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! W( z# E$ G6 P9 u |
/ d0 q: Q( V) F+ A E一、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 管理控制系统的要素9 f+ B% ]. M, \+ Y' i* m
A. 控制环境
" q: w8 ]4 U( R( SB. 控制变量
) I7 E# L$ h3 v. h; W3 n' K- Q9 GC. 控制标准! c3 q& o4 U, d
D. 衡量与评价
, A7 u( t$ q5 GE. 纠正偏差
2 M" Z! x5 H- Y 满分:4 分
! o, b$ y \2 H2 G4 l: P1 p2. 学习型组织的特点可以归纳为( )
4 e6 V5 j. u) a1 t( tA. 愿景驱动型
+ T' {5 ^2 w% Y1 b+ Y, x3 EB. 善于不断学习型
/ k; ]) |; l( H8 F/ KC. 自主管理的“扁平型”
3 M4 D- d+ [5 Z0 S; k/ v; wD. 具有创造能量的组织& b* P% z# d: {& |- L$ Q3 P8 h
满分:4 分2 `: |1 `9 n; E
3. 企业愿景的构建过程有( )
( h2 Q: A7 i4 X' K" d, t5 DA. 由个人愿景到企业愿景. `. e4 `- E+ ]2 y" T- T
B. 把握方向,塑造整体图像 t# U( I) P" i5 ~) G$ e' Z& ^, }
C. 提炼使命宣言* {9 p# s! _; E O) B8 ]
D. 发展核心价值观
8 a3 C6 o, n) U& d: l8 O 满分:4 分; ~/ _ G8 j% ]! z: E
4. 企业的管理的基本职能有( )
; g8 Z* j; H% E& V, p% oA. 计划
, C, M4 J/ U/ d* L# G$ l# G) ?) lB. 组织% E# I! c$ a3 H. b- N8 e* g! m
C. 领导
( f$ Q5 j8 ?. N! R6 @+ [9 D0 UD. 控制3 b. q. t, O! w @* v$ |) P
满分:4 分% l: o* y. i8 R
5. 企业产业启动阶段的战略包括( )
7 ?" N, ?$ L& iA. 掌握核心技术
# l) h; F5 m; f7 t, p, wB. 培育市场基础0 v; [3 ]) ]1 S/ I Q$ D) Y
C. 建立强势品牌( W, x: S% H4 u
D. 取得相对成本优势* P7 O, e7 D* p3 V
满分:4 分
8 F! n' _4 c) d, p- ~6. 企业事业领域的内在统一性包括( )。2 [! r2 H \/ a3 s6 F% e
A. 技术的统一性& T$ p, n/ S* P( j
B. 市场的统一性
" D2 N% ]+ N$ {) i4 ~C. 文化上的统一性+ n( z2 a) d8 _; E# n
D. 愿景上的统一性
" T) y1 z+ X) `3 L' I 满分:4 分
3 a( f L! T; c6 B$ V. O7. 共同愿景的特点( )1 [* M7 {& |5 c1 A) }3 e0 H( e6 v
A. 衷心共有
* ]0 t! s$ n! v3 m# ^6 ?B. 有强大的号召力6 {& h* b0 I! Q0 ]1 T) X- h
C. 集中配置资源
! j3 ^" C% [# a, N: U& j( M9 }D. 形成独特能力
; }/ g' X$ e9 C4 [ 满分:4 分! D" _5 [1 m& S g! J
8. 企业核心能力的构建包括( )。% v- V0 M2 e# b* [
A. 识别成功的关键( q8 g6 i. m, I; y
B. 确定核心部门# c! `$ r& p- I3 M, G
C. 集中配置资源
, p `# O" V6 ^5 v* BD. 形成独特能力: R6 U! |" C$ p& e3 S/ o: q0 G4 f$ E
满分:4 分
7 k! y* [- r0 M! j$ L- F7 S8 E9. 心智模式的特点( )8 q9 \" e; x9 X
A. 根深蒂固. j( B( W( h! @2 L6 g
B. 影响认知与行为
/ d( s/ S$ q- r3 y0 a- MC. 人无完人
