14春浙大《营销策划》在线作业辅导资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  企业业务告诉发展的前途是（）
A. 市场机会的发现与存储
B. 政府扶持
C. 财政倾斜
D. 良好的公共关系
      满分：2  分
2.  商圈是指店铺能够吸引消费者购买的地理区域，其中主商圈包含店铺顾客总数的（）
A. 25％－50％
B. 50％－60％
C. 55％－70％
D. 60％－75％
      满分：2  分
3.  （）是用以识别产品或企业的某种特定标志，通常以某种名称、记号、图案或其他识别符号所构成
A. CI
B. VI
C. 商标
D. 品牌
      满分：2  分
4.  
下述对克服渠道冲突的主要方法的描述中，最准确的是哪一项？

A. 主要是做好市场布局的总体规划
B.
主要是合理控制中间商的环节利润、将限定销售区域的条款列入合同

C. 主要是对避免冲突的渠道成员实施激励、加强同渠道成员的相互沟通、建立垂直一体化的分销系统
D. 以上都是
      满分：2  分
5.  
下列对建立垂直营销系统的主要方法的描述，最准确的是？

A. 只有进行直接投资一种方法
B. 有进行直接投资、给予利益让渡两种方法
C. 有进行直接投资、给予利益让渡、提供优质服务三种方法
D. 有进行直接投资、给予利益让渡、提供优质服务、建立合作平台四种方法
      满分：2  分
6.  森达公司为它的皮鞋设计了四个互相竞争的品牌，这是一种（ ）策略
A. 统一品牌
B. 个别品牌
C. 分类品牌
D. 多品牌
      满分：2  分
7.  
下列描述中不属于球渠道冲突的主要类型的是哪一项？

A. 文化冲突
B. 有横向冲突
C. 纵向冲突
D. 多渠道冲突
      满分：2  分
8.    顾客关系管理的主要包括哪些工作？
A. 建立顾客档案(customer database)
B. 建立呼叫中心（call center)
C. 进行顾客价值测定与实行重点客户跟踪管理
D.
以上都是

      满分：2  分
9.  SONY公司提倡的“豚鼠精神”即“索尼是开拓者，永远向着那未知的世界探索”属于CIS的（ ）部分
A. MI
B. VI
C. BI
D. 都不是
      满分：2  分
10.  下列不属于目标市场策略的是( )。
A. 无差异市场策略
B. 差异性市场策略
C. 密集性市场策略
D. 分散性市场策略
      满分：2  分
11.  宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是( )
A. 无差异市场策略
B. 差异性市场策略
C. 密集性市场策略
D. 低成本市场策略
      满分：2  分
12.  策划建议书得以通过的前提中，以下哪一项不属于当日应该注意的事项？
A.
讲话口齿清楚

B.   准备回答与会者的问题
C.  用语简练，说明要点
D. 营造良好的气氛
      满分：2  分
13.  企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）
A. 深度
B. 广度
C. 关联性
D. 层次
      满分：2  分
14.  我国生产的第一台海尔电冰箱属（）新产品
A. 全新
B. 换代
C. 改进
D. 模仿
      满分：2  分
15.  下面选项中，对渠道的理解错误的是哪一项？
A.   渠道是一种通路
B. 渠道是内部管理方式
C. 渠道是一种关系
D. 渠道是一种资源
      满分：2  分
16.  
产品的三个层次分别是下列四项中的三项，不包括：

A. 产品特色
B. 产品核心
C. 产品形态
D. 产品附加利益
      满分：2  分
17.   策划建议书得以通过的前提中，以下哪一项不属于事前的准备事项？
  

A.   充分理解你推销的对象
B. 事前征求同事的意见
C.  准备回答与会者的问题
D. 注意言辞得当，把握礼貌用语的准确使用
      满分：2  分
18.  企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的( )
A. 类似包装策略
B. 等级包装策略
C. 配套包装策略
D. 再使用包装策略
      满分：2  分
19.  
下述对市场定位成功的三要素的描述，不正确的是？


A. 特色是重点而不是全部
B. 特色具有不可替代性
C.
特色来源于内容资源

D. 特色为消费者接受和认可
      满分：2  分
20.  一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A. 水平渠道竞争
B. 垂直渠道竞争
C. 水平渠道冲突
D. 垂直渠道冲突
      满分：2  分

二、多选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1.  
企业业务高速发展的前提是什么？

A. 是市场机会的发现
B. 单一业务组合
C. 是市场机会的储存
D. 多业务组合
      满分：2  分
2.  营销策划运用的科学原理主要有几个，分别是（ ）。
A. 管理经济学原理
B. 管理哲学原理
C. 市场营销学原理
D. 历史学
      满分：2  分
3.  符合4C理论的有（）
A. 整合营销
B. 消费者导向
C. 拉动型营销
D. 规模营销
      满分：2  分
4.  营销策划中的管理经济学原理主要有（ ）法则。
A. 最优化法则
B. 成本效益分析
C. 风险分析
D. 趋势分析
      满分：2  分
5.  营销策划人应该具备哪些素质（　）
A. 智谋
B. 研究
C. 职业化
D. 创意
      满分：2  分
6.   营销组合理论的4V是指什么？

