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南开14秋学期《公共部门绩效评估》在线作业资料辅导资料

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发表于 2014-11-29 18:45:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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0 T* Z- V, o4 V7 [: F0 J% m) ]6 n' ?( R7 L
一、单选(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  一般大型测验要求信度系统在()以上' |3 t% g3 ~* n2 A, `+ _
A. 0.6# @% p; a2 j& A7 n* u+ x' U: Q
B. 0.7% }4 a( t& H+ a% J' K+ [
C. 0.8" a5 ^9 S$ E2 U0 C& ^" w* f, ^: U
D. 0.99 `  h# W; I4 s; |; ~
      满分:2  分
2 T: _3 K; S8 N  {6 h2.  座谈会控制的人数一般在0 f$ T7 B! F8 S& P) l, E
A. 5-8人0 R0 `' d( I) S8 H) ~. W  K
B. 10-20人
. c# A1 R( T3 m$ uC. 6-12人
3 n1 F. I" Q: E( `' t3 a! t) e/ b& _D. 7-13人9 H3 _5 _6 a: l0 b) D4 L/ W
      满分:2  分; f) k% S( Z" q
3.  下列哪一种不属于4E
" |6 R* e7 t5 Y$ yA. 效能
" z8 ^8 ^% U, W8 q/ `2 F- n2 aB. 经济
1 z5 b7 Q( B# S% M& @8 l4 z9 z4 BC. 公平
: U( `3 K! F  A% e0 Y! e3 ?D. 效率
; F& |" E0 k* h8 N1 ]      满分:2  分
5 Z+ Y7 U9 C4 @8 ^4.  下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
5 h) e7 q& l% L& }: ZA. 个人的工作能力4 [" f7 k; v) f5 K( q
B. 个人的工作表现
) b6 z8 a1 \6 w1 uC. 个人的工作状态
. ?& M+ n9 u; Q- \( AD. 个人的工作实绩
& @3 P2 s/ M- g9 T& Z' A+ J& s9 x      满分:2  分+ h. O% ~9 u/ O4 ~2 y
5.  单位测验一般认为信度系数不能低于()
2 _7 f" h4 C  P" q; c& B( ^% wA. 0.6
7 a; z# c1 ~% \2 O" ?B. 0.7
" Y8 ]' A  N3 ~( J" L9 i; j' LC. 0.8. |2 q6 d+ y" Y
D. 0.9
" S/ ?$ W9 a+ B( G      满分:2  分: K( L/ \4 a" C5 S, F% Y9 r) E
6.  下列哪一个不属于3E# C) x! C5 Z$ V' t6 e% G7 `6 r( G
A. 经济
1 }% _0 Q% h4 e  p9 m, q/ sB. 效率
8 ?$ p3 R; r* a- z) GC. 效益
1 H! u2 h: D. i% C2 n$ hD. % c- L* O9 N, `, U3 {" M' P
功率
8 r; y8 U$ {6 J/ V* [" p" y# \( E/ o. o2 \) t
      满分:2  分4 ]' K- Z) G4 n1 s. N
7.  根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录,进行评估的方法是) f7 K& y; t! ~  t, D: F
A. 行为锚定法
4 D! w$ {3 @; LB. 目标管理法8 ?; A( I* ]. H9 \( V5 Z# O2 t
C. 关键事件法
2 B8 F5 ?+ x$ FD. 强制分布法
" Q5 E  H8 A" p" t1 U; U- h      满分:2  分8 j6 J) s; W) g4 H
