南开13秋学期《生产运营管理》在线作业辅导资料

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. v) p: [4 K% K6 [- x) K
( ?0 d4 v% c: B4 _一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A. 设计
& g% y3 q0 ]+ g3 ~8 ?) K8 kB. 运作
C. 交付
7 {5 N, [: t! B0 b& u% e8 ^D. 检查
      满分：2  分
" _5 F/ c( N: h& ^$ c2.  运作战略属于公司的（）战略
1 w7 R& k! W6 z( ]A. 发展战略
B. 职能战略
- ?! _4 u) \' Q0 ]C. 竞争战略
D. 多元化战略
0 c6 \, w1 H  R      满分：2  分
3.  不属于科学管理内涵的是()
* ^% Z  \# w- s6 B. pA. 组织要科学
B. 要有科学的精神
6 `( a1 Q9 O) H+ ?( D# q4 _C. 产品设计要科学
D. 方法和工具要科学
      满分：2  分
4.  是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
7 D( e& W# r8 T% |* l3 z, aA. 修哈特
. e$ ?' M/ O9 l# rB. 泰勒
2 @# K) l* \/ X' a1 ~C. 戴明
D. 克劳斯比
E.
      满分：2  分
* r; E& D( w) H4 _( S5.  质量管理实践的第二个阶段是()
A. 质量是检验出来的
B. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
D. 品质是消费者要求出来的
9 }; ]  s+ c. j" T  ~      满分：2  分
  F& a. I8 ]6 I  R1 s$ x2 I6 b6.  波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A. 交货可靠性
1 M9 c0 t0 ]; T$ g' K) `+ \B. 产品可靠性
8 k' s: U0 v4 d2 D" b. xC. 一致性质量
D. 低价格
      满分：2  分
* D6 g1 g  y0 P) f5 v1 I& H7.  工作扩展主要包括()
+ s  R0 c7 J5 j+ E) m) h0 ]A. 工作扩大化
B. 工作自动化
! ^6 h8 r# `) e4 }1 e# YC. 工作外包
D. 工作分解
      满分：2  分
8.  项目管理的内容包括几大知识领域()
, I* b( X# g/ T0 a: v" p% h) XA. 6
B. 7
C. 8
) M  i5 [, T$ G4 s6 |5 R- C4 i: ED. 9
      满分：2  分
9.  下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A. 直方图
B. 散布图
1 A- y7 N. m' @2 I) u3 e3 \% s$ pC. 流程图
: W) I+ [2 `( m% a# tD. 控制图
7 U' |* y% ^/ M  V3 `      满分：2  分
: M  T' v  R' p4 `0 ^/ C9 A10.  下列哪项不属于大量生产运作（）
A. 飞机制造
B. 汽车制造
: a9 J7 E1 q; s6 [  eC. 快餐
D. 中小学教育
      满分：2  分
11.  是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
% O: R( G* P7 X0 m! PC. 戴明
; r, c, d; p/ PD. 克劳斯比
0 A2 n. O( P* d7 V3 J  @      满分：2  分
12.  项目管理有（）大生命周期
) D" e3 ~7 T* {A. 3
0 w) X/ S4 W7 @2 \0 P2 \7 G/ oB. 4
C. 5
D. 6
      满分：2  分
4 \9 A) m+ o8 r4 U  f2 F13.  下列哪个不是基本的作业测定()
A. 时间研究
( `& z7 Y* Y* G3 r! I9 xB. 标准资料
% t; a- @1 g9 h2 ?1 ?7 y2 s7 J; A) b7 WC. 工作抽样
D. 动作研究
      满分：2  分
14.  下列不属于“5S”推进阶段的是（）
A. 形式化
B. 行事化
9 n2 c" J7 E( b" m5 MC. 习惯化
) b" J" ]! c* SD. 制度化
# l5 E' R3 S2 y: ]      满分：2  分
, ?) S+ ]( d! G( K. G) J9 n15.  设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A. 视觉方式
3 P, c9 X9 i, m& `! j9 |( CB. 嗅觉方式
8 @4 _4 w  c& q0 A9 fC. 触觉方式
D. 听觉方式
* X6 H# g1 J: E. ?. _      满分：2  分
0 w3 @) r( H9 P, @' P0 R) v16.  供应链的组成包括
4 b# @2 r3 V) ]& E; M! }A. 供应商
: ]0 s5 R! I8 ^7 c2 s5 ?B. 顾客