4 b) N& L6 j8 P. J( {D. 自我实现7 w4 k: e% r+ @
满分:4 分
' Q* s4 o2 b- S6 a10. 作业组织虚拟化的途径( )% X. i# x6 C% p
A. 核心化
0 w5 R: q& X* Q4 HB. 网络化
" j) B7 h8 M3 M9 j' i4 |C. 合作化
( \; E$ i0 K0 N+ V) |- |! ZD. 一体化, d7 u& l2 @! P" @1 X5 u
满分:4 分
4 K8 l& [3 w* @
5 m! O5 E( x8 \9 w0 r二、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 由于企业内外部环境因素复杂多变,企业制定计划的前提随时可能发生变化,使计划执行过程和执行结果产生偏差,这就需要( )
, p% X G/ d, K1 dA. 计划- T( q7 _; Y( _0 z3 I
B. 组织
2 A3 S+ o- R6 N1 g% D/ L! rC. 领导
F! H- P5 e! XD. 控制$ ]* `7 R- w' M* T3 }
满分:4 分& k% [ L$ a0 e3 `0 z
2. 从中国公司治理所处的环境看,中国短期内还难以主要依靠外部市场来治理公司,以( )治理在近期应该是主流。9 G2 b3 O# U3 \: a: h2 e
A. 内部治理和外部治理/ H" a; m6 y$ i7 k, ?" `% f
B. 人力治理和财力治理
" J$ x1 C7 R7 C1 Y GC. 员工治理和管理者治理
M3 r- t, @/ L gD. 自主治理和公众治理" }1 X: s* Y1 ?3 F& x
满分:4 分, u1 I2 S& Z8 ~/ `( \" g
3. ( )是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果。, v/ P ?7 N6 b; N
A. 组织结构5 D1 S) z$ }1 Y$ b4 Y* G
B. 工作分解
1 L! \. V6 ~: O( N6 bC. 管理层次 ^; N0 d$ f1 Z
D. 管理幅度
3 k* a) p- W4 P/ m$ M1 _ 满分:4 分
9 |6 t! m! p0 M4. ( )是描述工作任务如何进行分工、分组和协调合作的。2 J0 c1 [* K/ |7 C, D
A. 组织结构- Q& B+ t" \: H& i& |
B. 工作分解
* c9 x( i7 ?( G( o- {C. 管理层次
5 X3 O- V Y! M) [7 j* YD. 管理幅度
7 s5 v2 d+ q. s* c5 J/ j; m 满分:4 分
. O' J1 V7 n( l9 C$ u5. ( )是一种代工生产的方式,其含义是产品的购买者经常给产品供应者提供产品的各种设计参数、图样和技术设备支持,以使产品的质量、规格和型号符合购买者的需要。
$ c _& E& a5 Y8 Q" I4 e8 wA. OEM
; v" P! d7 r& {6 C4 ]- }% ~B. ODM
: t, }, v* P" c; n2 g5 VC. OBM3 Y/ {3 b5 N2 j6 h9 u& d# e
D. OAM; {$ O3 i7 `* ?& C/ @
满分:4 分: u( e3 y. k+ p: s) U
6. 公司治理是属于( )的范畴。 N; e/ x$ H0 R( G. f+ r
A. 企业组织
$ T( X9 u1 D1 h8 x% o+ P5 r; ~B. 企业财产组织; @# t4 [9 T& _' n% i
C. 企业核心能力* d. F9 h$ X( n) l, v$ L1 f4 N7 r
D. 企业竞争力
- x! r6 a1 q I ^- |2 \9 k5 G 满分:4 分
$ h$ ]% c; W+ P9 D; j6 R7. 采用( )原则组织生产单位,最大的问题是如何 解决产品或零部件种类繁多、每种零部件加工数量很少的问题。
% W8 ^, l% V5 ?7 |A. 工艺专业化
5 V' `% I! M( p, W/ pB. 对象专业化
1 ?8 a _+ j& X, G! t5 E5 ^0 MC. 追求利润最大化; q& S/ f; b+ [) D
D. 渠道专营化7 t# m: v& F5 e. _' ~
