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一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度叫( )5 o4 X! I/ @* n1 c! j
A. 工作分析2 Y( z$ k" p9 g; c* g
B. 绩效评估
- x/ n8 h6 ?/ _1 RC. 职务说明7 e/ Q4 [" O5 ?0 m3 ^
D. 薪酬制度1 M+ p# e6 I9 U9 ^% H$ ~4 I
满分:2 分6 ~+ D# w9 f) S" M9 {/ ~5 l8 _9 a+ n
2. 需要层次理论是由下列哪里提出来的( )- |, O" v* K9 V$ f# ~/ g: j
A. 马斯洛4 G$ S) i+ z* x2 f* H$ {+ b( g
B. 弗罗依德, C, l2 M8 G" S; i
C. 麦格雷戈3 L- a3 Q; i$ E" e( x
D. 赫兹伯格
C: {7 n& V& }3 v 满分:2 分 P; Z# u" e) o+ d' t& \7 O9 p3 j2 d
3. 下列哪一个不属于组织文化的内容( ). f. \; |+ F" F% E { s
A. 组织的价值观) v: p' e9 D# G2 h7 r4 |
B. 组织伦理
' K+ o) J% ]0 N% u& uC. 组织规范
: ?' G7 U7 S6 k9 W/ QD. 组织设计
7 Z+ w2 }) \# j& E; E& r. R1 L 满分:2 分+ ^% q# d( Z/ I) q) f4 p
4. 1. 应聘者一旦决定被录用以后,录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训,这叫做( )
1 T9 d# s9 P, i+ T0 e: q( k* @A. 职前教育% o# x2 A) A; E( n; g, X, d! S$ ]
B. 在职培训
( O# h( a3 Z5 p6 F! K* I- NC. 职务培训
+ G/ P( t% S% TD. 经常培训, E( m0 e# s! w6 z: S. n/ Y: K
满分:2 分
/ {0 J l+ k& b6 X5. 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径,这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中,哪一条不对?( )
5 @. Z% M8 x1 qA. 为组织带来新鲜的血液" ~6 F* W3 q1 b3 I& A( o
B. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
6 `/ `3 w! D& S$ O5 G1 ?3 j5 R& w% ]% GC. 有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性
2 l5 w* Y3 c+ wD. 利用外来优势- X0 z" x) E( V, T8 w
满分:2 分
2 h P/ t l; x! }1 U6. 德尔菲法属( )方法。
; p( m1 J# h3 I. HA. 定性决策
; E) f" N* C) f# X* wB. 定量决策/ ^2 D6 j. m* R, E' g% u
C. 个人决策
$ {. S7 p% b8 ?$ T4 Y2 s8 WD. 集体决策
2 I# W+ f( b p' f9 z- ^ 满分:2 分
: u% A2 S7 _& G: v; h3 A7. 《一般管理与工业管理》是( )的代表作。$ H# F2 R# h% B: O$ ]' u7 }
A. 巴纳德4 I1 d* e- E2 n' `2 f
B. 泰罗: \# ?! X# y5 {) ]# P, _
C. 韦伯
; k: |# w" B+ K+ q' A* vD. 法约尔
- v' g% f. p6 v& u' `2 J& K% V. g 满分:2 分
' ]8 [, j A, K. T) `4 E" ]8 i' ?8. 员工根据自己的能力和兴趣,通过规划职业目标和实现手段,使自己不断发展的过程叫( )7 f$ a+ G& X/ L+ Y7 f
A. 职业发展7 i! E5 Y6 K4 n( I, L) T" u: i- x
B. 职业路径; g" z9 e; C! `# Y$ V
C. 职业计划
4 Z/ S% d9 b& F' J# r% i/ CD. 职业选择
k1 T+ ]2 Z$ I! a! D 满分:2 分4 Y- f" N- j+ e# p
9. 下列哪个属于组织文化的特征( )) Z8 O4 T3 d3 Q) Q* I
A. 发展性, l! ]" ~) t) W5 _. ]& T
B. 共进性' K( [4 ^ y# f2 d9 `
C. 排他性
1 U3 }5 r) c7 t- d) t. z9 mD. 一贯性
6 j; r% M0 M( c9 H, o( O( [ 满分:2 分) y7 a( F8 ], {! i6 V" T9 u1 E
10. 决策按重要性分为( )。0 m8 T5 ^2 k$ Q
A. 长期决策和短期决策
& @* D6 Y w4 ]) d R4 f. EB. 集体决策和个人决策* B4 A+ g* R+ {# B4 ?5 B4 F
C. 确定型、风险型和不确定型决策1 J" Y5 H2 h3 A1 U1 E* V/ p" o: D
D. 战略、战术和业务决策* L& y4 M& b" H* [" D( B1 q" H
满分:2 分 8 c* x" n' [ s
& @% e. |& ^8 j' d" m* v二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 战略性计划的显著特点是( )7 E& P/ o4 s: n8 \3 j/ s; {
A. 个别性
4 V, Y. e; C, ^0 {6 M) ]0 CB. 长期性
( m. x- l) j/ zC. 整体性
& [2 G, {& ?- S6 w, d* @# {$ @D. 局部性
; M- ^' M) H4 o5 v8 ]) A 满分:4 分
2 l& s; v9 }+ q. w# F1 m& Q f2. 计划的性质是( ): L- R5 J m& i