8.  下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向
1 R( X+ h% x2 [$ U: TA. 市场取向; \% w  e- v, n0 R% ~  Z3 k  t
B. 社会取向- W; q, t: A. W" Q1 x  r/ S3 d
C. 分权取向
% c$ T) U$ C( K4 @  V$ c! VD. 服务取向
* @5 _, p' Z; c! S: E: w" D% f0 X      满分:2  分4 ^+ S$ J" R/ l
9.  根据部门领导与部门预先确定的目标,根据实现程度进行评估的方法是- y  ~9 z) P% V' |
A. 行为锚定法( G4 W6 _/ z* d, D0 [4 T
B. 目标管理法
" p' T) L1 o; gC. 关键事件法0 y* q3 `4 d6 p% S
D. 强制分布法
5 d# x5 Q8 o& P' Q7 m1 A1 ^: ?' s      满分:2  分2 F  ?3 _$ E* Z9 `4 U
10.  下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧2 b+ l0 y5 J6 p
A. 明确提出的问题+ I9 ?  R8 D+ P- L. W
B. 注意提问的方法2 y- w$ ]( O( w0 E# |8 o. ~$ O) J
C. 注意观察访谈者4 _* M7 B8 @; P2 t' ?, ~+ {
D. 掌握倾听的技巧
7 D3 B5 b7 F6 n+ K, D" J      满分:2  分
/ k3 Z3 |9 c  F) Z' J" u, a' v11.  好人主义,搞平均主义指的是
2 Z' i( A0 ~/ o) qA. 极化效应
7 u: B' I5 E$ }$ ~5 i4 z( MB. 趋中趋势
( a; q2 u9 ?5 b3 e7 _C. 求全效应
$ t9 V$ O* g% h5 g- hD. 先后效应. c) Q+ w3 d. ~# W$ o
      满分:2  分
* j3 g: q! Q1 s' {12.  下列哪些不属于评估管理机构的主要职责
7 ~  @0 L+ z1 E- g& fA. 拟订评估方案
' J7 i$ M( B. @* H& q. a+ \B. 制定评估计划
$ s" T/ s7 G3 k2 e9 \C. 分析定量评价结果提出咨询意见# R/ p. H+ U8 F; {6 L2 p
D. 给予技术指导
7 v0 _) _  A* z4 \( q      满分:2  分
. T; P2 }1 i/ x- k13.  下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
7 r& F( m# a1 u( B4 [6 O9 yA. 行为训练, j" T7 u) A/ v: ]* d5 s
B. 提升改善7 E' S" n/ u$ G# m& i# s/ n6 }! Z- i
C. 职业发展6 v3 f/ @0 o; n2 S. a! @
D. 报酬5 E9 Q- o: t3 x0 \5 W
      满分:2  分
8 |1 U5 g: J" m3 b" `14.  一般而言,一个绩效指标附设的指标数量为- f3 {! v2 q, A. d
A. 3-5个" F$ I/ A; A& }' w* J* o9 R1 w% S
B. 4-6个5 ]( b8 Q+ J3 E5 R  k# s" f+ E8 q
C. 3-7个
! n- V: ~! n2 \. KD. 10-12个9 R- Z- o4 q+ x! W! g. P
      满分:2  分
* S- |; v* @* C& v- A8 v15.  光环效应又称作) M; q% s+ v; N/ m4 Q1 v8 q6 [
A. 晕轮效应
' D' ?" l. M: l; i/ `$ t9 @+ b6 eB. 参照效应
1 k9 l2 S" m0 N' ]3 b+ JC. 首因效应4 _; `( R# A2 C8 d/ {
D. 先后效应+ R6 b4 N8 _; {8 S5 u3 A$ f- e
      满分:2  分
7 v7 \7 k5 M* z( {- Y16.  下列哪些不属于举止文明的指标要素7 |: a8 y8 O; ^  N9 V- K; n
A. 态度和蔼# F5 K% M& J" F- x% d  h1 y/ l; j) C
B. 仪表端庄
5 O9 o4 u0 e. F/ b3 OC. 公平无私9 n( o& d/ z# s% T6 o8 x. H
