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2 `7 t# C& y! l" V( v一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. （）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。1 Y! Y: g; ~# S$ k( m1 L
A. 卡尔•本茨&哥德里普•戴姆勒
- U0 y. V# G( j- uB. 卡尔•本茨&艾蒂安•勒努瓦
) d4 Y" i# i5 N* H# J2 ^, f, e" TC. 哥德里普•戴姆勒&艾蒂安•勒努瓦( m" |" o7 p: G. }- j! S
D. 卡尔•本茨&艾蒂安•勒努瓦
! q# X5 ~! A( J8 t& ` 满分：2 分% d" Z+ U' ?' e! W
2. 所谓阶背式轿车是指（）
4 |* _5 x7 g" @$ Z M0 yA. 两厢式轿车6 a5 Y' ^* ^" A6 P8 k
B. 三厢式轿车+ \6 ?( L. F. d5 H! ~1 S1 M
C. CA型车
1 |% g) T e( b' @3 n5 aD. s型车" m1 L+ G; C+ n
满分：2 分
! ]3 X9 o( _$ T$ R, n# ]3. 法拉利汽车公司的总部在()8 d2 t, a/ ?; U% e) ]# b
A. 中国
( H" q" T# b) P0 {B. 意大利& Z0 K( w; C: x- f
C. 美国9 x2 x# Y0 o/ P; }
D. 法国
! c4 v5 h7 O) J3 ~ X& B6 R& i 满分：2 分
7 T) d! a0 W$ B' D4. “李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。8 B" f) \" C% J4 T+ k6 j# x+ ^4 N
A. 选择成交法
- s1 w9 ?6 z, `( t' S2 FB. 假定成交法% P' y6 g6 W* N3 f& Z: O+ V) \
C. 请求成交法 Q: y8 ~/ H* I/ a7 ^# j
D. 保证成交法
% R; E. G# c; O5 B# a% _6 T 满分：2 分
* x. b9 Y' V: X% {5. 一级方程式大奖赛始于哪一年（）& P! Y8 j7 `; S8 ^( V0 T! O
A. 1949/ }& e i4 X8 q0 z
B. 1950
' @5 L- x$ a* x3 ^+ \1 M9 E, @C. 19529 C/ Q" v0 K' l& M8 J% B$ u
D. 19568 T3 u$ Q X) w/ H% g) d }
满分：2 分& V1 t2 c# j0 ^. ~% W( r
6. 世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）2 |0 Y# k" _2 E/ k( x) F
A. 美国& z9 i5 k( q% y5 K- d1 r
B. 英国' R- |* a0 J n6 {0 Z- L9 O
C. 德国
4 q0 T6 ?3 P: Q' \) H7 eD. 法国
0 m: @5 s5 p# B" a% q9 L4 K* D 满分：2 分: [2 z* o4 f% \- H
7. 下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。1 t& i$ l2 h: g! t0 _
A. 凯迪拉克
6 _9 Z% }; ]" t; M2 K& JB. 帕萨特
, e' E+ ?; l- c3 ~& j( n- V: LC. 别克
- W1 p6 D0 L# t% k" k4 a I& \D. 雪佛兰: T" @6 i4 M' y0 o, U! V
满分：2 分
; W' v s) {* z) i4 _! Z8. 负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）, [. Z$ p. j5 u5 u$ _) z
A. 世界汽车协会
; b i+ O, b( ~* R% OB. 国际汽车协会4 Y' [% `# n) `$ {3 V
C. 世界汽车联合会+ w+ E7 p$ t: D8 {/ e; j8 s& f m
D. 国际汽车联合会
m5 f9 o! |( S, P3 ? 满分：2 分$ G7 T6 I8 `5 i
9. 汽车发展史上，第三座里程碑是（）. h+ j" L9 U( R* Q' Q: X6 C
A. 甲壳虫神话7 f# Z& c9 e/ f- D) Y6 r# I$ k' N* v8 V
