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3 ~1 |1 D. T! e; l1 R5 \% `$ z2 ~2 B7 u+ e
一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）V 1. 企业价值观形成的标志是()4 S3 ~) a: j3 p! Q! \
A. 价值观的理念化
5 c& [4 @% a7 Y( O" g! gB. 企业群体的认同、内化
5 D! C' V, ~6 D& MC. 企业领导人的积极倡导和身体力行
. h2 Z2 c/ C4 s! _+ d 满分：2 分
6 F; B% Q/ v. D7 x1 W( ^2. ()是CIS战略导入的最初阶段
5 \- V% B8 O: l# F5 iA. 提案阶段3 G5 ` w0 C: r3 A' q
B. 调研阶段
& v8 Y2 a; t9 e9 I2 k4 } 满分：2 分+ w( n0 e9 Z- R6 L
3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系7 L; Y& _; o" C x3 q
A. 整体与整体
6 S' m. s& Z2 R: B0 o0 SB. 整体与局部# B1 W6 A f; X; g$ w
C. 局部与局部% O5 j5 ~6 ]; J% ]/ K
D. 内部与外部
I, P$ ^0 Z& A8 _" F& {) R 满分：2 分8 {$ ~: B3 z% u
4. ()导致文化交遇0 r( k+ n* A9 y: e( W8 a! P/ v
A. 文化移动; }0 W( `3 D& ~, C7 P' v
B. 文化传播0 o2 j* F7 E8 b0 }+ \6 V
满分：2 分' H) ^* A& T* k
5. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
; i/ \. @: a% c) q) C- s2 ZA. 企业文化网络
- e! ] f9 X0 x$ `+ TB. 企业环境; k3 d8 ~& z8 X
满分：2 分& t6 _5 f' G- f- |9 H& x u' _# x- b+ E
6. 对中国文化影响至深的是()6 B3 f% y6 O7 M. C
A. 道家学说' S" v: M: X, N! ?/ O
B. 儒家学说
" R5 m# c) M9 a2 o* V 满分：2 分
. \, h, s6 U4 x4 }# @8 i7. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视
3 I, } j% f) O9 A$ I" R& F3 g9 h6 [A. 以人为本
9 @8 ~! e* ?5 H" zB. 顾客为中心
& J; j* f& f- C0 ~5 t7 AC. 绩效
% a! B/ T+ K4 Y: V 满分：2 分( d% g9 _& K2 P/ u# n6 P. L
8. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式
o* G Q x( v: C) yA. 产品形象4 M2 H, E; B4 s/ \4 k
B. 价格形象
?3 }) b9 P+ ?+ o+ k% r6 g* |$ {C. 广告形象0 f W; j; f: `) ^1 p. d
满分：2 分; [; Y5 t+ ]6 j, W- J, f
9. ()是企业文化的核心$ O+ P5 w9 H9 i7 p* J
A. 企业环境
( z0 Q: v' M9 dB. 价值观9 T6 K& `, e* J5 A2 r, R
C. 英雄人物 Z% `4 X" \$ [, T0 q# D& F
满分：2 分
# r. _/ N7 M0 o10. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价
$ P+ |3 O; ?" l) x! uA. 企业形象
( D1 S1 k- ? {7 W8 P0 w! UB. CIS战略
0 Y p4 R8 w6 ]/ A 满分：2 分
$ M; m9 v# d8 g% \% e( N11. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱, x& d( ~( @, c, \3 R
A. 企业形象0 P/ S# _: p% u: N: N( P% ~
B. 企业经营理念* r( k e! R& p! K i( S2 T
满分：2 分
2 i; x# ?! }5 [- a* Y5 j! d12. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
2 [: `- e- y$ _! QA. 横向
