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# {8 r0 P9 l1 ?2 t$ @- Y9 G
! R8 E, P3 k& ]0 b一、单选题(共 20 道试题,共 20 分。)V 1. 现代企业的营销观念应该是" r5 O- D, O) q6 h6 @; L
A. 以消费者需求为中心' b: i, N: q/ y
B. 以推销产品为中心& o1 [8 M' M3 h5 r
C. 以企业需要为中心& Q, S! U+ ]' x9 a+ ^# @
D. 以生产成品为中心
7 r& j1 B% W+ T/ Y( `* r7 {9 g2 d2 Q7 F 满分:1 分- ^) F& K, [1 G4 V
2. 在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是
j) t h _8 f; M- C$ Q2 tA. 业务折扣9 x; s$ @) K! H, m/ L E7 K
B. 现金折扣1 t# p% e6 t+ I" l9 G$ j
C. 季节折扣
: k$ ^, X- Z. r" FD. 数量折扣
) S3 t8 |. T' T/ I7 L& \ 满分:1 分' ^* x4 D0 I! @8 L- {3 M
3. 药品物流的核心因素是
' B1 X/ S7 x7 L0 j/ E# N# c9 TA. 信息化
- I' x. o) }& j. m' F7 mB. 全球化
5 ]+ D1 V0 P" D; m* B/ Q3 yC. 共同化0 G! ]1 C7 H8 M1 A' C
D. 规模化
. R0 m% m% g6 q7 h1 v2 _ 满分:1 分
& k# K1 F" r" U- v- G4. 具有培养感情、反应迅速的特点,且能随机应变,易于激发购买兴趣的促销方式是
/ p4 T; S8 G( {, S7 MA. 公共关系
1 {0 A: l" H; n( d+ r5 {B. 人员推销- ?/ d6 G/ G( H4 o3 N
C. 广告0 J; f7 H: \9 @5 }( k% M b
D. 营业推广' Z9 W5 T& W, o- E, E, V
E. POP/ i1 z) @" f- v# @4 C4 [# _( \" h1 |
满分:1 分
4 r0 m: {- H" H/ @0 \, V$ N5. 在紧急情况下使用较为合适的调查类型是3 p$ B' h. P: o
A. 重点调研法# c w; R, T" t& F6 x, v0 J% w
B. 抽样调研法
a' R) [7 Q+ S$ N4 ?3 IC. 普查法; [! Z. }, T: j
D. 典型调研法9 @# _5 Q! O; z
满分:1 分! Y# \/ [, J) ?7 }! }
6. 企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的药品,属于哪种模式3 m. n- w. Y+ R
A. 密集单一型市场
4 B$ g# r; M aB. 产品专业化
$ `2 ~2 \% }$ Z; r+ qC. 选择性专门化
% I* _/ k1 \* J' G; rD. 市场专业化
. T+ e7 m( F. }E. 完全覆盖市场
4 g: X3 B' Y2 i$ V+ b' u 满分:1 分
% P5 p5 F. s% s7 F6 E7. 药品中间商的功能是2 k+ ~! r, M- F; e2 W
A. 整买零卖
7 J0 T: c4 c2 o3 GB. 整买整卖
# m; ~# I8 l# F2 v+ v8 ]C. 委托加工2 }4 ?1 x: m7 U+ _) v" U: ?2 c% b; l
D. 委托代销 c# z- g3 x8 H6 |. C
满分:1 分0 e4 \/ W0 ~ X8 R
8. 若强大的竞争对手采用的是无差异性策略,则企业宜选择
8 T# X, k) y2 EA. 大量市场营销
( R9 P8 g3 Q2 d9 ` y7 W( GB. 目标市场营销. k& {+ n0 F: k6 h
C. 差异性策略
) Z% ?1 m) g) t. DD. 无差异性策略
4 p4 L; s' B2 s, l% @, b 满分:1 分
1 M$ E' j' t, p* b/ v9. 短渠道的优点是
8 g: i# K/ y7 v. f- M+ vA. 上市速度快. Z. N% [8 W, n/ Y k3 p0 ^
B. 渗透力较强
4 m( {! u: g8 j! q3 T' T lC. 市场信息反馈快 o$ T5 M7 g' y9 a5 _6 K
D. 覆盖面广4 H1 d3 d D: J t
满分:1 分
1 c' P2 [5 e5 S5 X( ~# K' Y }* g10. 药品渠道的起点是( C- u/ i: |0 o$ N( t
A. 生产者" e7 Y7 [6 T( W9 o( H6 G0 X& _- L
B. 代理商
3 \) X& {' [ y2 W& J4 pC. 批发商6 \- g4 V/ i* E7 P, ~! K# c
D. 经销商! p& U/ X, t5 c: g" i2 Q% B; B9 D
