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2 i# V# {( k8 l, `: `$ ]( W; i
. L% N7 ^7 c A/ d" u
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 在组织设计的决策因素中，（ ）程度反映了组织的权力因素。
1 V/ d. m- K" k; \A. 部门基础的同质: \# s$ l+ e0 d4 B4 q3 N
B. 专业化的高低
/ @) ?& A( Q i5 ]C. 控制下属的多少" t8 K. h' w9 E% J
D. 集权与分权
~, s9 |' b/ O 满分：4 分 l1 Z. ^( _( l( v8 z, _* q
2. 不属于古典条件反射理论描述的现象是（ ）。
/ j# B8 {0 l* K7 v# g. TA. 被针扎了一下后退缩
' n0 `8 L; l3 T1 R7 u, @B. 眼中有异物而眨眼3 _6 p' h( c7 Y3 i* {2 c7 j
C. 被开水烫而大声喊叫( N: j, I7 @; ?4 ?9 o+ K" ~6 r2 ] C, Y" R# [
D. 青少年的追星行为
. _1 r. ~+ J& A0 t2 O3 q 满分：4 分
' N, [; h' R- W1 J3 L3. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（ ）。
8 n1 X. C& {6 K ]A. 尊重需要, j# T4 ]4 s* h& W( V1 a- Y
B. 交往（或爱的）需要
: s8 n, o1 d$ qC. 安全需要
4 Z2 Q8 A k7 c, [+ rD. 生理需要- y+ z( r. y7 I) F
满分：4 分
9 Y4 V% n$ H' N4. 非理性决策具有下面哪个特征（ ）。. V4 o7 o4 D5 w
A. 知识完备
% H2 E: x/ j5 T0 ^B. 价值观一致
4 y, o" p+ g7 ]& A1 A) J$ p+ `C. 优中选优1 |5 g! j" J* {7 T% y: Z0 s0 [7 {
D. 信息有限& c( Y2 g4 [6 H# l
满分：4 分
$ U, R8 A( a: \6 Z& z6 V5. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（ ）的参与。, L" a6 A; [1 O( X
A. 监督者* Q8 a- O6 t/ g' V' p
B. 被管理者
: J/ Y* n( V# U- {/ U5 AC. 向他直接汇报工作的下属
. {0 N# ?9 a4 N8 S Q9 _D. 执行者; @9 \5 F+ a$ ]
满分：4 分
7 V6 C, J# b) f' z+ @6 }6. 下列属于双因素理论中的激励因素的是（ ）。2 I- {0 b* G+ R4 n. t0 G3 C
A. 工资
: y4 q/ w% \8 lB. 奖金& b( B! P" x3 M$ u
C. 晋升机会
7 `1 G. }2 s6 r: ND. 工作环境
% j& c# o+ H; o9 Y 满分：4 分% z$ ^$ s1 w! ]) _$ B: o3 |
7. 下列对非正式沟通认识正确的是（ ）。; ^; B$ ~: @, x
A. 非正式沟通只会起到负面作用
8 e/ ~( h% c% t4 J U* oB. 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充7 J" w9 N* [* ]% s F( Q
C. 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
5 R, r3 ?8 B' Y- HD. 非正式沟通现象越多，组织的效率越低& P" _6 h' U: ~+ r* i x2 Y
满分：4 分, T/ t, T3 D) y+ ?
8. 在压力来源中，与终身经历发展有密切关系的压力源是 ( )。
, x. I/ j9 b# x6 wA. 工作安全,提升,调动与发展的机会0 i. J" ]' `/ E0 A. A
B. 组织内部的因素
7 m* G( y9 C9 v& Q3 \! \C. 与上下级和同事关系
& x) Y3 Y' g3 z$ b. v k0 SD. 个人与家庭利益和企业的要求/ {7 U' U5 q- a, ?, F7 }9 g6 {4 {
满分：4 分9 W1 o- H3 n, m) r, f
9. ERG理论是由（ ）提出的。
4 j) W* O: U6 a i. A: G' @" T' RA. 马斯洛: |# v' L, z1 v7 J
B. 赫茨伯格, D( H( V$ |2 ^4 {
C. 阿尔德佛1 ~# S) i1 ]9 U
D. 麦克利兰
) m b; T i# B9 M9 I* L7 ?: w 满分：4 分* q$ W& L: ^& ~5 ~/ ~" ^' K8 ^
10. 在社会知觉的若干效应中，（ ）有表面性、片面性和联想性。
3 _( Z+ L. K0 A* S1 \A. 首因效应% W: \9 o9 H' f6 m0 ~' L; B: r
B. 近因效应" s+ S3 v _4 K8 M, I
C. 晕轮效应3 k. Q$ f1 N6 S8 f! B. k" p1 h/ r
D. 定型效应% [5 h& Z+ i. W3 Q
满分：4 分
- y, ]7 Q& G* L- C t9 B11. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是（ ）。
5 g. j& y8 U; i! @A. 确定目标
4 v. n( ~. x+ q7 q# ^# uB. 发现问题) A5 U; g( I$ a. L; U% p
C. 拟定可行方案
$ f6 Q( z" Z% T: w- PD. 组织有关人员& @+ X6 m! I8 n( ^/ ?1 H" v
满分：4 分5 v% H' H, o2 b1 R7 c/ S1 @
12. 个体独特而稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和，称为（ ）。7 }: v1 N4 X) D7 I* s; K$ C