B. 迷你汽车- u5 g) B+ Y2 S" s. T1 |: b" v( h
C. 雪铁龙前轮驱动+ Z, h' F8 }/ F6 \3 M/ n
D. 福特流水线/ N6 _2 y6 `+ `7 i0 V8 j
满分：2 分
8 Y. _( S& o4 o10. 顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。5 G% k1 l- L! v+ p" b
A. 老年顾客0 m! v$ a+ {$ }4 X4 T
B. 中年顾客
( l, d% k/ w# |8 d( jC. 青年顾客
6 m% X6 D8 x. I: [* _/ l+ k* eD. 女性顾客. L1 \1 F2 v* Y# A& `& h
满分：2 分5 n! w' P7 V! o$ k4 J# L$ m9 {
11. 购置新车时需要支付的费用中，不包括()
3 H; u9 M3 @3 n+ C- i) YA. 汽车售价* m* F, }# Q" y
B. 车辆保险费% o) d+ D5 G5 s' r
C. 燃油附加费. }! J) Y& z( ]7 t
D. 上牌服务费
! W2 o$ t, x8 O# l _ 满分：2 分
* G. `1 z T7 p- \4 \, u12. 下列品牌属通用汽车旗下的是（）
$ P, ?! [- b& I; L4 M! IA. 雪佛兰
, r K R2 ?* ^4 ~$ e/ S& AB. 水星 U2 Z- p6 Z5 X+ p& Q4 V4 S, V
C. 雪铁龙0 z$ o: a" M p: }
D. 高尔夫
) \7 F( A/ ^# \4 d/ I5 @2 n& S/ ` 满分：2 分# }( ?. m! A, G7 R
13. 下列品牌属大众汽车旗下的是（）; f* M( R+ B, z) t* a) K" v% U7 X e
A. 美洲豹. I& C$ @8 W0 w( L2 V1 h/ ^+ P' R8 z
B. 美人豹! Z. F2 ^" j6 G, u% q3 y8 A7 g
C. 柯斯达
- I+ _, f) A1 [% yD. 斯柯达: u+ E$ Z2 y2 M
满分：2 分
1 r. o! }$ f* A2 v9 t* N k14. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。! T$ Y9 g$ M% H+ C! i: ?/ i
A. 阿尔佛雷德•斯隆
% D+ V/ n# }; _1 D [B. 丰田喜一郎
, C$ r* z% S) a Z- w+ `C. 亨利•福特
( K8 m+ J9 n7 w6 m0 iD. 威廉姆•迈巴赫
5 i1 n$ r6 \: ?8 K/ i6 ` 满分：2 分
# b. K( ~" E- G15. ESP是什么？
$ y2 x! L* I- n; WA. 驱动防滑系统
9 U$ X) ~( n: T/ f2 Q. |/ _1 LB. 牵引力控制系统
& N' |' @( n0 V: V; W" q: zC. 电子稳定程序; }# ~, D- l9 Z) g: w
D. 电子油门7 |4 E+ \9 M V, r2 k S
满分：2 分
7 s* b$ ]5 v, G$ ^9 n. T5 E16. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
( A' v* D/ I% k3 s( ]8 n5 d) IA. ①②③④⑤* }* c* }2 U9 L2 c
B. ⑤①②③④
" c( D4 {1 [5 D5 FC. ②①④③⑤
0 ~* q: C. I$ N: DD. ①⑤②③④6 z! `& U; ]& w( W% Z# B# ]5 {
满分：2 分/ V4 S8 O- ^! |2 h$ s: V
17. ABS是制动系统中（）的简称
6 \8 M) o ?+ ^7 I3 k2 D/ K6 _A. 电控防抱死制动系统
0 P8 A, N( {1 AB. 防滑系统
3 C+ v9 }- I+ e( T" F7 B( VC. 机械制动系统' z) g1 N; _/ N7 R k
D. 巡航系统
6 M3 r- M) W0 f( n 满分：2 分5 f, o/ d9 Z0 {$ }) a- t
18. 阿尔法·罗密欧汽车原创产地是（）
: h9 L/ h! H: v( L% V4 o1 d0 C3 TA. 日本
; R: z, x! S' V9 q: h* d* pB. 意大利
' c" P N4 h) e) L% e! r5 ^$ N& XC. 韩国. s. y+ I, \. G
D. 中国
% n6 I* T8 f) Z1 P+ ^7 P$ _, s" |( b0 { 满分：2 分
