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. l/ H0 ]" }! g' N( s2 k一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。; O% F" J! l; i5 K! l5 e8 V
A. 计划
! [8 X+ A4 ], l0 U: r8 [5 S, b" R+ PB. 组织
- Z1 n" L1 C" z2 YC. 领导* a: N8 J- m% H0 a- u
D. 控制# } {2 d* ?0 {9 o3 @
满分：2 分
|+ p5 U2 }8 h3 J7 [2. 管理的最高境界是8 ]8 _9 f3 F: A* ]5 @& c3 k
A. 无法无天
* |" F$ z( ~, B/ a I$ @B. 自我控制、自我激励和自我管理7 x" L8 [6 J; V9 q3 A& H3 Q
C. 人性化管理% R* U3 ]( U6 [, H ?4 f, v
D. 全面质量管理
5 j) n7 [( t8 c' H 满分：2 分
* R+ c6 b- R9 C3. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
$ ?9 t: d/ u, @! ?A. 泰罗
# N& W2 `0 @+ X) E8 vB. 韦伯
# A) W$ l/ O" F L1 Q2 gC. 亚当.斯密
1 K4 U8 Q' Q8 L, L5 x3 O) cD. 法约尔
7 I& P" ]+ r& D# {' A 满分：2 分. ~( x/ o, g2 ]9 h
4. ()通常被描述为“做正确的事”。
) x5 I3 t! [* v2 G6 vA. 管理
$ x- ], V' K8 F3 r/ VB. 领导. r( L3 `$ J5 t6 D
C. 效率
; Z0 g& m4 D0 i9 TD. 效果
# `1 ?) S3 f- J3 q 满分：2 分0 a( F$ [+ n6 o# ?+ w% [
5. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：()$ i# \8 h0 W2 _* y. j
A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。* O$ g( f. Q& y; C7 c
B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
$ J+ F: R. \5 S5 R# BC. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
. v3 U8 b' J& r" e4 _8 T) MD. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。5 M0 [' g1 ^2 Q- p9 d9 Q: k8 n
满分：2 分5 U3 o7 X! w$ E; \8 x
6. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
0 Y& b6 r& k- }$ y' A5 cA. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
/ |+ A6 w$ u+ L7 p/ nB. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
# X5 l: l: g' i2 V9 WC. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。1 e' Q) z6 m. j) p
D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
2 o$ V- K) Y0 \& h# @6 o9 O) y 满分：2 分" `/ }4 d$ K; @
7. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的/ ?7 n& r% G( h5 ^2 ~6 P6 `
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
4 y: h2 P1 q$ s+ p- w0 L! pB. 管理学是一门历史学科3 ^& a0 J! c9 J4 k: F+ v
C. 管理学是一门实践性学科8 ~$ ^: N, L! q0 d* E" W( D
D. 管理学是一门艺术性很强的学科4 F F0 H3 o2 K+ E' M
满分：2 分$ {, H6 S# E# b+ f& C% ^, ^
8. 职责可以表述为
3 B- s* i5 w1 K) J# BA. 完成某项指定任务的义务
9 ~7 J/ V' O" j! j" rB. 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力8 ^2 l% C0 D9 t( [% R6 D( U5 s
C. 一位管理者能够有效管理的下属人数3 J# x K: H" M, d1 ]2 L, X
D. 告诉人们要做什么并且希望他们做好9 h$ d' r7 h! A* D% R+ z& f5 u8 B
满分：2 分
, @4 S, d/ w% A$ Y1 c! ?) O% r9. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()# i6 |' x o8 P7 j! @! I
