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$ K \8 N" K" @- w5 S. i* \
( Y( u: B0 J* z. O: }+ Z% d! a
《旅行社经营与管理2604》14春在线作业2
6 f. F6 E* z5 W6 t) Z$ R ' H8 i1 Y& F5 E; J
单选题 多选题 判断题
5 ]7 |& C6 t! p$ R
! f- U$ i/ X4 M. S( E
) B' `3 t0 W: e3 X6 D. Q( t1 \一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。), i" H1 M4 v" n0 @6 i
1. 领队减免费在团体售价中归入( )。# I1 r9 ^- X# c6 O: p
A. 房费2 p. K6 e9 S% X* }) W1 K
B. 文娱活动费5 s) r6 ?) C9 K+ Z) I* c% V, L
C. 专项附加费
7 @/ r) V$ t( q9 m/ u' a7 yD. 综合服务费4 a7 o9 F$ V# U9 b- a9 G6 m# u
-----------------选择:C
9 n* U% y& l3 ~2 Y8 K% k3 R+ M c- F2. 目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。
* _9 |* ?) h# j5 _: e( D& J' MA. 伦敦世界旅游交易会
* B& p* I2 O Q5 x, ZB. 巴黎世界旅游展销会
, g; g- x/ L9 A& v: f+ h& ZC. 香港国际旅游交易会) ~: | t# {/ V; f! {: l9 k
D. 柏林国际旅游交易会/ E# ` i9 g4 T! Q# \# H
-----------------选择:D 6 j( V7 j/ q+ B% o5 e
3. 世界旅行社协会成立于( )。
4 n4 x. g2 w5 P4 [2 D1 u+ B9 BA. 1949年5月! L1 n) s- U, d0 a. W+ V0 D- d/ J
B. 1959年5月4 j" T9 V; T! X7 F7 r
C. 1930年5月
1 n: @' K% O3 mD. 1938年5月
( [) m u4 Z, c! q! n' j-----------------选择:A $ d: P) H" }: r! _. i# E
4. 世界旅行社协会成立于( )。& x {, i9 E8 _/ J- d q/ R- w
A. 1949年5月
G% n/ z2 i2 n. c; OB. 1959年5月
# r; Q2 ^: }" B2 d. OC. 1930年5月- _- p h0 C/ t [6 I6 [
D. 1938年5月* j6 G8 Q7 w/ Y2 S( f8 \& P
-----------------选择:D 3 S; q+ V/ G. \2 E1 J p# I
5. 从1987年起至1993年,为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面,国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是( )。
* }* O7 I1 k+ Q, c k, Z% bA. 硬货币保值8 o h. u# |. ?
B. 价外加汇差+ N D7 L& |6 ]9 H
C. 提前汇款) S2 H; w0 G, F) F! p" j
D. 固定汇率) _- j; ?" |1 k* N
-----------------选择:A 7 }% W% k/ v% \: e0 ]9 B0 P
6. 1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。' k9 e# w, u; ]
A. 特高级导游员4 x, v$ c+ i- O- X4 o0 X' w
B. 特级导游员/ p: I* V: V; z) ^* ~: C
C. 一级导游员
) e6 ?- }' ~0 ED. 国际导游员
) R# T- L9 k$ o8 K6 P5 s# X" Y-----------------选择:A
' I) [# d: {2 e$ K3 E7 \7. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
+ ?5 |$ a$ s1 {; DA. 提高旅游产品的知名度
5 |" w" P, o$ V& y! G1 }2 AB. 宣传旅行社产品的特色
$ i) H( v2 ]( Y3 U) ^C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
4 e7 `& G2 Y0 [- E- WD. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
0 N0 [) n0 J; T# B7 f: x1 _6 [' h% M-----------------选择:
) g f2 N& ` m$ {8. 保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
p7 _- D8 ^2 S; ^& BA. 降低成本! U: b# y' C6 T& j4 @
B. 建立广泛的采购协作网络
( b f# X3 G8 M/ uC. 集中采购# _2 M( ~) J* Z0 w3 {( x
D. 分散采购
+ _* E }8 q$ t$ G1 ~+ }2 v* K3 v-----------------选择: # Y3 m7 z) X2 @: |; z: z
9. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。- T) v3 i: Q. f' Z# Q6 {2 }
A. 提高旅游产品的知名度
- ~) J/ D% g9 I, X' \3 y2 P* D- tB. 宣传旅行社产品的特色
7 R+ v1 l8 ?' RC. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好6 X: b2 [ Z1 {
D. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入" ?3 w1 z& v0 [" D6 f% W
