|
|
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。
+ O$ V7 k8 x/ D+ D( l3 h( C# i- [% y! a3 F/ A2 O/ y) V( g
% z# C3 K8 R) M8 g0 k# }, |& [一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 下列哪项是宽管理幅度的优点（ ）
$ @. t/ B7 V8 ]) L4 EA. 容易成为决策的“瓶颈”/ D! ^+ ?+ _1 v% g; l
B. 迫使上级授权, g/ h& x1 J5 e% a6 V8 d
C. 要求和理人员具备特殊的素质0 l4 F! o! m( C x
D. 上级有失控的危险$ z$ Y/ p* H8 N J* w5 V m- ?
满分：2 分0 [3 o! w& v4 c
2. 实施控制的关键性步骤是（ ）4 }$ B% T: J5 _; U: s( @* z
A. 选择关键点0 q' k1 _; F9 w l
B. 拟定标准- n- |9 @8 m; |( C% e
C. 选择控制技术1 t" W+ b @8 d! I) A; ] b+ E
D. 建立控制系统. E1 C$ W* S- ~9 T- s- F
满分：2 分8 e# V8 ~0 t6 Y
3. PDCA循环法包括（ ）9 [6 B' W+ e8 K w2 g
A. 三个阶段、八个步骤
: s4 s$ w }; bB. 三个阶段、七个步骤
$ p" b5 c* Q; v( BC. 四个阶段、八个步骤 b0 J+ G0 Z% W" d
D. 四个阶段、七个步骤
b/ E' s0 u& Z' M( Z: | 满分：2 分( F" v# y. K" _. A3 z
4. 对于病房护士长来说最有效的监督方法是（ ）
$ U" w! F8 w9 f% GA. 直接观察5 L/ w5 _5 }- |
B. 听取汇报2 H9 f+ D% m% V8 y# ?/ I( k
C. 指派专人监督7 Y4 X/ m+ c$ p7 h
D. 护士相互监督
. B6 o! _$ t( h+ @ 满分：2 分% `9 m" }+ z& x/ D( N% _+ D
5. 护理质量管理的关键是（ ）5 w( h X$ a4 b/ O8 I1 U1 O/ L
A. 制订计划
$ h! X" P# r7 E% U. u! N. yB. 确立护理质量标准' N1 V/ W* Q7 r; {5 E% i( ?% G
C. 组织领导* ?0 Q. H; k8 q" r: `$ A
D. 督促检查
( }, Z; Z' x2 X: m 满分：2 分, z! i6 c: k4 c2 P) v
6. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ）2 S8 @1 J( o1 |2 E* F V
A. 需要与他人配合完成科室工作
. _/ B+ C/ \6 {& N! `. x" l1 ]B. 需要从事具体的技术操作
, i8 c( q2 W7 cC. 需要对自己的工作成果负责/ V' m, @ K& y( C$ } H: m+ S
D. 需要协调他人的努力以实现科室目标# P5 N5 \' e! x7 b' O+ O* t
满分：2 分8 A1 _2 ]0 y) ?' u$ v& O! K$ J h, x
7. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ ）- Q1 K O% G. G) O: h4 C! H
A. 系统原理. v* B4 `4 b G
B. 人本原理 M( ~7 {7 d* l- @7 ?
C. 动态原理+ C5 d8 {8 b* h/ P5 L" G$ E/ r
D. 效益原理1 a5 R! T- M! B4 v3 V
满分：2 分
+ }/ u e, \- L8 e/ E: W6 U8. 护理人员工作绩效评价的信度是指（ ）0 o$ m# n; j1 u& U- z
A. 评价结果的客观性1 n% c0 W \! a S4 n% L
B. 评价结果的可靠性0 o1 G$ g% O3 O- N
C. 评价结果的真实性) W5 j% c+ j+ q
D. 评价结果的准确性
) u5 b2 y+ L1 |3 z) U% t 满分：2 分5 Y* F) ]) G" ?