A. 普遍性
( j% y4 @- m& t: q$ r5 k+ a6 kB. 秩序性8 p# R9 j, v6 a T
C. 预见性) l% H# J: m, Q; B
D. 稳定性
: S! Y- Y0 y! Y) {- q 满分:4 分; @/ N7 \6 o2 r" `! H
3. 下列哪些属于管理幅度设计的影响因素( )
z* S% N- G" W; Y) b# gA. 管理工作的性质( |/ z% K8 S( t5 z9 p( a4 {9 x! J
B. 管理工作的内容& z( n/ L$ W/ A; p0 C$ k" z7 j8 Z
C. 组织变革的速度
2 O9 }0 {2 \9 ]D. 信息沟通的情况
. a5 F% ]2 @5 ]9 s( f, V# l3 { 满分:4 分
1 N. r; K7 g! A8 v4. 下列属集体决策的是( )
% Y' E0 M% S+ _8 DA. 头脑风暴法+ T" B' [' t% e- N) X
B. 边际分析法6 k0 V0 C5 o: F
C. 德尔菲法1 P$ }# ^) I2 ?; {7 o
D. 量本利分析法
% f& g8 [! Y4 b) n7 ] 满分:4 分
) v. \6 J' o9 e5. 霍桑实验主要包括哪几个阶段( )
4 M& ~# E0 B8 y# m7 [4 i' Y8 {A. 照明试验! u5 l0 b! k, ]+ c6 f
B. 继电器装配室试验
' q; l8 `& |1 p7 Z) `- y B6 YC. 接线室试验
& X/ [( o- {9 g( L' u$ m$ }* DD. 访谈试验
2 v% ]# A! V e$ \ 满分:4 分
5 u) |/ H. s' D- d% S! H5 d1 ?; b3 x6. 信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色( )
! X" h2 x7 V5 F. [) }3 ?A. 组织者8 ]# d9 d& R) l: d: l, Z( H" w
B. 监督者# e! a( g2 z8 {5 G
C. 传播者 H- C4 }+ M" i1 z. ~ x
D. 发言者
. J. ?$ x+ S6 v" x/ g3 c3 u7 w/ A. Z+ J' ~ 满分:4 分; h* u) }; @, x2 y4 O" s7 t4 |2 A
7. 过分集权的弊端主要有( )
q4 l; ?& P: C) Y$ l9 MA. 降低决策的速度
5 X. b% e9 R. T& L8 X6 y7 }B. 降低决策的质量# C* N+ M! \+ c7 l& x
C. 降低组织的适应能力
/ j v7 q2 E! Q3 s( g: |2 @D. 降低组织成员的工作热情
5 R/ |5 N1 g3 V, Y* Z3 |% q8 t' n 满分:4 分
4 L8 b7 A! o' P9 E% V0 W8. 管理人员应该具备的技能包括( )。
) N7 u; s9 R6 LA. 营销技能
6 m3 y& y1 w# L; J! V: zB. 人事技能" o& l. J( R# o$ l
C. 决策技能
/ `- `, n! `9 Y% F. F5 U4 X4 yD. 技术技能
, \& i6 W9 k7 [; H Y$ G$ T 满分:4 分5 A( A# z) X+ \2 z" F
9. 员工的来源主要包括( )
+ k+ }1 q2 F1 G0 @4 z2 Y! kA. 外部招聘
) k7 B1 K( \( ]0 o, JB. 任用私人) f( O$ J+ X/ X3 _5 R! x( i+ G) h
C. 内部提升) H3 B) p7 J7 i$ ]* p
D. 机缘巧合. G$ [: {: Y0 F7 \2 Z, q3 L' ~' p) p0 A0 ]
满分:4 分! R$ |3 c1 x2 e7 ?2 y# I- i; d
10. 下列表述中,哪些是人本原理的主要内容?( )" U- S3 k9 a0 W1 n& i% f( l' o
A. 人是管理的主体
5 c. e: o# s) R0 YB. 有效管理的关键是员工参与% N; _# i) e! q, q
C. 管理是为人服务的$ ^ A" I6 [+ V- X& ^
D. 人与自然的和谐、统一
" ^8 Q" z4 i+ s# M# V7 u 满分:4 分
! s$ U; F8 d7 n7 `' m4 u/ s7 y1 I. V
三、判断题(共 5 道试题,共 40 分。)V 1. 霍桑试验表明,工作条件的好坏与劳动生产率没有直接关系。( )5 w, \; S, S8 z
A. 错误' G2 Y5 J4 R2 q+ I
B. 正确8 b# p) T3 k7 _
满分:8 分( r7 |) ^0 R" H8 B6 u r& s5 C+ J
2. 近代管理学起源于中国。 ( )
9 F4 S9 g3 m$ f8 jA. 错误
/ F/ e/ D7 s. V, S' DB. 正确7 J" [ y! d' \; p- a) K0 b, i/ }
满分:8 分
, ?& [; R* b/ X) X9 U2 h& Q3. 管理幅度和组织层级是成正比关系的 ( )% H* J; A: W/ D5 [" w$ p+ N
A. 错误! ^% w( p: [7 l
B. 正确
$ d, N2 Z1 V- l* a* m 满分:8 分9 f9 N$ K9 l0 {8 u4 @
4. 企业的核心目标不随趋势和时尚的变化而变化。( )
4 ~( @7 @( i+ p* S, V+ w7 pA. 错误
8 \& e: ^* _3 w; `B. 正确
, u: B! g3 X$ o2 u 满分:8 分9 f! ]* [( u z% c x7 F
5. 职业生涯规划是个人的问题,和组织没有关系。 ( )
& i2 n, U) F; g+ w! |5 [% cA. 错误
7 Z8 _ F; i' {B. 正确
' b' M. i! Z# o0 T& X3 @ 满分:8 分 # F3 {4 D5 i# @) \8 J8 V4 Q m! `
( n$ R3 s2 Q& }* V2 {4 y
4 P4 A/ s$ H% Y5 C4 ~0 [. z
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