D. 语言规范1 T* Z) q0 ]. g0 m/ u
      满分:2  分
( P/ d8 Y2 S0 g- t$ X3 x/ x- ^17.  下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求
, Y& T7 N( V: M) Y" VA. 评估主体的多元化
/ ]6 U. ~$ g  u9 tB. 信息结构的无缝隙化- L  R, W$ A" r6 s. X7 W! L! ^) Q9 x
C. 信息结构的网络化/ h, A  c/ `- J' u0 I) j) t
D. 信息传递的完整性: f1 e4 Y5 Q8 n- e) N" ^: P
      满分:2  分
0 g# b# x! d8 u8 z- s, O& @18.  评估组织的实施环境中,主要领导重视和政策支持是
  k: V2 o4 j5 m% w& ~/ lA. 评估基础  n; d  y, g9 X/ Y- K  ?2 X
B. 评估动力
: c( Y+ z7 {- uC. 评估氛围
; y9 X% v& H$ t( l' k, \# _$ vD. 评估保障
* ?! z) @1 \* x; y      满分:2  分
6 x8 V; v+ \+ X) r9 e5 n3 @19.  一定的心理活动所形成的准备状态,会影响同类后继心理活动的现象指0 w6 I% j7 S' T8 b
A. 角色心理
; C5 G3 q+ r/ t+ IB. 时尚效应
5 m8 s' H) S9 q; G9 w, p0 XC. 心理定势
* M+ H  J- Q) M, q5 w7 _D. 自我保护心理) b$ D, ?6 `% x. g' c
      满分:2  分: S; C/ P* Q$ K4 O) M
20.  求全效应又称作
; f7 e3 |1 G3 tA. 理想效应
  J. K3 d" k2 {# z$ Z" ^B. 参照效应/ D% Q2 z- v) x& d' h+ G( v- r5 r5 s1 S
C. 首因效应; s2 n- n/ U$ B1 Z* }4 z
D. 先后效应' R, |/ [. Q; _9 F. Y6 a
      满分:2  分
* Z% F; E: T8 G2 R/ d" r5 U
2 Y% ^) i; O$ |6 K5 k2 h; c1 ]" H0 z% z二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度
3 p. J* Y( z0 y- G# L: w' uA. 基本建设
& D2 a" P  I# C* Y: XB. 目标机制2 A1 V1 N( s+ p9 h4 E
C. 绩效机制. f, R  M$ d! h. Y) t
D. 运作机制
; U) s8 B; h* N0 o" J# \) vE. 工作业绩$ L8 N% _4 x" V; ^: G
      满分:2  分! v) h7 K6 v, f3 T% n  k* K) W  z5 G
2.  中介机构的选聘方式方面,下面哪种是正确的
  l: {; j$ {# L. Z; s7 N( x+ C) tA. 题名选聘  l) Q, V* ~- |8 N( j. D9 U; k
B. 民主投票
0 e0 q* B; H, P( B: lC. 招标
1 {% A, B9 G- X$ P  F9 ]5 J  G6 XD. 管理机构选择* v$ S3 q# `1 o( O! A0 Q
      满分:2  分
# z: O! s" z6 H1 o( a) O, k3.  评估的实施环境中,进行相关的制度建设,要做到(), C1 T, r2 m7 n! A4 a2 o9 U
A. 加强绩效评估的制度
$ C+ w8 r+ k9 F" h" O9 S8 XB. 领导重视* P6 ]) ^" r& W0 A* p9 ~
C. 建立有效评估申诉制度
+ b5 Z( M7 v) b$ k5 bD. 评估文化建设
- X2 [# O5 A0 `7 n/ \7 ?E. 建立合理的奖惩制度. V9 c# K9 B, O, g0 c
      满分:2  分
# Z" n) P1 N' v# f' s& u" ^4.  指标实施过程中被评估者有以下心理反应
4 Z( l, N3 I3 k2 T4 E/ H! b" gA. 过低评估自己) S; O5 Y, o+ ~2 F. F, h" }
B. 过高评估自己& j7 Y* Z" E* a5 J* I