4 m1 G6 ?& i8 b( O% X19. “张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了（）方法。; ?. P: a; _: n; q9 i1 L8 o1 {
A. 选择成交法
* L, {9 `+ n n* @% a) oB. 假定成交法
~2 Q9 i* S* F9 l1 E0 V: Y. @6 F' hC. 请求成交法% D# A1 s% z4 @: l. R
D. 保证成交法9 Z1 O W8 m0 k2 L( U# U: i
满分：2 分- T% ]( D! c8 R- l
20. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。 {4 B8 g' U$ R9 _* K
A. 不问不答0 i9 {* h3 l4 M" m5 F. [
B. 有问必答
3 c/ l6 x2 @2 N7 GC. 避虚就实# D5 o# c) ] U' F9 F7 t+ f9 \
D. 能言不书/ u; q; L; q4 o6 j
满分：2 分
: t5 ?0 F" R: F4 Y
! k0 ^6 h$ z* U6 F二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
1 b1 T; u8 d; t6 k# vA. 银行帐号1 L- ^0 V, {4 u" c
B. 税务登记证编号) ?# F8 L& W6 j; w' O) y. X
C. 汽车的合格证号
- P4 p5 \( A8 T" ~( m) r: C. Q. YD. 企业代码证号1 W4 L9 T' S3 Q2 I
满分：2 分
* X# t0 j& `% D5 F& S& f* N0 y/ E' t2. 吉利汽车拥有（）汽车品牌。
6 C: Z- q/ g, \/ d; m5 \3 Q& Q( yA. 美日
% N0 v6 @4 H* y2 cB. 自由舰4 J$ e$ U0 o v# v/ p8 a
C. 旗云$ w+ Y, R- | ]0 s1 |
D. 美人豹1 g: y% c# [2 {- l
满分：2 分
- n( R7 [( p2 ?6 y8 ~9 T3. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。 c8 |& \7 t5 Z* \; ]
A. 通用汽车
4 O% @- c5 B" v+ t8 tB. 克莱斯勒; |, P, G: a9 ^, |1 P1 a+ w2 K+ M
C. 韩国现代
1 M% D1 F; I- S' y# O/ U$ QD. 法国雪铁龙' ]( {4 F# e' `- ~, ?9 q. A
满分：2 分3 d1 T( R% i. u# |
4. 汽车销售员应具备（）。
! S& l7 F) b" J0 |) j* W+ @A. 健康的体魄1 Y* u- r% i9 g! W$ ], s
B. 端庄的仪表
0 ^6 d2 u! i0 M# g8 P, H3 j9 o9 i4 aC. 文雅的行为
* g* {: ]& k9 M: C& GD. 经济实力# g- w9 A q) a# Z2 T/ y0 H
满分：2 分
z( e& C& t6 }- {: S" t/ N3 Z5. 异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
2 l$ X7 @8 w+ E0 W K! aA. 不影响成交的异议3 b' |8 V! K" a/ S8 p
B. 奇谈怪论
2 ^, n' V; g/ M' |. K8 N FC. 与自已产品无关的异议 T& O) {* c5 L7 c; T2 W( T
D. 对自己的产品的质量提出的异议 G7 _7 P* i0 ?4 L$ Q" C9 Q9 g
满分：2 分" I! V* ^; x2 r5 G3 e% i8 B
6. 非语言表达的类型包括（）。
u! c+ {( K; w, j$ p- yA. 身体语言
% U6 L$ v5 I9 S4 k% F4 q0 M8 EB. 音调语言
) C* G+ t, [0 G. }# t8 }$ U( ?# XC. 空间语言% _3 \) \1 ^ B0 ~/ Y
D. 时间语言4 |: N& z2 X. ]. e3 s2 n3 e
满分：2 分0 a1 j+ B4 M& e
7. 在介绍车内部时，要介绍（）
9 |2 J$ M, @& _A. 车身结构0 G3 E$ B4 \, N m
B. 空调. \0 x- }+ [6 q, Q1 M
C. 车外形/ M9 S3 I# Q2 g- {2 m m$ _2 D( |! K
D. 音响
