南开14春学期《汽车概论与营销实务》在线作业辅导资料

谋学网

谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手
A. 主人、年长者、身份高者、女士
% t! _; U! _  e- B8 MB. 客人、年长者、身份高者、女士
C. 主人、年长者、身份高者、男士?
D. 主人、年轻者、身份低者、男士
      满分：2  分
2.  购置新车时需要支付的费用中，不包括()
A. 汽车售价
5 l9 i( |9 ?% A# ]+ f' zB. 车辆保险费
C. 燃油附加费
D. 上牌服务费
      满分：2  分
, m$ x% C! `( l3.  奇瑞公司第一款推出的轿车是（）
A. 风云
4 m& w" b  E3 f- Q& H7 AB. 旗云
- v; P0 V9 V2 W9 _C. QQ
! i8 @  y9 G, O0 M# ~D. 东方之子
+ S" ]+ ^! T; F% X      满分：2  分
4.  马自达汽车原创产地是（）
) w: Q& X9 A& A0 |& wA. 日本
B. 意大利
C. 韩国
D. 中国
      满分：2  分
5.  德国沃尔斯堡是（）公司所在地
  X: v" _. a! y! O  b( s/ oA. 欧宝汽车
B. 戴姆勒一奔驰汽车
C. 大众汽车
* [, J, n8 p5 B# R& f" KD. 利兰汽车
      满分：2  分
6.  旅行轿车——简称（）型车
) x0 K+ J3 G2 qA. P
3 h' W- p4 u7 u& Q" mB. K
6 x0 {  O/ P: mC. LS
4 f! @* D$ G9 h/ cD. V
      满分：2  分
7.  法拉利汽车公司的总部在()
A. 中国
B. 意大利
4 o7 |% i$ D" R% G/ v4 ZC. 美国
D. 法国
' ^  g& @% }- i+ _: v      满分：2  分
% Q$ K2 U1 `  X4 K' r8.  下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。
0 x, v! j, M/ H1 ]7 C: ]6 e8 PA. 凯迪拉克
B. 帕萨特
4 s* w% ?0 L+ O2 z4 j$ F0 ^! oC. 别克
# Y5 ^* `) m: G3 T* O+ c, }D. 雪佛兰
  ^% N# d8 Y5 p9 h1 j" q% R      满分：2  分
9.  （）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
- h. Q4 r# V0 M) y. I" mA. 阿尔佛雷德•斯隆
- O8 T8 u1 g2 l" L$ t! xB. 丰田喜一郎
C. 威廉•杜兰特
D. 威廉姆•迈巴赫
      满分：2  分
! ]' p1 @% k) d7 G. j10.  （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
( Q# I9 X! X! ]' _0 L! h9 k2 l& SA. 演示能力
B. 观察能力
/ e9 f, |+ r, ?; L$ c, y& p& BC. 思维能力
  i. F- {% r0 h; u( @D. 劝说能力
      满分：2  分
5 _; w4 A6 k( m5 D" Q0 u7 J11.  没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）
5 u* g) J' r2 p9 m& p& JA. 批发商
- o0 b$ J+ ?1 W$ p, YB. 专营商
, ^6 Y; z# ~; B6 E: n5 EC. 批零兼营商
D. 经纪人
  D, x6 L6 v" J  t2 l% q& B( u      满分：2  分
12.  保时捷汽车原创产地是（）
; k. ]: p# k0 ^- S4 D& \& tA. 美国
B. 英国
C. 法国
6 d. i0 {- u  M9 @2 n" |6 h( ~1 {D. 德国
# z: l% W" t# N' k8 z. E      满分：2  分
13.  负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
A. 世界汽车协会
% M! a$ d( n( j* fB. 国际汽车协会
- u0 l! x, D1 t- d2 }C. 世界汽车联合会
8 F. R) c/ D5 TD. 国际汽车联合会
+ |2 o+ y9 v0 c. }      满分：2  分
- p7 f1 W7 S# [% b14.  F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？
( C  g  b) e. m" U2 a/ O( cA. 西班牙
B. 巴西
C. 德国
D. 英国
6 I$ S+ K$ |; _6 X; D. E  J9 u      满分：2  分
15.  捷豹汽车原创产地是（）
A. 美国
B. 英国
) D6 G) y: @' H, d: T* S. FC. 法国
D. 德国
      满分：2  分
16.  所谓阶背式轿车是指（）
A. 两厢式轿车
B. 三厢式轿车