3 b" m6 b0 o' \$ R! oB. 纵向+ [8 P5 `* \" q4 e1 A- S
满分：2 分
, f4 @9 p" e" w5 F2 e% p13. ()是以良好关系为基础的文化
6 ~* p8 Y4 K7 }. v5 ]A. 高度关系文化
; Q1 q z% n I; H" ~" b" gB. 低度关系文化
# F! u$ L, Q/ D2 N# }5 F7 h 满分：2 分
. O2 | l/ w9 N14. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
6 Q! r1 @. `" cA. 克隆管理阶段3 J* c1 T" I/ y3 K6 L
B. 文化互渗阶段/ x B6 S- I5 _
C. 文化融合管理阶段
9 U& D2 W) d. R1 S 满分：2 分
- O- k. g& j% p$ b% i15. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()
9 H3 N L+ X- fA. 病态涣散型
( }; S# l/ t) Y6 tB. 被动防卫型; \7 V, }# s( y/ a$ }
C. 主动建设型
- F6 X1 X$ {6 }; q( g2 Z/ y 满分：2 分2 i5 o5 u$ e$ B; f y) x
16. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
' W3 Y6 n% K0 G) i/ f3 @& LA. 企业形象
. S. B D9 Q+ |+ X; EB. 企业行为规范: u' N/ Q2 q1 v* ]3 l
满分：2 分
% V; S/ D& ~* }" z) N p, U" J9 q3 O17. ()是实施CIS战略的目的4 y1 s0 T; J& R4 m+ k+ K
A. 企业文化
+ j0 l) b5 g, T- QB. 塑造良好的企业形象
! u# L0 F0 M9 [9 y2 x 满分：2 分
* [6 g+ s$ Y% W- c& M0 E$ }18. ()直接影响着企业的文化管理效果. U& b# u6 K- W3 x
A. 企业文化氛围. d1 a0 b ~% H, w9 a' K7 n2 u
B. 企业制度氛围5 p+ O+ [ A) I% y+ v- k) f
C. 企业精神氛围1 f' w9 o/ q* K
满分：2 分
2 ]1 n6 _0 `8 g3 S$ u9 w% J' t19. 企业文化是由()提倡的0 h: C" o8 ]- C+ P
A. 企业领导. f. D7 t( S0 M& s4 W. w
B. 员工+ j4 D% l4 I8 O' n! Z
C. 顾客
# R$ C9 V ^+ _3 G0 cD. 股东
9 O, u s$ ^. ~$ m7 `, h 满分：2 分
/ C( n- t1 A+ @. D! O1 U& y) I2 F- b# ?2 x# @$ A \) I
二、多选题（共 21 道试题，共 42 分。）V 1. 企业形象的特征包括()
+ p/ S& r' `$ O+ wA. 整体性和多维性
; g# l1 B* P: | BB. 客观性和主观性5 z% |+ ?6 \0 d' S' j
C. 动态性和相对稳定性6 o% N# p5 F2 i2 e0 [% B9 X3 a, R9 ]
D. 表层性和深层性
$ x4 t' t! z# S( ? 满分：2 分- J5 v# M: G% j1 v1 ]2 d
2. 企业价值观的特点()
: t0 D- ~# l8 y3 K$ V* b6 D% MA. 共享性
/ B3 U" R7 h$ E6 T( m2 `B. 稳定性
# {- t/ u6 N/ P- \) c6 `C. 经济性. K5 ?: ?, \+ Z9 k, Y& v
D. 约束性
# x$ S! {' \8 n% IE. 复合性6 ?: D, ?1 W. c. h+ V0 |
满分：2 分! N: h7 C3 [/ p2 Y4 f& H4 ~6 ]
3. 跨文化管理的特征包括()
9 {3 h2 }1 X6 z- }! FA. 管理主体与客体异国化, R& s& K! t! I' `( e+ ]
B. 主体文化的民族性
+ N B5 Q4 c3 j ~4 Q! GC. 管理模式的多样性' w; `/ x/ P9 o0 h
D. 管理的先进性
- u/ Z- b# P) D! E$ \" NE. 不断的发展性& _- h' p0 I6 b" S0 Y
满分：2 分2 i9 u' v N) w. E* ^1 x2 M: m! Z7 `
4. 文化网络中人包括()
5 F0 b t# }$ M- N1 t, hA. 讲故事者
/ P( j4 g/ O: A* o- J5 Y- m: OB. 说教者- B# W" \4 ~3 P/ n
C. 幕后人, j" L# ~3 P, {" Q: m2 S
D. 小道消息传播者
