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《管理学原理2425》14春在线作业1《管理学原理2425》14春在线作业1; y$ |8 H1 }7 d: u
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
& ^" ^+ R- [& H* e, |6 R* bV
/ z! g' c+ J. \1. 组织中沟通联络的目的是( )
( j% l' p/ y! }( o4 W F$ ]4 o# n3 m8 EA. 促进变革
3 ^. c( G; q1 AB. 便于指导
8 ^. O6 |, ]' w% C6 XC. 交流意见
" D: R0 ]/ x. p& c5 rD. 协调个人与集体利益: l0 _# Q+ z( A2 O* ^' _
满分：2 分
& N5 u7 Y* \: G7 _* c- ^2. 直接控制的原则是( ) ! f# J+ e) b+ Z7 t* [2 ^8 x
A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关' ^1 M0 }* l* @6 ]
B. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制5 K- ~3 i1 R- n6 i- l
C. 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制
) r* P' J4 L$ @! `+ XD. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制$ F2 I) c. @: y7 ^9 e2 H3 L
满分：2 分
( _, q5 a$ G8 p2 C1 H8 e3. 速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是( ) 7 |$ N S6 _5 M! y
A. 园型% a. S3 {. d* X0 X8 z: f
B. 环式沟通
6 b3 q4 O5 q' e; a. X9 ~C. 轮式沟通, v! L9 m* o3 N/ u4 }1 \+ A5 ]. Q
D. Y式沟通
) p9 x2 X; W5 w" c3 | 满分：2 分
' }8 Q% j4 o) U* B- c) ~4. 控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( ) : S8 _- p" B) [5 k3 [. k
A. 控制机构和成效衡量
W5 s2 r% b- t( uB. 拟定标准和成效衡量8 O: L" K. B6 @
C. 控制标准和成效衡量+ F5 c3 Y# @! a+ M% |& a
D. 控制标准和控制机构9 O& e, J- K1 h* ?$ b5 X2 R5 ]
满分：2 分
' _+ M" t7 S1 U! C5. “主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( ) 1 b' `: R; P6 [0 Q* b8 i
A. 沟通联络原理* W: N9 L' n/ w- j" x3 V
B. 激励原理) Z0 r1 A, v* Q5 Y+ G9 \* h
C. 直接管理原理
2 R# X6 B' Y. A, @( x/ c# {# vD. 目标协调原理
- x1 R( M' J& z( B, m! B0 V1 {- ^! W 满分：2 分- ^* f6 L. I5 p+ M
6. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是( ）
8 X _5 ^" a+ w/ [ M3 [A. 职能型组织结构- l' U: c& \: v; z( O0 B
B. 矩阵结构
) c9 |0 Q+ F+ {, E8 R, b( r+ a& EC. 事业部组织结构$ Q8 d! i0 ]7 O
D. 多维立体组织结构
) U/ M) k8 _3 T: o! ?4 T8 H 满分：2 分/ r1 S: V$ B. W h
7. 双因素理论中的双因素指的是 ( )
[) k. H0 I1 F0 y$ _A. 人和物的因素 h, D; \. i/ D5 C0 J# I
B. 信息与环境的因素
C. d' t+ Z" ?8 m) Z: l. e C8 |C. 保健因素与激励因素
! U. F1 Q8 W8 a* Q% xD. 自然因素和社会因素
4 G Z! O/ d: r& ^& R9 a# x 满分：2 分& C2 u7 l1 V& |5 d
8. 职能型组织结构形式的优点是实现了( )
: K% Q9 h# K7 a# A/ m- k+ N/ b8 gA. 管理现代化+ ~2 l* z5 H4 W
B. 管理专业化
) ^% _3 O6 b3 ?* K6 ?& iC. 统一指挥/ F7 q: A% Q8 K$ L
D. 统一领导
* `1 o7 ?. i0 S( W7 w! t- i 满分：2 分2 F/ x3 @9 Y3 P7 H( p7 J
9. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
4 Z. C, m0 Y) g9 K4 WA. 发现问题
g& ]! s2 i3 X U" rB. 设计方案5 {$ r- U: N+ f7 x) k
C. 选择方案
# [& z3 Y0 _0 d9 Z {9 I9 @D. 实施决策, F. e# E7 _4 M% p6 ?/ U5 d* n
满分：2 分