8 t/ K2 G" u6 r3 R! sC. CA型车
D. s型车
) R1 ^0 T1 F3 }! ]1 B1 V      满分：2  分
% T' S6 z" }# p17.  制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
3 d9 D& M' x" x' o( qA. 狄塞尔
B. 奥托
$ u1 T& c; c) `" h) M& [0 CC. 里诺
D. 汪克尔
      满分：2  分
18.  汽车发展史上，第三座里程碑是（）
; v" E# m; x( fA. 甲壳虫神话
, M, c2 _1 s8 WB. 迷你汽车
2 ^' |( ]4 n+ U, ]( w8 R1 tC. 雪铁龙前轮驱动
D. 福特流水线
. m1 n/ z/ _8 m- b) b- ^$ u& Q3 |      满分：2  分
19.  汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
3 `/ ]- I2 Z9 a& B# H6 F+ y( [- GA. ①②③④⑤
B. ⑤①②③④
C. ②①④③⑤
- O  @. C) \. E' M2 GD. ①⑤②③④
      满分：2  分
20.  （），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。
A. 1952年
B. 1953年
C. 1954年
D. 1955年
      满分：2  分
( ]' r9 T9 M1 W! ?6 V- y! N
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
. q  K/ g7 s7 H8 Y9 rA. 通用汽车
& s0 l: i- }; f9 I$ @7 s& wB. 克莱斯勒
1 W$ f$ {- ?% p6 u/ o: PC. 韩国现代
D. 法国雪铁龙
      满分：2  分
2.  异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
* N, D3 ]: u4 _: x3 M! A1 FA. 不影响成交的异议
2 T* y' e) N, ~( f& z& i  nB. 奇谈怪论
5 N/ p# _- s  U; K& g# TC. 与自已产品无关的异议
" j- e" s/ C3 \1 W# AD. 对自己的产品的质量提出的异议
      满分：2  分
- \$ d( m1 C) U( L  `9 G3.  其中下列（）是异议产生的原因
A. 习惯
B. 排斥汽车营销员
C. 需要充分了解产品
D. 经济能力
. p: J7 g1 L; l. L      满分：2  分
4.  销售员必备的销售工具通常指()。
A. 公司介绍，汽车目录
B. 名片夹、通讯录、笔记用具
C. 计算器、价格表、购销合同
. E5 V" v# ?. g+ jD. 相关小礼品
1 P. p' h3 q$ Y' i& l      满分：2  分
5.  在介绍车内部时，要介绍（）
7 y+ \8 f- h: j2 `2 x% Y5 w( p/ G5 LA. 车身结构
. H* @' R8 T- ?$ K2 ^; qB. 空调
% n3 R: [1 U: h2 _5 F8 dC. 车外形
: o5 L. M+ [+ x' i! i1 SD. 音响
      满分：2  分
6.  汽车营销公关实际的选择原则（）
A. 求是原则
9 w( ?) ?& ?, P+ @! tB. 焦点原则
7 k6 @( Q2 u5 ?/ r8 {+ l4 W! \C. 深刻性原则
D. 最大化原则
7 f6 w# ]9 r  H  Y6 A5 i      满分：2  分
/ L# e2 J5 q& b% q) d% K, H3 Z4 n7.  在介绍车后方时，要介绍（）
A. 刹车灯
9 j- {6 B  u  s3 b" |B. 行李箱
/ |4 k! O9 h/ `. A0 I( `C. 车外形
D. ABS
      满分：2  分
8.  吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A. 美日
* r  M2 m4 z+ d/ R7 ]2 E0 SB. 自由舰
7 r# Q& M- J+ `, eC. 旗云
6 v  |: Z! V  T  Z6 n1 }$ L$ OD. 美人豹
2 d. J' C4 ?/ o9 ^, `      满分：2  分
9.  通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
) v' J+ z' ?$ d4 B2 BA. 奥兹莫比尔
B. 凯迪拉克
- D0 Q# {% d' j% rC. 土星
) W) f1 p& s; d+ C3 tD. 林肯
( N# H- \0 S7 P' o* q9 s/ v      满分：2  分
10.  在介绍发动机室时，要介绍（）
( s7 K6 C0 X2 W) k8 mA. 变速箱
( z- S7 l) \7 n' f, ?! N  ^" wB. 排量、形式、结构
" r( d& }3 C1 x* cC. 车身材质
/ F& @) g; P( }5 b5 L3 {D. 前保险杠
      满分：2  分