-----------------选择:
( H+ \8 t% B3 n: ^10. 我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。
7 \/ o2 e) |* q, EA. 休闲度假旅游产品9 m9 ~2 Z. @* W! ~ r/ U N
B. 观光度假结合型产品
0 X3 ]- P) J' Y& mC. 特种旅游产品
% y8 H2 Q- e2 a; l' j3 C2 o% VD. 观光产品
8 U7 t) z; ]( Y8 V-----------------选择: " `2 W* {0 M [# m' f' E
11. 旅行社是提供与旅行服务有关的,以盈利为目的的( )。, b! {, F* g/ ` u' ?! t
A. 事业单位( T: q) i# D3 O# G% [6 V
B. 企业
5 D* r: }. Y+ hC. 组织
4 ^% D: G- D" SD. 社会联合体
" M6 {; P1 X2 X/ t7 C9 K1 ~# J% T-----------------选择:
D" h# v9 p3 b12. 1954年4月15日,( )在北京成立。
6 D% \& G% }9 \" N2 w: VA. 福建厦门华侨旅行社5 b2 G5 H% D% Q0 }
B. 福建厦门华侨服务社; G# T) c5 ]% d$ l
C. 福建华侨服务社( r$ U/ B" x2 |) s6 `8 h
D. 中国国际旅行社
$ f6 ?5 f: n. o1 V: h$ w: b-----------------选择: 9 e4 w4 h$ B0 g8 o3 o& @
13. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
w' b, T0 j2 ?0 ?+ A/ H* r' [A. 在旅游目的地迎接客人/ l, e. y( f& L+ G/ g" i
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务% `2 P) X8 Y( L5 m. |9 p
C. :在旅游目的地为旅游者进行生活服务9 m4 ?# v/ C @6 S1 S
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务6 b m& H* d- d5 ]
-----------------选择: : N# y2 ~4 ?" f; T
14. 国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。: P8 Y3 D( E$ x8 ]$ p- b
A. 直接转销法8 w1 z. o; v, Y e1 F
B. 当月处理法
9 M0 p/ K) G) ] DC. 备抵法$ T* w4 `& k' j' Y+ H! r5 a7 i
D. 坏账积累法/ g: {2 L1 y% i+ v
-----------------选择:
) `0 O0 b: J3 V) @15. 旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。
, S9 [/ H, E' k/ v* C* pA. 半包价旅游9 ~- ]8 l! p5 T& W. B! i7 [
B. 小包价旅游
; E( q" k" y9 ZC. 零包价旅游
: I- h0 Y2 x$ [! i" |' ND. 散客包价旅游
! ~: N" w5 v3 ]/ U-----------------选择: * y; z0 K" ]" h# T
16. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
) Y; N# G6 g; t; b! BA. 在旅游目的地迎接客人, \, T; g% C& t4 J
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
\ `5 R/ H* z' p4 W* E& f2 n0 }C. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务
3 z/ Z6 q U3 J+ X6 I* \D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
9 T% d% B& j! }6 w" k0 t, O- @# T-----------------选择: 4 x: {3 Q1 c" H ~/ W3 ~6 \1 G
17. 采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。0 [) _$ ?9 A* z
A. 中国
& B8 V7 k" g/ J/ ZB. 美国" N( z0 L' f% `' A9 j d8 M4 _
C. 英国4 g1 Z& \2 O2 u/ s2 K1 G
D. 日本3 a5 O! e- P$ f3 K! t6 Z/ c5 `
-----------------选择:
3 g$ [$ u7 J+ {" o! G0 O& X18. 到( )年底,中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位,性质发生了根本性的转变。 P( N' I+ |5 Q) J6 z' B7 u
A. 1964. v8 w3 Q* U2 _/ N* Y; L f
B. 1960$ G& _. f! ^2 K( A3 N
C. 1984
* ^; u6 | i& m% CD. 1985/ j8 `. O) }3 f8 l8 R0 R7 h
-----------------选择: 7 T% Z( J) h5 `" f! d5 N* {$ I
19. 中国近代旅游业发源于( )。
* F, O7 s' v5 u/ u; L( \A. 成都
! [4 H) Y, L& L4 b6 WB. 广州1 L! m! v, Y9 z& s
C. 上海
v$ F0 ] l$ m! e+ aD. 北京
7 d( p( e! \ w# ]-----------------选择: ( P R: j G1 H6 G3 b
20. 国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。. P7 z' T4 Q" [/ v$ q