A. 计划、控制、组织、领导
2 W3 b6 Z& l1 G$ V# UB. 计划、领导、组织、控制
8 N; ~& M# b7 J' E4 z+ GC. 计划、组织、控制、领导6 D; a5 w$ W" X" T
D. 计划、组织、领导、控制。0 T& u! l2 O5 w8 M7 p$ E, t
满分：2 分
8 X0 ~8 ? P/ b3 L1 W10. 管理的难点与核心是2 c1 I( H+ S6 b$ |( S9 v
A. 处理好人际关系- i9 Q+ @5 `5 e, c7 ?
B. 提高员工的专业和业务水平% m+ E: y4 F2 o" N
C. 设备等物质资源的配置
l, Q: E5 m/ y$ M+ iD. 计划
: J0 W) Y0 y0 E+ j 满分：2 分
% v {( @. P8 B, H6 F1 l11. 计划包括()1 @- n2 _6 i( O6 S* U& z! @
A. 指导和激励他人3 G7 T0 V$ S7 n- F4 b# w# K- i
B. 实施监控以确保完成任务
- z- r9 }7 N' v1 b# qC. 决定某事需要由谁来做
% t! e( F% P, u- B/ CD. 确定目标，制定策略, C1 e K. T2 `; F
满分：2 分
7 @% B3 K( S) V0 O* G6 r* O12. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()6 c5 S( u& F/ v; p4 K
A. 计划8 _" r1 }- H/ D* |; [# S
B. 组织
; l$ s2 d0 l6 _" C$ bC. 领导" h' I5 U/ n7 d/ F/ ^5 D
D. 控制! g0 S6 s+ i! y* Q3 N v7 F
满分：2 分$ r9 j/ N% A9 c4 |3 \2 a/ X7 b- M
13. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。6 l. x, F: S& ~, W2 B2 y3 [$ G5 a
A. 玛丽 .福莱特 ~. U! W' W2 H: E. ^, ]4 q$ ]
B. 韦伯
: M" q$ t# [) {- y$ S1 B# {0 @C. 亚当.斯密; n( w9 O8 a& {1 U' W7 R2 Z2 Y, f! H
D. 法约尔" A/ a& R0 O2 l' r1 C
满分：2 分0 V. M# ~: a* R7 u7 L
14. 下列哪项不属于计划的性质：(). d6 f s( X- g, V- C$ n+ s1 O
A. 本能性
! [, F! Z1 h% }, r5 c; @( a" [7 j. hB. 目标性和先导性
G( b& y- W; w3 i, G/ ~C. 普遍性
2 r5 B/ I7 G- XD. 效益性2 i* c [1 d' m1 h9 b4 L3 `
满分：2 分
. d0 h1 ~# `; ? ~" }. t15. 下列哪个要素（ ）不是沟通的必备要素
) R G" r ^+ N: W! BA. 环境' v7 f- W6 T& k* H
B. 信息的发送者
! t/ K' h. v! t1 [- I( gC. 信息的接受者7 H8 s8 k& k; s
D. 所传递的信息内容8 P3 |6 f7 P5 t, f
满分：2 分) {' q" {) ~/ ]$ c+ x+ y
16. ()是赫茨伯格保健因素的例子
. C0 q4 s( K1 i. v7 E1 v5 zA. 成就
# Y& V0 }+ k$ @: G& V. s+ E SB. 责任( }7 L: g, b* O( @
C. 薪水3 r+ o0 K* j( M/ W, K( I
D. 成长0 {( w5 w& u1 w1 |
满分：2 分
. H+ H" ]) Q0 Z3 Q6 t17. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：() j( G8 @# k( v- v- }8 [: _/ S
A. 组织措施
: a/ a0 U" x* @B. 计划措施4 k( Q3 J1 _% C
C. 销售措施/ s6 Q7 v* l! F) U- s8 Z
D. 控制措施。
: K# x/ g, _: r K5 V/ D 满分：2 分
9 @& r Z- v7 X% a# N9 J18. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当()7 [, ? o" H- }8 M# Q
A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
* o8 P" q- {$ Q# m( D0 f6 _B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
* N6 a W; v! k( O# s7 C# d- Q& CC. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。# G6 J5 f5 L1 _3 u* V
D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
4 r$ F) s! H; J0 Z 满分：2 分
; Y/ Z5 `+ \4 T19. 组织的最佳定义是()8 O, ~" g2 C4 N
A. 商业联盟5 Z# n0 w0 z5 v- X/ U- W" M7 g! t
B. 按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构
0 R# q S! {7 ~* oC. 注重资源分配的商业机构
2 v. ?% ?$ |' m$ Y: k& B) ?& OD. 国家证券交易所上市的公司, O0 ^, L0 F' M- d9 \. u) T