C. 被审心理
% ^8 Y$ U9 \. B1 [4 @$ |, nD. 遵从心理: s% W! l$ R7 Q, E! f9 d
E. 逆反心理
' e. B, O% ]6 T8 M" g# b; i      满分:2  分
( p: g8 i% S& X: C, |3 ~- K# Z, ]5.  再评估过程中,被评估者容易产生如下心理
. [% J$ w1 Q, c" t2 xA. 慈悲效应* w; F# j/ c; I( O9 p
B. 折扣心理: D5 v0 n) n! D) j3 H6 Z/ H
C. 极化效应
! Z1 W( j: D- h; x% b. Q( aD. 茫然心理
+ a: o5 Q' R! W4 u. k, N" y' tE. 成见心理(刻板印象)% X; J. k: X. m+ n, P$ W  V, l6 w* C4 Q
      满分:2  分
; W, P' c+ Q) ?6.  下列哪些属于评估管理机构的主要职责
, Q6 X$ ?9 a3 F; K5 Y" h' d& C/ oA. 拟订评估方案
3 H& \' Y7 }3 G+ y  l+ `( K3 FB. 制定评估计划* o! C. h' d7 o! _
C. 指导评估工作, |2 C6 f; i+ E0 M
D. 给予技术指导3 ]6 w- F$ A0 L6 ?/ u
E. 参与争议事项的审议8 w* w- S, V8 _
      满分:2  分9 M1 i/ l! X% N* |$ ^0 @; O0 U
7.  以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
) d3 E: e; V( U' J8 R; LA. 提升改善
- M  L$ [6 M8 p/ _- ^  E  _% L7 o  U) sB. 行为训练- C0 j0 c, h3 C# b4 `/ w9 |0 m  M
C. 人格培养
. L. Q0 T- z5 P4 b  iD. 职业发展
& |" E1 [. X9 t& O' r! x! gE. 报酬
# N5 j5 Q6 N. c, B3 H      满分:2  分
  [" M0 X, m, B$ X( ?5 @6 W2 y) q8.  再评估过程中,评估者容易产生如下心理8 H- e3 d; Q: |% W$ O/ l% {
A. 慈悲效应
8 q% P& V) s$ ^: T% b- J* CB. 趋中趋势# @& G( ?  g" C# Y! }+ Q
C. 极化效应' R/ y& o, E* H
D. 旁观者效应. j' b2 s" X2 z# L1 }7 k& {( k/ O) f
E. 敏感心理) j; {, D, P$ Z: B2 u9 v3 o( P$ l
      满分:2  分2 ^% Y2 {  I$ Z+ I; j4 E0 T
9.  指标确立过程中,评估者的心理调控方法有
- L& ^- z/ e  n4 D4 y! l, sA. 选拔考核把关
- ~5 ~+ `2 P% Z* `. }1 eB. 评估技能培训' v+ u1 r; H: U7 M& A1 r
C. 法律约束6 P+ O& X, u/ Z( G* S
D. 双方沟通2 s- l3 ~3 i% z" d
E. 思想品德教育5 p$ o6 N0 K' }2 ~/ L& T
      满分:2  分
' E  m1 i3 B' ~* ?6 w10.  下列哪些属于抽样的方法
  S1 ]. Y, J/ W3 pA. 简单随机抽样/ `( |) t! g, T1 p& g7 o+ m* b; g
B. 等距抽样
; |" f7 z3 C3 f) v! r( N! i: @C. 交错抽样) ]+ B: J9 H5 b6 P7 A# z1 j
D. 成对抽样# w  k: D& y+ W5 Q2 J: B
E. 分层抽样
  R7 D. z" q0 \; f! d      满分:2  分
* K: P5 F( O1 i& w8 L! @! `0 v11.  下列哪些属于建立评估指标的基本原则
) i3 H  I# `. ~2 K  P/ ]- _A. 公平公正, i- G0 f$ |( L$ c! H
B. 连续稳定1 u1 k+ Q0 k* D  m% f
C. 适用宽广
; p' A. x1 V0 K, {1 ^6 p* H, hD. 可靠客观% x4 s  Y8 D8 W  v$ I: J
E. 操作简便
4 ~) ^! z5 t5 n0 l# I8 f$ Q! d      满分:2  分) N% R$ g9 u- {$ v3 m& H0 l