* v7 s" v0 G$ V/ x" o$ K7 B @0 D 满分：2 分( K2 c' m6 M, ]) x
8. 奇瑞公司的品牌有（）。8 _5 z, h5 Z* p( O
A. QQ
% I4 c/ \- I3 G# i7 b2 w: Q0 [B. 奥拓% B6 `, `4 i+ f4 |' K1 H N
C. 东方之子
e d4 ?& r* A# l5 ]D. F1
5 J) W( L' P1 Y+ O) Z 满分：2 分) R" R0 a) k3 o
9. 奥迪汽车公司由（）合并而成7 @9 Z4 B* i# r8 y! r) x; _# P, E4 \
A. 奥迪: Y% K! ?/ ]8 H. g& Y" ~- p1 z
B. 旺达尔4 M$ D2 X: w0 a. \. L) i" w( m
C. 霍希1 [$ o6 F( o* o% P
D. 蒸汽动力车辆厂6 H+ |5 E4 n8 |+ ^
满分：2 分
7 J) e8 P* [3 n8 S6 Q0 W. Q10. 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。" X# {: P7 T, N, X' f) }
A. 奥兹莫比尔5 G# x1 K; L+ o
B. 凯迪拉克* A, G6 T6 P9 {: n* f% Z! e
C. 土星+ A- g; Z( ~3 x
D. 林肯
8 f3 |; g/ f% D3 y# |" b 满分：2 分 9 A1 t' h* @ `# x
3 Y1 T; H: O/ X: ?
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。6 L6 p' W+ p& k S& A8 }" B
A. 错误$ t1 g+ s3 x1 S5 I1 c' N- h4 T
B. 正确, V j# T- F6 k' M/ M, S
满分：2 分
+ Z6 C/ @; }/ o' D2. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
* S. Z3 z( i/ e: b& ~' n; rA. 错误
+ o- e1 s& F3 g6 T. `8 K* Z% mB. 正确
. D# T5 M( L. J! x, S. Q9 J 满分：2 分
+ Q/ ]( F; r9 L, i% _3. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
% ?& _) L9 A: kA. 错误
8 T& P! D4 [2 YB. 正确: S' ~) U' n5 Q) p/ T
满分：2 分
! g7 h, H8 x$ G r4 M2 ]4. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。, c2 Z1 `' B! g: v) t
A. 错误
5 ~$ B( S, {! C; E$ GB. 正确
9 ~3 U1 O) B, d3 U4 W5 V' R8 W 满分：2 分 h) N& Y3 s1 M. @$ t3 x
5. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
2 x( E" r& `3 r) X' @- EA. 错误
' l2 ~9 M5 N' }4 ?. ZB. 正确
7 m0 r$ y; d" Y4 r 满分：2 分. }7 F' k7 C8 t0 H2 O1 `1 G4 d
6. ABS、ESP均为主动安全技术。
$ k d6 i6 L5 N6 FA. 错误# @6 L! u/ _* s$ P2 v& Y/ Q# s
B. 正确' d9 b- a8 r' [
满分：2 分. y- n& C5 t+ t1 I8 e
7. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。
. ], e/ H( I! ]% _/ xA. 错误" D- t7 [- Q) `. Q. d5 y# T+ h4 s( |
B. 正确- F9 y: ]9 s8 ]$ T0 Q
满分：2 分: z8 l! J; } N% S, Q" ]! W
8. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。2 S0 |) g# F; Z. ]
A. 错误
, c3 [' k6 \6 K2 [5 UB. 正确
M/ c e0 t6 O! @# v 满分：2 分" B' X* |; D. s3 X; {
9. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。; r( I# p/ [# w1 S1 x9 C
