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西安交通大学14年6月课程考试《商务谈判》考查课试题
试卷总分:100 测试时间:--
单选题 判断题 名词解释 简答题 论述题
一、单选题(共 5 道试题,共 10 分。)V 1. 下列哪项不属于商务谈判战术中的巧打时间法( )
A. 最后通牒法
B. 戒急用忍法
C. 后发制人法
D. 时间战术
满分:2 分
2. 下列哪项不完全属于影响商务谈判语言运用的因素( )
A. 谈判内容 谈判对手
B. 谈判进程 谈判气氛
C. 谈判地点 谈判时机
D. 双方的关系 谈判时机
满分:2 分
3. 谈判过程中,谈判的基点是( )
A. 双方的利益
B. 双方的立场
C. 双方的需求
D. 双方的欲望
满分:2 分
4. 下列不属于常见的谈判战略的是( )
A. 对立型战略
B. 合作型战略
C. 竞合型战略
D. 让步型战略
满分:2 分
5. 下列哪项不属于交易条款中容易产生的问题( )
A. 价格方面的问题
B. 合同履行方面的问题
C. 规格方面的问题
D. 产品质量的问题
满分:2 分
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解决方法
二、判断题(共 5 道试题,共 10 分。)V 1. 制造僵局的一般方法是向对方提出较高的要求,要对方全面接受自己的条件。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 一个人进行参与谈判有利于达成谈判协议。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 以我为准和各说各的方式是两种谈判交锋的形式。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 商务僵局会影响谈判效率,挫伤谈判者的自尊心,严重影响谈判的进程,有可能导致谈判的破裂。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 示范是非常重要的洽谈辅助手段。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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解决方法
源代码
四、简答题(共 5 道试题,共 30 分。)V 1. 商务谈判者应具备哪些能力?
满分:6 分
2.
让步应坚持哪些基本原则?
满分:6 分
3. 达成交易的七个条件是什么?
满分:6 分
4.
营销型企业商务者应了解哪些方面信息?
满分:6 分
5. 打破谈判僵局的策略?
满分:6 分
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解决方法
五、论述题(共 2 道试题,共 30 分。)V 1. 说服的要领与方法包含哪些内容?
满分:15 分
2. 策划开局策略应考虑哪些因素?
满分:15 分
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解决方法
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