一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 关键事件法的缺点是( )。
A. 无法为考评者提供客观依据
B. 不能作定量分析
C. 不能贯穿考评的始终
D. 不能了解下属如何消除不良绩效
满分:2 分
2. 在运用目标管理法来进行绩效评价时,必须在建立工作绩效评价体系的同时,也要( )。
A. 提供反馈
B. 让员工了解评价结果
C. 建立整个组织的目标
D. 与员工公开交流
满分:2 分
3. ( )是组织人力资源管理五大方面“获取整合、保持与激励、控制与调整、开发”中起核心作用的要素。
A. 组织规模
B. 领导风格
C. 职务分析
D. 信息沟通
满分:2 分
4. 以下不是内部劳动规则特点的是()
A. 制定主体的特定性
B. 企业和劳动者共同的行为规范
C. 企业经营权和职工民主管理权相结合的产物
D. 内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的
满分:2 分
5. 校园招聘也称上门招聘,即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式( )招聘牧人员。
A. 直接
B. 间接
C. 快速
D. 大规模
满分:2 分
6. 根据网络理论,管理者的行为模式可分为如下两种:( )
A. “关心利益”和“关心员工”
B. “关心管理”和“关心利益”
C. “关心员工”和“关心业绩”
D. “关心行为”和“关心心理”
满分:2 分
7. 提前退休是_______。
A. 必须由企业首先提议
B. 必须由个人提出
C. 由企业规章规定
D. 可以由个人主动提出也可以由企业首先提议
满分:2 分
8. 在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的()
A. 针对性
B. 及时性
C. 主动性
D. 真实性
满分:2 分
9. 在培训需求信息的收集当中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A. 观察法
B. 重点团队分析法
C. 面谈法
D. 工作任务分析法
满分:2 分
10. 比较容易依情况或组织结构的紧密而将大家的意见综合起来预测求职者的工作表现的面试类型是( )
A. 小组面试
B. 行为描述面试
C. 系列式面试
D. 压力面试
满分:2 分
11. 考核的纵向程序的一般顺序是( )
A. 基层→中层→上层
B. 上层→中层→基层
C. 中层→基层→上层
D. 中层→上层→基层
满分:2 分
12. 员工福利的发展经历了不同的发展阶段,早期发展阶段又称为( )
A. 市场经营管理时期
B. 企业自我管理时期
C. 政府介入时期
D. 社会保障协调发展时期
满分:2 分
13. 在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( )
A. 人力分配规划
B. 调配规划
C. 晋升规划
D. 招聘规划
满分:2 分
14. 以人性为核心的人本管理的主体是何种要素?( )
A. 职工
B. 环境
C. 文化
D. 价值观
满分:2 分
15. 每一个主管都应该协调他本身的工作项目,并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正,这是目标管理的( )阶段。
A. 确定目标
B. 执行计划
C. 过程检查
D. 自我调查
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 定量的工作分析法主要有三种()
A. 问卷法
B. 管理岗位描述问卷方法
C. 功能性工作分析方法
D. 职位分析问卷法
满分:3 分
2. 人力资源管理的主要内容包括( )。
A. 吸引
B. 录用
C. 发展
D. 评价
满分:3 分
3. 绩效考评的方法有( )。
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评、外部人员考评
满分:3 分
4. 劳动标准包括_______。
A. 工作时间和休息休假
B. 女职工与未成年工特殊保护
C. 劳动定额与定编定员
D. 劳动安全与卫生
满分:3 分
5. 绩效管理系统的设计包括( )。
A. 绩效管理的目的
B. 绩效管理设计的目的
C. 绩效管理制度的设计
D. 绩效管理程序的设计
满分:3 分
6. 人力甄选的方法包括( )
A. 简历筛选
B. 测试甄选
C. 面试甄选
D. 背景调查
E. 效度调查
满分:3 分
7. 决定工人行动规范的两项关键因素是()
A. 技术
B. 工资
C. 组织结构
D. 福利
满分:3 分
8. 下列属于简历中客观内容的是( )。
A. 个人信息
B. 教育经历
C. 工作经历
D. 工作业绩
E. 对自己的个性描述
满分:3 分
9. 管理人员的开发过程包括哪几项基本任务?_______。
A. 管理人员规划与预测
B. 管理人员需求分析与开发
C. 管理人员技能水平分析
D. 管理人员供给分析
满分:3 分
10. 人力资源费用支出控制的原则包括()
A. 及时性原则
B. 节约性原则
C. 适应性原则
D. 标准化原则
E. 责权利相对应原则
满分:3 分
11. 设定公司的薪酬政策目标的目的有( )。
A. 指导薪酬政策的设计
B. 控制运营成本
C. 工资福利支付政策
D. 鼓励员工队伍不断学习的能力
满分:3 分
12. 薪酬管理的基本原则包括()
A. 对外具有竞争里原则
B. 对内具有公正性原则
C. 合理性原则
D. 对员工具有激励性原则
E. 对成本具有控制性原则
满分:3 分
13. 新雇员所需要的信息有( )。
A. 公司的标准、行为规范、期望
B. 新员工需要被社会化
C. 工作中技术方面的问题
D. 公司的传统与政策
满分:3 分
14. 工作设计方法包括( )。
A. 科学管理方法、人际关系方法
B. 工作特征模型方法
C. 优秀业绩工作体系
D. 辅助工作设计方法
满分:3 分
15. 根据人际关系哲学提出的工作设计方法包括()等内容。
A. 减少工作量
B. 工作轮调
C. 工作丰富化
D. 工作扩大化
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
2. 劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的情况下,其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做最低工资数额
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
3. 当相互依赖程度较高时,为了激发员工之间的合作,组织当以短期的、容易测量的指标为基础,确定考核和薪酬系统。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
4. 二元薪酬追踪系统为专业人员提供不必进入管理部门也可获得更高收入的方法。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
5. 在劳动力市场中,企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
6. 自助式福利计划的基本思想是员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
7. 人力资本水平既定的某位员工在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率,这种生产率的变化主要是由员工所受到的激励程度引起的( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
8. 技能薪资的目的在于鼓励员工获得额外的技能,来增加他们对组织的价值( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
9. 合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力是企业员工薪酬管理的基本目标之一( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
10. 决定应聘者是否录用属于面试考官在面试当中的目标之一
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分