6 N5 t1 W9 d/ e i. [+ I5 {1 kE. 小集团
) I! Y8 C# u& E0 n 满分：2 分
_* |; F* A8 \. j l, ~# i' z5. 影响企业文化的外部因素有()$ t$ M/ R( B0 r, ^" ~% X k& C' k
A. 知识经济时代
2 P3 U4 ^: H( bB. 经济一体化
H8 ?5 ~' S5 N9 W( _C. 市场经济体制# U( Z. J7 U$ |5 t4 F) @! f3 `
D. 中国文化传统 }1 m* |' x( q0 r, F- O# i
满分：2 分
) t) }; m/ h/ T) {: x- C% }6. 不同企业文化模式的共同特点是(): K$ Y/ i1 C& P3 h3 Q1 F9 H8 A* E
A. 都坚持以人为本的思想
- { p L% g. G# y) MB. 都包含着各自深厚的民族文化传统
1 P! q8 E5 Y0 C2 [+ aC. 都重视团队精神
0 d* f' }2 |' bD. 都重视职工参与企业管理4 R, z8 Q8 x2 q( L: y# s3 P' g
满分：2 分
5 C4 E C+ T* a* U7. 企业文化氛围的类型有()' l- m0 G/ {8 x1 D: W8 u
A. 家长专制型; G- u- Q+ Q8 h4 P( ~
B. 严肃等级型% z7 A: W8 ?* P) B8 ^
C. 自由宽松型
5 f! J! J, `8 t. t, ?& i0 f3 PD. 宽松等级型. ^& e: m: f. Z$ a6 S
E. 灵活多样型
3 Y! I' E4 D5 d7 k+ s+ T 满分：2 分
6 o& P$ u4 _! S' C! Y) Y( F9 l8. 企业内部环境的积极影响是(), Q$ ~: x- s& |) _4 I/ \! Z( f
A. 企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力7 A" F! p* S; N: m5 N& [2 Q+ h9 k; f
B. 员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体
, Y1 N2 ~! K: I! m" @C. 企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争
# d9 d3 L. G& o$ |8 H& c; o: X U 满分：2 分
" ?6 u7 ~! |1 a) B. C' h; x9. 营造企业文化氛围的步骤有()7 x$ q0 @6 }( x. ?6 E/ b
A. 调查分析企业现存的文化氛围- g8 t' O( p3 K4 j
B. 设计新的企业文化氛围
! G0 E5 i% R1 Z( SC. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段
) y, y, J( L0 r1 nD. 检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果
: g U6 i, a5 ZE. 修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果
; h+ M) h j/ |$ R9 ~ 满分：2 分
; ]" ]& L/ j, A. t( K' K10. 塑造企业价值观的基本原则()" h% C% k1 \. \8 a5 r, W
A. 真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性3 c: Y# m# a$ J: }2 k
B. 坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
+ P* O! V) C, Y; AC. 坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化! V4 a1 ?* n& \% m
D. 企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向
/ o9 N& B$ r3 C7 R 满分：2 分
0 \7 z9 b S3 R& w, k- d11. 企业文化的构成要素包括()3 n" U6 t) H, z9 S3 e; t' s) P( }
A. 企业环境8 _( v6 T, R! t C$ t: {$ A, q
B. 价值观2 U$ f/ ]& M0 ~$ @7 L/ _
C. 英雄人物
$ N% N8 V) ^' S8 J- r- oD. 典型仪式
$ r2 s+ B/ L# l ZE. 文化网络, E, A2 h/ x& m! O9 X5 r
满分：2 分1 e& ?7 p1 r# u$ h$ M
12. 优秀企业的企业文化可以分为()等类型
