北语14春《公共关系学》作业2辅导资料

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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1.  公共关系中的传播沟通就是（）
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
      满分：5  分
2.  公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
      满分：5  分
3.  通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是____
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
      满分：5  分
4.  提出需要层次理论的是（）
A. 马斯洛
B. 泰罗
C. 赫茨伯格
D. 艾维.李
      满分：5  分
5.  公关工作更具有整体协调性是（）
A. 具有强烈的时空意识的要求
B. “全员PR”的要求
C. 以事实为根据的要求
D. 互惠互利的要求
      满分：5  分
6.  组织的知名度（）
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 与美誉度成正比最好
D. 组织形象区越大越好
      满分：5  分
7.  市场营销的对象是（）
A. 股东
B. 员工
C. 公众
D. 顾客
      满分：5  分
8.  民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程这种做法____
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
      满分：5  分
9.  公关活动必不可少的前提和基础是（）
A. 公关计划
B. 公关调查
C. 公关工具
D. 公关方案
      满分：5  分
10.  资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱
A. 企业制度
B. 股份制
C. 公共关系
D. 组织形象
      满分：5  分
11.  人们共同活动和生活的区域叫（）
A. 群体
B. 邻里
C. 城乡
D. 社区
      满分：5  分
12.  早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A. 人际关系
B. 企业外部关系
C. 技术信息
D. 公共关系
      满分：5  分
13.  我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）
A. 外贸部门
B. 工业企业
C. 宾馆、饭店
D. 高等院校
      满分：5  分
14.  评价一定企业的公共关系状态（）
A. 就是一般地收集公关信息
B. 就是对公关活动进行绩效测评
C. 就是评价企业的形象
D. 就是评价企业的知名度
      满分：5  分
15.  重视人际关系研究的管理理论称为（）
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
      满分：5  分

二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1.  在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
      满分：5  分
2.  高美誉度/低知名度是一种较为____的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
      满分：5  分
3.  广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
      满分：5  分
4.  社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于____
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
      满分：5  分
5.  根据公众的发展过程，公众分为____
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
      满分：5  分

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