南开14春学期《政府公共关系学》在线作业辅导资料

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9 K2 a. T* G* A+ m' _$ n' L9 b/ {

) _- K  U) B" |! ~. _  
14春学期《政府公共关系学》在线作业
8 K* ~. {( `7 \. ?& W      
单选题 多选题 判断题
' y/ W  ~# c/ `; `% R3 ^

0 J9 ?6 r/ K5 A; i1 R" {: R, J一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
! c3 l& W6 i/ b! U1.  在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A. 5T
- s( R/ `7 X' H" hB. 3S
C. 3T
D. 5S
0 C- K! y! o) f8 b) q' _, R' F+ B8 ?-----------------选择：D      
2.  危机沟通的基础是()。
$ V9 |6 {; A+ P1 g( L6 gA. 平等
4 E9 f8 e% J7 U( ?  OB. 公平
' C6 ?' J, f5 B. e% F) k$ z* t, D% aC. 信任
$ a, i, z$ F+ |. e, d  JD. 诚实
-----------------选择：C      
3.  政府公关可以分为()。
; c( y: n1 T7 z, `* U$ @+ q% {A. 内部公关与外部公关
, _9 z& L9 _- D4 OB. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
' N/ G% S/ w! T) o$ Q9 g2 E% RD. 整体公关与个体公关
" D' b" v- \. z; |4 {/ `5 J# p2 h-----------------选择：A      
4.  在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。
A. 最大的行业
( a# B! k4 [; a9 h8 u8 n/ VB. 最大的第二产业
: a/ @  [3 `; d' p3 IC. 最大的消费业
' p5 q3 u5 C# K. }D. 最大的服务业
-----------------选择：D      
5.  在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
- V$ u# f2 U/ g; A5 T% t1 uD. 监督员
-----------------选择：A      
1 R+ s; s$ E( m6.  信息传播的首要原因是（）。
A. 政府命令
9 B! {! C! d4 k* B# P  U9 JB. 新闻价值
0 u2 r. C6 D' yC. 媒体选择
D. 民众关注
/ \- B" f; ~" R+ M- K-----------------选择：B      
7.  “信息管制悖论”是指（）。
0 \9 J' C/ _# @1 f# d. KA. 信息管制越强，信息膨胀越快
B. 信息管制越松，信息膨胀越快
C. 信息管制越强，信息膨胀越慢
D. 信息管制越松，信息膨胀越慢
-----------------选择：A      
8.  政府公关的主体是()
/ y  P4 E; ^. r/ H6 [$ IA. 政府
8 n: {9 b. i+ hB. 公众
- C' J' T  f% a3 S+ MC. 社会
6 @# o# L6 [% n- j' F1 ^5 ^D. 国家
4 b8 b! I0 I, [- Y-----------------选择：A      
9.  “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A. 1985
B. 1995
+ h6 [) u9 g' @/ V# n  x1 z+ WC. 2005
D. 2006
-----------------选择：      
10.  在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
' R5 q4 Q! X$ a# `$ M  U" ]A. 受害者
B. 幸存者
' U) a4 H. H# F9 JC. 利益有关者
D. 死难者
-----------------选择：      
11.  在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
, i; n. [' i  A& M; S% J$ HD. 死难者家属
# l' s1 t' Y* m$ l-----------------选择：      
- |1 C8 n+ w" o) \% j6 g! F12.  在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
2 n8 n7 F: q5 F5 uA. 渠道
7 M- m! S  l% g7 I6 e4 A, p" ZB. 管道
C. 通道
, l9 K) l0 q6 M2 s! b. W2 GD. 路径
: ?/ _  D' i$ g5 |" p( T6 q$ ?-----------------选择：      
8 [! ^' Y  e/ I! I& l13.  政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
- I+ K: ~3 U4 q& _9 c9 ]0 C6 k4 |& nD. 国家
-----------------选择：      
14.  危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
% D  d9 }9 v, Q& `3 ^B. 突发紧急事件
C. 安全事故
/ ~. c' H: p7 L9 xD. 卫生安全事故
-----------------选择：      
% U2 p$ p0 x8 s: x) K15.  新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
4 b3 R4 S/ d8 ?- H1 mC. 单向推动
- a! G" i- T; R$ w  h( K4 RD. 双向交流
-----------------选择：     
6 l7 u. A9 C' T3 K, ~( q# _8 y16.  外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
7 H. a$ O+ E. f" P$ ]1 i# ]3 x) bA. 发布展示
9 x8 A( M# J) [+ K6 F/ {( \, J1 QB. 参观体验
; p6 A6 z  {% ^& b1 kC. 听证会
! V: k$ c5 H) t6 p6 ?D. 新闻发布
9 r) O, u1 Q* Z-----------------选择：      
. |9 z/ F0 o3 C17.  信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
/ i/ j3 h7 c- u' c& v2 F; s- WC. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
-----------------选择：     
! @9 p/ l2 T8 u6 @, o18.  在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
-----------------选择：      
6 j2 D/ K) B+ m. k. D  f19.  在政府公关中，网络电视属于()。
A. 旧媒体
B. 传统媒体
/ t" z6 e( b! }6 mC. 新媒体
D. 新新媒体
-----------------选择：      
20.  危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
! J; Z4 Q% r( }( y. ^$ \" DA. 重塑形象
B. 提高形象
C. 改善形象
D. 塑造形象
. Z. G- Y1 h% S1 E  I" J, x-----------------选择：     
" ]. z6 E0 [7 ^8 m7 ~/ h' X21.  政府危机公关从性质上属于()。
  S0 \2 i2 }7 W1 _A. 管制
8 L2 X0 |- @5 M3 r2 yB. 服务
C. 管理
2 B6 }% k4 i% F( s) VD. 规制
-----------------选择：     
22.  在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A. 第一权力
# K# n+ {3 ^+ V# J! XB. 第二权力
* P, X0 o" p! A2 m# H4 K/ l2 CC. 第三权力
D. 第四权力
2 p; |6 l; A6 _! `6 Z-----------------选择：      
23.  首创效应属于()。
A. 受众信息加工
' r; w# U; S2 {1 Y, JB. 媒体信息加工
: O/ e. j6 s) d; {* QC. 政府信息加工
8 A) k' r. V0 Q7 j2 n  OD. 信息自我加工
-----------------选择：      
) C  e8 O! O6 O4 u) K3 E24.  敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
A. 属于
8 n- w8 n. k0 Y1 G9 |( M* I& r; wB. 不属于
-----------------选择：      
25.  一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A. 1980
B. 1988
( [0 z5 Y. v& j  o# GC. 1998
# m3 \7 w! N0 o8 Q) `' a4 F9 bD. 2008
6 I; j% Y% }, a& {0 ~4 b-----------------选择：      
  c" D% u# W. O$ d7 n& _2 R