( m! q% B: v& k. J8 K$ z" `A. 重视顾客的企业文化
J; \! M. W" SB. 重视员工的企业文化1 m3 E9 d, r+ O% b7 J
C. 既重视顾客也重视员工的企业文化7 P' G1 ]' h, k' `/ S0 b$ i- w+ [
满分：2 分" w. Q/ v: `# `. s4 R
13. 企业精神由()构成6 Y1 r% T4 }6 P' Y3 k$ q* K
A. 经营哲学5 a3 w' Z T; L
B. 价值观念) o% @# _( Z! M; b2 M6 ] w5 x
C. 道德观念
" L. U2 u: d" y9 b$ V" D' P3 G$ ]' XD. 市场经济观念. } g$ a8 W4 U$ U+ a: `9 h% h( o
满分：2 分3 I& N: d1 I2 m* ]! i
14. 广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容
/ i% O2 @$ Z2 ?' _A. 物质生产& j1 \& h- O6 A8 M0 N& y
B. 精神生产2 o" e! x5 o$ _% X) d7 L
满分：2 分3 i# H! L, f. T/ ~3 M4 {
15. 体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()
( B+ `/ @7 O6 F% [6 NA. 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神
9 x2 W& m- E2 x$ y7 Z4 rB. 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神
2 q3 x+ b# f. w9 \3 }C. 以人才至上、以人为本为特色的企业精神2 h+ t$ _# v+ H2 l( L7 X# Z+ `
D. 以创新开拓为特征的企业精神
\: {9 y/ T. D: P1 I 满分：2 分
3 O# l: W* n+ H. B% |/ `16. 中国传统文化的历史缺点有(); H8 i0 f; J3 S6 r5 k
A. 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求4 N$ \7 _5 _1 s8 r7 F: c
B. 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向$ S$ R8 r* Z6 ^. i+ X
C. 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局* i% X3 j# T9 ^0 z U+ s( S" } r
满分：2 分
/ I% D' W4 ^: E$ B17. 中国传统文化对现代企业文化建设的独特功能和积极作用是()1 s1 L0 T% @4 I# B% U0 e
A. “以人为本”的人力资源思想
! u. O9 J4 w' v# H* v5 fB. “义利统一”的企业伦理8 y! P4 w1 J) Y7 H& H: B/ s' Z
C. 和谐与竞争相结合的“双赢模式”
& K1 Z+ z' n2 q# _$ [3 H4 W! N% rD. 开拓创新的企业追求, P2 G7 i; N# G/ E2 B9 }" P: t
满分：2 分4 u" a% @, N `( c0 ?# f9 r
18. CIS战略由()构成0 \' Q. m/ i( N" J$ l9 W; ^0 p
A. 理念识别系统
1 D+ L+ [2 K* U7 AB. 行为识别系统) Y% L% p! C! b1 v8 b
C. 视觉识别系统; J! ], V& n+ }9 `- [3 y ]) n; G0 l
满分：2 分& I' j% A# F6 v. a6 \
19. 企业文化理论研究的范围和重点是()
; f/ g. w. K: F" G8 MA. 把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究
' F6 @) F/ c/ o2 ?, f9 B- [B. 注重企业管理模式的研究
8 X2 Q" ]8 O0 X% b4 r# L2 AC. 注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果
6 i/ y) B& [ z5 UD. 注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践2 d3 c3 f V6 `3 F5 G
E. 注重企业环境与企业文化建设关系的研究
$ [" O9 t" T4 s% B+ j 满分：2 分
1 U l8 y' g `' }; J20. 霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同 R5 y# E# m2 S4 E