A. 直接转销法
* J1 G: ~$ B! v+ KB. 当月处理法8 D+ a5 ?- n" y: K3 n
C. 备抵法
3 _) P8 c0 e4 e6 z1 VD. 坏账积累法! f5 o* H! L! V/ q
-----------------选择: " k4 C, A& ?" \9 I, M' K/ G# @3 c0 H
( ?4 z" t: L9 D) s3 r
, g1 v) a! ~: w' Z) n
7 t* {* K. ?7 s. M7 V《旅行社经营与管理2604》14春在线作业2
0 @( L- ]$ W9 j3 p 5 x8 a( e8 s1 k* _
单选题 多选题 判断题
$ W5 O% T1 h/ V4 P. u9 p% @1 }: Y
& g' |% a7 p. c, ?# k* j/ w4 X9 T1 l
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)
2 [) k2 m- ]+ F" e" p& J1. 旅行社经营管理的思想包括:( )。
/ s! Z- v- G& nA. 市场观念
1 i2 D$ i( P# A7 r# ?B. 竞争观念! ~+ F1 i- m$ e; M, K
C. 质量素质观念. g8 u9 E/ \2 m' g8 C
D. 创新观念6 e, d J T: D8 G% d
-----------------选择:
% u* h* z/ v, A7 f/ V5 C, w2. 以下( )是旅行社的基本职能。; A$ Y {# M- `; T5 V7 p
A. 生产职能5 u5 [3 f+ i3 v
B. 销售职能, l8 h$ c* F) o6 i1 h. E( f
C. 组织协调职能) j1 E$ ]! E+ Q* h
D. 分配职能4 l* Z! ]6 u9 c- ?8 R$ {
E. 提供信息职能
3 ]1 ^& m( k1 x/ g4 L7 v-----------------选择: # A2 a2 w5 H3 D8 Q
3. ( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。
+ @+ {9 |' X7 c8 LA. 组织产品
, X8 z2 o, A6 yB. 卖出产品$ n: |# d: X8 b3 U! A
C. 创新产品
9 f* }+ D* T$ b6 _$ |; o9 r' FD. 获得利润
$ a$ P" N5 h: N, X-----------------选择: ; a" f+ W' W6 B
4. 旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。
7 M2 }7 G- W2 q- Z8 D4 g8 mA. 数量折扣
$ l, w9 F& m5 R. ?# yB. 现金折扣. H4 G6 M# ?5 C z1 }, \* K: ?
C. 季节折扣
$ }; W. H( J( E7 {: d/ {) G, c) ED. 地区折扣
* e6 s1 l: F! o# o5 y$ W-----------------选择: : g) g; j4 V9 a/ c& h
5. 旅行社开发的新产品主要包括( )' z# J2 J' }' |+ P% e& a5 H( k& f
A. 全新型产品% w# \% q3 n2 v/ |, @* V L9 r8 W, u
B. 改良型产品: S. M6 \7 R6 M$ _* R9 @2 Y
C. 仿制型产品0 j! ~; l& ~% Q1 f' g+ b+ _
D. 旧产品重包装) J7 T% e5 P9 P& d. w5 T( ]
-----------------选择: % o1 s; d' t# M4 Z8 g V/ v
# E) s! r w, d: J. l# N) H7 c F6 n& _$ W+ M7 {! Y( m
) u% o P" b2 V3 X6 m1 a- L
《旅行社经营与管理2604》14春在线作业2
. g- M& P8 l% b7 g d% Y$ g
* b. Z# c4 l% c5 N单选题 多选题 判断题 : \; b, N6 z1 W! w6 z+ D. P% V; b
9 e/ F" m5 }/ I8 N$ a7 _7 I; T6 U
! y9 s; Z# j' r三、判断题(共 4 道试题,共 20 分。)+ [& z& T7 v; o( a6 b4 z# p
1. 旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。8 X* ~& I7 r: V6 Z/ e
A. 错误
% T1 \+ M3 h4 Y2 m# q: S9 jB. 正确3 p( w* L5 y# p' {8 {- a: b
-----------------选择: . q N* R- B* M5 D( `
2. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。4 ~1 d8 M: s) l
A. 错误
b! g& P& ?5 f+ |. K8 CB. 正确# q2 D- V) Z* h, K4 d$ K
-----------------选择:
, H0 a/ l: x. G3. 旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。3 x0 z! F# J1 S. `! p
A. 错误
' f: q2 F" X5 J- h4 ?/ e* xB. 正确
1 G7 O& t2 v$ P; o* s+ Q% c-----------------选择:
" a2 e9 v2 i" _, F; } ~6 K% l/ o4. 中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
9 @+ W4 u4 b FA. 错误
" Q; }2 v+ f& t l$ s/ s9 K; kB. 正确
& V% y# N& G% z7 P-----------------选择:
3 H q1 e O- K- \ K
9 H( Q N# O( f$ J! i1 s1 L( ~3 f& e
( h% W9 i1 Y5 d
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