, m" O$ @; I5 u/ o# d1 E10. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是 ( )
" n: d7 ]" K% b H, LA. 许诺原理
# `# T( n N4 t! sB. 目标统一原理! X- x4 D" V3 Q5 R
C. 责权利一致原理/ y6 X& L3 R9 G& x
D. 命令一致原理
. e1 x; V0 }3 o& z4 R1 D$ k 满分：2 分
2 q* J D1 ?+ u. j11. 泰罗的科学管理理论出现在 ( ) 1 r6 u) X3 f; L
A. 20世纪30年代
2 i( W' s {5 z2 LB. 19世纪末20世纪初' f5 h. y( e/ ?2 `/ V# M4 `
C. 20世纪40年代
, w+ x4 e: \, D: v! x/ K5 FD. 20世纪60年代% ]# o2 i# G! ?7 l
满分：2 分2 ~2 Z$ j* G, Q& ^" g' Q
12. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是 ( )
, w. L5 |9 [6 R7 B9 r, sA. 组织高层领导的偏好
# q ~# Y/ d& aB. 法律的规定 c9 W0 C5 {8 o9 U+ _
C. 组织规模
2 |& h* v. p. S+ w1 g8 @D. 管理宽度的限制/ F! x! {# W" R
满分：2 分
8 i) Q7 J6 R0 ]7 s13. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ） ; d" t9 V- [$ I5 ]4 P0 y/ n+ n/ M0 y
A. 目标统一原理4 A [0 p+ u O- W$ y4 ?0 \
B. 责权一致原理
, P" _* P0 |2 T+ cC. 管理宽度原理
* o$ e1 V3 Y+ q, x' X* J( b" O( i& OD. 集权与分权相结合的原理
6 M/ x& y# E7 b: [% r9 {, f9 `, k 满分：2 分
+ }$ {( _5 G' M$ R9 z6 R, A# i: K14. 管理的核心是( ) 6 G1 Y% l' p' |
A. 决策6 i. x( M5 Y; c* v3 _2 d' D5 |5 _6 o
B. 领导$ O0 m1 N; |) h' U
C. 激励
0 {- P5 E# w1 J& x3 S0 MD. 处理好人际关系8 _4 s# j; x" F O6 T+ h
满分：2 分2 q. {+ N4 d% w7 d* P* l2 _; S
15. 管理的核心是 ( )
' X4 U) D* z6 r* s {A. 决策
7 k+ U: I0 @$ U9 @2 ~. N [' _B. 领导
+ v- F" h- b1 U' ~& S) VC. 处理好人际关系
- a/ | P: i, o8 X% TD. 激励
; V$ t: U+ Q4 I4 R } 满分：2 分5 b% n' h: F' P
16. 计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动称为管理的 ( )职能。 + |, `6 L- H2 ~: U
A. 目标7 X5 \$ u1 Q1 p, @7 u! T! g- f
B. 基本" b1 i% N4 D* {+ | @/ X2 ~3 V+ Q5 M) Y
C. 协调
0 Y: k+ n/ j( r$ o8 F; Y' |6 ~ WD. 沟通
) O# s5 j: u3 y9 R7 r+ [ 满分：2 分
' [% ^9 ?% o& r17. 美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( ) 6 Q% {4 b& l1 H' |2 d# a
A. 保健因素能直接起激励职工的作用
4 Q. \; R) D, [4 e# r1 uB. 保健因素改善后会导致积极的后果 \1 k3 P4 }( c& g5 m/ E, R
C. 保健因素能防止职工产生不满的情绪8 H- p! t+ \( w3 I" L
D. 激励因素不能产生使职工满足的积极效果% y5 u. H% K- Q9 K# P$ Y. l
满分：2 分
5 ]2 B2 ^8 }+ L5 b3 k% R18. 下面原则中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是( ) 8 q6 Z5 J9 }1 f% j5 O- @
A. 统一指挥原则: X+ Z3 `& v) w1 V. z
B. 命令一致原则. |& w2 m1 x& F# y- Y% T# D& {, O
C. 直接管理原则0 Z$ E: t: R4 Z( S
D. 直接控制原则
$ d9 V3 j9 y5 g/ V$ B# j; }+ ~/ K 满分：2 分
5 Z! ~1 y* D# X# _9 i9 Q19. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ） 2 S* U# W. a, N/ X9 Y' e" a
A. 目标统一原则
6 h) M- k; u( S \& |+ PB. 责权一致原则 N8 X, i- i. f
C. 管理宽度原则
! d, `- f" Z9 d' kD. 集权与分权相结合的原则" u$ O' a0 P- z9 r0 q8 Z
满分：2 分5 M- ]5 b7 L" M1 z* P
20. 管理各项职能中的首要职能是（ ） " |( s% Z0 c, ]5 i$ x# Q
A. 组织工作6 j% Z9 l1 }6 f, `4 L- }+ `* K
