北语14秋《人际交往与沟通艺术》作业2辅导资料

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一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  登机时需要办理的手续包括
A. 交纳机场建设费
B. 换取登机牌
C. 接受安全检查
      满分：5  分
2.  握手时需要注意的问题包括
A. 神态
B. 姿势
C. 手位
D. 力度
      满分：5  分
3.  根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
      满分：5  分
4.  在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
      满分：5  分
5.  下火车时需要注意的问题包括
A. 提前准备
B. 与人道别
C. 排队下车
      满分：5  分
6.  乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
      满分：5  分
7.  
在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有
A. 面门为上
B. 以右为上
C. 以远为上
D. 以中为上
      满分：5  分
8.  乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A. 自己的行为
B. 尊重乘务人员
C. 善待其他乘客
      满分：5  分
9.  公务式名片的内容包括
A. 归属单位
B. 本人称呼
C. 联络方式
      满分：5  分
10.  握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
A. 年长者先伸手
B. 长辈先伸手
C. 先到者先伸手
D. 上级先伸手
      满分：5  分
11.  与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 不争抢座位
B. 卫生
C. 安全
      满分：5  分
12.  行路时的距离的类型包括
A. 私人距离
B. 社交距离
C. 礼仪距离
D. 公共距离
      满分：5  分
13.  在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
A. 人际关系
B. 享受服务
C. 保持卫生
      满分：5  分
14.  公共场所排队时需要注意的问题包括
A. 排队的习惯
B. 排队的顺序
C. 适当间隔
      满分：5  分
15.  自我介绍的主要形式包括
A. 应酬式
B. 工作式
C. 交流式
D. 礼仪式
E. 问答式
      满分：5  分
16.  驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
      满分：5  分
17.  驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A. 技术
B. 管理
C. 安全
D. 礼让
      满分：5  分
18.  行路过程中的禁忌方面包括
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
      满分：5  分
19.  轿车座次礼仪取决于以下因素
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
      满分：5  分
20.  漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A. 个人漫步
B. 多人漫步
      满分：5  分

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