A. 个性
7 b" \5 V2 X8 ]. p' t7 @. ~B. 性格/ F* f: Y9 w5 A! N% N" E# \
C. 气质1 y/ R1 V& i3 J9 z
D. 兴趣8 B" B' \+ _1 {; |
满分：4 分
# s, U: U6 X1 H" k/ _. ^' ~ k3 J13. 解决冲突的方式中，一种不赢即输的解决方式是（ ）。
0 W! G7 w. r" D9 ?! p' WA. 竞争4 n% J$ a0 x$ |8 c ?
B. 合作) \ Y `; ~0 A* V0 p
C. 妥协1 u( |* d- \9 e. B& F2 d2 C
D. 折中
; M0 c$ M7 y# R' c# V 满分：4 分
; \, z/ m3 K8 y2 i% a' D" u7 k14. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的（ ）。
3 k; R" h& K9 u8 BA. 激励& N/ L) f) }4 F' E- T; w
B. 需要7 D, z& ` _" ? f
C. 目标! J% Q* C/ B0 D# o5 q* j1 p8 S
D. 行为
5 c& ]2 u, s2 x2 O- u# Q 满分：4 分" ?, Z0 k6 Y! Q: y3 x6 m$ h
15. 当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略（ ）。( U* H F4 M, V l
A. 教育和沟通
6 c, W% J# z4 V$ L. p/ [& aB. 参与
) E! l" U" o) V y% OC. 促进和支持
- l @; T/ _3 m0 ^+ ~9 y& gD. 强制) M! C' @+ G# b4 E, w. [
满分：4 分 & a7 P$ f i v( P/ L, U. {, ]
2 z0 ~$ X9 N! X0 K+ K4 W二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 激励的作用有（ ）。
* ^. r. f% u! ]! c4 VA. 激励是调动职工积极性的主要手段2 [: }+ n; k( s: _( d" n; V1 @
B. 激励能保证目标的实现
! X, [+ K& `0 x5 E2 V' H# OC. 激励是提高人员素质的有力杠杆
0 ^1 [8 n) O8 I: Z# @* ]& U1 Q/ o4 W2 KD. 激励是形成良好的组织文化的有效途径5 y6 e9 c4 a' Y$ o
满分：4 分4 \! x& X& P, v6 ?, a8 B
2. 下列属于内容型激励理论的是（ ）。
7 a7 T6 T. b6 U: A* L& nA. 需要层次理论
( i( J( u; p& |, [B. E.R.G理论
3 f- A. \/ d+ f% x) FC. 目标设置理论
0 o7 A% c/ U' O, @+ O5 F& V* H4 [D. 双因素理论 h" m' ]* O& A# Z" @0 R6 N1 q
满分：4 分
: A; L0 p( |" z7 G* ^9 I3. 跨文化沟通存在于（ ）。
: T6 y4 F+ F+ i( YA. 两个说不同语言的交流者之间
8 @3 _$ k+ r5 AB. 员工多样化的跨国公司里
/ E& g0 V) I* J# W/ ]3 m2 a) e: qC. 员工来自全国各地的国内企业里
4 r' [2 ^+ q; T' f @3 o" i. VD. 熟练掌握对方语言的异国交流者之间
- _2 p! t2 {, k 满分：4 分
1 M# B5 e! s# {, W- b4. 根据目标的不同，可以把组织分成哪几类（ ）。
% |- [: Z7 t3 j, V% ~ EA. 营利组织0 S- Q# i! J4 W7 o6 c; F
B. 非营利组织
g. n, r& h/ ]- l' JC. 公共组织% m7 ?7 |# a) r0 M, z
D. 非公共组织
L, y" ~# j) j. j* H 满分：4 分" _" F/ w! N' M2 D/ k' _" X
5. 下面属于保健因素的有（ ）。
( N# M& b* B, @+ X% F: EA. 挑战性工作$ V3 t. _1 N: B! P
B. 晋升1 M' D5 }0 r: L! ?; `
C. 工资
i% B, w. ~% J, R7 UD. 工作条件' R7 E" E' A0 O
满分：4 分
9 [# u a0 T W) u9 \" S+ r
+ [$ K( B: g4 g( O! w2 O三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 成功的领导者具有较低权力的需要以及较高的归属需要。0 L. a4 g/ F6 ^9 F0 F$ k0 W; Y
A. 错误0 m$ M( ]5 E$ g+ u
B. 正确
7 \# L; s% J/ }% _7 P 满分：4 分
3 r9 I. r9 ^" I6 h* r2. 领导就是管理。3 w1 j- g& h6 q& ?7 l0 f
A. 错误1 l; p* f4 i4 W$ W& Y
B. 正确
) H8 }* v7 J5 M+ J6 n5 i5 @ 满分：4 分) K6 t- |7 b9 v/ U
3. 对于同一种情境，群体与权威都具有显著的暗示作用，而且群体的暗示作较权威的暗示作用更大5 a0 A x9 e; i. U& K) b
A. 错误
" G- j: n. {0 d1 C4 XB. 正确% n: i2 K' v7 R3 }& W8 O2 ~
满分：4 分
& ^, t* m- N1 F: u% }( x1 y, I4. “经济人”假设起源于享乐主义，认为人的行为目的是为了获取最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。
% b! n4 ]5 a6 ], |6 l- q7 UA. 错误
& p9 t+ O* A) W7 Z5 H. @: `B. 正确' _ h! x$ d; y3 e
满分：4 分
9 v+ K7 i$ O: n% w2 q/ N5. 动机是指引起个人行为、维持行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。0 Y; ?* x9 J, x* E1 f( ]# W; d
A. 错误
8 z/ \$ q5 X J8 O! d! dB. 正确8 {- J' e4 Z$ r5 k# s4 K
满分：4 分 5 n5 \& m9 z: |3 `0 N% W
" S( Q/ O# c, P' r+ Q
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发表于 2013-12-17 23:08:18
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