满分:4 分5 \+ e" H0 u4 F8 T* D1 W8 ^9 S
8. ( )即纵向的组织环节,其实质是一条从企业最高层到最基层不间断的权力路线。
7 @+ w- g$ n* O8 {/ UA. 组织结构1 Q. c. e+ p. \/ u( N5 Q
B. 工作分解9 O6 h e- e. n# D( a
C. 管理层次. i) `4 e) d" h
D. 管理幅度
& P& B! ^$ y+ W- E 满分:4 分
* |+ o5 m* a1 A& S9 k3 P% ~9. 梅奥提出“社会人”假设,认为人除了追求经济利益之外还有( )需求。
: t/ ^5 m" a6 t9 j( |) K7 N' g, m( pA. 自我实现8 J! p9 o" P* @
B. 心理和社会% i+ ?+ z, [7 y. j1 Q
C. 企业愿景
/ L. p- S. E) L( @8 iD. 自尊需要
( ?6 e) ^2 H6 x 满分:4 分
( Q- [& }3 W% c# R9 j10. 企业的生产经营过程,既是物流运行的过程,又是( )的过程。- F; T* t& C7 y0 j9 q4 g& [7 ~
A. 人力资源运行
7 |/ w `: f0 R7 h: vB. 资金流运行
. K7 V4 P7 d a% ] _; \7 R6 s' xC. 固定资产运行
5 D8 T2 u+ ?% S! }& Q3 [+ A! x) yD. 能源运行 J7 e# {) \# B; E
满分:4 分
7 N; e. o% A+ g: z+ h11. 作业组织实体化运作是基于( )如果资源不足,则通过产权转移的方式将外部市场资源内化到企业内部,然后企业才能运作。
( d* V- S) d8 c) y$ S1 z( hA. 外部资源的整合
3 H8 @4 ?! A) s, ~$ l% u: OB. 人力资源的整合 T! v f, p3 m
C. 财力资源的整合8 S. z" o4 W3 N( V
D. 内部资源的整合, ~' z5 l/ n. J! h9 L# C. G
满分:4 分5 h2 O2 e, I' D* O$ ^! e: m7 i
12. ( )是表明企业经营哪几个行业的业务和生产。: N* J' k# Y' b7 b+ \
A. 事业领域0 v! Q1 K% t9 }8 d7 J
B. 业务范围
0 m, N. @# O; o) K, J- L3 EC. 利润目标4 V) T2 v* S8 D% R
D. 消费者群体的划分" V9 E. L0 _, I3 W
满分:4 分
6 a6 X9 N5 H: g" G( J13. ( )由横纵两个管理系列形成,一个是职能部门系列,另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列。
! [! e X9 o8 O% LA. 直线制0 l$ H% \) F7 l3 Q
B. 直线职能制2 H+ U$ z* J/ \* M
C. 事业部制; c% _3 v2 H& E
D. 矩阵式结构
1 l h# _2 c* H* u I. I' P6 U 满分:4 分
7 Z4 P( N8 R" \# A) r8 X' D$ a14. 中国的经济制度和经济体系一起发生创新,即由计划经济制度向( )发生转变。
$ ^% s s$ e7 ^9 v- T+ t5 M3 Z5 AA. 市场经济制度/ T7 I3 `* R- c( h0 O# M" ]" g
B. 竞争机制制度
9 [( m- _! \/ u! V8 k: ]+ C3 ~4 X" sC. 适者生存制度
8 x- s* `. W, i& u- d4 n1 mD. 互惠互利制度2 I8 h4 p+ |. Z
满分:4 分) ?! I) @7 r$ u/ {
15. ( )是指通过信息沟通影响个人或集体在某种条件下实现目标的行动过程。
\" L+ g+ N" wA. 计划
2 E: O, l9 f% Y! VB. 组织
. C% y4 ?9 J3 x, \ d& p) `7 RC. 领导0 i b. P* R# S. m7 L" x
D. 控制
/ d7 F# y' Y K8 G4 t 满分:4 分
, F8 u: k3 e! c. t& I8 H& s& Z0 D" ~, X- j# }2 S
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