9. 目标管理的第一个阶段是（ ）$ @ D e$ l. U: N, ?, ] \
A. 组织实施, q; P- V: O3 }; ?
B. 检查评价8 k! H. |; {+ Y) I: k6 ?4 r
C. 制定目标体系7 _5 l) f5 h9 U D
D. 实施奖惩
4 l2 n! y D5 `( Q2 r- K 满分：2 分' |8 O B5 X6 P( E7 s/ \, f
10. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（ ）6 j, W+ D5 Z" E* j
A. 高任务，高关心人5 ]4 P6 I- `5 n* _
B. 高任务，低关心人
. K3 Q; E3 b, ]$ e# _$ wC. 低任务，高关心人
% Z; q7 D& S) g$ sD. 低任务，低关心人
5 I- M8 P2 Q8 G! A- N F 满分：2 分 : _# M8 O- H" O* \
0 \5 V. n7 W- |$ W4 I9 N; {. D
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 员工需要的特性有（ ）
9 M1 J+ z1 y- b! a0 mA. 个体差异性
5 Z1 A! c2 x# u* u7 B pB. 动态性- ]3 _/ A% B7 y R, j* C- X
C. 复杂性
/ k+ N; \, v1 X. |D. 潜在性
9 z, E7 {, Y: e! C: `) UE. 交错性
' ~" C% x% c6 p; q5 W 满分：2 分- a2 ?* {% h1 b8 `! g) a( r/ j6 x
2. 行政管理方法具有哪些特点（ ）3 I: f1 J' T$ G8 v
A. 时效性很强,见效快。
" g" _5 c" L# M5 [B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。 D* ]2 x5 A0 i- ^
C. 是平等的。
( u& S8 Z( H9 C) ED. 以服从为原则,不能讨价还价。
. h5 Q7 b9 k; @& _6 hE. 容易推广普及& J/ g7 n0 l; I/ C, v; c! B( |
满分：2 分
' B( E) y2 S* T# y( k& _* B3. 以下哪几项是国际标准列举的服务质量特性（ ）
2 l( @! F1 e. {6 ]- MA. 功能性1 Z% w+ k* v1 E( a# k) @4 }
B. 时间性/ ]' U" C3 s T- f/ g+ x
C. 安全性
7 K" E/ c! A/ M+ [0 L. {% B eD. 经济性
! T. O1 Y1 C7 V9 `( D5 P6 L; @E. 舒适性
5 m: r& m: \- L$ ]7 x( `; S 满分：2 分6 r& m( b3 Y9 b3 m$ @
4. 目标管理主要包括（ ）% a, B! H8 p0 ?4 C6 G- y: u2 Q
A. 建立组织和部门目标& C' v" N% Q+ y* X, J; q
B. 听取小组成员对其目标的建议; J* i' l/ u* l+ }
C. 商讨或同意建议
5 _* L' H# o: U+ ^( Q" JD. 制定行动计划
' e8 W9 Q, g) K, @6 F k% xE. 绩效评估
% ]5 N* p7 x: V0 _7 p: q0 r2 M5 |' O 满分：2 分# h+ a& j& ?9 N- v
5. 当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ）" z$ n5 r% z% p) S8 l) }+ f+ u
A. 回避
5 I/ g) X, h9 tB. 迁就% U& ?9 f, Z; P8 R3 ]
C. 强制& B# n6 \5 Y- y$ g0 y
D. 妥协! \" ^. T, J$ v+ K# w7 K9 {9 m+ t5 @1 E
E. 合作/ w! G2 W$ i H& s+ R" ?5 z: s) D
满分：2 分
+ `3 J! f/ M4 X6. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（ ）
6 ]8 h7 h8 t3 n2 i" g4 ~A. 能够明确自己的岗位责任9 r, u) [/ D& a9 Z/ o0 T% J. a
B. 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
/ `) H2 U1 t1 IC. 有利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划
+ J, A# ~9 @8 jD. 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。
/ d4 w; u+ w# O I$ z* ^E. 能够及时向上级汇报工作。' a5 A9 _8 n! O5 P3 J) \- f, U
满分：2 分
0 M' D3 l. V3 q7. 风险管理的程序是（ ）
, M0 B; c( E7 ]A. 识别风险
# B& @3 B& p, D, b3 v2 ?' SB. 衡量风险2 J1 b& Q0 o/ h) Z
C. 选择风险管理工具9 Q9 {0 z6 ?, I2 C( x& c% ]+ m; e5 w4 J
D. 实施风险管理
/ [" p2 \, f+ v3 u! tE. 评价风险管理后果$ z, {8 n$ y) c! X0 h
满分：2 分6 p2 f+ O+ h' A* `' ?
8. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ）
. `- f0 x) ]; CA. 护理劳动生产率
. W& o$ Y5 m7 e" U/ QB. 护理人员流动率- N, [3 [+ U: Q& ~
C. 护理人员考核合格率+ f8 u7 d2 T7 j: d9 @3 k
D. 护理人才开发率; K: [5 j, L3 e4 V; W
E. 护理人力成本
. a8 [. T, h/ `) ^- X 满分：2 分
% v9 [6 _, m! y; H0 B9. 广义上的计划是指（ ）# E% a) G9 F+ l
A. 制定计划
! L6 p" `0 ^$ |2 mB. 实施计划
& V8 a5 N- X J$ @/ r3 oC. 检查计划) N- \2 u5 U; P9 |7 D
D. 选定计划
+ ~& Y$ _. O8 k: u E. g# _E. 分析计划
* t" X* k- \( r4 L2 I+ a 满分：2 分
, Y- p8 |* `& i5 D10. 下列哪些是护理质量管理基本任务（ ）
* I, P4 ? S8 @0 Z5 t% QA. 建立质量管理体系- I* i5 k3 [1 j# L, ^ s
B. 进行质量教育5 `! |. @; H! Z3 G1 T/ `& b; j
C. 制定护理质量标准
: V3 h5 n8 z! E7 DD. 进行全面质量控制' P$ k6 Q7 e+ ^6 |8 D/ p
E. 持续改进护理质量
' s" N& V1 g% a2 M 满分：2 分& J9 m. y+ w9 Q6 F- ?2 {7 y
11. 现代管理的整分合原则的含义是（ ）9 L$ o) B& Z0 e; Q
A. 整体规划: V2 M* j$ l$ b h$ i* E% q
B. 明确分工/ `8 L& I) U" m% c8 B
C. 及时反馈6 `& q' F( q- o! S3 ~
D. 分级管理
% e9 ~$ ~) h! h" Y; q2 Y5 rE. 有效综合
7 K6 }. R5 h0 |! U 满分：2 分
* u' f. s6 K# |12. 目标管理的特点包括（ ）7 y* f7 {* i; o1 q6 `3 f
A. 参与管理* i( u8 }& ?. m7 T7 U: M* y
B. 自我管理
. n9 s# T' I6 j+ Y- r& `, yC. 自我评价
! P$ k) d0 c O) \/ B6 [$ @3 fD. 整体性管理) f! L* v% v7 O+ O* [2 ~4 A& A# t+ \
E. 目标特定性- U% b9 B) g' i$ z5 W
满分：2 分
: f8 g! _- m1 U" T) T4 w; y13. 理想的学习型组织具有以下特征（ ）
6 l: Y$ z. `3 c2 H+ ~% TA. 组织具有适应性
% x1 B* e) l7 x) F* UB. 成员具有学习的意愿和能力+ S) O6 o, M8 f0 D7 ]
C. 组织具有强大的团队精神
1 Y1 p1 @. i+ W0 G/ ~D. 组织具有强大优异的业绩( M5 I6 D3 y- z' r! T! D
E. 组织结构具有虚拟性, f0 \! |% U5 C; e' ~
满分：2 分
! l. b0 s/ X. v6 J8 P$ p2 v14. 有效的控制系统具有的特征是（ ）9 J5 p2 l$ a7 X
A. 适时控制
. l7 L) t. x5 b' t: L, kB. 适度控制
; ~, w5 Z/ P% x2 F: _3 LC. 客观控制
; ?, C$ N7 K4 N9 O/ y, w+ m4 ]D. 自我控制% M( y! p& X, N6 T+ U( t! V3 x" j. |$ r
E. 员工认同
( J# a' q9 P3 q( f7 s" D 满分：2 分. \8 ^( {2 p/ F% x* [; N0 E2 y
15. 组织文化的性质包括下列哪些（ ）
! u% c0 F0 g! b# A B' W# PA. 广泛性, T/ N& Q0 x) K
B. 微妙性
; ~& Z, `" T& R& O8 p/ p. f3 NC. 强有力性3 `" }) o9 K* f) j ~: ]( F6 F. [
D. 独特性- d$ {# M! B* I
E. 保密性4 u7 ] e# N# Y7 S) { a0 b
满分：2 分
" @0 J# Q$ }5 M% D4 S/ [! E C7 A5 P: U0 ]7 x
三、判断题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的责任。
" w/ N. f/ |, g+ K+ v! T' iA. 错误! s( t. N9 a+ f: R- D# R4 Q& v
