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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是:
A. 声东击西策略
B. 挡箭牌策略
C. 最后通牒策略
D. 货比三家策略
满分:4 分
2. 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是:
A. 建立满意感
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分:4 分
3. “吃小亏占大便宜”和“放长线吊大鱼”是哪个国家商人的谈判哲理:
A. 日本商人
B. 华商
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
4. 对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是:
A. 开小会
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分:4 分
5. 主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人的策略是:
A. 化整为零策略
B. 化零为整策略
C. 唱红白脸策略
D. 针锋相对策略
满分:4 分
6. 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是:
A. 最后通牒策略
B. 货比三家策略
C. 化整为零策略
D. 化零为整策略
满分:4 分
7. 一套标准的西服一般有多少个口袋:
A. 14
B. 15
C. 12
D. 10
满分:4 分
8. 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点:
A. 西欧商人
B. 英国商人
C. 德国商人
D. 法国商人
满分:4 分
9. 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是:
A. 日本商人
B. 美国商人
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
10. 一把手做主负责是哪个国家商人谈判的风格特点:
A. 日本商人
B. 华商
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
二、判断题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 激将法对于我们称之为脑力类型谈判人员更易奏效。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 美国商人法律意识根深蒂固,律师在商务谈判中扮演着重要的角色,遵守时间观念极强。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 谈判是对事,谈判策略调动是对人。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,目标是沟通。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 华商与内地的商人有着相同的文化渊源,在行商的过程中也有相似之处,比如他们都把商业利益摆在首位,利润是追求的首要目标。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 谈判中手势的幅度不应过大,手势宽不可过肩,高不可过顶,长不可过中线。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿,是一种负面的策略。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 所谓的一揽子交易,就是指在谈判某项目时,不是孤立地谈论其生产或销售,而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈,最终达成全盘方案。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
11. 日本人比较太欣赏个人主义和自我中心主义。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
12. 在饮酒方面,西餐一般在整个宴席过程中都饮用烈酒。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
13. 一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
14. 谈判中,入座时应该尽量从椅子的右面落座,落座后不应频繁地挪动座位。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
15. 日商在整理谈判文件时,有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心,就可能造成利益损失。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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