满分：2 分3 M( G& k9 _+ q9 |& A/ e) s
20. 领导的特质理论告诉我们* u* R( C" L: ]) V/ V
A. 领导是天生的; U6 p" Z2 g( v. x% y6 @3 }
B. 领导的行为决定了领导才能
, x8 u. ~, f q. M f9 w1 L- r# wC. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
5 m6 A! B' y4 |( C9 h3 k/ p; I# v( VD. 领导行为是可以模仿的
+ |. r" l4 y# {5 G: A, \9 u 满分：2 分
: s* I, y4 v l, P* C/ A- \# H4 O) F3 i4 F
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 现代管理理论的主要特点' u# |$ D9 G' H( k( K
A. 强调系统化
2 |+ n8 G, p! FB. 重视人的因素和非正式组织
6 ?9 e3 l2 F# f/ TC. 强调效率与效果的统一/ e' K2 E# W" c( Z" p, y x
D. 强调创新和重视战略
0 C" t0 S: B8 T3 hE. 以上都不正确! w: O! t' z( _+ T" V( a
满分：2 分
) \1 K) Z/ l- J% g2. 控制为何重要，因为
7 `$ m& ^: N1 o5 S7 a" L6 RA. 控制是管理职能环节中的最后一环" ]9 x* O4 j/ ?% C) }3 f* z5 m
B. 控制对员工授权十分重要- i" N) s$ f% k
C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要& m4 {8 k3 d8 h G L' r" ?/ A
D. 控制强调组织权威, i* x9 g& m( Y" B C
E. 控制是监控和衡量组织绩效的工具7 z% H, Y1 u/ O1 h* t
满分：2 分
5 j7 u: X( a8 `; Q: t; I3. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的
4 N0 a+ X6 q+ z5 sA. 认清个体差异，进行人与工作的匹配- a- k, q8 T$ Z: a6 a \# y, d9 j& \) r
B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的6 n) e9 }! W2 S' `$ `& E. Q
C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
# @2 v) R6 M3 e% O2 YD. 检查体制是否公平
+ Q4 j" q i6 |0 a. A) xE. 不要忽视金钱的作用
5 w, O/ g9 {8 w+ \6 s 满分：2 分) }: U" X V- r7 A L+ ~, |
4. 低水平的管理表现在 G' ^; y# P( B8 D' e3 Z
A. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序+ q6 r9 i) x* U, J
B. 无效果，如某些企业的库存积压产品
5 m# i1 i" K+ d0 D: GC. 牺牲效率的效果5 M* D9 B0 @% \4 ^& A; F
D. 牺牲效果的效率4 ^/ [% F0 K6 T2 N- x/ D
E. 以上都正确: P. W$ m. ]4 _! p1 T# D/ L" g) H
满分：2 分
3 q( J. t; g3 \+ B% Z- J2 E+ K5. 效率和效果的统一关系 J( l+ g9 \$ ?3 I2 F
A. 既要正确地做事，也要做正确的事。
" s/ n: F/ r8 m+ Y; f3 z9 mB. 只要投入低产出高，尽快地完成任务
: f @; C# }) u1 K9 [2 xC. 目标是第一位的，效率是第二位的9 E- c; t) F0 K- b$ V3 _& x7 f0 I
D. 在保证方向正确的前提下，尽量提高效率0 r" W/ ~* S0 ~
E. 以上都不正确
% x- B7 I' w8 K- \7 }) x! P# a 满分：2 分
8 m' x% g' D( \# f4 i* x6. 几种通用的部门化方式0 I. F! g7 o8 M' j7 a6 u
A. 职能部门化2 m# x( a' q5 d
B. 产品部门化* L3 C9 a& y: i# K* N# Q
C. 地区部门化, ?3 Y, E, N; X0 I- D
D. 顾客部门化9 } T P0 o) x, }5 H3 U y4 F% C
E. 过程部门化/ \7 ?- X/ h# i; S$ A- Q# z: C
满分：2 分* v# t& d) z6 a3 M
7. 人力资源的主要特征包括* }/ W# S. W: a
A. 能动性
- n" j: M1 ]7 x* rB. 时效性
1 ^0 T! W x# WC. 高增值性
! ]* m4 l% j1 y. a8 g- V, SD. 再生性
! v( C1 ?- S! Z5 I3 SE. 以上都不正确
" e; X0 R2 N- K$ b5 B' o5 J 满分：2 分
( m+ j/ K- J% Z5 w8. 根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类
) D0 g- R0 f" HA. 作业人员1 @6 C( x2 s+ L# h! s
B. 管理者$ N4 W' n! ]" V8 s( Z
C. 自由职业者# y2 E0 d! ~% C! W& P
D. 领导& g# c* U& [1 o; P+ W
E. 以上都正确! a# m* {! {5 w1 L- P
满分：2 分! h+ h# X+ z- ]; P8 ?8 I