B. 计划工作5 M6 u. s% U0 n, Q. K, Y: G6 @
C. 控制工作1 J+ ^: E( o$ l2 x
D. 人员配备
" K e6 s$ X( m1 I% G' H 满分：2 分+ f+ B( P& A$ e! v4 O/ p
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
# I3 F; B9 z; g- [6 L2 }V$ \) P$ P! y2 ?7 S- G0 B
1. 关于运用控制关键点原理，下列说法正确的是 （ ）
- c2 A" p, @- n) DA. 由于主管人员精力有限) L$ g" ]4 L3 y( y9 V2 N8 R/ {+ Q
B. 主管人员要注意各种细节
; p: m r) \2 d: x! rC. 主管人员要注意主要因素3 I) o. C9 T7 N" Y5 \& t
D. 选择关键点是一门艺术
7 {- a) R2 ]4 T, {5 h: i, _! ?E. 强调要注意那些需要观察点
+ K4 t; T# u9 b7 `" _9 v 满分：4 分4 s# `" V) s! P/ p: i& @' F1 i
2. 扁平结构的优点是 ( )
8 P/ c! m9 c# _6 |0 S2 qA. 易于横向协调) o$ Z! t! m' v. d9 Z/ x/ ~8 N
B. 管理费用低) {" ]3 b( v; {2 S2 d# K
C. 缩短了上下级之间的距离
6 z" S( _& U/ V5 Q+ x4 @& zD. 信息纵向流通快* K- M. n) v4 L! X! c$ S
E. 严密监督下级
4 f$ w w8 I0 t 满分：4 分
( r$ b; l7 e7 c3. 影响组织集权与分权程度的因素有( )
1 e {9 l V8 M; e5 x6 ^# y, J, dA. 管理者的质量- ]8 M0 `* V% p& S ^4 n3 u
B. 管理者的管理水平
& b X0 J+ d8 ~C. 管理哲学. d% X7 j" _/ X% o: U
D. 决策的数量6 d# M# Y& u, t( v: S% S8 }8 S
E. 组织的历史
' ?; c/ |* ^% N7 y 满分：4 分
u: {+ q1 s" b$ @6 x1 x1 A4. 目标管理的优点有（ ） ) S& U! B; @0 z+ v, r
A. 有利于提高管理水平+ c. g: P& M- B, s3 A
B. 有利于改进组织结构- f: B# L* v" p! z" {, W1 t4 d
C. 目标制定灵活
0 V- @6 S( E; \* |. P! wD. 有利于职责分工
1 C/ M& d+ t# Q; u( s6 IE. 有利于暴露组织结构中的缺陷
! K/ x2 J; X6 j! } 满分：4 分
0 q+ J' O2 e+ Z5. 组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ) ! d+ w2 r" @9 z; g$ V" g
A. 相互关系
: J+ H1 m$ X; e A: `. \* PB. 协作方法. \- p9 R, G' ~
C. 工作范围
- n- W& M0 ]$ F( ^9 nD. 工作内容" W# a6 i- C& i O( Z; z
E. 工作环境# V/ u) @, ]8 ]$ r
满分：4 分& q; N8 m5 a; B# w9 p% M, {' e
6. 现代计划的方法包括( )
% w# G0 N$ M$ A- V3 Z2 VA. 线性规划法7 F1 @3 v- g/ h* K2 p! i$ z
B. 动态规划法2 }5 q! n. x! G
C. 滚动计划法- Q+ B$ `: `, L x
D. 网络分析技术3 R+ ]3 C; \& B @4 e
E. 非线性规划法1 e! u6 e4 a V8 W% ]4 Z' j
满分：4 分 y( ^( K3 n" t& E
7. 下列属于运用前馈控制的是 ( ) 4 P. Y3 Y, D$ W# |* A- O
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
* |7 t' z% G* L( l& Y* }, @B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
" Z: Z; Y* K8 f5 I9 Q! }% YC. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备: ~$ f# }/ K6 W0 V4 [' Y
D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器0 {! S- B, Q& t# d C
E. 瞄准靶心射击. I3 g! A, U4 C
满分：4 分
9 ]# o4 Z8 ~# }+ C8 Y& H8. 衡量集权与分权程度的标志有（ ）
: ^# n3 _- v( F* U$ zA. 决策的目标/ k1 Q" ^* K9 G: n( g
B. 决策的数目
$ J: W# F$ f+ | ?+ WC. 决策的重要性及其影响面
* ^' m# O/ Q3 qD. 决策者的工作风格( E' V5 H, R0 X2 v* Y
E. 决策审批手续的简繁" ~+ _: F9 `: ^3 g9 `! L, U
满分：4 分
+ U' `! b! o7 c6 D5 ~0 Q9. 目标管理的优点包括（ ）
/ g# k! L7 o- W0 r4 L6 W* BA. 有利于各方面的管理
/ P O; T3 _# U3 c: FB. 有利于暴露组织机构中的缺陷