12.  下列哪些属于调查问卷法的优点
4 w) N9 M9 @2 W( Y8 XA. 获得第一手资料% h7 N8 I  r8 Q5 A1 f/ I" Z+ l# V
B. 减少调查者压力,获得真实情况
* A8 l  F4 S. X$ sC. 回收率低
) |" l# b! x0 g) R2 ^: z) M( ND. 无反映性0 C, G2 b/ n( J7 @5 o
E. 被调查者需要一定文化
: {. ?& j9 W' [4 ~      满分:2  分5 W8 ~/ J/ Z9 b2 V' J6 K: r
13.  绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面
- w/ ]# U0 a. v% h+ P( JA. 评估指标体系的要求) \/ Q$ v9 d, ~7 h! ?+ T
B. 综合运用的要求
/ z. z! {, l  b9 w# K/ c$ vC. 多元化的要求( L" D3 t' M' u* Q& _
D. 及时的要求% |0 g5 i7 g4 z4 ]6 ?6 x2 J+ Q
E. 完整的要求
6 {9 l) C6 Z5 D. N! R      满分:2  分
1 K  y/ @6 t0 t: _" {9 |1 P) o$ K7 a14.  公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点
* {* h) p5 M" F+ u9 @; i/ qA. 都注重平等的原则2 `- y( }+ @) Z+ [  T7 I
B. 都担当控制工具的角色- [$ r0 K* U9 {' K8 t' H
C. 都遵循公正客观
0 w1 S* W9 i/ f9 N* YD. 都遵循全面原则. V- h4 I- j) a1 P" H
E. 都把激励与控制方式相结合
, A& o% a% v& i6 h/ q6 ?9 |      满分:2  分
  x6 [, l9 b/ _3 Z. w5 u% _: s15.  一个完整的评估系统应该反映哪些内容! i8 w5 [! U) b5 j! n
A. 输入5 M# u# a" l' }
B. 过程- Z1 p& j! @0 N2 L# c
C. 程序! G# t3 T9 T+ d& T! P2 K
D. 输出  s7 h  x+ q  L0 v
E. 结果
, [& R" \; x7 G9 o; W) B% o      满分:2  分. U. O" }, ~, M) E. i6 ~
16.  他人心理调控的方法有# B+ i& t; v+ m: c$ K" \
A. 自我意识
. i) x% Q% S3 IB. 心理共振法& C  _+ c& u7 c/ O0 O4 p  X; v/ z
C. 群体信息沟通
0 w- \& N7 H7 }& e3 SD. 心理接触法
. D# `# z/ Z( I; V- Q; }* zE. 监督控制法
, \( X! b# N' V" }0 g+ h4 N: a      满分:2  分3 Z, M1 x; l( o! m+ c% C, G
17.  下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向6 H2 k: o5 {3 ^2 k6 X  F( r' Z3 s5 }
A. 市场取向. g: u7 j: j* u2 v. I3 d8 S' G/ x
B. 社会取向
. ^. ?6 Q5 J' {$ O+ w0 d0 N  iC. 自利取向1 z' L$ g& w8 O5 E
D. 分权取向
9 j/ L" J" @- }: T8 i  @* `9 TE. 服务取向
/ |1 K1 |$ U+ J% I9 x6 a: {4 z. P; r      满分:2  分
; e5 [! v+ ^/ j2 g/ Z18.  群体心理调控的方法有
5 ?: B  k& u2 B8 nA. 自我意识8 M. b# b$ Z1 O0 x# K
B. 心理共振法% [8 ]& u# v2 Z
C. 群体信息沟通9 X' V  b) |7 b  k( y( F5 f
D. 群体规范控制
- c% v5 \, y+ S8 W0 GE. 群体舆论压力
9 u; ?' k' s- k; h; V      满分:2  分
+ ^" o* ~; a  O4 d19.  以下哪些属于公共部门
: ]7 G, x  r7 `9 k: e" V8 LA. 政府组织" p4 h$ J( V8 |4 s6 L; s9 K
