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7 I' u; {0 l2 {6 S& o) L- X/ C7 F. k. A0 u R
! f2 q( [" o [8 X. M( V/ u
一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是' ^ Z; S7 `6 N! R( n% [# Z
A. 回避
2 M. h) y" D* r$ ^B. 迁就 j6 P$ R3 y/ m" W' j
C. 强制
1 l! v) u' ]5 ]1 i9 z- \3 AD. 妥协
! ^9 z$ E2 | `. w' _6 _# @% W 满分:4 分: g8 z2 \5 k" |$ {2 |1 V0 B0 ^
2. 下列哪项不是口头传递信息方式的特点( h- `' ?3 p' @% K. e
A. 速度较快$ _" F z: L3 |9 V5 \! @1 ]
B. 容易发生错误
r$ h8 P) C7 ]! E2 kC. 错误的责任有时难以追查' ~) D$ U" ]. K6 }9 c! M
D. 较可靠
5 `" f$ C! v" c' P 满分:4 分
' ^0 g( D3 K- r- f0 X3. 理想有效的管理是下列哪种领导类型8 A9 `' p& k& e
A. 9.9' S' @7 B) S) ~$ i
B. 5.5- k3 b' l* `: h4 j+ |, p
C. 9.1
* N# ~" i8 h6 q- C( X& k* SD. 1.9. r% E+ }$ |& i1 W* ?( T
满分:4 分
3 q# ]% f' }. q% J; q4. 目标管理的第一步是:___。/ `$ T, h' d' A% I7 S
A. 制定高阶层领导总目标& [3 s: H8 a+ w. D' K2 e- Z' ^
B. 制定目标体系
' C4 ^& W: q0 ]) ~) {! eC. 组织实施8 m+ [7 t/ p8 _' ~2 p8 G; j
D. 检查评价- N2 u; Z0 j' [ }1 T; T1 b. g
满分:4 分; u' a$ B w% X' n$ Y- f
5. 护理质量管理的关键是
/ s o' ^8 T9 B# T( ` a& pA. 制定计划
, g/ X7 C* {. vB. 组织领导
8 [- y: o" g" j1 h& v" Q7 ~4 `: rC. 确立护理质量标准
7 ?/ `$ ?. Q/ ID. 督促检查
" t+ `4 \( e; e, |; m6 k8 k5 J* Z6 z 满分:4 分2 v; ]8 A* b% `' ]& q- v: ]
6. 下列哪些不是外在薪酬
0 g. z1 S. s* b+ H) a) A6 |' kA. 基本工资
) }8 f4 {/ N. i w6 ?B. 成就感
t+ x) h5 _: d. H& T& h9 Y5 LC. 股权收益- @# ~6 \9 d# ]/ S! |
D. 福利1 h- n! f i& V" H- o& a( t! u
满分:4 分; D( f5 @4 o, i8 U f" t% j
7. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是) {. o* T; c( g) ~) d T4 w2 L& ]! B
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
+ A4 \% F, n' }5 i1 d* N* j' {B. 工作应流程化、标准化
9 g# C- s7 O- _; j% `C. 管理过程要遵循14项管理原则7 M5 c, ?6 ]. p
D. 实行刺激性报酬制度
$ s7 W; r: S4 ?( F% X* K 满分:4 分1 J1 c+ k* z* v8 y: a2 p
8. 激励的起点是
" c1 Y: B. f. T0 t6 k9 _A. 动机
% }9 \7 o2 W, `' D+ @% ?0 J7 JB. 需要5 c3 p+ a( [8 e4 y( C
C. 行为
; R |) L1 \: Q* z+ _/ W0 s; I w) E* ^D. 信念
1 s$ d& L3 L! z% c6 Z3 G 满分:4 分' M9 s; {1 N: @5 q0 d5 d
9. 以下哪一项不是激励的原则; C- K; O6 P% d
A. 引导性
1 R( D2 z9 _8 OB. 公开性& y1 D9 L1 b% ?2 g P
C. 按需激励性
: A6 h" b0 {0 F" A, {D. 时效性4 x* o% R* ?: f2 }4 L
满分:4 分( U0 e! W% A2 y& i
10. ___被称为“现代管理之父”。
* b5 a; e0 U" } j5 i, B! ^A. 泰勒
6 n6 y9 C4 n( T& y, _B. 法约尔
/ o4 z$ A* z) j! l3 ~) cC. 韦伯% a6 O/ h/ M: E+ K& g# O: o
D. 赫茨伯格. D5 h( @, t4 L. N2 R1 d' G
满分:4 分# M# p: b' M( k o9 b
11. 马斯洛的人类需要层次理论着重研究1 N/ h1 p2 j5 z6 r7 K$ d; ?$ e
A. 生产过程中工人的劳动效率
4 D4 j: @) q7 y5 zB. 一般管理原理和高层管理效率& O* S& V7 s' B
C. 人的需要、动机和行为
7 e$ m# G7 U6 _9 n+ {D. 人际关系
# \; R _1 V, R# P 满分:4 分. F" l! E8 n( y
12. 管理发展成为一门科学,是从___开始
. E- o8 G4 b. w9 y- ?A. 18世纪初2 O: x- ~. h( u: P* c+ J$ O: T) g ^
B. 18世纪末# D* \4 i+ K( K7 ]
C. 19世纪末7 _' R K3 L% `, C
D. 19世纪初
' O: k( e1 y5 q" T D& a. n( A 满分:4 分- B3 {) z. w# w, |, R
13. 持"管理的主要任务就是决策,决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是; C1 R& R' x% Y7 p; b
