14春浙大《市场调研与分析》离线作业资料

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浙大《市场调研与分析》离线作业
一、简答题（每题10分，共7题，共计70分）
1、简述市场调研分析的概念及其三种功能。

2、市场调研中常见的误差有哪些？

3、        简述观察法的分类方法。

4、        态度的直接度量法包括哪些？

5、        简述什么是焦点群体访谈法及其优缺点。

6、比较开放式问题与封闭式问题的优劣，及适用条件。

7、        说明决定问题排列次序的原则有哪些？

二、论述题（每题15分，共2题，共30分）
1、牙膏厂的市场调研部门总是发现，如果他们通过详细询问人们每天刷牙的次数，然后，根据每次所用的牙膏量，考虑可能的损失、浪费以及用到最后空管中所遗留的量，就可以得到一个人在某一段时间中对牙膏的最少消耗量的估计值。然而，用这种方法所得到的对牙膏需求量的估计总是偏高的。如何解释这种现象？是否可能设计一种新的市场调研方法，克服上述研究方法的缺点，使所得到的结果更准确。

2、说明获得下列二手数据资料的最佳来源各是什么？
（1）某市居民家用汽车的拥有情况。
（2）某市居民的婚姻情况。
（3）某市最大的十家餐饮企业的年营业额。
（4）某市经济型酒店的经营状况