满分:1 分/ O3 l5 [ E" s! y% p
11. 品牌中可以用语言称呼的部分如“三九”、“白云山”、“同仁堂”等属于
# n" F" n# M3 l4 f- ]6 NA. 品牌名称
3 F3 t1 b/ [+ sB. 品牌标志( r0 n2 ?2 s$ V
C. 品牌) D, @. V4 c" O0 `% X
D. 商标
( H" Z- @1 t e7 u' LE. 注册商标
8 @6 v3 B" r3 X% M 满分:1 分" S& d! i5 q) U0 D. k- [: r& i
12. 下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道
% \" p" @) h, l- r& n) iA. 甲类非处方药: R4 {; q, ?- Z! _6 W" w
B. 乙类非处方药% @% x7 n" n' `
C. 甲类处方药" w9 h+ ^* M6 k5 j: p! D8 o! g
D. 乙类处方药
- l* s, H$ s* J6 E 满分:1 分
0 g5 a3 `$ R/ j13. 市场上有甲、乙两种药品,如果甲药品价格下降引起乙药品需求的增加,那么
9 L' C8 J6 X/ N( H! sA. 甲和乙药品是互替产品
! J; M) A8 e$ G5 cB. 甲和乙药品是互补产品
* E f. l9 ^8 g& Y0 NC. 甲为低档药品,乙为高档药品
- m. ^8 M" H% i* L" |' P3 d2 r/ Q/ C. zD. 甲为高档药品,乙为低档药品
2 E. n9 O& R* y1 X 满分:1 分; T1 S/ r. d7 C Y; [0 e+ G* h0 R
14. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是& ?; X6 K' l- E: |" p
A. 生产观念
9 k: y' ?: V; O! n8 aB. 产品观念
% m- v$ P4 {4 ~, K. M3 }% `C. 推销观念" F0 l+ d' f+ @6 U2 j: I& D9 T
D. 市场营销观念) ]+ u) j8 C. e1 j2 m5 Q
满分:1 分5 { h4 T" s2 ~! I
15. 当一个医药企业规模较小,人力、物力、财力比较薄弱时,应当采取的竞争策略是% @$ L1 X! }7 S! q8 d# a
A. 进攻策略
- C, q O1 i2 [B. 专业化生产和经营
! W. z+ M A+ O( ^5 TC. 市场多角化% Q& S, g( i9 W& {3 b3 l
D. 防御策略
7 a) w( \4 v1 P# n% Z 满分:1 分
! s P8 _0 ~- K) L16. 根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会3 d: Y, \) ^5 D5 g9 K0 |% o
A. 上升$ @4 R; f3 r3 f* k: p
B. 下降
$ A0 q/ X- k3 SC. 大体不变1 H$ G) N# e8 ]8 @
D. 时升时降 H6 B% X+ v( X9 v" F6 _
满分:1 分
2 t1 B8 [8 d7 k. E$ C8 k' Q3 E17. 按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种因素的细分
- ~5 D4 r7 B `( o' v. X( OA. 地理因素
6 T( h* s" N, z) r0 X3 wB. 心理因素0 J( D u. F1 R) c: s7 u
C. 消费者人口与社会经济因素; F) ] F$ f7 ?0 s
D. 行为因素
Z( O, x5 ~% x 满分:1 分9 _$ n5 M# n. q/ Z
18. 对于销量比较大、存在潜在竞争的市场,企业宜采用8 H2 d% ]+ j) [, r
A. 短渠道
* u0 Z* u1 E; y# Y; eB. 长渠道) h( |/ g" x/ o6 r- g# n
C. 宽渠道* h, Y+ B0 e1 ~/ k
D. 窄渠道1 x, p. v8 b- {- i# r
满分:1 分
' G, o9 Z( n# d19. 世界上第一本正式命名为《市场营销学》(Marketing)的教科书是由下列中哪位作家所著6 S2 [7 U. h3 w% s/ c* L: b
A. 菲利普·科特勒
* _) q0 Z. h: R/ UB. 赫杰特齐* y$ n) U& V0 t4 L! u3 _
C. 彼得·德鲁克
( \7 R c. Q0 ]8 S/ Q9 t( ID. 波特/ |( p* p9 Y& p
满分:1 分
3 ?0 I# j: X. B: O \( r20. 家庭常用的急救箱的包装策略属于
7 b y9 u4 z1 M" hA. 类似包装策略+ P. \( Q' r+ {6 N( e- o5 k
B. 组合(系列)包装策略
" ]5 e9 {/ T% d/ RC. 再使用包装策略
5 y: q3 B) V( @+ n7 g- U& n# i- R6 h8 ~D. 附赠品包装策略