9. 决策制定过程可以分为八步骤4 p1 C, r5 _& ~$ z
A. 第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准
3 p/ k+ i% e1 h- AB. 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案, N- |$ Y4 p3 s: Y1 q& E7 S% a
C. 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案6 g- B9 y% j! a. ^4 J
D. 第七步是实施备选方案
' O- n9 d! \3 hE. 评估决策结果$ l) {2 J3 } r
满分：2 分
: g' D; f+ f* B1 l5 _6 k' m2 {, L2 Z) @10. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
# s1 d7 v; q* B5 VA. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
9 I5 R! c% N) Z0 I9 Y* e- iB. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率1 {. J; e- `0 F! r# B
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
% [8 K, L5 C$ |- g1 g" w; J! n& p0 sD. 近几年的趋势是朝着宽跨度的方向演进& R. I2 P, R# K1 \1 J
E. 将职位组合在一起的依据和方式
3 O+ B" {5 }4 f: X 满分：2 分1 T: J9 _% F( }. v5 M; N' d
11. 领导者权力的来源
, M2 }2 f+ m. I$ h; R3 ~' P) m+ M2 ?A. 法定权力
& R1 ~4 P% L$ A. LB. 强制权力8 H J5 F# I0 {4 }
C. 奖赏权力
; D" L( ?, Y( O3 K4 yD. 专家权力
& U: C% j3 \ h" O) t( U- pE. 感召和参照权力+ f, ]6 H! y% n
满分：2 分
?$ N7 t! [7 Q8 ~, N/ I/ x1 [12. 管理学的人性假设有
2 Q* ^" I1 G6 F5 ?, a' }+ MA. 经济人假设
6 C+ F5 U2 j3 Z& \ lB. 社会人假设
) n8 g8 K$ N+ o' g6 h, G5 qC. X理论与Y理论
( k% N* P" K& W1 aD. 复杂人假设" s7 A! N! _0 G
E. “自我实现人”假设7 d' B2 s* {6 U7 {1 j0 e
满分：2 分9 g! P1 t: t6 V+ Y- E! ] c( e
13. 计划的目的6 x% @1 {5 J% z$ m3 X9 X3 Z, h
A. 指明方向
4 ~; A$ j: o! vB. 减少不确定性' x8 g4 n( T: {: F# K
C. 减少活动的重叠和浪费
; |* P* d" j' U# Y+ WD. 设定可用于控制的目标和标准
2 k3 X8 H+ Z2 D( fE. 以上都不正确
# Z/ A& l5 A. n/ N% T 满分：2 分) L) C" ^9 u' [& N
14. 控制的过程包括
7 b, z+ M. D1 L* U( @* e& u- l2 MA. 确立标准
9 o7 G3 v1 @4 p% }% {! eB. 测量实际绩效
4 s% P6 R, @+ X5 yC. 界定偏差和分析原因, f) ^1 M- Z8 D
D. 采取措施
N: d, |0 P6 v# M9 uE. 以上都不正确
/ ]# J1 i- |6 [$ L' T4 V0 K& P' b 满分：2 分/ `, ~ [# }6 b% I% t% @
15. 什么是沟通
4 P* `' l" G8 h# A& zA. 意义的传递和理解
7 p C* Y! |) M( {. gB. 良好的沟通并不等于沟通双方达成一致
6 z6 I7 Y' I1 A; y2 }+ G- _& EC. 沟通包括人际沟通和组织沟通
5 S6 @) p9 g% y1 z% U: ^D. 管理者所做的每件事都包含着沟通" u, g5 k" b+ Y& t. t6 S; Q) v
E. 低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中
$ Z( [+ f' J: M# e% x 满分：2 分
# K! \$ B8 L3 A3 t) e! s16. 明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：" j$ e$ U; O6 O& A# D8 k; I
A. 人际关系角色
9 Y2 _8 Z: M2 R! w6 cB. 信息传递角色* G, x' E0 }' d" E, C
C. 决策制定角色" K/ i/ o6 b* ^2 v* m* `, e; r1 k% S
D. 领导角色
5 k& k i0 w- w" T0 DE. 以上不正确
5 Y) B9 c2 @1 r4 S* L9 F7 S9 G0 j 满分：2 分
5 R3 O/ B z* G5 g! j5 G% l* I+ t17. 设计良好目标的特征包括：: _+ L* D, N7 t. X) C
A. 以结果来表述4 ]9 ~. l p1 n% z
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的3 h$ }2 R% D" B! p
C. 具有清楚的时间框架- Z. d6 o7 E8 H5 L
D. 具有挑战性却是可达到的, N: Y$ g7 @) X$ Y+ l$ p0 q$ k