6 S" Y$ U$ T: I1 ^( M- _C. 内部供应链
D. 以上都是
      满分：2  分
# M5 r, i: q) T! G17.  是谁提出了科学管理的概念()
A. 泰勒
- ~2 c/ L1 b! ^% y! N' fB. 亚当·斯密
C. 霍桑
5 Y# c8 V1 n) ]/ s) x8 v& ND. 甘特
, K; j7 I4 {# O4 G0 y0 m: w      满分：2  分
18.  5S起源于()
+ B8 r) K4 {' [5 sA. 美国
B. 中国
C. 日本
/ m- j0 r/ Z- ~% Q# U% uD. 法国
8 Q* K; q0 u' H1 d* [% `. u      满分：2  分
3 C3 `( i7 B: x  `" Q19.  是谁首次提出了劳动分工的概念()
A. 泰勒
B. 亚当·斯密
9 }2 h& l7 b3 ~3 L  AC. 霍桑
' n  T0 ]% n! A' D$ a& ~. d/ N+ PD. 甘特
      满分：2  分
20.  按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
1 M8 ~) }+ h& j1 Q, oA. 大量资本密集服务
B. 大量劳动密集服务
& @- ]7 c( ^' r/ \! d* S3 w8 N8 kC. 专业资本密集服务
D. 专业劳动密集服务
      满分：2  分
# {$ G# S4 O; {& B
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  可以算作5S内容的是()
A. 纪律
B. 整理
8 {0 a5 v8 Q9 X* `4 U6 dC. 整顿
D. 清扫
7 L! q% m' E9 S/ a9 `4 D3 j0 T      满分：2  分
2 J4 `- B# ^, N( d  e) ^' U2.  MTM基本动作包括()
A. 抓取
; y: r2 k! T0 {9 O- `& i, N  lB. 搬运
C. 定位
D. 释放
4 ~, d+ i- G5 W      满分：2  分
  m+ r+ A0 a& r! \3 E/ A3.  手工生产方式的优点包括()
, ?% }1 ^7 J+ E( z3 SA. 完全对应顾客需求
/ {2 r4 V1 t- \( C' zB. 效率高
3 o+ n2 p- z5 q8 h3 l/ r4 t- a; YC. 依靠手工技艺和技巧
0 t! `; |4 A7 E) f" JD. 没有完全相同的产品
      满分：2  分
. I7 g0 @0 Q! H% S4 y4.  质量成本的内部运行成本包括()
# x8 ]3 a* Y. A# M& I) `. [9 J8 N1 HA. 预防成本
; A  k4 A5 c2 G; {; W" ?B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
/ @/ Y% }" o& S! Q1 H      满分：2  分
5.  运作战略主要决策点有（）
2 x6 W1 l. X" F. m2 W$ SA. 产品设计
, c: ~. g- t% O2 TB. 质量
; Q7 V# M7 U' y6 c7 mC. 选址
D. 过程
$ l. H) o# I# S& u      满分：2  分
6.  下面属于库存成本的有（）
A. 订货成本
B. 缺货成本
C. 采购成本
D. 运输成本
1 Q$ `- |8 \  F      满分：2  分
& I" Q+ D3 x) L7.  批量生产方式的缺点包括()
A. 缺乏柔性
B. 缺乏品种变换能力
C. 产量少
/ p1 h- }& h. I) ZD. 易出故障和废品
      满分：2  分
8.  下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
  [) |, M" _, n5 VA. 直方图
, r* u) c, w+ C* [" {9 FB. 控制图
C. 排列图
" ]8 x0 Q$ W' Y5 h7 h5 J# b; LD. 鱼骨图
      满分：2  分
9.  对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
, B$ Z  \5 A' [; V0 [. kA. 设备数量
B. 一次性可提供的服务数量
0 S. s* l& p. U# J1 MC. 产出量
8 _) ?, s+ @1 s5 Z5 oD. 服务面积
      满分：2  分
10.  流程设计技术常用的工具包括()
1 W3 T1 W' [- UA. 装配图
" }3 _: \: J5 [+ u' ^B. 装配程序图
, I9 E" T# H" @3 _C. 流程程序图
D. 关键路径法
      满分：2  分
$ p/ J# H' h$ j+ Y  a4 G2 m2 g11.  项目管理的两大认证体系包括()
A. IPMA
B. ISO 9000
  ^5 t, b! V/ r- F/ o+ uC. PMI
9 U7 _! }, X' V8 @( p% R# w) P, |D. CFA
      满分：2  分
12.  下列哪些思想是JIT倡导的()
  a/ r5 r" W. RA. 增加劳动力
B. 节约
C. 正视问题
8 ~* ]" d! L# T" v9 ED. 增加库存
      满分：2  分
13.  供应链管理涵盖的内容包括()
