南开14春学期《生产与作业管理》在线作业辅导资料

谋学网

谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。
; _1 \9 W- @3 e7 ^' }) N8 x

; V) M; w+ g  s( |3 f6 ~4 m一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A. 为库存采购
4 C/ ^. V3 f2 f; U# fB. 与供应商一般是买卖关系
C. 与供应商结成战略伙伴关系
# j$ Y. M' M. gD. 让供应商竞争以获利
      满分：2  分
, J/ q/ q2 d# z# c! k  w2.  设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A. 视觉方式
B. 嗅觉方式
  x. k& `/ J: EC. 触觉方式
- v  O+ w9 `3 O+ H6 Y* W  [D. 听觉方式
: e5 X% t5 J* s      满分：2  分
3.  是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
3 X, ~" K2 _* m1 f/ }2 ]% ]B. 费根鲍姆
# ?* }. F+ X2 f0 PC. 戴明
D. 克劳斯比
, R1 j- X  X# v4 K" g      满分：2  分
4.  工作扩展主要包括()
A. 工作扩大化
B. 工作自动化
% k3 r2 i, y: [C. 工作外包
3 V, [# c9 O# W" J4 d: Z5 M+ Z, e4 F9 wD. 工作分解
) {/ ]/ S" j# i      满分：2  分
5.  项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
* u* [7 U: K% ~A. 资金
B. 时间
% U4 L) O" F( d# N- Q) K. ~! KC. 人员
D. 服务能力
      满分：2  分
$ S$ W0 k$ s2 z. G6.  人-机工程研究的工作环境不包括（）
A. 气候环境
. C/ K& A0 j# W  ]. K* m. ~' pB. 照明与色彩
C. 噪音与振动
5 Q+ u% g% \3 J8 V7 G9 I. @& hD. 人际关系
      满分：2  分
8 E: _4 O& o1 U7 @/ ]( Z. g  [7.  按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A. 大量资本密集服务
* H) y* O! i* F, Q' J' bB. 大量劳动密集服务
C. 专业资本密集服务
D. 专业劳动密集服务
      满分：2  分
8 a# L( h5 J8 e8.  下列哪项战略属于公司战略？
A. 成本领先
; h1 K- o" h( p& {# q9 @B. 差异化
7 A; Z1 p$ d& tC. 集中化
( s( [- ^" M, Q/ M3 gD. 多元化
      满分：2  分
) n5 E/ S, y. G0 T, Q# g, I' U9.  JIT起源于哪个国家
A. 日本
9 C- ?9 d2 R$ t. `# l0 NB. 美国
( i# ?, \/ m) B# e) N8 OC. 中国
D. 英国
      满分：2  分
10.  顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
3 {$ j& l- X; ?+ b0 s+ pA. 设计
7 }+ q! \& k+ yB. 运作
C. 交付
6 ?+ w! D+ ^+ h& o, RD. 检查
- `/ v- T9 a7 G5 ?5 G1 w$ v      满分：2  分
11.  下列哪项可算作是事业部战略（）
9 {+ h8 M3 r. F/ X3 VA. 相关多元化
B. 垂直一体化
C. 水平一体化
D. 成本领先
/ @5 x4 W3 v0 m+ g+ y* Q  p' `7 J2 k      满分：2  分
" V4 J) N+ n: j" {7 q12.  根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A. 50%
: s. S7 d6 j$ {+ s% u8 j) zB. 70%
C. 90%
D. 100%
      满分：2  分
8 l* N. S" P7 B5 L: F13.  质量管理实践的第二个阶段是()
; _# |  T$ Z# V# x6 cA. 质量是检验出来的
+ ^) M5 o* g5 j( |" y, n2 R9 H$ aB. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
3 E" |7 @8 V2 ^" VD. 品质是消费者要求出来的
      满分：2  分
14.  波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
  p, c* f  H- E% M; g4 F9 d) CA. 交货可靠性
B. 产品可靠性
C. 一致性质量
D. 低价格
      满分：2  分
6 G1 C/ f, Y3 }# P! L9 s6 j15.  运作战略属于公司的（）战略
A. 发展战略
B. 职能战略
' a. B& Q# _- z* ^4 Z* W- q5 x  Q' dC. 竞争战略
+ d& b3 |: Y! M9 ^0 u) lD. 多元化战略
      满分：2  分
16.  下列哪项不属于大量生产运作（）
A. 飞机制造
! K. n# L; [8 mB. 汽车制造
C. 快餐
D. 中小学教育
: D' X$ Z5 u# n; b$ m+ ~7 V      满分：2  分
17.  项目管理的内容包括几大知识领域()
  m+ k# P) H) p) `A. 6
B. 7
C. 8
: r- G6 G7 B: f" _# ]( b& ]D. 9
      满分：2  分
: R! {( C2 }7 N2 B4 M2 q! L" p18.  某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
A. 5000
( o+ I/ O" g8 UB. 3000
C. 1875
4 j7 y% E9 k+ e& s" ND. 1500
* S4 H" G6 U6 w- ^* i      满分：2  分
19.  5S起源于()
2 B: M, W( a+ ]1 A' X8 iA. 美国
/ `$ U( y0 Q: bB. 中国
C. 日本
" I- p: N  P% i8 M- Z# KD. 法国
      满分：2  分
20.  项目管理有（）大生命周期
. K6 N/ ]: @, Q* ^/ ~A. 3
1 `7 }0 f: B, U6 Z9 AB. 4
5 X2 l5 M$ R1 M5 c7 \" Z' G  B- kC. 5
D. 6
      满分：2  分

