14春浙大《护理管理学（讲座）》在线作业一辅导资料

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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1.  目标管理的第一步是：＿＿＿。
A. 制定高阶层领导总目标
B. 制定目标体系
C. 组织实施
D. 检查评价
      满分：2  分
2.  下列关于委员会的阐述哪项不正确
A. 委员会是永久的
B. 委员会形式各样
C. 委员会的时效性差
D. 委员会可以集思广益
      满分：2  分
3.  以下哪一项不是激励的原则
A. 引导性
B. 公开性
C. 按需激励性
D. 时效性
      满分：2  分
4.  护理信息系统不包括
A. 医疗技术开发
B. 护理科技信息
C. 护理业务信息
D. 护理教育信息
      满分：2  分
5.  建设性冲突的特点包括
A. 双方极为关注自己的观点是否取胜
B. 双方都关心实现共同目标和解决现有问题
C. 双方不原意听取对方意见
D. 互相交换意见的情况不断减少
      满分：2  分
6.  ＿＿是全部管理职能中最基本的职能。
A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 计划
      满分：2  分
7.  关于激励，以下描述错误的是
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
      满分：2  分
8.  关于公平理论，以下描述哪项是错误的
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
      满分：2  分
9.  下列哪项不是口头传递信息方式的特点
A. 速度较快
B. 容易发生错误
C. 错误的责任有时难以追查
D. 较可靠
      满分：2  分
10.  控制论的创始人是
A. 维纳
B. 马斯诺
C. 梅奥
D. 泰勒
      满分：2  分
11.  以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为
A. 组织图
B. 职位说明图
C. 组织设计图
D. 权力结构图
      满分：2  分
12.  持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是
A. 决策管理学派
B. 系统管理学派
C. 权变管理学派
D. 管理过程学派
      满分：2  分
13.  最分权化的网络是
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
      满分：2  分
14.  下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
B. 工作应流程化、标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
D. 实行刺激性报酬制度
      满分：2  分
15.  管理者能够直接有效管理下属的数目称为
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
      满分：2  分
16.  护理质量管理的关键是
A. 制定计划
B. 组织领导
C. 确立护理质量标准
D. 督促检查
      满分：2  分
17.  当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
      满分：2  分
18.  ＿＿＿是激励的内在要求
A. 合理性原则
B. 时效性原则
C. 公平性原则
D. 引导性原则
      满分：2  分
19.  根据编制原则，包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名？
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
      满分：2  分
20.  ＡＢＣ时间管理法中Ａ级为：＿＿＿。
A. 必须完成的
B. 很重要
C. 较重要
D. 可暂时搁置
      满分：2  分
21.  时间的特性不包括
A. 客观性
B. 方向性
C. 无储存性
D. 主观性
      满分：2  分
22.  按计划作用的时间分类计划，不包括
A. 长期计划
B. 战略性计划
C. 中期计划
D. 短期计划
      满分：2  分
23.  下列哪项是来自于个体原因引起的组织变革的阻力
A. 结构惯性
B. 经济原因
C. 权力威胁
D. 群体惯性
      满分：2  分
24.  ＿＿＿被称为“现代管理之父”。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 赫茨伯格
      满分：2  分
25.  组织结构中，职能型结构又称
A. 直线性结构
B. 矩阵型结构
C. 多线型结构
D. 委员会
      满分：2  分
26.  根据医院管理标准，二级医院病床数不少于＿＿＿张。
A. １００
B. ８０
C. １２０
D. ９０
      满分：2  分
27.  管理方格理论中，权威式管理又称
A. ９.９
B. ５.５
C. ９.１
D. １.９
      满分：2  分
28.  护理信息系统的描述，下列哪项不正确
A. 收集信息
B. 整理信息
C. 处理信息
D. 储存信息
      满分：2  分
29.  提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿
A. 麦格雷戈
B. 梅奥
C. 卢因
D. 布莱克
      满分：2  分
30.  首次强调管理中的人的因素的理论是
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 管理过程理论
D. 科学管理理论
      满分：2  分

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  行政管理方法有以下特点
A. 时效性强，见效快
B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用
C. 是平等的
D. 不平等性
E. 容易推广普及
      满分：2  分
2.  护理管理者的主要任务是
A. 及时向上级汇报工作
B. 加强护理人员素质管理
C. 加强监控和护理质量管理
D. 做好协调工作
E. 做好人才的培养工作
      满分：2  分
3.  下列哪些是薪酬管理的原则
A. 按劳付酬原则
B. 合理性原则
C. 公平原则
D. 时效性原则
E. 竞争原则
      满分：2  分
4.  行为科学理论阶段的代表理论有
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 人性管理理论
D. 群体行为理论
E. 领导行为理论
      满分：2  分
5.  沟通要素包括
A. 信息来源
B. 信息编码
C. 接收信息
D. 反馈
E. 网络信息
      满分：2  分
6.  控制的按照性质分类分为
A. 预防性控制
B. 检查性控制
C. 矫正性控制
D. 直接控制
E. 间接控制
      满分：2  分
7.  护理管理者的控制对象主要包括
A. 患者
B. 各级护理管理者
C. 各级护理人员
D. 护理专业的学生
E. 医生
      满分：2  分
8.  护理人力资源管理的内容包括
A. 人员规划
B. 人员选择
C. 人员开发
D. 培训教育
E. 组织建设
      满分：2  分
9.  计划按照规模划分可分为
A. 长期计划
B. 战略性计划
C. 中期计划
D. 短期计划
E. 战术性计划
      满分：2  分
10.  根据控制的分类，控制可分为
A. 前馈控制
B. 内部控制
C. 过程控制
D. 外部控制
E. 反馈控制
      满分：2  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  质量一般包含两层意思：即规定质量、要求质量
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  护理质量是护理管理的核心和关键
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  良好的控制来源于关键控制点的正确选择
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  制定标准是控制的基础
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  质量管理的核心是制定、实施和实现质量方针与目标
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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