0 K$ E# C. V6 Q- U" H) j( \
, I3 _2 n4 s& v+ d) D1 ~) r( w三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  饶斌是中国汽车业之父。
A. 错误
* a: h9 e3 k* I0 Y; SB. 正确
      满分：2  分
2.  当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A. 错误
B. 正确
# A  g! h, ^9 X/ B8 Y      满分：2  分
4.  支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
- j: i+ M% r; jA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
8 f$ g/ N( V7 Q5 N" C8 YA. 错误
; b: }$ ]( t. J. M, c! S5 K/ IB. 正确
      满分：2  分
6.  1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
7 d  e+ a7 T" U: d/ q4 ?8 lA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
$ c5 P: c, h( Y& J. p6 g! ?. K& P% ]3 j7.  无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
3 I, t# m: K" aA. 错误
8 F  T6 {3 `2 d8 X% Y5 |# m( ?! _B. 正确
      满分：2  分
' D6 G) F( P2 J; x8.  我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
) h, h0 I' p; P% K; a# jA. 错误
+ b$ p. o$ }8 `: G$ Q; V8 n, Y: NB. 正确
      满分：2  分
* u/ [0 k' |- Y6 O( h9.  ABS、ESP均为主动安全技术。
A. 错误
1 Q  {% C2 v" u. W1 z2 RB. 正确
      满分：2  分
10.  接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
A. 错误
0 p' N& E' E$ V) t& a1 U* {B. 正确
      满分：2  分
+ ]  Q9 q6 x2 m1 T12.  男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A. 错误
) K: b3 D$ d) ~9 F! L% rB. 正确
" E: g5 P! D4 a" y      满分：2  分
4 Y! K: ]% a: j$ c8 `0 r3 A13.  本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A. 错误
. t5 {: K' g, |3 d0 A5 Q' @3 UB. 正确
      满分：2  分
9 g7 U$ A: P+ |. A14.  制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
15.  为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
% z) K, f- W+ m0 G" j* Q+ DA. 错误
3 k  W5 S3 t# b% z: qB. 正确
' i( H6 I- x1 }/ X  o( [; \      满分：2  分
16.  通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
7 [3 {: d8 g; q: _A. 错误
, m  d* }% z, C5 {" ZB. 正确
, Y5 m9 a9 f) `      满分：2  分
17.  递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
% T+ {1 r  q) B4 W# uA. 错误
; B( O; k$ G/ M* O# ?8 o4 s8 lB. 正确
      满分：2  分
* q* ?/ c% q6 m3 I& U0 [6 |; `18.  本票是银行开出的。
A. 错误
B. 正确
$ p0 Q5 Z+ `# z5 k      满分：2  分
# Z& [2 B! i4 @- s19.  ASR、SRS均属于被动安全技术。
A. 错误
B. 正确
" [1 Q8 O! j0 ?7 c      满分：2  分
20.  RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A. 错误
& a/ |4 D% f( J9 ]B. 正确
8 h/ w. Y4 v; I/ M      满分：2  分
* p3 e' f7 u5 u6 D, d
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。