南开14秋学期《管理学》在线作业资料辅导资料

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5 |; I$ X0 Q. j) F4 ?
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1.  根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是)
0 r) F% D5 \; \) KA. 安全需要
0 O  p& e' \6 ~& [B. 尊重需要
C. 社会需要
D. 自我实现需要
      满分：2  分
2.  按照（），高层管理人员由于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。
; s/ S$ _& U# q/ f3 sA. 统一指挥原则
B. 分权原则
C. 例外原则
D. 弹性组织原则
6 _0 c3 D) D# K; n0 ~+ D      满分：2  分
3.  基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。
A. 长期决策
' R# F* D. f6 j: r9 ?! kB. 战术决策
C. 非程序化决策
D. 不确定型决策
      满分：2  分
4.  下面关于内部招聘的说法不正确的是（）。
; T$ m' Y( ?( z  h7 tA. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
5 X: m$ n  e1 O+ ^7 W$ RB. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。
# n! B* h5 S( b- A9 R  {C. 可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。
  @/ ]# z5 q& I3 s8 J! G# U" QD. 组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
- y  m0 ~0 ]; G! ]: y      满分：2  分
5.  管理幅度和管理层次成（）关系。
& O+ S/ v/ e! o8 |, f2 B& b( mA. 反比
B. 正比
6 s4 G* y$ D3 s) l: i( TC. 相关
/ c9 i9 o4 ^- X2 CD. 无关
! J3 v- r$ H- h! Y% _- b) S      满分：2  分
6.  管理的难点与核心是
6 l8 a! R& e6 M  ^4 H2 wA. 处理好人际关系
B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置
0 S" g% b  l4 Q/ t5 `D. 计划
8 T0 ^5 F2 A6 {# w# P' K9 Z      满分：2  分
7 t* P+ [0 e& m& l  w7.  ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
! O# |" w; |8 z% m$ l- b& yA. 玛丽 .福莱特
B. 韦伯
1 a, k( H9 L, J1 r' G4 JC. 亚当.斯密
: b9 o3 z9 K4 @: eD. 法约尔
) B9 H; ^! u6 Z      满分：2  分
8.  用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
+ M7 A9 r: ]; f; l' W% sA. 泰罗
  A+ i5 i+ T1 d% k8 H% vB. 韦伯
1 Q+ p; _& G* x) [% U, {8 fC. 亚当.斯密
! b' S. P+ }) [, v2 SD. 法约尔
      满分：2  分
$ i7 P, b/ k/ R; y! l, _) n9.  ()通常被描述为“做正确的事”。
A. 管理
, k0 Y; D7 B" }3 NB. 领导
C. 效率
D. 效果
      满分：2  分
' C" `; a8 I+ Y0 ]& @  p10.  下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。
A. 时间跨度较短，覆盖的范围较窄。
) I) }- p4 a) H& {B. 内容具体、明确，并要求具有可操作性。
* w' q+ `; v# F) W8 P8 a, _; EC. 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。
D. 计划方案的使用往往是一次性的。
      满分：2  分
* i( x  X( i- T+ K# e* G! L11.  （）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A. 教育方法
B. 经济方法
C. 法制方法
' g: W  \' a# W( i6 Z& P" vD. 行政方法
      满分：2  分
4 y" p, Q3 k# I6 q/ _, G9 W$ W12.  法约尔提出的管理的五项职能是（）。
A. 计划、组织、指挥、协调和控制
2 d4 M% w2 H$ V# i$ W) ]" nB. 计划、组织、决策、领导和控制
+ A) Y2 S1 l& W* IC. 计划、组织、决策、协调和控制
D. 计划、组织、激励、协调和控制
      满分：2  分
13.  某公司生产某种产品的固定成本是 40 万元，单位变动成本为 4 元，市场售价为9 元。若要达到 10 万元利润的目标，该产品产销量应是（）。
A. 5万件
0 w( ~) j" M8 h; NB. 10万件
2 \0 H2 J3 I  {' H- _' uC. 15万件
8 D7 y- i6 B3 ?" x! m* ], WD. 20万件
3 R7 R0 L: x: P5 @; P6 w      满分：2  分
14.  人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。
/ K4 u6 P2 M* O1 GA. 时效性
B. 能动性
0 y+ j! G  s+ p1 E8 [' u3 rC. 高增值性
9 e$ A$ q) ?; u; V5 `D. 再生性
      满分：2  分
& \8 M& t0 d/ ^3 N9 ]9 A/ Q15.  按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
( [) L4 q) E: z  t$ ^6 tA. 奖金
B. 上下级关系