二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  运作战略主要决策点有（）
5 Z+ T( G9 e9 y2 _, @4 B: [A. 产品设计
B. 质量
+ T+ [( `% C# G- [) _1 V5 q! Q& a& rC. 选址
: K0 u4 o1 J  K+ O% C8 Y" Q& v! SD. 过程
      满分：2  分
2 w! g; A" V3 }. J6 P, [/ e6 T2.  对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A. 设备数量
; p$ `0 J+ b) ZB. 一次性可提供的服务数量
C. 产出量
D. 服务面积
: ^5 t8 V5 u- Y: C5 s6 |      满分：2  分
( [( m/ o# G, ], y: \4 @2 w" I" S3.  下列哪些思想是JIT倡导的()
A. 增加劳动力
1 q6 ?/ ]) r( |7 F9 _7 b- W- UB. 节约
5 p7 R3 |* {5 t; e0 {$ dC. 正视问题
D. 增加库存
1 W# z5 e1 u; L, j  h5 g      满分：2  分
4.  项目管理的两大认证体系包括()
A. IPMA
- f! ~5 R' W* u" {5 ~/ Y+ AB. ISO 9000
C. PMI
% h; l5 ?3 ^" d6 G8 b& ED. CFA
      满分：2  分
: V8 C9 i+ {: b- w: N5.  批量生产方式的缺点包括()
A. 缺乏柔性
B. 缺乏品种变换能力
% h4 ?% z. h4 {- D  s3 A& r; \& SC. 产量少
' x* T! ?* Y1 r+ {  b: S& A% vD. 易出故障和废品
1 a, z+ U$ X4 W/ u- |% ^% N      满分：2  分
& K+ X& R' j7 I6.  供应链管理涵盖的内容包括()
A. 战略层面
B. 战术层面
C. 作业层面
D. 人力资源层面
      满分：2  分
7.  排序的目标有（）
A. 满足交货期
; b: o# M6 _6 D: c0 p9 bB. 极小化等待时间
2 W; R2 R( `/ r5 bC. 极小化在制品库存
; r- Q: c% V2 A6 ]1 L( F: KD. 极大化产量
1 j7 C! q( l! f) i" ?. c/ b! E: \1 E      满分：2  分
8.  服务的特性
A. 无形性/不可感知性
# s4 a* Z* B# U$ i4 q+ `B. 可储存性
0 C7 u  Y+ n3 l, [% iC. 不可分离性
  ?( P  P* _% H" SD. 异质性
      满分：2  分
9.  质量成本的内部运行成本包括()
A. 预防成本
: A1 p, v  y# z: h; ~% UB. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
      满分：2  分
10.  泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
6 ^1 N6 U  T" b$ _  lA. 时间
B. 动作
5 N' p9 {( Y" \) x* x/ VC. 工资
D. 工具
      满分：2  分
11.  项目管理主要适用于()
A. 一次性活动
B. 日复一日的活动
. ?: c; ^& V) ~  D2 jC. 创新性活动
2 w3 r6 \: n# ^' eD. 独特性活动
3 d. y8 S- T# C  l! y" s      满分：2  分
: |0 C1 y; s1 `+ _12.  设施布局原则有（）
A. 产品原则
3 g8 W+ x: \- V: {$ o5 ^; TB. 工艺原则
C. 物流原则
4 V! V5 ~& g0 K: d5 X0 lD. 成本原则
2 ~" t5 ~' l/ k# }8 F      满分：2  分
13.  下面属于库存成本的有（）
* I- S2 {' z2 ^! _% T0 wA. 订货成本
B. 缺货成本
% g. E& T% s4 ~4 X# U6 b" ?% ZC. 采购成本
% m" s  p- b; n0 F3 N5 ^% sD. 运输成本
* k3 d7 U4 \3 R# h1 G2 o/ M      满分：2  分
  `1 Z$ ]6 r- _/ D  r$ G( x14.  JIT的基本特点有
( s  S4 D0 b- |! N% @$ f* D2 u- XA. 工人多技能
" \) U# j- O  a( T6 \8 u0 a# U% `B. 库存低
C. 设备柔性高
D. 产品多样化
* G; q7 Y* B+ \; J      满分：2  分
15.  选址的分析工具有（）
A. 最小成本法
, U2 |. a. S3 Q3 }7 C( }  jB. 因素评分法
C. 线性规划法
0 h4 L0 T' i# B, [) u) d& R# {D. 重心法
! Y5 D" L' G& f% A7 h7 U. g# i      满分：2  分
8 A1 |+ G) x' S. s: B! h2 k9 R16.  对产品质量可能描述正确的是()
5 Y. P2 H7 |0 RA. 符合企业技术规格
B. 满足国家标准
C. 注意符合顾客期望
0 N0 l; Z6 L- ?; rD. 能销售出去即可
      满分：2  分
17.  设计的功能有（）
# k- p, M( M8 U7 e' A- rA. 实用功能
8 K# u+ l+ c3 i, H% K) JB. 认知功能
4 f+ {$ v/ p3 O' i7 Z. M6 }, V$ {C. 象征功能
D. 审美功能
3 G7 a7 _9 H' [! Z+ U! D      满分：2  分
18.  可以算作5S内容的是()
" t" n3 ]5 D: }# P+ EA. 纪律
B. 整理
. J" Q  B* s$ q) B( MC. 整顿
; O1 B0 L/ W" ID. 清扫
0 X6 k, h5 I0 U6 X; \1 x- W3 Z      满分：2  分
2 d' e3 x6 O' V3 c6 i0 [! P, v19.  流程设计技术常用的工具包括()
8 g9 J8 J: k1 [% cA. 装配图
8 I5 A# x! [) s$ }9 KB. 装配程序图
# ?3 f$ d' B; y" q2 J& t2 eC. 流程程序图
9 ^. k; V' [& @9 N4 c9 T; @D. 关键路径法
+ w6 @$ p6 l# n      满分：2  分
20.  设计良好的服务系统应具有的特点包括
A. 与顾客界面友好
+ J  r4 m) N5 a/ ]; TB. 结构化
C. 前后台有效联系
- S# r' T1 R1 F5 v: w) x3 pD. 必要的有形化
- ~6 @- G- p9 |  k7 Q4 W/ F      满分：2  分