( x3 m; s- ^- w5 g, r$ ^E. 等级包装策略6 `1 w6 n E+ V( m4 y
F. 不同容量包装策略
9 G, J$ M1 d; X 满分:1 分
/ P- e: Q" t; R$ D
( Z' z- h( a+ q2 d$ _- ]二、论述题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 选择性专门化
& w! Q4 d7 j% e. U0 \! V8 A" e8 ^( Q6 }2 e, w' B9 ~5 B( S
1 J" M y+ W9 ]7 q 满分:2 分# e5 l/ p: H. G, j" j0 [
2. 生产观念
. |! [) L5 e! U# A% w, ], A& t! J" A* `1 M j! o3 _6 n
: m3 D' U4 g, |7 K$ I: z6 s; u. n
满分:2 分4 Q7 X4 `8 `0 z: [
3. 药品供应链. i* ?% G# T7 V7 Y; U* t& o/ L9 a
. z3 B+ I' T3 n: o* s7 Q: b* m3 W$ o3 j i: o' }/ F- Q A
满分:2 分
# `, D' a1 b) D6 u4. 同质市场# u- v# a! E0 N/ G. Z \7 I, Z
' x, d7 e+ n' J' F2 S4 \3 P7 {7 @
0 @6 a$ o! Y/ T4 f) } l$ c 满分:2 分
' L+ V7 ]7 W0 ]/ x1 m: S5. 市场营销环境. N% S# R9 }" i* B |4 c
' X3 c4 F' v8 x6 _8 ~9 f
/ ]/ j1 e0 @5 W+ ]: @9 u
满分:2 分' l1 k4 \% J3 J6 W9 B$ i6 Z1 L
6. 事件营销
z( [# Y0 H6 v. L( d6 L1 A2 r S9 O- {# ^4 ^1 E) k" K I- F; h9 t( x
# L+ I( v/ K" U" N 满分:2 分, h1 O% f7 G! t$ t$ q2 o u
7. 随机抽样
1 h. a- U8 D- Z+ \
- w2 Y8 C3 o$ }5 P
4 w3 S/ U9 L; \# u5 e 满分:2 分1 D0 z. `/ S4 [" ]& `$ w5 Y' W$ G
8. 长渠道策略) U2 `8 U/ C8 M
. l$ L$ A( z: ~3 X+ e9 ^+ d& t5 c" {0 O [; a5 N$ k
满分:2 分* l0 v! t$ x w# n
9. 关系营销
/ t$ N k x7 d/ Z$ E8 q; ? V5 x# P
# D! b& N, U5 f+ |& ]: d, @, H
满分:2 分7 H3 f( @2 O7 k
10. 4C
0 n: d! Q+ Y" t/ j# j9 a: d# U5 \4 w8 Y* q# o5 u
* W# _( }; A! B% W+ s
满分:2 分! Z; s: F2 u: t1 Q! E2 A
* s* T' F& P8 e" q
三、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)V 1. 父母对一些常见病的诊断和治疗方法,也会影响子女在成人后的用药习惯,这是家庭因素对购买行为的影响。
* j! U8 |8 f+ y/ l) U4 {A. 错误
! F( @8 y+ Z: Q2 j' W6 h* QB. 正确
: x) T- U" s) _8 ^) I& p 满分:1 分
' E8 \4 n" F9 B4 J) J, R, ^2. 随着信息渠道的多样化,药品渠道会越来越长。9 s) R9 i" g6 W6 b: \5 i
A. 错误) H! @ g" ^" c
B. 正确, Q7 b2 T; q% J
满分:1 分: _, k' P. ~ _) ~5 O7 U
3. 药品生产者是渠道创新的推动者。! f' L$ m( J {9 O# F# u( e
A. 错误
5 ?% Z$ G4 h* F- ^, r7 F7 @3 fB. 正确
) i( o5 [' \/ C5 X/ `; i( z 满分:1 分
3 V# s* I3 ^* M2 A4. 整体药品包含5个层次,其中最基本的层次是核心层。
! @! B/ r' G- @( }- B+ OA. 错误; D9 d5 y, i/ p, j# g) ]- h7 K
B. 正确4 l( m/ a5 c5 \! H1 J
满分:1 分# @" L$ H3 ?3 ^, i3 t
5. 市场营销就是推销或促销。0 Z1 ?$ ], p- C9 v2 ~5 Z
A. 错误2 B2 X; c! `" r! p
B. 正确- G5 c9 Q) w$ H7 s1 D, i, c
满分:1 分
- l( r% a0 ]' N d3 `1 J2 n5 B6. 现代药品市场即人们俗称的“西药”市场,包括化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品等。* \7 W0 M3 Y. q x$ u