B. 正确
6 }( o5 Z5 M7 e" s6 `& U 满分：2 分
% |+ x: g. ^. U; M4 Z9 X3 p: t: B; O2. 应对工作压力主要依靠个人做好自我心理调节。3 J! Q( e7 ^( c/ u
A. 错误
* U8 b# \. a2 r+ o( `1 PB. 正确0 {# F+ f- o* l6 a3 w2 F" W! e2 \
满分：2 分
" A7 p7 K/ w; k- X1 N4 Z3. 护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。7 S: j; p: W, |- ?5 `/ {
A. 错误
- x/ F( P6 K, c+ x' SB. 正确
) ^/ V6 B( D2 D# Q 满分：2 分! y0 y, j6 w; |* ?
4. 创建新的护理人员分工模式属于管理创新。
9 g( z6 L- [1 K' n) [/ J) l* WA. 错误( B! \4 \; \: b) C
B. 正确
- i+ ^& J) s* R& j8 X2 K 满分：2 分1 k* ~, m: v$ l* |6 p
5. 虚拟组织只是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。
4 t) j* Z& e- {6 pA. 错误
" d) `5 V% p9 G1 i, F* WB. 正确
% x- g* c% V# h$ K9 R" m 满分：2 分
6 l4 c! B3 L ^( A" }+ j4 r6. 妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。
5 |4 H+ e+ b2 k3 B/ J( w GA. 错误
2 V$ s$ x1 Z1 J9 MB. 正确
2 I0 V/ w! L( `" z 满分：2 分
- t5 L% A& E$ H$ P, q7 S7. 护理文书书写不实事求是属于失职行为。% l1 y' E* I+ o7 X: l/ m$ M
A. 错误3 C; @; @9 s- v6 ~5 ]
B. 正确1 ?: l, ?! r5 T
满分：2 分5 `' ~- H# x) D$ y/ r1 i6 G
8. 决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。
1 p5 k, [% |3 `( O) ^+ IA. 错误" _8 g+ u& ]; D+ z8 Q3 ~
B. 正确7 e* [6 Q1 }8 D7 d5 R: o
满分：2 分* k6 V4 T( t2 E, _2 M
9. 目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
# U# }. D2 J' j4 i8 |" [" G" yA. 错误
Q6 v- H$ G- E X' U' s7 yB. 正确
4 M6 ^) y t1 x3 t& s X s8 s+ N0 H: i 满分：2 分: J( I" R/ ? G
10. 质量一般包含两层含义：即规定质量、要求质量
2 B) a9 i+ R1 t9 qA. 错误) C6 N6 u# K, S" |( G' m
B. 正确
; Y# m6 W5 E- ], B. G3 r 满分：2 分
6 @9 v& Z& J3 T% m' j. R11. 发生重大医疗过失行为医疗机构应当在24小时内向所在地卫生行政部门报告。& d* U* ?& s) M7 x5 w/ g T; Q
A. 错误8 Q. I# K" h; m; O$ i4 }" p
B. 正确; Z4 J9 l- L! E& t7 L% \4 S
满分：2 分
5 K1 t. f; r; e2 T, [12. 护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。. ?: \# [4 k! I1 O" e
A. 错误
* F# w0 M9 F- t3 YB. 正确
0 Q8 V2 l- H6 \* X7 I! D# u 满分：2 分+ g" t6 E! N+ S. T7 f. i
13. 护士值班遇紧急情况时应及时通知医生并配合抢救；医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。
8 Y6 J/ Z1 d3 k2 T# RA. 错误! q7 q) \; ^5 @
B. 正确6 P: o3 c* w8 w5 `
满分：2 分5 W4 g) M4 n- m0 `* ]
14. 300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责。' q; t; @& Y8 E5 L& o7 }1 F% I