A. 错误' y q Z8 u) n& k h
B. 正确
! b8 _ B3 B) c) v f 满分：2 分
4 B* K) v3 W5 Z10. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。0 _# u, O; S: _
A. 错误
5 D. x P2 E, p2 l. aB. 正确
- f: q% E. ?6 Q& P/ R, V 满分：2 分# ?; d& V! K( B& G: c( m
11. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。5 ^( Z& w2 V1 f& c5 l' Z- S. B7 h
A. 错误* o9 [1 o1 u0 a
B. 正确
, S. x. m2 U) Q" v1 f 满分：2 分
0 ^, r$ [+ t6 x4 W1 B) f4 H12. 本票是银行开出的。4 A& V, J# h. f* h, S6 c
A. 错误
3 `2 ]$ N" p3 K# p$ kB. 正确
( y7 B" ^6 r3 f$ v( E5 U' e 满分：2 分
& b9 { d9 F( p13. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。5 e' T o9 I; O, y) Y1 C
A. 错误
9 v) N6 b6 W( \3 |- X% V" U2 ^B. 正确
9 [; @! R+ Z% K: q( E: }+ H7 H 满分：2 分
+ z, o( E/ @6 e! O; m- B" ]14. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
' c7 @& Y. A! w" ^A. 错误
* M/ |" X3 E& NB. 正确. S6 I. a5 W6 B7 o" o$ m/ b
满分：2 分
2 r3 I: ]. @) e4 N7 p# K) r15. 饶斌是中国汽车业之父。
! t# ]- s9 g7 h2 `" g: J+ yA. 错误
' [! _( e- l$ E! s! y _$ w, BB. 正确, D' ^# m4 j8 T! S( X
满分：2 分
8 g2 I% Q, j; g+ U8 Q) W R1 ^& y16. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
, u% w8 n m8 W+ Y. vA. 错误
' H/ {; Q0 r5 r: R* q ?B. 正确
8 n$ c5 A9 d/ Q1 T3 i/ Y; w 满分：2 分+ [/ h+ V2 Y" F2 }
17. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答3 I9 y- h! y, i3 o- R2 P9 v3 O; T
A. 错误
: s2 @' Y$ `0 h) D$ tB. 正确& O0 [; O* Y8 [7 J; P
满分：2 分8 ~! l( L6 D1 `2 A' Y0 Q9 h. @; U
18. ASR、SRS均属于被动安全技术。' @* Z$ J% a8 {0 X' \
A. 错误7 t2 Z) U6 g* v4 s8 l8 X; E9 g
B. 正确- W* G: x/ o$ }5 a+ l# M8 y
满分：2 分1 E7 D: d! b5 E! c3 d. O6 ]
19. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
4 u0 ]+ z: \+ s r( P! yA. 错误: u& ]* a4 [; }- I
B. 正确
% ]$ X( n0 |; W M2 ?' ^* S 满分：2 分
! d" L: j3 c3 u' U6 T20. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
# {* J5 H6 t0 P* c. mA. 错误
' u, q, g% j) n# cB. 正确( M X" \0 n9 ~
满分：2 分
- b7 p3 F/ V/ }1 u; t x
7 W& x; x k# u p' V谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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狗仔卡
发表于 2014-11-30 11:18:09
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