E. 书面的0 m$ }5 f) c( h* c0 p
满分：2 分
9 X' L' r- L9 P, a18. 计划分两部分! h t( J5 }& A. n" ^; g" y# c7 `
A. 目的（What，要完成什么？）
' `7 g Q! ~3 Q. q8 cB. 手段（How，如何完成？）# L! O2 A6 T/ f% a5 P
C. 确定人员配置
]5 j2 e8 O7 b0 S ?D. 实施控制
; c- }- B% `3 p. l* e! J6 @6 @* gE. 团队沟通
^9 K! V& D; H; Q 满分：2 分# S/ d* f- A) K1 [$ e9 e, Y: }
19. 激励是" J# L# H( Y! V1 x
A. 调动人积极性的过程
5 S" f! |. h8 O: \3 m7 ZB. 针对人的行为动机开始的1 c8 F2 V+ ^& J- P4 l
C. 属于管理的领导职能
+ ~1 j: i$ v& ^% U; t# r# yD. 与需要、动机和行为之间存在密切关系的
+ g3 A7 \& b4 f& b5 G ~! M; NE. 以上都正确
# b+ X0 O* E3 F7 H2 g) ~( r4 ^ 满分：2 分
) W/ r: N! o$ ^' W, J, ^6 S- [20. 目标管理的核心
& Q% }7 u" d0 V0 NA. 确定目标/ W: V( ^7 B3 l& h
B. 参与决策- A* I9 ^! k" `
C. 明确期限
6 P6 e' P% r" n9 b# S6 W9 q: x ~7 FD. 绩效反馈
! n' [1 i+ j+ }7 T/ d0 G2 ]E. 以上都不正确9 z5 C ?# `$ G; v+ G# l
满分：2 分
. s! s' }5 P4 L# ]& f' R* J6 c: P; _. ?& Z5 v! M/ m
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 管理学是一门综合性的学科。- d7 w* z& G! L) X% c' [* E, i
A. 错误
/ Q! n5 V# D; q1 x( bB. 正确
, c& f) A: x3 T P& v& l O 满分：2 分
6 a2 d1 \8 G/ E. _4 A* ]0 b2. 赫茨伯格的激励—保健理论指出，内部因素与工作满意和动机有关，外部因素与工作不满意有关。* t6 v) K' d5 v
A. 错误
; Z L% P9 V _/ @: |4 L* T$ QB. 正确
- A) G" m% B5 A2 s6 a 满分：2 分
; i1 w6 T- q: K6 z! x3. 当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定性条件下作出决策。7 f3 X' h& a3 R U5 T
A. 错误
3 f8 s5 F6 o/ ]) G' OB. 正确3 M/ k* r, B2 e0 P; f T& y
满分：2 分# M# f7 Y4 E! O3 t1 s: p0 t
4. 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
7 W2 c' e* E" l/ W5 p) P$ D3 oA. 错误; ^9 f T$ U0 S% v
B. 正确0 P" v* V6 D/ i7 N {" K& R3 o
满分：2 分
" D' c- t) g( V0 W e* I5. 管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事，效果就是做正确的事。. u3 a) N8 P7 s" f
A. 错误
( c: R7 ]6 C X" W( }B. 正确
- K m% f0 `: l2 `3 o" f 满分：2 分
" ^6 J! B4 ]0 S K7 L4 L6. 波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。/ c8 J2 G) A9 U9 I; J
A. 错误
9 P- G6 k! ?. W5 T) R8 V! GB. 正确* V) `; S) l6 C$ c6 E2 z1 I+ x
满分：2 分
* u4 S B1 K& A6 Q/ y& E1 W/ t( d7. 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。* [7 i) m, s8 A0 |
A. 错误5 e q/ t3 u- V* A3 I' F( i7 t
B. 正确; ]6 ~: l# Y* y& |3 N% q. c+ D
满分：2 分" D d! y" d4 u; r1 y. U
8. 目标管理是德鲁克的思想。
$ a3 O$ x1 k, |0 _$ l8 AA. 错误. w& L, j3 R" U- v9 B
B. 正确
9 E: J. n: d0 {: P# e' A. K 满分：2 分
; p" g7 L" q, H9. 双因素激励理论是明茨伯格提出来的。
) J# w6 U8 c) m; J7 V( |A. 错误! b8 X9 V" \: d% J! b
B. 正确' M1 Y* @4 @ ^" C
满分：2 分& P! x8 C/ m- r4 Q( E. R
10. 管理方格理论是由布莱克和莫顿提出的行为理论
; {' v7 `8 [7 R7 ]9 n `# A/ s. [A. 错误 v) q. n6 R" b$ m( T2 _
B. 正确* @0 h; r: Z( _ K' C3 t4 Z5 _
满分：2 分
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发表于 2014-5-23 09:30:48
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