5 H3 O& A" }: C p' p3 jC. 灵活性较高6 \! G8 a5 Z' {% k! t1 \8 V
D. 能调动人们的积极性
# B5 |2 ?5 o( i6 C. V8 HE. 良好的整体性* t3 A3 F9 B0 ^) |6 w U4 U/ V6 w
满分：4 分
& Q# k* D/ f. H; C9 q! a& r2 A10. 法约尔认为，管理性工作内容包括( ) 5 K4 M) X2 Z' E! @0 r, Q
A. 计划& _2 l3 C3 A( l4 T- V; F( |" Z0 W9 e
B. 生产
C6 z( K- ?1 ]3 G" `; EC. 指挥
+ _# N& B$ c" t! e/ A# e" T/ ^D. 销售
, y# ^0 f" ]! H0 Q+ LE. 控制
5 m. i4 g0 a# ?8 G8 @" z 满分：4 分
5 R6 d9 Z. \# W* K& G三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
) d( v6 u8 P0 h7 bV8 L& g( [6 e h2 T. X% N* I" ~
1. 计划越长，不肯定的因素就越多，计划的正确性也就会变得不太有把握了。
& i# @- n3 @+ u: M1 I# eA. 错误" @& _7 D6 Y% N( v2 |
B. 正确
* w# C8 d) T- [ 满分：2 分6 p7 c/ x( y( A( @* X: h
2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。 ( U* c7 v3 k E) a% R
A. 错误) q% ^* i. Q- H
B. 正确! b; W- D; u6 c: a$ T
满分：2 分
8 b, M7 x1 p- v" O* R a. F# f3. 直接管理原理强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”。 * s+ \# P/ v2 r
A. 错误: q/ P# {( P: x, y4 w
B. 正确$ Q! |* N' e6 ~5 G6 u
满分：2 分1 ^2 i; m) `. W2 x/ |$ U& j
4. 有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。 % L: W" c3 I& y3 E/ ?7 l' g
A. 错误
/ u: ~8 }" R; X, A% C) a2 B7 A( n: _, lB. 正确5 L7 q4 p" Z" _" y, |
满分：2 分/ u, [/ m6 J9 M* Z) {6 b# T
5. 组织工作可以不考虑非正式组织的影响。 3 Q F8 ?. ]4 H: \% G
A. 错误. t R! V1 ]8 a( l
B. 正确
1 i5 q0 M# m2 w 满分：2 分
$ u6 m, Q2 i! f0 O6 E# d, S4 ^+ @6. “经济人”观点认为人是由社会需求而引起工作动机的，并引导行为指向目标的活动过程。 / ~8 x2 X5 s0 h" ^
A. 错误/ g6 c1 A$ v5 r" r/ k: ^
B. 正确
* w! `' P0 ^$ A- P) n4 { 满分：2 分: y/ u7 o0 H; `1 f J$ D
7. 领导艺术是富有创造性的领导方法的体现。
1 o) N6 G# ?2 f qA. 错误3 x# c+ \% F- [; T* _2 g" {9 q0 }
B. 正确# |# ~3 k+ S2 Y* D. c/ p
满分：2 分) p. O3 F, ~2 T2 V
8. 轮式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意。 * [8 d; l2 d L! k3 V
A. 错误
% A2 ?- v0 u0 l( iB. 正确+ L$ O; N$ [, N7 P9 M, E2 c1 W
满分：2 分
5 M" H- p: a* g8 {9. 事业部制的管理原则是“集中政策，统一经营”。
& E4 h1 |; c( [A. 错误; J5 ]7 [# ], Q: F" G }, Q
B. 正确0 A# t+ R! b( Z) b- h& e6 ~7 p* U
满分：2 分 x7 k& t" M0 t, v* a R- H
10. 现代的观点认为，人员配备应是组织中人事部门的重要工作，即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。 2 O; U h0 |5 ~
A. 错误% n; n3 Q B7 e9 q
B. 正确
; z7 P E g/ g" T2 v9 q 满分：2 分
+ K+ a5 i- T2 Z5 W& O1 r- k7 {; N/ ^( d" n0 y6 ]2 |) y8 v
《管理学原理2425》14春在线作业22 [( O' t3 ?; o# m0 i% B
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）& j0 u; G" A& W) p, C5 q7 d
V: R3 d6 Y8 P1 D F
1. 组织中沟通联络的目的是( )
! C5 ?: r: o/ w {$ oA. 促进变革
4 U$ K4 d% y' _B. 便于指导
1 K! p. \5 n% c+ E2 UC. 交流意见% c, _. V u" ^: k
D. 协调个人与集体利益
2 K4 H* p1 L4 j 满分：2 分+ [1 h" g7 z& ?$ `
2. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ）
" h3 a: D! {6 F1 H- _2 J! EA. 目标统一原理
5 [8 {3 h5 R7 U/ ] hB. 责权一致原理
$ F) G( {) A. rC. 管理宽度原理9 y* o, [3 H2 U
D. 集权与分权相结合的原理+ R) B# v1 |, s+ G. w8 h4 k
满分：2 分) l/ i6 R( J/ w3 R
3. 领导者的职位权力在领导活动中体现出来的权威是( ) ; ^3 u4 b6 t s$ N7 V' ~
A. 现代权威
" b' B) U" X, T, `3 D' RB. 人格权威
! H5 f1 E+ m0 _8 u2 P( ^+ a. T FC. 技术权威* f) h" L& ?6 }# F
D. 法规权威
2 U- [# s8 u" A) J' i 满分：2 分
$ |- `: B+ L ^; Z4. 职能型组织结构形式的优点是实现了( ) ( m0 l$ @( B8 C
A. 管理现代化
6 J7 x" b9 |' w' w4 `) DB. 管理专业化
! L: o, v2 I7 |, ]C. 统一指挥
5 s8 \, ^ N6 n" H E; G) L. YD. 统一领导+ w# o8 W: ^7 y- }
满分：2 分
, n3 L b3 p5 k2 h! @1 l9 l* H5. 双因素理论中的双因素指的是 ( )
# F( j9 Q& i* @! L6 z9 Z) ~A. 人和物的因素3 E0 L. x6 W7 b6 z6 ]: w7 r
B. 信息与环境的因素3 j7 z7 R( H7 p' V' J0 x
C. 保健因素与激励因素
* O) h5 X1 N0 ~7 }2 |& ZD. 自然因素和社会因素
3 A7 t( Q" o* G" O6 x/ a 满分：2 分
/ g. v% ^6 C2 m4 [5 F6. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是( ） : d9 I7 z4 o6 ]" [
A. 职能型组织结构/ G3 i( V; V& i6 X; } R
B. 矩阵结构
7 ?. @5 Z* t" ~+ c- K0 l) K2 x( {$ QC. 事业部组织结构+ ~ D! u* g7 P, F0 g
D. 多维立体组织结构6 P$ Y& _( R7 R6 p" f* X
满分：2 分
" U, }# |7 g; K$ [- v/ ^& D9 t7. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( ) " @- u# U0 d4 u i) R
A. 首先搞好群众关系
# G& _3 r; e0 Z+ |9 g7 M6 lB. 毛遂自荐6 N0 Q! P& X2 T% P5 f$ d' Z& j2 N
C. 公开竞争) y9 g& R+ T5 p# Y1 A, m2 y/ a% m
D. 尽展所能- l0 m- C0 L& G/ x9 v3 f2 I
满分：2 分4 @' q% q/ n q6 N* e
8. “主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )
" d9 j. i, Q8 W7 x& CA. 沟通联络原理/ l$ v7 ?6 k/ k- g* ]
B. 激励原理
& q6 \ r! @$ ^1 c% n; H: t7 lC. 直接管理原理
/ a: v2 T) C1 hD. 目标协调原理
# ]) L$ E# G3 l. }; c& | 满分：2 分
7 M4 W, r0 l8 g1 X& I9. 控制活动应该 ( ) & [% @, {6 X+ O
A. 与计划工作同时进行/ q2 K% y: }- Z( f$ X! y: f5 X: y! C
B. 先于计划工作进行
9 H' T) N/ r3 q" r# sC. 在计划工作之后进行
* d6 U; d: W i' U) g8 vD. 与计划工作结合进行% _) B/ J/ j$ x) U
满分：2 分& G9 ^7 X6 O4 M9 b
10. 直接控制的原则是( )
2 R& x9 P2 S6 j# M j1 h) LA. 主管人员及下属的质量与控制方式无关
Z* M, m' N7 b1 ~) Q7 T; IB. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制8 O: m$ a4 j! q% ?+ w/ G
C. 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制
9 j; e2 q9 v& T/ d" d. q0 MD. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制; |1 F) P5 H, [) `
满分：2 分
# o2 G7 v# U$ E; Z I! [$ `9 G$ q11. 需要层次论认为，人的最低层需要是( )
" ?/ z7 |3 C5 r: X, u4 {A. 生理需要 z, f4 f9 g8 O3 Z C
B. 安全需要8 K, w, p+ h ? R8 [. V( Z' m+ W
C. 尊重需要
& b7 J; U9 R/ x0 d% m0 sD. 社交需要# \3 h! F5 g; H" _
满分：2 分% I+ Z6 Z7 O0 J2 N. [' ?, G. ]$ g
12. 最理想的控制标准是（ ） ' b9 |% p) y5 a- h9 p
A. 实物标准1 p, c0 n x4 c& R# m