A. 权力差距
9 Z# }9 D7 Y' v: Q! @' P/ UB. 个人
# O; F8 }5 q: I0 ^; NC. 集体: K, K: n* J4 f1 s8 l. n# B/ M
D. 国家6 |4 M4 K K t" u p% [
满分：2 分4 l; f( l* b) e/ I) o9 i$ h
21. 企业文化的运作机制有()! o5 o3 k) ?* }0 Y# _9 B
A. 激励机制
7 ~9 F8 f* o! |$ PB. 纪律约束机制4 o& l7 ~5 y# d0 c$ b! @
C. 暗示机制
- a3 E; g/ ^' k W4 y7 R6 jD. 凝聚机制! V; a% Y! v: J9 b) W
满分：2 分 ) @; j4 m% w, H7 D
. g( n1 l" `- o+ {三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 传统民本思想讨论的是如何得民心的问题
- K1 c2 @- C4 e9 d0 b* f3 JA. 错误
# ?/ F- y) F' j* x: `% Y* `! tB. 正确
# i( \% q8 p l7 d- t4 Q8 K 满分：2 分* t- i* N$ m. T& S
2. 作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者 {3 K0 k+ E! x7 Z+ U9 C
A. 错误
3 }# a8 g7 e; W. [$ z! U7 P oB. 正确
0 a, C; `3 z) x% { 满分：2 分) ^; Y2 a4 Y+ w# @. h) _* J
3. 文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了& W. A# X5 d4 D: |1 T( ~5 R
A. 错误) R: W- T+ {6 `( a3 I& G- L. T! z
B. 正确+ T) \: m4 z& ?
满分：2 分
9 T8 O/ o6 N7 |- W5 q+ S6 B G4. 当两种或更多的文化交遇时，相交文化间即会呈现一种独特的文化现象和状态，这种现象和状态即为跨文化
; ^" K7 |' @# t- f3 n3 S9 p2 X3 {$ [A. 错误
) ^, d/ ~; ^& i$ V4 [3 pB. 正确
; |6 h% t* z$ x3 ]$ P: v2 Z! W" T) S m 满分：2 分
/ L4 @6 ~. O+ G% y5. 任何员工都有文化6 e7 r! R; E( [ n1 ?
A. 错误- y& F- m. w7 Q0 ^# \
B. 正确
0 s- [. \6 J' ?2 X+ W 满分：2 分
' g& d# C( J& x) K2 T6. 企业价值观的形成以价值观的理念化为前提
8 M" A" u r" T" D7 P- h/ iA. 错误
+ V4 \! V3 `, q( xB. 正确
8 N' R) d9 Z6 W+ { 满分：2 分$ e1 I& l5 N# v$ ?2 q
7. 企业文化是一种管理方法7 f7 t6 p" [4 t" w6 Y8 T$ K6 t# p$ a
A. 错误5 z) R( i8 B5 `7 ]; q6 e k% ]
B. 正确) l" y, x. o$ {# Z. J
满分：2 分9 M! a8 i: g$ J, C8 u2 l
8. 企业文化网络是企业文化的载体和渠道* ?) W; d1 s8 l
A. 错误% M6 _8 D! i/ P. |; S( B7 s
B. 正确& V% r% Q+ ?, ]3 H
满分：2 分9 x; {' T; b I* u% Q$ D7 ^
9. 崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念
# H2 Y/ E4 A- A; v9 RA. 错误
" V$ \& z0 v) F/ Q# L+ KB. 正确& |3 C6 T; R. g
满分：2 分
4 E: u7 X; q. c" k10. 人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素1 |1 f+ ]" @: e' k) |+ ^ Y2 J$ L9 e# g
A. 错误, [3 W& P/ ` [* @
B. 正确9 A1 \) P% e2 Y( |2 H6 d
满分：2 分 % G6 P0 L4 {0 X1 F& l; s" H( T
! u8 y/ Q% r! `+ X
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发表于 2014-5-23 10:18:59
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