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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. ()是指在预期行为发生后予以奖励和表彰的反应。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消退
满分:2 分
2. ()指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出即时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。
A. 演讲法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
满分:2 分
3. 在明茨伯格的管理人员角色模型中,认为经理人员扮演着十种不同的角色,其中人际角色不包括()。
A. 头面人物
B. 领导人
C. 联络者
D. 监控者
满分:2 分
4. 需求动机理论由谁提出()。
A. 帕森斯
B. 霍兰德
C. 马斯洛
D. 萨伯
满分:2 分
5. 在明茨伯格的管理人员角色模型中,认为经理人员扮演着十种不同的角色,其中信息角色不包括()。
A. 联络者
B. 监控者
C. 传播者
D. 发言人
满分:2 分
6. ()指培训师用语言将他想要传授给培训对象的内容表达出来的一种培训方式。
A. 演讲法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
满分:2 分
7. 应用新兴技术的培训的特点不包括()。
A. 以技术为支持基层
B. 跨边界
C. 学习更以学员为中心
D. 更加经济
满分:2 分
8. 当公司战略为成长,其人力资源战略可以为()。
A. 工资成本控制
B. 招聘增选
C. 专门化工作设置
D. 有选择性的裁员
满分:2 分
9. 让培训对象观摩行为标准样例或者录像、幻灯等,并进行实际操练的培训方法是____。
A. 案例研究法
B. 演讲法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
满分:2 分
10. 当公司战略为收购获取,其人力资源战略可以为()。
A. 工资成本控制
B. 招聘增选
C. 专门化工作设置
D. 有选择性的裁员
满分:2 分
11. ()指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。
A. 演讲法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
满分:2 分
12. 导向培训的一般过程不包括()。
A. 导向培训的计划阶段
B. 导向培训的组织实施阶段
C. 导向培训的跟踪评估阶段
D. 导向培训的反馈阶段
满分:2 分
13. ()指在一个模拟的工作环境中,让受训人员扮演其中人物、承担其中角色的工作职责的一种培训方法。
A. 管理游戏法
B. 角色扮演法
C. 一揽子公文处理法
D. 行为示范法
满分:2 分
14. 根据职业周期理论,大学毕业求职的阶段属于____。
A. 成长阶段
B. 探索阶段
C. 确立阶段
D. 维持阶段
满分:2 分
15. 霍兰德认为有六种职业个性。喜欢与人打交道的工作,从事培训、开发、治疗等事务属于____。
A. 现实型
B. 艺术型
C. 管理型
D. 社会型
满分:2 分
16. ()指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯片等,并进行实际操练的一种培训方法。
A. 演讲法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
满分:2 分
17. 涉及到跨专业和跨学科流动的职业模式称为____。
A. 纵向发展模式
B. 横向发展模式
C. 螺旋发展模式
满分:2 分
18. ()是利用山川、河海等自然生态环境,通过精心设计的体验活动,使参与者认识自身潜能,增强自信心。
A. 户外拓展训练
B. 行动学习
C. 沙盘模拟
D. 教练
满分:2 分
19. ()是指在预期行为发生后消除令人不愉快或烦恼的因素或环境的反应。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消退
满分:2 分
20. 选择个人活动方式是那种学习成果类型的能力描述()。
A. 言语信息
B. 智力技能
C. 运动技能
D. 态度
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 进行互动式学习,培训室合适的布置方式是____。
A. 圆形
B. 马蹄形
C. 剧场型
D. 扇形
满分:2 分
2. e-learning具有的特点()。
A. 灵活选择学习进度
B. 灵活选择学习时间和地点
C. 灵活选择学习内容
D. 学习效果显著
满分:2 分
3. 培训活动计划过程中的注意事项包括()。
A. 注意投入与效益产出的分析
B. 寻求获得高级管理层对培训的支持
C. 获得培训对象的广泛支持
D. 直线管理层对培训计划制定的参与
满分:2 分
4. 以下方法中属于传统的培训需求分析方法的是____。
A. 关键事件法
B. 胜任力分析法
C. 头脑风暴法
D. 问卷法
满分:2 分
5. 问卷调查法的不足()。
