14春浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二辅导资料

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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1.  当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
      满分：2  分
2.  建设性冲突的特点包括
A. 双方极为关注自己的观点是否取胜
B. 双方都关心实现共同目标和解决现有问题
C. 双方不原意听取对方意见
D. 互相交换意见的情况不断减少
      满分：2  分
3.  ＿＿＿被称为“现代管理之父”。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 赫茨伯格
      满分：2  分
4.  按计划作用的时间分类计划，不包括
A. 长期计划
B. 战略性计划
C. 中期计划
D. 短期计划
      满分：2  分
5.  理想有效的管理是下列哪种领导类型
A. ９.９
B. ５.５
C. ９.１
D. １.９
      满分：2  分
6.  以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素
A. 工资水平
B. 工作的成就感
C. 工作环境
D. 福利待遇
      满分：2  分
7.  管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定，是＿＿＿。
A. 规则
B. 政策
C. 程序
D. 决策
      满分：2  分
8.  雇员标准属于
A. 反馈控制
B. 预防控制
C. 现场控制
D. 遥控控制
      满分：2  分
9.  目标管理的第一步是：＿＿＿。
A. 制定高阶层领导总目标
B. 制定目标体系
C. 组织实施
D. 检查评价
      满分：2  分
10.  以下哪一项不是激励的原则
A. 引导性
B. 公开性
C. 按需激励性
D. 时效性
      满分：2  分
11.  持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是
A. 决策管理学派
B. 系统管理学派
C. 权变管理学派
D. 管理过程学派
      满分：2  分
12.  ＿＿＿是激励的内在要求
A. 合理性原则
B. 时效性原则
C. 公平性原则
D. 引导性原则
      满分：2  分
13.  护理成本核算的方法包括
A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
      满分：2  分
14.  组织结构中，职能型结构又称
A. 直线性结构
B. 矩阵型结构
C. 多线型结构
D. 委员会
      满分：2  分
15.  当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
      满分：2  分
16.  当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
      满分：2  分
17.  马斯洛需求理论中，第三层次为＿＿＿。
A. 安全
B. 生理
C. 社交
D. 自我实现
      满分：2  分
18.  护理质量管理的关键是
A. 制定计划
B. 组织领导
C. 确立护理质量标准
D. 督促检查
      满分：2  分
19.  护理信息系统的描述，下列哪项不正确
A. 收集信息
B. 整理信息
C. 处理信息
D. 储存信息
      满分：2  分
20.  管理者能够直接有效管理下属的数目称为
A. 管理能力
B. 管理层次
C. 管理权限
D. 管理幅度
      满分：2  分
21.  最分权化的网络是
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
      满分：2  分
22.  激励的起点是
A. 动机
B. 需要
C. 行为
D. 信念
      满分：2  分
23.  下列关于委员会的阐述哪项不正确
A. 委员会是永久的
B. 委员会形式各样
C. 委员会的时效性差
D. 委员会可以集思广益
      满分：2  分
24.  关于激励，以下描述错误的是
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
      满分：2  分
25.  提出领导品质论的学者是
A. 斯托格笛尔
B. 鲍莫尔
C. 吉赛利
D. 泰勒
      满分：2  分
26.  下列哪些不是外在薪酬
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
      满分：2  分
27.  根据医院管理标准，二级医院病床数不少于＿＿＿张。
A. １００
B. ８０
C. １２０
D. ９０
      满分：2  分
28.  下列哪项是来自于个体原因引起的组织变革的阻力
A. 结构惯性
B. 经济原因
C. 权力威胁
D. 群体惯性
      满分：2  分
29.  下列哪项不是护理信息的特点
A. 相关性
B. 生物医学属性
C. 准确性
D. 非连续性
      满分：2  分
30.  控制论的创始人是
A. 维纳
B. 马斯诺
C. 梅奥
D. 泰勒
      满分：2  分

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  管理的职能与管理者的职能是统一的，包括
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 人力资源管理
E. 控制
      满分：2  分
2.  倾听的技巧包括
A. 专注
B. 移情
C. 拒绝
D. 接受
E. 对完整性负责
      满分：2  分
3.  管理的方法包括
A. 行政方法
B. 经济方法
C. 教育方法
D. 数量分析方法
E. 综合方法
      满分：2  分
4.  沟通是建立人际关系的重要手段，其中倾听的技巧归纳为以下具体行为
A. 回忆
B. 移情
C. 接受
D. 对完整性负责
E. 专注
      满分：2  分
5.  护理人员培训的原则有
A. 按需施教，学用一致
B. 与组织战略发展相适应
C. 重点培训与全员培训相结合
D. 综合素质与专业素质培训相结合
E. 长期性与急用性相结合
      满分：2  分
6.  组织文化的结构层次包括
A. 物质文化
B. 表层文化
C. 中介文化
D. 深层文化
E. 传统文化
      满分：2  分
7.  护理人力资源管理的内容包括
A. 人员规划
B. 人员选择
C. 人员开发
D. 培训教育
E. 组织建设
      满分：2  分
8.  控制的按照性质分类分为
A. 预防性控制
B. 检查性控制
C. 矫正性控制
D. 直接控制
E. 间接控制
      满分：2  分
9.  领导效能的基本内容主要包括在
A. 社会效能、经济效能
B. 文化效能、人才效能
C. 综合效能、组织整体贡献效能
D. 时间效能、用人效能
E. 决策办事效能、组织整体贡献效能
      满分：2  分
10.  行政管理方法有以下特点
A. 时效性强，见效快
B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用
C. 是平等的
D. 不平等性
E. 容易推广普及
      满分：2  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  信息的有效性体现在四个方面：及时性、可靠性、重点性、实用性
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  制定标准是控制的基础
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  质量一般包含两层意思：即规定质量、要求质量
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  在双因素理论中，护士的工资属于激励因素
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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