A. 错误
. ]' s/ W8 L: |* G6 ?/ kB. 正确! s3 V3 E/ U( q, X8 g. c6 R. p$ M
满分:1 分
0 \1 Q2 ?' j2 {( T7 Y+ Q7. 药品生产商不是渠道成员。
5 b/ B; I; o8 b" Z: a1 J/ ]7 {$ gA. 错误* E0 {# D5 s1 J5 L7 c3 A
B. 正确
) S l/ Q1 a, w# Q. K: t 满分:1 分
* k, p; { r0 a, s3 O% n/ v3 v8. 药品渠道的核心功能是沟通生产者和消费者之间的信息。
: {8 j( }3 y" B" x0 [7 e- O& `A. 错误
5 ]5 O, t Z F. h6 \& I# Z7 ~B. 正确
7 O& F4 c9 w: y' Y2 K0 n 满分:1 分$ q* V8 H$ P3 e" {* q b; C
9. 采用区域总代理制或总经销制的分销模式,应保证各地区奖励标准一致。; V, s9 @' f8 c5 n" \' p0 |
A. 错误5 C5 o/ z- D! P' Z
B. 正确" _! f6 j9 [6 J# A9 _+ N2 Z
满分:1 分7 G! _- Q* a" K& ^& q+ v8 U _
10. 由于药品组织市场购买程序较为稳定,因此购买过程较简单。
1 W; m: v- n6 ZA. 错误0 ^" V9 a$ _0 ] D8 n+ O, q5 r
B. 正确
& Q3 A2 [3 M0 p, F) Z3 E 满分:1 分 1 O# S1 k3 P: A U
' h" F& a' p8 w g/ s1 c4 T四、主观填空题(共 4 道试题,共 10 分。)V 1. 按照《药品管理办法》,非处方药又为分和。7 Z& L( _: o2 M8 x: S
试题满分:2 分
" V6 |! F, z6 @8 T P/ N第 1 空、 满分:1 分
2 o- D2 ~9 D; h) V& [- x第 2 空、 满分:1 分
, ~; Y% {' }0 P# T: m2 {( }% H. U8 a( J
2. 药品包装有两方面的功能,一是功能,二是功能。
+ x9 P- w& a3 ~! v 试题满分:2 分9 b% y8 r: c, u% x
第 1 空、 满分:1 分
6 l/ e0 O1 x# R0 d第 2 空、 满分:1 分 - V3 D$ C. e3 w' h
0 o) H$ N" J: J l2 g! J, P# ^3. 按药品性质,药品市场可分为和。+ Y7 S! N6 O2 E4 d0 s: M8 O$ Z
试题满分:2 分
. W+ ^* _7 M: ? |第 1 空、 满分:1 分
* [9 H* D/ U0 q! a; r- o0 i" R第 2 空、 满分:1 分 ' W" e0 P$ A! j& z/ _- w! H
6 e3 {/ J u1 D4. 非处方药的遴选原则包括、、、。
4 U; h5 t$ z+ P- f+ q 试题满分:4 分
* ?; \! G" j* y+ K第 1 空、 满分:1 分
( l! U1 R1 [6 J- E0 E7 h3 k( V第 2 空、 满分:1 分 " W! a0 I' ~! a+ ? N- u' x
第 3 空、 满分:1 分 , q6 {" g9 e3 I+ i M$ z+ i
第 4 空、 满分:1 分 8 @% V) J/ k) L. e( E \8 v0 x
5 P+ W3 F+ L( k
7 W) j3 A v! x2 A4 L五、简答题(共 4 道试题,共 40 分。)V 1. 简述差异性策略的含义及优缺点。
/ @# T% g/ q! l1 l* [1 h) I2 N4 q$ p
5 x x( e( }( [0 C
3 w. _: J0 O. X: S* Q! e i 满分:10 分
) D9 F! X$ f; c; B* o2. 药品市场细分的方法有哪些?
% G; N9 w$ V) m% f- r% k4 I% I% X% W+ g
$ E6 P! P) ?- j4 X- M1 C% r% o$ N
- r2 {& R* V( y1 z$ o# t 满分:10 分
) [/ g7 U) R- l) E6 g5 t3. 解释什么是药品组合的宽度、广度、深度和关联性。4 g# b) J. C- A8 ]" w% w. s
) Z( w9 u/ M v% ~
0 {6 O$ w. u6 d: \, _0 P5 R 满分:10 分
0 Z7 @' v) }7 D2 z4 ?6 {8 {4. 处方药市场与非处方药市场有何不同?: G0 G1 l( K; Z! o7 i; p7 V; e
. ?5 S" J8 | ~* N
! o4 {1 c' B' k+ }; g5 s- c 满分:10 分' U% x( D" o" S: i% G8 p" K. L3 N
% p# K* L$ l7 W4 v! y4 ?) P7 ?4 w" c0 V- }3 `
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