C. 工作上的成就感
4 I2 ]: h/ ~% J- ?D. 工作安全
3 ?8 k* W9 S9 Y) n      满分：2  分
16.  关于网络型结构的说法错误的是（）。
A. 网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。
B. 网络型结构的缺点是可控性太差。
C. 网络结构具有更大的灵活性和柔性
5 _% l9 U' ?- H5 q) c- V; BD. 组织结构过于复杂
      满分：2  分
17.  现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
3 `& k' D4 u$ h& uA. 下行沟通
2 ^6 ?7 x+ Y/ a0 W9 HB. 上行沟通
C. 对角沟通
D. 横向沟通
      满分：2  分
2 z/ S: Z+ m. m, @" g18.  职责可以表述为
" D' q$ B  p! a9 J) l# I* jA. 完成某项指定任务的义务
B. 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力
% |. ]  r  j' F% `6 m8 Z# B, FC. 一位管理者能够有效管理的下属人数
  p. Q* W1 N' X( K+ v( V1 ~3 kD. 告诉人们要做什么并且希望他们做好
, ?/ P# @# U0 x# `      满分：2  分
19.  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
5 g& L+ D6 r8 x7 V: h$ B      满分：2  分
20.  曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：()
" y* ?# |- b$ z9 [A. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
( O% S6 \3 G$ {# G. s5 b+ C7 _C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
3 n( X9 y, X% X" k7 |8 Y- iD. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
      满分：2  分
21.  ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目
B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
/ V6 [  Q# P9 ~. N/ [! @: }      满分：2  分
22.  （）在于保持完成计划所必须的活动的连贯性和协调一致，保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。
) P2 }  }7 J0 L0 C" nA. 组织职能
B. 计划职能
C. 激励职能
7 m  A7 t! `2 {$ k6 BD. 控制职能
/ C, z7 Z* ]8 k      满分：2  分
23.  领导的特质理论告诉我们
A. 领导是天生的
0 D2 j9 f5 g2 Z6 A$ ?; G8 Z0 ZB. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
" b0 d, q- N. Z8 BD. 领导行为是可以模仿的
      满分：2  分
, u8 m8 b' r* y5 W1 r, C8 ~24.  卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。
A. 中层管理者
, l5 \; Q# r- m1 T" @) M) `- ]: Z1 iB. 执行者
C. 基层管理者
; [: p4 v' U* z/ b, pD. 高层管理者
      满分：2  分
25.  关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
/ y6 Y9 I: z" P9 L6 _C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
! ?4 N* t3 Y# j2 `& V/ p. _      满分：2  分
26.  组织的最佳定义是()
4 ]" x; x& u$ g2 c1 b* M9 {A. 商业联盟
B. 按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构
6 J4 K, `* g1 |, Y: n6 wC. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
      满分：2  分
27.  当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。
A. 计划
. _% J5 a/ I  h% x1 M1 lB. 组织
C. 领导
4 }1 U( V- @- o2 n- |; OD. 控制
      满分：2  分
: b8 h2 }8 _- J. @: ~28.  ()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就
1 s& |8 i& F. L, f# UB. 责任
C. 薪水
D. 成长
      满分：2  分
29.  非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（）承担。
: X( z7 W8 W) o+ Q& G* AA. 一线工人
3 I" S3 C) D1 I$ n& c2 tB. 上层管理人员
$ F% D$ S% O; }4 b) \* ]C. 中层管理人员
D. 低层管理人员
8 D8 S7 Z1 F4 ~  q4 Y6 F      满分：2  分
% n" d/ u8 q/ _) F0 l) ]5 q: X( q- }30.  在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是
. I7 h% H  H& |; i3 C; [A. 法约尔
! c1 l% Q8 Z3 _B. 甘特
C. 泰罗
2 N: @- P3 h* T6 P' @D. 马克斯．韦伯
      满分：2  分

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  关于管理幅度的影响因素说法正确的是（）。
A. 下级工作能力弱，可适当扩大管理面。
