北京大学14春《公共关系学》作业资料

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简答题：
1、公关的定义是什么？(第一章)










2.
2、何谓组织形象？(第二章)










3.
3、公关传播的目标有哪些？(第三章)










4.
4、简述公关企划的三要素及其关系？（第四章)










5.
5、简述情报、策略和创意三者关系为何？(第五章)










6.
6、简述何谓公关策略？(第六章)










7.
7、新闻价值的标准有哪些？(第八章)










8.
8、什么是公关的WHATS原则？（第十章）










9.
9、请阐述危机的特性与启示？（第十一章）










10.
10、请阐述危机处理与危机管理的关系？（第十二章）