B. 定性标准" a/ w! r, I- M5 v
C. 资金标准
5 ~. H2 B4 m3 [4 rD. 定量标准( Z5 i% l8 R, Q# O' g7 @
满分：2 分
9 }. Q) C, \! h* b/ J7 F13. 与决策目标相比，计划目标是管理活动的( ) ; |5 A) A# L6 c: j8 G
A. 战略目标
0 X! R$ V% v" Z6 {B. 综合目标* H1 Z0 r, N* ]2 _" k, J% Y# [1 f' c3 j
C. 整体目标
4 m6 E" q+ k! J$ V% g `D. 分支目标* i/ ^, `- x- E
满分：2 分0 z$ J# a; s0 P; [+ J( u
14. 泰罗的科学管理理论出现在 ( ) 8 n# C. b' S7 Q9 O3 y( t
A. 20世纪30年代
# G* I1 v& W# N vB. 19世纪末20世纪初
% o/ O1 o$ w6 I. C! N8 O% IC. 20世纪40年代. s' x8 C* @: u% {, v4 z1 E
D. 20世纪60年代4 n5 u- z/ H3 |' S# T
满分：2 分+ J; J+ }0 }2 V* [' I+ D
15. 美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( ) J$ }- {9 v' _: R# \
A. 保健因素能直接起激励职工的作用
9 M$ k# k* t& ]$ L; x- ]5 {7 j+ rB. 保健因素改善后会导致积极的后果
9 }, t; X8 ]3 c5 lC. 保健因素能防止职工产生不满的情绪- x/ x( c. G) \$ h2 C
D. 激励因素不能产生使职工满足的积极效果5 A- {: p7 [, J0 Z) n" t
满分：2 分) K( F" N) l& N% h& j5 u2 [" `
16. 管理学上称之为“管理管理之父”的管理学家是( )
9 ? K0 o0 w$ N8 A8 }: XA. 泰勒
; q0 x# D/ `5 j* zB. 韦伯% l6 _- P: s) Z8 ^0 [
C. 孔茨
+ X( T }# X9 y5 m" yD. 马斯洛
5 v9 H R/ x# K; A! R 满分：2 分
2 ~3 a$ ^) v: [2 G( w5 U17. 3 L, ?. w Y% y& M0 r& M4 L
A. A
6 R* K' u9 G0 Q: ]+ `/ b9 xB. B9 M- P/ o2 |* D8 d; d9 u: d, |: D
C. C
3 t- k) J. p/ @+ J5 uD. D0 }. X' u6 s4 Z
满分：2 分7 }; C8 \8 P& [8 n. q. ]" M5 R& k
18. 管理控制工作的基本目的是 ( )
; a2 Y3 Q9 w% V5 P1 D) XA. 维持现状
; L5 @# m3 _( e1 N, r: pB. 打破现状. b6 j5 a: F* S* ~( M6 y8 h3 Y u* M
C. 改变现状, x5 G# @% Q8 g
D. 实现创新
1 m* H+ X! l5 j2 n 满分：2 分
- A& ]; v: A4 j% o6 _6 A$ Q19. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是 ( ) / k3 s" X" x8 R9 R
A. 许诺原理1 D [) h3 J9 N& s' N# _5 ^5 Y
B. 目标统一原理
2 U4 T! l) f9 Z8 M9 KC. 责权利一致原理' Z- W' d/ f6 X M8 S0 z) x
D. 命令一致原理3 i4 X- r0 P* q& @
满分：2 分( Z3 }$ `, `6 e1 W2 @5 x; w& `$ |
20. 沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是( ) 9 L8 m& ]2 J! d3 N4 L% P5 @
A. 轮式和圆周式
' ?. ]( @5 K5 `# a; H; }B. 圆周式和链式
/ g/ L) Q/ {) x- E' t9 IC. 链式和全通道式
+ l8 U3 t s$ F7 f" lD. 轮式和链式
. G7 C: R! r6 q1 [ |* h/ m6 g 满分：2 分9 X2 y7 P F n/ r
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）$ V# B$ r) Q/ ~9 m+ G; S- \
V
2 P# V. _1 L& q: ^& U6 C0 W1 E0 C1. 目标管理的优点有（ ） & p: r" L: E( n
A. 有利于提高管理水平
1 x& d6 f& j1 Q; r5 j# k4 _" v: c, rB. 有利于改进组织结构3 c! U; q& d! p' Q/ X: O( S' ~ F& m
C. 目标制定灵活
6 E/ n8 P/ ^; J% ED. 有利于职责分工/ j% L/ R& a# s( U |+ l
E. 有利于暴露组织结构中的缺陷
T( l _4 \/ X4 q; Y 满分：4 分
% l: ~; A8 h R8 \2. 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( )
" E8 F5 q/ [0 zA. 为组织发展注入活力
7 W( S" D" v& K8 W4 |B. 手续简便
/ e/ R. J% {; J5 O3 LC. 给组织带来新观点 C' b+ i: q* l1 |3 L/ ?; ?