A. 错误' {- s6 q: y& P+ V r$ L
B. 正确
) z' g+ Y! _0 Q/ I 满分：2 分
- D! z4 i5 _. k6 M5 f2 z% A15. Y理论认为人性是善良的。+ F1 |0 ]8 A. M& L5 W( _
A. 错误
! j& R" A" g9 m& JB. 正确
! I7 P" H1 e6 x4 ]) v" N3 @ 满分：2 分 U7 U/ L j8 u+ R7 @
16. 未认真消毒导致病人发生交互感染犯了渎职罪。3 D5 W9 c- b% B* k
A. 错误& F$ y/ @. Q3 |4 M; h$ A
B. 正确 c3 h. n! c" [$ u* M
满分：2 分, q$ Q0 P/ b. K. M1 ?) Q3 U5 e
17. 未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
+ i; Q- R; N1 nA. 错误/ B# O! W7 U, f( d
B. 正确 d0 X0 D; |% O; E* _
满分：2 分/ R( f# R F$ R1 |- u- q
18. 路径—目标理论主要关心下属如何确定工作目标和实现目标的途径。
$ f% [5 X. _: |2 ^" pA. 错误
9 ]3 A' }: I- R/ _8 _' mB. 正确
, b" y: o# |9 C 满分：2 分
( z' Z. p% @! r% ~# ]: E19. 护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。2 ?4 y! P/ l1 K- b( a% Q
A. 错误
5 V- Y- z$ b O; a( V3 q5 s5 }B. 正确
! r5 k. j( A2 `) a8 ~' L8 g 满分：2 分4 a, {9 s0 {! F5 S
20. “T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。5 W& q! _5 b8 o) g7 [1 {
A. 错误% }6 y, X( d$ D# y3 c l2 d. p& d
B. 正确
; X! Z( y0 d/ @0 Y! g& f& Z 满分：2 分$ ?" a7 V( N2 T! r' W* {5 G
21. 评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。
4 C! X) {2 W" T7 RA. 错误* ^# O% m$ p; G, J/ ?" f
B. 正确
& @9 Z! n3 Z1 c' ` 满分：2 分$ w# @- S5 u* f7 c1 M
22. 有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
1 S7 c" o$ A4 ^4 B% qA. 错误
1 k" w) ^. g1 R: n- dB. 正确
l6 Y' C/ V5 I5 d0 E" }# i0 I- C 满分：2 分& q5 d) k/ E o, ?
23. 企业唯一的目标是实现组织利润的最大化。
+ y2 ^% J! h ^" Z8 A2 z4 F/ ?4 `1 YA. 错误
7 K$ `- K$ h3 A. _: r M3 k& H3 |B. 正确
) b; A- _! a& a, f* M/ \/ D 满分：2 分
& f" n- g/ g* L/ Y& M: C24. 团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。
' p, M8 U3 x" NA. 错误
3 Z9 g; n5 b- T; l( rB. 正确
( w( i+ ?, Y" t# t# i" r& P 满分：2 分3 I) _: V# w" }: b1 q M
25. 正式组织的人员个岗位特点具有可替代性。( _- k, a* }0 h' e2 u% e, c
A. 错误' N- \6 b* O& m4 [- M
B. 正确0 h0 q& ?/ Y- i0 ^3 o: s
满分：2 分 + p- e- }2 B' m8 B; A- V& P
" }4 o7 u" G' k: I- a7 f% M. b$ i
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。+ T- G4 x0 ]% i/ @" v
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2014-11-27 16:59:17
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