/ U' I. m; \' X% ^) `   
14春学期《政府公共关系学》在线作业
      
单选题 多选题 判断题
1 G( W( K1 T7 J% I
  `% K1 p# C5 q( X. j+ t+ B
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.  政府公关目标定位的原则有（）。
A. 明确性
1 f; L# @# d4 a+ ~/ [7 I& w* AB. 灵活性
C. 合理性
D. 可行性
) m+ |5 a9 V7 q0 x; c4 @-----------------选择：      
2.  危机公关中媒体应对的策略有（）。
A. 媒体有大小，区别对待
; G' I2 {; G8 f8 o8 EB. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
3 R# Q0 M2 T% ?) i# aD. 尽量规避媒体，保守危机信息
8 D/ i* r5 c3 w" h1 T-----------------选择：     
3.  政府形象识别系统由(）构成。
" `, E) s, c$ d& k& b- M- c6 y; ^A. 政策
B. 视觉
C. 理念
0 r2 X/ W/ j9 Q9 _  i* m; LD. 行为
* l! x/ r) i* O9 D* I9 Y; u-----------------选择：      
2 \1 T$ g2 q% b. e' c* |4.  在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
9 L, A. H4 j' V( EA. 知情
! j  a% k, [! v) rB. 知法
; q9 R2 p+ }/ ~C. 知理
D. 知足
E. 知度
* x, b* t7 H* V0 C& _8 I. g/ y" i-----------------选择：      
5.  冲突调解的策略包括（）。
A. 以利诱人
0 Q. B& a: F3 Y4 p& UB. 以法慑人
1 {% i* v% b$ ]  i; q9 fC. 以理服人
% w3 f  v6 [: ID. 以情感人
- X) e8 A2 g! ^$ |E. 以权管人
9 r0 N4 P' T7 I! H8 j5 m2 v5 k-----------------选择：      
; R1 O2 \! f( ]1 p# I* r7 x! U* T6.  政府公关中利用的新媒体包括（）。
( c8 s& Z& Q+ ?0 [7 D# RA. 电台
B. 网站
6 i4 ], ]; m9 D- N. e6 xC. 博客
0 s6 |* n7 T, p: J0 s! J7 q) kD. 移动电视
% H. S6 c, ~/ n- v; B5 F-----------------选择：      
# D1 f& ?& z$ [, S7.  公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
* \  [& R' ~; l, {5 @" r& fA. 现场沟通
/ }9 N* }  Z% QB. 新闻公告
C. 窗口接待
- N5 _& T- F$ _2 T& aD. 电信联系
( s5 R' U6 i; Z  g) x' mE. 个别会谈
F. 调研访谈
-----------------选择：      
1 ?! U2 v# F& m8.  公众危机中沟通的关键包括（）。
7 |0 N4 X8 _3 \: M6 g; kA. 差异沟通
, q7 S8 ~5 f7 @8 [5 J8 n3 v4 A2 fB. 双赢沟通
* [; M( `; S# ?" c+ sC. 对待沟通
D. 互利沟通
-----------------选择：      
9.  政府公关评估的主体可以是（）。
A. 政府
* L1 E% q' d# |) ~8 L, VB. 民众
1 }; e9 ^8 J0 p, t: F' l# m. \8 pC. 独立机构
( o( J' W0 \% WD. 舆论
-----------------选择：      
10.  政府及其官员形象定位要注意(）。
A. 美观性
# t* V) Q& r7 t. Y4 bB. 适宜性
  G1 m( b  {4 D' S% U' b1 ZC. 艺术性
D. 独立性
) z# I/ C9 y# W' q; Q-----------------选择：      
# F2 c' ?# O/ e: v: H11.  政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
: y. x- o4 A. y0 e" v  rA. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
+ w) U0 E# d& y; p: \$ HD. 回归民众
/ `/ m2 a' U; O-----------------选择：     
12.  政府理念识别系统包括()。
A. 法治
B. 服务
' [/ F" L3 H; _! A1 w! _$ cC. 责任
D. 廉洁
% U9 s* M' N0 H$ ]-----------------选择：      