* r/ H8 x8 p8 [9 X4 zB. 管理者个人的知识、经验丰富，则可以加宽管理幅度。
1 B* F3 T: G5 QC. 性质复杂的工作，应设置较窄的管理幅度。
8 L6 x: N7 I' B' Z8 \D. 如果信息反馈快，管理幅度可适当加宽。
      满分：2  分
, O* G2 g/ ~) R! [: }' q# @! S2.  目标管理的核心
A. 确定目标
, m$ Y: O+ U2 b  o9 c2 d/ EB. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
2 U- ]6 |6 a- D2 K  g7 _# P( ZE. 以上都不正确
* R$ L/ }. v/ |# z# _. x1 u      满分：2  分
3.  计划分两部分
A. 目的（What，要完成什么？）
B. 手段（How，如何完成？）
C. 确定人员配置
& G6 k( N+ G# f8 X/ \D. 实施控制
E. 团队沟通
      满分：2  分
* ]& K" F  ^4 `$ K7 l2 a+ e4.  双因素理论中的双因素分别具有如下特征：（）
A. 激励因素同工作环境和工作条件有关。
! C% P0 i0 u* d3 ~1 q- jB. 保健因素能够起到直接激励的作用。
/ j2 c2 g5 }2 J6 ZC. 激励因素可以产生使职工满意的效果。
D. 保健因素改善只能防止职工的不满情绪。
      满分：2  分
5.  从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
A. 职业化管理人员
B. 非职业化管理人员
0 N! ?1 e) X2 n; G/ \$ e  c, AC. 知识分子
: C: W( ~+ a  M1 u7 N9 AD. 干部
E. 勤杂人员
      满分：2  分
7 P$ I0 K8 f, G8 D  N6.  下面关于分工原理说法正确的是（）。
A. 分工可以提高劳动生产率
- X( X5 M4 Y) v6 _3 [B. 分工不利于技术革新
2 J" `$ a$ N& G( o  ~* dC. 分工可以减少工作损失时间
6 }. s# G. m/ ?6 _5 DD. 分工有利于加强管理，提高管理工作效率
      满分：2  分
7.  典型的组织结构包括（）
A. 直线制和职能制
9 ^& Q8 N+ l+ r- X: R2 BB. 事业部制
, m7 U5 |( H1 h2 S* }C. 矩阵结构和网络型结构
D. 产品项目团队
E. 以上都不正确
% Z! q. s) }/ O8 Y4 e+ ]      满分：2  分
8 {' O! Z7 p% m' Z) v8.  计划的基本性质主要包括（）。
A. 目标性
8 m3 h/ T( ~0 q5 OB. 先导性
C. 普遍性
D. 效益性
2 x% R1 p+ z) \" h7 }8 B: B4 r      满分：2  分
9.  麦克里兰认为，人力有三大类需要
' W% K% p$ x7 s2 Q% T" NA. 对成就的需要
B. 对社会交往的需要
C. 对权力的需要
D. 生理需要
E. 以上都不正确
      满分：2  分
, M+ |: f0 B: ~" v9 R8 `10.  下列哪些激励员工的一项建议是正确的
9 k: _" @; u3 r; a& PA. 认清个体差异，进行人与工作的匹配
B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
. X* M3 `( c7 z5 b! t. C6 {E. 不要忽视金钱的作用
      满分：2  分

! ]5 ]" l; J5 v三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  通常，传递重要的、需要长期保存的信息，宜用书面沟通。
A. 错误
B. 正确
! a+ a) r& |: e: \, W: d7 Y) K      满分：2  分
2.  环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
A. 错误
B. 正确
1 t+ D& F1 N' j8 T4 c- ^      满分：2  分
( @$ v) H7 P" A- T1 M$ S3.  安排工作以实现组织目标就称为组织过程。
! j' K8 O, }. D" UA. 错误
% {. [# ^/ O0 K2 i" i* ~B. 正确
      满分：2  分
4.  物质激励是激励的基本手段。
+ v  a% \3 Y. L4 rA. 错误
B. 正确
3 ~0 e. C! ^+ A      满分：2  分
* u' J' u- i4 _& f5.  在企业管理工作中，绝大多数的决策属非程序化决策。
- C3 p- [# C* E$ {4 k; w9 r' QA. 错误
B. 正确
) f6 ~; z: I- k3 V( e9 ^7 a3 u* ?5 @      满分：2  分
6.  理解期望理论的关键是理解个体的目标。
A. 错误
B. 正确
/ ?$ p+ J/ k0 o" ~4 l* H6 b      满分：2  分
7.  为了成功地实施差异化战略，所选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需求，产品的设计要便于制造和生产，要广泛地推行标准化、通用化和系列化。
2 X# p! p+ L) L. E3 p4 r" [A. 错误
9 M% u% K6 N" u$ |4 ~( _: t" RB. 正确
      满分：2  分
3 V4 t5 c: h& T- _( C8 m+ I8.  管理就是领导，管理者就是领导者。
A. 错误
6 v7 f* ?/ \6 `B. 正确
+ |2 K9 X/ j/ _( c      满分：2  分
9.  分权和授权没有什么区别，都是把权力下放。
/ V0 Z; Y% ]" C/ HA. 错误
B. 正确
1 u, f9 U8 e- O' ?. m: s) Y      满分：2  分
) H& r0 f( _; U% C% h10.  尊重需要属于马斯洛的五种需要之一。
- b  D0 X6 D3 S$ Y3 H, GA. 错误
B. 正确
6 b4 f6 j( e% D# e1 l! z      满分：2  分
1 D3 e7 A) Z' s; k' a7 M
, j2 }) H9 \2 W  c! r& b1 h/ \3 O谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。

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