D. 给组织带来新方法$ |9 F: T2 O1 q" W$ u
E. 费用较低: m5 V3 |- w; o" v0 b! w
满分：4 分2 v# n1 Z E% Q9 D
3. 计划工作的基本特征有（ ） 8 n0 r% p$ F) |0 d* X* K
A. 目的性
5 D% N( r7 t& H2 QB. 主导性
: m* U- r( h9 V& Z1 DC. 普遍性
5 b p" m. V3 L& U0 zD. 经济性
5 J. h8 I9 ?" u( iE. 实践性* r" g+ Y& Q w, b
满分：4 分
" G$ W( o1 @2 X- C u4. 扁平结构的优点是 ( )
% u6 t2 q) m# O9 ]: EA. 易于横向协调" r' k5 B3 Z9 }
B. 管理费用低
6 \, D' a& j0 _; B1 IC. 缩短了上下级之间的距离
! `, i0 w& h4 v, _5 a& k5 xD. 信息纵向流通快 @: S/ E( ?/ q1 @( ^+ l
E. 严密监督下级' [7 A1 L0 L8 a0 `3 _# D
满分：4 分+ Z$ a7 w6 O6 k$ W% V* {8 w
5. 促使组织变革的动因有外部和内部两个方面，其中内部动因是( ) ; B& F X# m f- Y3 a
A. 人的变化 H+ O' Z4 g- ]( t4 ]
B. 技术的变化8 I7 v" m' K7 T5 J1 Y
C. 市场的变化
7 B; T& o z% TD. 组织运行中的矛盾
1 d6 L% ^9 I5 J' j9 ^+ jE. 环境的变化
5 ~4 q! e7 t2 v1 z/ z; Z' F' m 满分：4 分- Y! Q D% s& p% E9 p8 o7 C
6. 费德特勒提出，对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括（ ）
, G: B5 k; D+ Z8 L0 OA. 职位权力0 f7 S4 _* ?# W& t3 l
B. 领导者的艺术0 N0 `$ g5 s1 B4 q9 w+ x2 o( [$ N
C. 任务结构
2 ^, W' |& y% I* \1 _D. 上、下级之间的关系
9 T" k" l7 f- ^9 g$ H# m( Y: p( ZE. 指挥和激励的艺术 Q" g: I: j8 l& H- u
满分：4 分% R0 ~% d% v+ ~
7. 组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ) 3 Z0 @7 |2 W$ Z
A. 相互关系# m- w4 r! H( |* B" i* g
B. 协作方法
* O" D& b( u/ YC. 工作范围
/ E- ~2 P& I) X" z: CD. 工作内容3 k+ v: T9 N o4 k
E. 工作环境1 }! z/ R+ E# W& G+ ^7 R
满分：4 分: N7 D: x' d* f' m
8. 精神激励的方法包括（ ） ' o/ B* F7 y6 r* }6 y
A. 目标激励* L" u: a: T8 D# }: D
B. 按需激励1 P7 A4 t ]- r2 v& K4 k0 u, g
C. 正激励
- t" A; g8 k9 h. Q$ G3 q6 F( GD. 感情激励
. r, M& E& S$ IE. 荣誉激励6 c; Z/ O! b$ g( L
满分：4 分9 \ K5 g9 v% q9 D) V8 L
9. 关于运用控制关键点原理，下列说法正确的是 （ ）
$ Y" t3 g9 i9 IA. 由于主管人员精力有限
. B+ a3 K1 g% D" Y9 jB. 主管人员要注意各种细节
; v0 W% f# q8 n4 K. f# N, L) tC. 主管人员要注意主要因素
g1 B2 n) I; v$ N/ W: G# m# @D. 选择关键点是一门艺术
' m* j0 w9 Q6 e: F4 T7 J1 z7 M \E. 强调要注意那些需要观察点
$ }4 D; e+ J |# J 满分：4 分
4 W" l0 W" { `8 W% @( [, g* s$ i+ s10. 法约尔认为，管理性工作内容包括( ) " T' { O- H0 n+ ?
A. 计划- l5 F; ~" {* D
B. 生产
; [3 A/ W) Y9 h7 s J& K7 eC. 指挥