B. 市场经济部门+ U8 V4 y! c, |+ g( V5 w
C. 第三部门
8 t& E( b2 B) e: y: g" [( ^+ yD. 第四部门/ l* w9 B) x" t. `" P' c+ l, \
E. 私营企业
( y  s, V' `' S% u, Q3 f+ V4 {      满分:2  分
! R3 ^; w0 v! P! r; t20.  一般来说,在绩效评估模式的维度设计时,下列哪些属于包括的部分# k) n4 k0 E' y: X8 i
A. 重要指标
0 \; F7 U8 w4 U3 d1 uB. 基本指标
) }. a* N, B6 y2 w/ EC. 修正指标( t- O- o. `& ~' ]. d
D. 主要指标
4 B* t: Y) K, z0 T% J; i- WE. 标准分值和加权计算
. r1 x* O4 F; V, t7 _* K      满分:2  分 4 c: |: e! o9 X- U9 Q1 N
7 |: C5 A3 g2 k/ W" Q; z2 f( {
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大$ a$ v5 q; E6 a
A. 错误- }% W2 h4 M% q' i4 L
B. 正确/ A* C! Y. s& h7 I
      满分:2  分
- O4 K6 s  N3 T2 y+ J; n$ j* }  u2.  评估他人时过低地估计情境的作用对行为的影响被称作第一印象
1 h% P, Y2 d: {) ^2 v+ _A. 错误
  w1 A. T; T9 e. rB. 正确
6 G5 M1 y, I) G% l4 ]+ D+ p      满分:2  分1 `- K" t) z% }$ l& r0 V
3.  强制分布法属于客观评估法
2 u9 m* e+ _8 MA. 错误
1 B* C* K! R2 n1 F4 _2 nB. 正确5 p8 ]" P4 g  {7 q" Q  B% L
      满分:2  分
- l: s! @7 t! N/ Y4.  公共产品的技术标准不是单一的
8 c, v. C; m; Z  p0 v+ h! t9 I) \' uA. 错误
& y; x/ g2 l! K, W( H) X( o2 @  cB. 正确1 `  ~1 o9 D! b8 z; d* Y
      满分:2  分7 [. A! S) a- k; `8 _( |- W* g
5.  实施程序比较灵活属于测量法的优点' z+ L4 ?7 r5 P+ ]1 I
A. 错误5 J* @+ c% b% o' j2 G/ f/ s( G- p
B. 正确
" h( D, R/ f5 c$ n      满分:2  分0 d) k  T- G4 @7 u+ w$ @5 l
6.  绩效评估是非连续的行为,而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为" q! K* {+ d; H! _
A. 错误
( S) ~0 b2 p# F; Q. f  u% ]B. 正确7 ^, n4 d* w9 @) w" H$ v% r
      满分:2  分
9 v3 ]0 F7 G; m. h$ p& l* l' S7.  连续稳定是对指标模型在空间上完整性的要求
3 \+ [4 i$ W; U$ A; M; ^: N8 c7 MA. 错误
6 {; q+ ~3 r1 ?1 xB. 正确
) J* {1 p9 a0 d% p      满分:2  分# J& \& |6 m& W" G) ?1 t
8.  公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
5 c  m' {8 H- e2 ^6 _2 l& r. S9 |8 QA. 错误
6 q  g( `: s. yB. 正确
& a6 o% M' l/ r" Y9 }      满分:2  分- Y, f: P$ r. [% s* R
9.  效率的内涵比绩效的内涵要宽泛
) T: Q. D: W8 T$ s3 I) K0 zA. 错误
% ?8 i6 H) a! L! GB. 正确
+ E) A5 K5 Y% w0 L' c      满分:2  分  j! b+ g. I8 P6 k! V8 _8 U
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