A. 决策管理学派
! \' o' a6 L. Y' T7 T6 M) ^' O" uB. 系统管理学派
5 R1 ^! w0 K, N0 h. z' lC. 权变管理学派' M4 K% ], F, I$ q
D. 管理过程学派
0 s2 J( U0 w- m6 n7 |+ z+ z 满分:4 分
5 ?* B* m+ Z+ c6 F7 g1 ~* ?14. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用
5 F7 c0 K9 f$ zA. 回避
& l+ j* G% m B$ yB. 迁就' I6 _( f& I; `# t5 y1 V
C. 强制! I0 p9 a# b4 X1 S
D. 妥协
# n2 I2 ]. v0 a& v5 q$ \& a8 Q0 T 满分:4 分( K2 E0 l+ N5 e8 I4 ]+ Q
15. 组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为; [2 G6 t, q8 C7 f! ^. G7 j
A. 专长威胁
/ E [$ b% L7 s3 t8 A+ |B. 群体惯性
3 U" k# I$ G" i! `) b1 dC. 权力威胁
' C( Z( ?" Z& o/ b% X- W3 gD. 结构惯性4 H7 r- B0 z3 l
满分:4 分 0 p! j! z" |2 U7 Z2 }2 c
j7 O; X D1 t6 O5 {
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 管理具有二重性指) _ j! R6 [" q' I1 a
A. 自然属性
$ u( I8 ]( G0 `6 Q2 D2 ?B. 科学性
8 M' p' S; w ?4 \9 O @5 {+ ?C. 艺术性
& |- i( g% g4 c. q% Q$ {D. 社会属性0 @$ Q% Q/ \% ]7 Y; N
E. 客观性) G/ ?" e/ `" [
满分:4 分
& t& \9 g* i" q: @* n7 ?2. PDCA循环的特性包括2 v/ P& ?6 E" _+ q
A. 完整性
1 b' \" K* q2 H: H- z+ b# WB. 主观性
+ g% r4 m9 @ Q* B! W d, L& bC. 统一性
9 f, S9 M1 ?/ M) r; mD. 直接性
. g& ]8 A; ^0 `& CE. 连续性* f6 k& H5 _* ?4 z% o
满分:4 分% N6 d2 Q' J! ~9 k- _ y' V
3. 下列属于领导者职位权力的是
1 w; G4 u9 n2 X3 y3 pA. 法定权力
4 F0 K5 k" r6 t4 M; A: OB. 专家权力
' g. Q! ?( e2 l4 T L: N9 D: p2 }; sC. 强制权力
5 r3 C( b8 Z4 Y4 J: i8 XD. 奖赏权力
' B* `; P; I8 D- zE. 参照权力; ?+ ]8 a2 S s, d- e
满分:4 分
1 ~* b4 B7 k# i% ~# m' r4. 计划的形式包括
% ]0 R" ~2 j6 Y: B* {6 o! uA. 宗旨5 N# G6 Q4 l. g G! v7 k0 N
B. 目的( b" T5 p5 r6 _8 X* b6 }7 L
C. 任务% W% Y% W2 k% r. o1 F+ [- `8 p
D. 目标5 s3 N3 G" {( D0 q9 |6 ~
E. 预算
/ q9 W/ ` h' [% X, H& r6 U 满分:4 分
9 d- V6 x8 p" ^5. 控制的按照性质分类分为
! L+ T: v3 ~& Q1 k$ z0 x. j5 YA. 预防性控制' Y4 P; A- Y; O; k
B. 检查性控制
6 Y7 a5 y, g0 ?! F. h! OC. 矫正性控制# ?! j1 { q- j( b# N
D. 直接控制
/ B! U+ c6 A% s. ZE. 间接控制
8 l. u' v6 ~) ^ 满分:4 分
7 J# R2 U, U& Z1 Y6 _2 {! E2 ^+ A5 v
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的% b; [4 x* L; p
A. 错误 j, u' _4 T2 J+ Y" k3 P. N
B. 正确
, y8 f' A/ F8 S c- P4 S2 E, s+ S 满分:4 分
4 m6 X% v( p3 w+ y' J; g2. 公平性原则是激励的内在要求
! W( a. @. W5 Q. X9 d0 q4 p: _% pA. 错误( y/ p" W3 O! V0 \1 ~
B. 正确
0 n+ l u' K! O0 C/ J5 T 满分:4 分) |' v- u. O' w/ ]# g2 s
3. 激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则
( o5 U# ?9 ~; f0 {2 o6 Q0 pA. 错误) R- \' e) X/ G, `4 A8 k" l" j
B. 正确* F# l/ T ]7 T+ _% a& ^
满分:4 分
# D* a% K* b/ ^ E4. 有些问题通过正式组织渠道不易解决,可通过非正式组织加以沟通! T: }4 r% T$ i
A. 错误
; s& j2 i. ~" x* P3 G& J9 f2 E8 RB. 正确
; k% e! k" V4 E& i$ `8 P 满分:4 分
' V" E8 g2 ?% f3 R$ ] P5. 未来竞争是管理的竞争,管理的实质和核心就是有效沟通. D" o- {; _6 E9 {5 h
A. 错误
7 [) m7 K+ |4 DB. 正确
/ z- i$ D, _. c: g8 \% q 满分:4 分 + l6 r& s: M# _+ M' u/ G
! V7 F7 q% @( N谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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