A.
variation（差异化）

B. versatility（功能化）
C. value（附加价值）
D.
variability (可变性)

E.
vibration（共鸣）

      满分：2  分
7.  产品的三个层次分别是什么（)
A. 产品核心
B. 产品形态
C. 期望产品
D. 产品附加利益
      满分：2  分
8.  市场营销信息系统包括( )。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销预测系统
E. 营销决策系统
      满分：2  分
9.   营销信息系统包括哪些内容？
A. 信息采集
B. 信息分析
C. 营销决策
D. 营销实施
      满分：2  分
10.  市场机会有（ ）种类型。
A. 显在的市场机会（填补法）
B. 前兆型市场机会（追随法）
C. 突发型市场机会（捕捉法）
D. 诱发型市场机会（诱导法）
      满分：2  分
11.   策划建议书写作的基本原则有哪些？
A.  逻辑性：以严谨的逻辑来论述和归纳
B.   视觉性：如果文字表达过于复杂，应尽可能利用图表
C. 清晰性：用目录让人一目了然
D. 积极性：让人感觉到你有信心解决问题
      满分：2  分
12.  符合4P理论的有（）
A. 生产者导向
B. 拉动型营销
C. 规模营销
D. 一对多单项沟通
      满分：2  分
13.   营销组合理论的4R是指什么？

A. relevance（关联）
B. response（反应）
C. relationship（关系）
D.
race(竞争)

E.
reward（回报）

      满分：2  分
14.  选择分销渠道应该考虑的因素有( )。
A. 顾客的性质
B. 顾客的数量
C. 顾客的预期
D. 顾客的地理分布
E. 顾客购买习惯
      满分：2  分
15.  常用的产生创意的技巧有哪些（）
A. 改良
B. 组合
C. 模仿
D. 新用途
      满分：2  分
16.  顾客关系管理主要包括哪些工作（）
A. 建立顾客档案
B. 建立呼叫中心
C. 进行顾客价值测定
D. 实行重点客户跟踪管理
      满分：2  分
17.  广告计划书的内容应该包括哪些？

A. 计划概要、背景分析
B. 计划概要、背景分析、配合措施、效果评价方法和可行性分析
C. 营销目标、广告预算、广告设计、媒体策划、配合措施、效果评价方法和可行性分析。
D. 广告预算、广告设计、媒体策划、配合措施
      满分：2  分
18.  市场调研中需要确定哪些问题？
A.
确定需要收集的全部数据内容

B.
确定需要的数据量

C.
确定需要的数据覆盖面

D.
确定数据应达到的精确程度

      满分：2  分
19.  客户管理的原则有( )。
A. 动态管理
B. 重点管理
C. 综合管理
D. 专人管理
E. 灵活管理
      满分：2  分
20.  渠道冲突的类型主要有几种（）
A. 横向冲突
B. 窜货
C. 纵向冲突
D. 多渠道冲突
      满分：2  分
21.  市场调研中确定标的的原则有哪些（）
A. 能比较全面地提供有关数据
B. 数据可靠性、代表性强
C. 调查成本相对较低
D. 对方确能配合调查
      满分：2  分
22.  影响广告预算制定的因素有( )。
A. 产品生命周期
B. 销售目标
C. 企业财务条件
D. 市场竞争状况
      满分：2  分
23.  市场细分的原则有( )。
A. 差异性原则
B. 可衡量性原则
C. 可进入性原则
D. 效益性原则
E. 稳定性原则
      满分：2  分
24.  
企业业务组合的规模决策主要有两种，分别是什么？


A. 单一业务组合
B.
结构组合

C. 功能组合
D. 多业务组合
      满分：2  分
25.  营销组合适用性分析变量包括（）
A. 经济发展状况
B. 企业规模
C. ##企业发展过程
D. 行业
      满分：2  分
26.  营销策划的主要任务有哪些( )
A. 市场机会的分析与利用
B. 产品与市场开发的策划
C. 渠道与市场布局的策划
D. 促销与市场拓展的策划
      满分：2  分
27.  策划三要素分别是（ ）。
A. 有创意
B. 有目标
C. 有可能
D. D必然性
      满分：2  分
28.  企业营销业务组合的目标主要是什么？

A.
保持效益持续增长

B.
降低市场竞争风险

C. 形成企业经营特色
D. 充分利用企业资源
      满分：2  分
29.  通用电器公司模型矩阵包含的因素有( ) 。
A. 市场占有率
B. 行业的吸引力
C. 相对市场占有率
D. 企业的业务实力
      满分：2  分
30.   策划日程的构成要素有哪些？
A. 项目所需总时间、项目开始时间、项目最终完成时间
B. 各具体作业项目各需多少时间
C. 项目弹性
D. 个别项目作业之间的关联性
      满分：2  分

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