题
8 E" n. O1 s( }2 _3 M      满分：4  分
11.  CRM系统的功能模块包括（ ）。
- b$ l# B+ j! F7 ?A. 销售自动化
, w  [) y6 n& s/ p9 ]3 C* Z* NB. 营销自动化
8 Q- O0 O/ q0 SC. 客户服务与支持
D. 商务智能
      满分：4  分
3 x3 e( h0 }0 E12.  企业开展电子商务的利益包括（ ）。
A. 市场全球化
" i/ ~- E) W& L1 |# RB. 减少交易成本和降低商品价格
C. 减少库存
D. 加强信息交流和提供商机
      满分：4  分
0 n3 u; M: z' P- t13.  软件漏洞产生的途径包括( )。
A. 访问验证错误
+ J8 W! M+ t5 I4 f5 S) a7 BB. 竞争条件错误
% ?  ~, n) F2 Q- VC. 缓冲区溢出问题
D. 遗留调试代码
      满分：4  分
% |' W+ k- v" ?9 o: e7 m14.  使用木马攻击的途径主要有（ ）。
A. 通过电子邮件附件
  F. k7 ]) [. @( eB. 修改注册表
C. 捆绑在某些安装程序
$ Z; d' c! G6 l7 mD. 网络文件下载
      满分：4  分
3 z* H; U* `) S15.  电子商务硬件系统的安全包括（ ）。
8 j9 Q3 C) E+ l3 w6 aA. 硬件系统自身漏洞
8 o3 J. T) h- A' E, hB. 系统运行环境的安全
C. 物理访问风险与控制
1 J& ]7 a# Z4 N% D1 v4 qD. 操作系统的安全
3 Z$ |/ \" T" j6 O      满分：4  分
16.  EDI的成本问题主要包括哪些方面（ ）。
A. EDI应用成本大
6 a- }0 C8 Y1 K& J, B$ p1 F4 BB. 剩余劳动力安排困难
  Q% D' n9 s! qC. 电子商务对EDI产生冲击
D. EDI地区发展不均衡
      满分：4  分
: I. V* C. |' X( x17.  网络营销的特征包括( )。
& k7 B6 M8 ?. f1 p, [% ^4 c4 jA. 以互联网技术为依托
' B( S) |6 }  pB. 企业经营模式转变
. b0 }! K9 G4 H; i7 I0 Z6 j6 XC. 是传统营销的继承和发展
5 a9 i9 P8 b) w, h# ^0 wD. 网络营销不是网上销售
      满分：4  分
18.  供应链管理主要涉及的领域是（ ）。
( l  t1 B% }! p* V( t$ u+ xA. 供应
, W2 m* t1 W  x/ F& |B. 生产计划
% ?, q; P% q4 O2 o( d3 PC. 物流
+ C5 s' K( C$ u- N, |9 B, jD. 需求
      满分：4  分
8 f; w* _3 h  ^! q+ z' s19.  关于门户网站的说法中正确的有( )。
A. 发展“眼球经济”
8 Y# U% B% L( A6 v& C9 e3 qB. 将网站包装上市可获得资本收益
. E/ z- k1 ~' C  ~+ ^/ g- ?C. 拥有数量众多的客户
D. 通过增值服务获得商业回报
      满分：4  分
) L! T% n2 b0 b8 f2 k. t20.  软件系统的安全问题有（ ）。
+ Q" Z' s  `/ A  W# s  I7 tA. 病毒
B. 软件漏洞
C. 后门
6 n. s. G% H6 ^0 G9 \+ D7 WD. WE应用程序
9 \: C5 M% i3 ~  z/ A4 g" ^      满分：4  分

谋学网（www.mouxue.com）是国内最专业的奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。