1 R6 U; r8 x+ O8 M" q& ^13.  作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
-----------------选择：      
14.  在政府公关中，发布展示型平台包括()。
; i) [4 Y' c$ W# LA. 新闻发布会
B. 商业广告
' f6 q4 {4 o: H) R% e* N0 m% g' B% nC. 公益广告
- [( `# L; `" i) }1 d' \D. 听证会
$ V9 x# s. [; D( t. d. p; x-----------------选择：      
15.  多维的政府形象包括()。
1 B& t4 B8 {' \) u" }A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
  _. c' B' N5 KD. 领导与职员形象
) o: O  S( `" v. g-----------------选择：      
) w" \+ l9 O1 D# j1 B( o- c# _16.  媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A. 信息内容
B. 传递方式
& o8 p- Y4 B& v- KC. 传播时间
7 f7 B- V: C1 s$ L1 kD. 传播对象
7 z# M7 W! _8 q( B6 b; HE. 传播渠道
. H8 f0 p7 e; _( h7 ^-----------------选择：      
17.  在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A. 简明精炼
7 n0 _8 }; l  T1 u- WB. 善用修辞
C. 注意压韵
7 [7 d. X/ P6 L- J0 H6 hD. 情趣高雅
* b3 n0 h3 k. R  k-----------------选择：      
18.  媒介应用要注意的原则有（）。
: I. n: F, H1 l2 d+ R: C  b  V( kA. 切实有效
B. 迅速及时
C. 比例均衡
D. 多头并进
! @9 ^/ h: n0 RE. 口径一致
F. 双管齐下
/ t" v. y0 A, n3 X, o2 C! E* jG. 前后连贯
-----------------选择：      
19.  政府公关时机选择要注意（）。
* H1 o1 b/ A. c4 I4 s! SA. 周全性
B. 敏感性
C. 敏锐性
D. 合理性
-----------------选择：      
; y" X0 p6 S. P1 j( P) l20.  危机公关的3T原则包括（）。
A. tell your own sale
. r% S& Y8 |: R/ r- `! J0 ?B. tell it fast
C. tell it all
0 F* P; o8 ?( WD. tell it now
-----------------选择：      


1 Y7 L6 p, g) m% v; @" J# ]   
14春学期《政府公共关系学》在线作业
      
单选题 多选题 判断题

$ x; @2 B0 o* |
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
% z$ a8 _) t/ ^. R8 [3 c% H5 b1.  “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A. 错误
% j/ t4 s! }' c, e2 FB. 正确
0 B4 o7 S) n% K* R5 |/ l; V7 b-----------------选择：      
2.  在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A. 错误
. k% ^& T+ j1 I( e& dB. 正确
6 f9 R- v  v- w$ r-----------------选择：      
: K, z4 r, m) F" r! g% _2 _& u" D3.  轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A. 错误
! e2 l& C; Q, b* p& [9 h9 LB. 正确
-----------------选择：      
4.  在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A. 错误
4 u, t6 Z' K9 S8 K; p4 A  x" GB. 正确
4 Z; l9 }  q. |-----------------选择：      
, ^: N+ f  g+ V" S* h5.  在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
! Y, N0 u, x- b9 s( ]. [# x/ F  |A. 错误
B. 正确
. R/ `9 g- }8 a-----------------选择：      
" Z" X. l& b! o! R9 X" |


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