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一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. 沟通过程分解为四个步骤,分别是()。
A. 注意,接受,了解,行动
B. 接受,了解,注意,行动
C. 注意,了解,接受,行动
D. 接受,注意,了解,行动
满分:4 分
2. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了()条创新原则。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
满分:4 分
3. 《工业管理和一般管理》的作者是(),同时他也被称为“管理过程理论之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
4. 5W1H强制联想法中的1H是:()。
A. How much
B. How many
C. How old
D. How
满分:4 分
5. ()被称为“科学管理之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
6. 以下哪项是定性决策方法()。
A. 线性规则
B. 不确定型决策方法
C. 头脑风暴法
D. 风险型决策法
满分:4 分
7. 以下不属于沟通的作用的是()。
A. 收集信息
B. 改善人际关系
C. 影响和改变别人的态度与行为
D. 提升自己的职位
满分:4 分
8. 以下不属于常见的激励方式的是()。
A. 目标激励
B. 知识产权激励
C. 惩罚激励
D. 直接激励
满分:4 分
9. ()诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。
A. 20世纪三四十年代
B. 20世纪五六十年代
C. 20世纪七八十年代
D. 19世纪七八十年代
满分:4 分
10. 目标管理是一个()的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A. 单一的
B. 复杂的
C. 片面的
D. 全面的
满分:4 分
11. 有效性评价的常用方式()。
A. 360度反馈方式
B. 双向评估
C. 成果考核方式
D. 效力增强法
满分:4 分
12. ()过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划
B. 创新
C. 激励
D. 控制
满分:4 分
13. 心理学认为,人的气质可以分为几种类型()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
满分:4 分
14. 管理者是指从事管理活动的人,即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现()目标的人。
A. 公司、公司
B. 组织、组织
C. 团队、团队
D. 部门、部门
满分:4 分
15. 指挥的作用主要表现在几个方面()。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分:4 分
16. 以下哪项不是授权的原则()。
A. 授权可由授权者收回原则
B. 按预期的组织目标授权的原则
C. 按职能界限授权的原则
D. 分等级原则
满分:4 分
17. 马斯洛提出的人的最高需要层次是()。
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我实现的需要
D. 社会的需要
满分:4 分
18. 哪一项不属于群体构成的要素()。
A. 目标
B. 认同
C. 价值观
D. 角色
满分:4 分
19. ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
满分:4 分
20. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是()。
A. 发现问题
B. 拟定可行方案
C. 追踪检查
D. 贯彻实施
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 按控制反馈时间结构的不同,控制可分为以下哪几项()。
A. 事后控制
B. 现时控制
C. 前馈控制
D. 随时控制
满分:4 分
2. 法约尔认为管理就是( )
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
满分:4 分
3. 常用的管理指挥方式可概括为()。
A. 口头指挥方式
B. 文件指挥方式
C. 运用信息技术指挥
D. 会议指挥方式
满分:4 分
4. 从组织层次来看管理者分为()。
A. 高层管理者
B. 基层管理者
C. 决策指挥者
D. 职能管理者
满分:4 分
5. 管理活动的基本条件包括( )
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
满分:4 分
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