A. 战略层面
2 P# j- h. v$ ]B. 战术层面
C. 作业层面
* W. I) h0 o( p7 T  MD. 人力资源层面
      满分：2  分
/ c/ G# T6 D+ x0 M( q! x: c14.  PDCA循环包括
A. 计划
B. 执行
# \: R1 ~9 O6 c: S+ KC. 检查
$ p0 V. p- O7 s! [- u! t5 u, `D. 处理
5 ~: N/ S# x" m# Q3 h' [      满分：2  分
15.  泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
( C$ ^2 [3 C: d6 ?# RA. 时间
5 u5 P2 ]5 ~% W* e( f9 g0 [B. 动作
& i& l* a- h1 y2 u3 R% E( u) eC. 工资
D. 工具
      满分：2  分
9 r0 x- ]* b. V5 c7 R# p' X- S+ ~16.  JIT的基本特点有
A. 工人多技能
B. 库存低
C. 设备柔性高
' r2 @. Q2 M5 LD. 产品多样化
      满分：2  分
( I8 p$ T9 f3 N! ^4 C17.  下列那种生产能力是4类生产能力中的()
! T$ w6 N' N9 {: C2 lA. 设计能力
* L3 d: ]! ]2 A5 T! M3 r# M4 EB. 查定能力
; L' c1 }9 R, D- qC. 计划能力
: ]; f" j' @! N! KD. 有效生产能力
7 g* R' X" s  _5 j0 T( ^0 v$ T" w      满分：2  分
! i) C& S4 `" ?, m7 a4 a18.  选址的分析工具有（）
" |6 b5 f$ C6 d( y6 q, QA. 最小成本法
: ?& X! W% n, u; b/ r* IB. 因素评分法
C. 线性规划法
D. 重心法
& e1 R" w; N9 v; `( a: v! N9 C) d# j      满分：2  分
! f% Z0 q7 o3 C& e* }- Y9 R19.  排序的目标有（）
  d& E9 v( t) T" u& QA. 满足交货期
0 [/ l1 S/ X! L1 o, n0 kB. 极小化等待时间
C. 极小化在制品库存
5 Z1 g( s. \0 `3 mD. 极大化产量
9 u* l. N( ]8 `) g      满分：2  分
20.  项目管理主要适用于()
A. 一次性活动
B. 日复一日的活动
; F# N9 `0 ~5 f+ r2 q" k) o8 o5 H5 _1 cC. 创新性活动
D. 独特性活动
      满分：2  分
* S  e7 k( U1 ?  ]! E2 F! J
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  企业产品质量水平越高越好
A. 错误
B. 正确
5 P' j0 N3 }: R3 A      满分：2  分
2.  JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
3 y( h9 h2 \) H! S' J: YA. 错误
B. 正确
* p- V: D6 u! d% ?0 H! O4 P) _      满分：2  分
3.  “U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8 m  C* b7 s! D  P$ ~& N* e/ a5.  排序方式有前向排序和后向排序两种
6 j" _3 k1 I4 N4 a' JA. 错误
B. 正确
) _2 Q) f4 T" P0 B) R$ Y      满分：2  分
. ~" H% ^1 i/ J" r; i6.  菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
, a/ ^1 @8 i" P2 k7 J* z$ l3 hA. 错误
3 q+ n& K0 K  UB. 正确
/ u$ Q$ O* z3 `- t5 c3 M# S: a      满分：2  分
5 V; t( o5 M7 V7.  关键路径与时间、难度和重要性都相关
+ L/ F! S4 d! b5 y/ ]6 @A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  汽车生产流水线是按工艺布局的例子
A. 错误
$ T+ M8 E' ^9 m6 @: E7 OB. 正确
      满分：2  分
9.  服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
A. 错误
B. 正确
. {) Z7 }: _* B" W4 X8 d# l6 W% E      满分：2  分
( S- A/ Z# V4 C+ K* M6 O10.  铲掘试验是泰勒的一项著名实验
2 Y+ d$ e9 G& H: _& B) n0 xA. 错误
B. 正确
& Y- t- T  o8 u# ^' ]; W      满分：2  分
+ i9 M6 X! o( y0 x4 A1 Z
" r4 C4 @6 C( s# b9 Y; c! p/ M, @' Q谋学网（www.mouxue.com）是国内最专业的奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。