6 n7 V" o$ }: w6 }1 Y, z# k三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
/ @6 s3 j) `9 u# OA. 错误
B. 正确
, @, h# P* `# ^) V0 j8 y      满分：2  分
2.  设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9 m/ W0 t3 P1 k8 Q3.  企业产品质量水平越高越好
7 m* b" E% K$ ]9 S& E- }A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
' ~: M8 e$ H  L; |4.  “U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
A. 错误
B. 正确
$ r1 B3 |7 W: t2 u2 `7 h' d      满分：2  分
% ]; J' J# @6 K( T5 k5.  动作研究之父是泰勒
A. 错误
) D1 K$ @  T8 Z. Y1 j9 _. KB. 正确
4 n+ G  z# z8 d1 n      满分：2  分
. I/ v. p4 o# T0 N: k& a/ A6.  当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
1 W9 {- F7 A* w) P9 I& o0 u! Y9 ^A. 错误
B. 正确
  t0 h0 z2 ?! ?9 v& S1 V0 G      满分：2  分
: Q; l# K; {5 T' o8.  空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
A. 错误
' _/ o+ X7 }, o5 r5 iB. 正确
6 S8 N4 t9 F/ F/ d% L: ]) z' x6 o      满分：2  分
: ?' |+ }) d" r' b9.  产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3 o  k: l( }( ]5 F! }) i' ^2 H10.  在网络图中，关键路线是时间最短的路线
3 D, {' j! y, N: a0 T8 ?A. 错误
% ~2 m2 S; }5 u' Z2 fB. 正确
1 C7 ~# u- F- M% f      满分：2  分
3 z: @/ G$ \+ o! H1 @( U) S

, p+ a" Y6 v- n2 f% B谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。