A. 缺少个性发挥的空间
B. 要求科学的问卷内容设计和明确的说明
C. 深度不够
D. 返回率可能较低
满分:2 分
6. 认知主体学派关于学习的主要观点包括:____。
A. 既研究可观察行为,又研究思维过程
B. 行为是由认知思维过程决定的
C. 问题的解决涉及一个人的洞察力和理解力
满分:2 分
7. 学习成果可分为()。
A. 语言信息
B. 智力技能
C. 运动技能
D. 态度、认知策略
满分:2 分
8. 常用的在职培训的方法有____。
A. 师带徒
B. 工作轮换
C. 行动学习
D. 教练
满分:2 分
9. 培训培训者(TTT)计划中,培训者包括____。
A. 一般员工
B. 专业培训人员
C. 直线经理人员
D. 人力资源部门的人员
满分:2 分
10. 发展中心的运行特点()
A. 采用与评价中心类似的工具
B. 以胜任力发展为主要目标
C. 群体主义的操作范式
D. 个人主义的操作范式
满分:2 分
11. 教练必须掌握的能力()。
A. 聆听的能力
B. 发问的能力
C. 区分的能力
D. 回应的能力
满分:2 分
12. PAC分析理论指出人在心理上的三种自我状态是____。
A. 朋友自我状态
B. 父母自我状态
C. 成人自我状态
D. 儿童自我状态
满分:2 分
13. 在培训有效性评估中的基本统计分析方法有____。
A. 平均数差异检验
B. 相关分析
C. 回归分析
D. 方差分析
满分:2 分
14. 在企业培训实践中,应用学习原理的一些培训原则()。
A. 激发学习兴趣和动机
B. 注意个体差异,因材施教
C. 强化原则
D. 实践原则
满分:2 分
15. 培训评估的目的是____
A. 评估培训对组织的贡献
B. 决定继续或停止某个培训项目
C. 改进培训项目的必要
D. 对被培训者的惩戒。
满分:2 分
三、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 培训计划主要包括设定培训目标和内容,确定培训人员、培训方法和形式,不需要做培训预算。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 计算机辅助培训是应用新兴技术培训中最基本的形式。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 惩罚更可能确保将来行为的顺从。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 现代培训已经大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任能力。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 基于LMX理论的培训会显著提高“圈外群体”对上级支持的感知,从而提高生产力和满意感。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 根据培训时间长短来区分,脱产培训又可以分为全脱产和半脱产两种。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 组织中一般存在两种晋升阶梯:管理阶梯和技术阶梯。职业生涯管理要求给不同的人设计不同的职业发展阶梯。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 过程评估指的是评估学员在培训后的变化程度,即对照培训目标,学员学习到了多少知识、技能等。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 菲德勒认为,领导人改变自己的个性以更好适应情境和领导人有目的地改变情境使之对自己的风格都有利,都可以提高领导绩效;前一方法更容易调整。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 成本-收益分析用于确定在一个给定项目中产生一组效果的成本。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 职业咨询是职业发展管理中最关键的一项工作,它确定员工职业发展的大方向和总体计划。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 人的认知思维是丰富的、有趣的,但又是复杂模糊的。因此,我们应该把困难性、复杂性作为接受或拒绝认知主体观点的标准。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 需要1年左右的时间,就可以使管理培训开发有明显效果。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 企业办大学不仅发挥了高校科技、人才、校舍的优势,也利用了企业基础设施、资金的优势,相互促进,将产、学两张“皮”变成一张“皮”,真正做到以产助学,以学兴产。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 产生职业高原现象的主要原因是员工停滞了自己的学习。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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