- l# w+ ~, y3 b' I$ Y% gD. 销售' p* m' H x2 B, u3 c- G% F
E. 控制! b6 \9 \$ F0 j9 [1 S7 q7 O6 K
满分：4 分' ^, D& ?" u! Y" A i" V
/ P: s& x+ t: l: m
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
/ O3 y% z( A8 Y/ x2 a3 p! d$ |, bV
8 q( r& R) H8 G1. 管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
n+ T. _% K" D. H* ?" O) J+ d9 qA. 错误" g7 b3 o! {# U. o( v0 ?8 F2 e8 n, f
B. 正确- k- g% C! Z) G1 i
满分：2 分7 ]0 P9 q0 d8 p
2. 现场控制的控制重点是把注意力集中在历史结果上，并将它作为未来行为基础。 7 ^ L! i! ^/ ?
A. 错误
6 O9 V' O2 b NB. 正确2 g$ ~/ K% W7 K
满分：2 分
9 V6 `$ B9 I/ X! W: n2 K3. 管理学中人员配备的目的是为了在组织中实行公开竞争，空缺是职务对所有人开放，并保证主管人员的才能发挥。
5 w. a# ^+ r' e2 aA. 错误9 e0 y6 ~ j; s. a
B. 正确& u7 M- k% Y( t8 s" W* w) t4 s& V
满分：2 分. G/ r7 m2 N" e2 B' \" R
4. 双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等属于激励因素。 7 h% S" I* I6 Q8 W Y9 }0 g$ h
A. 错误5 t8 V3 S) Z \" D2 q. c' X
B. 正确! D, N6 p& m0 z& y6 [6 Q
满分：2 分
, |+ C: q( z; W5 ^5. 管理层次划分与管理宽度无关。
- Z/ G2 Q, p, U- N( ^A. 错误
. G T4 c& }7 c, t9 u, P2 dB. 正确( B. g, v- V5 _0 _- g
满分：2 分8 t' ?9 L. y6 y/ x$ C
6. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。 * F8 Y: h6 E" c1 i! |
A. 错误( }, |3 i0 u7 z9 L* ?
B. 正确
$ A* C; @, f& l% R 满分：2 分& `! O! [+ f4 V. \ B- V- E, d
7. 组织工作可以不考虑非正式组织的影响。 ; k( M6 b2 K/ D0 w, k% V
A. 错误
! }0 S h2 V+ z& O: aB. 正确
- l; z) {1 s \9 k9 x5 [ 满分：2 分
q+ p8 J0 j( w4 Z4 D8. 有效的沟通是信息发出者与接收者共同的不可推卸的责任。
5 g$ k- V2 q( e, tA. 错误! t9 G4 W; J9 p9 t
B. 正确4 J( d8 T1 D/ c! D
满分：2 分+ ^6 `! h& k0 R: b7 n4 o$ f5 Q- K
9. 组织的下层主管人员所做出的决策倾向于战术型的、常规的、科学的、肯定的决策。
' H3 ~$ N/ Q Z7 n0 _' B- l; QA. 错误7 t9 ]0 m/ ^, B/ J( `
B. 正确. S# i8 D6 u; w1 r9 \: \/ [
满分：2 分) J" Z7 Z6 S4 h/ ^" Q
10. 目标不仅仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。
/ h9 i( o: }7 g$ T) ^% P" a+ \A. 错误* }3 g- @( o7 d# ^$ v
B. 正确
' _$ I5 c" h8 ]6 p' ^ 满分：2 分: |1 D- B! y) ]4 w2 t6 V
$ a Y3 V8 S+ U |
|
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狗仔卡
发表于 2014-8-6 12:05:26
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