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8 B# S6 b, h; R5 q/ E/ G- v% L4 g2 g. x* O+ ^
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 绩效考核实施阶段,需要()与员工的持续沟通。
2 _5 a8 Y! H3 P# w& D& }A. 下属
* Q5 g: r1 q( VB. 车间主任
8 h. }# `4 |; s" f+ z# wC. 管理者
- I1 h& {' }" sD. 办公室主任。
. e! ?" x4 M, z* u 满分:2 分9 H/ T& Z9 i# e8 ^% J" W, v8 |
2. 年度报告法的主要()是很难保证员工表现的精确记载。" ]/ c, ~3 O# V" s
A. 问题
/ m% P" g$ Y- \ |/ k- mB. 缺陷
+ {9 `! Q- ]0 ]2 u* P9 YC. 不足" @ X% O' M' L, {0 L+ r. H4 I
D. 差异。: p6 ?, f$ |! U9 }1 s0 D
满分:2 分
# v! x9 a d7 d- ~+ w+ y3. 绩效考核标准是对员工()的数量和质量进行监测的准则。3 b+ M) }& o# m2 Y6 N
A. 人员+ X8 H2 J' z. E4 E1 Q/ p% U
B. 绩效& J- _0 k( s8 v* P4 l* x$ W6 e
C. 积分% Z6 M. J! o: p: {- C
D. 训练。
6 b3 n. q# B' X" R( B 满分:2 分$ N- u2 Z; P* z4 h5 z" k
4. 薪酬成本控制是()都很重视的。" U+ a8 X, E" A9 F
A. 干部' M1 J. m9 Y3 ]3 x j8 {
B. 企业) g5 |4 N! R5 }. f# L2 b1 z
C. 工厂4 f$ a; z$ ~8 W4 I! u
D. 员工。7 N! W! u3 e, N/ }8 a
满分:2 分 [( ?$ D( j& u- [
5. 经济状况是影响()薪酬制度的重要因素。
0 _6 E, I7 f, H; m9 n2 ?* R# _A. 企业
6 }: b" e' d- xB. 国家- U* ]1 d7 n! B% Z6 [, B
C. 员工
. l& z0 N# O z! ZD. 行业。
* p; U' ]6 d9 t8 f, ~$ j8 Q8 U 满分:2 分* Y3 `' U% `! l+ o
6. 在宽带型的薪酬结构中,薪酬水平是以()的数据以及企业的薪酬定位为基础的。
7 p; f/ c4 s. [/ XA. 劳动力市场" `- V: L7 W# k5 `4 m0 O
B. 市场调查
( h# f0 F9 R' J/ E" m. ?C. 政府指导 z, a, q+ W. Y4 K8 T( m
D. 企业预测3 ?* @; m4 _# k/ t6 F
满分:2 分
* i2 f- T$ l' ~2 d( B: q7. 加强()控制是企业增强市场竞争力的重要途径。" P% u, h- X3 G. u. k, u
A. 采购
4 T9 P9 t5 R0 jB. 就业
1 G& p# t2 T0 C+ H0 E* o8 f5 E# tC. 销售; E. l3 P" U7 s
D. 薪酬。" H7 E3 |: B8 [: { u/ v
满分:2 分) q1 x n' \. m) C( F
8. 员工福利是企业报酬体系中一个重要的管理()和激励手段。
& W E5 \( K( z2 o3 ]. aA. 制度
2 S; m1 l0 l3 y1 _1 _) rB. 系统+ W P7 [: N8 ^8 \
C. 平台
8 b h9 G* e6 I& F3 J, l' G ?D. 措施。
8 D' n% f r( S 满分:2 分: ^, S* k2 e: {* ?7 f; L
9. 薪酬水平是指企业支付给不同()的平均薪酬。# }3 n* q6 f x- j
A. 干部
e; L2 B+ E$ a3 Z) aB. 岗位
- l2 B; B3 k& ZC. 职位
: }/ r0 a- h! |! `) `; [D. 员工。
5 k; P" J1 O0 Y9 i 满分:2 分! w/ _5 L$ I4 Q5 j
10. 绩效考核是制订()规划的依据。
' _: g& S2 S8 a- sA. 干部晋升0 K4 i* o0 l) l' a" l
B. 营销计划
0 c" y( v: @7 _C. 人力资源
8 j: |9 q" ~0 E& O( Z3 m5 AD. 产品开发。
5 Z- H0 G. e- d$ [# ?1 F 满分:2 分1 z, p! q4 K7 i/ J5 g: y- o" x
11. 薪酬水平高低会直接影响企业在()上的竞争力。9 O' q$ P1 e. C/ e9 P1 F
A. 劳动力市场
" R9 B. S/ o; N0 LB. 竞争市场6 f- Q, _) [, d3 n7 K4 o6 C& U
C. 招聘工作* N& k1 N/ G5 O4 L5 t
D. 市场营销。
! _& Z; f* H5 C% T# Z 满分:2 分
; @3 Y$ K. R9 U3 a5 F12. 美国政府不直接控制各公司工资和薪金的发放,但要为其确定工资提供一定的()和依据。* h/ G4 |- V, z' }3 O
A. 数据! D4 T; s( m* u7 h* D* E. A
B. 条件# v" P7 _5 y$ _- u" P3 X# h
C. 标准% w8 A; g7 {1 Z9 O r3 o
D. 限制。) x5 x$ c7 s9 e, L8 P4 X
满分:2 分) m, K" Q% K9 W$ N
13. 企业在决定制定或实行科学合理的薪酬制度时,必须考虑自身的()状况与内外环境。
8 r3 Q3 Q n. }& j$ _- OA. 财务资金
- _/ x1 C( y' j; pB. 赢利分析" Z! z4 z! \0 |9 g' ^
C. 竞争力& l. l: r2 H- M" X- \3 u" g) }
D. 生产经营。* d2 Q# r" t8 D9 w0 t) |
满分:2 分2 g# m& p) [+ `8 O) {1 Q1 _
14. 绩效考核是企业聘用人员的()。
1 S8 |1 i, C1 Y) B( Q% }$ fA. 前提3 Q" L& _7 u L; ^
B. 基础
% p, v3 a; [+ s, R, DC. 依据" Q: Q( f5 V) j v
D. 条件/ n& r' b( P: Y/ a4 s+ p2 ^
满分:2 分
" j9 R) x b: _! E/ F. U15. 基本薪酬的确定有职位薪资制和( )两种方式。
9 J2 I! }8 v: ]' ^A. 计件薪资制
8 M# z+ N+ X2 g1 W2 `' I3 ^B. 计时薪资制: O+ [' T$ _" |. Y
C. 年功薪资制2 h9 N E# x# n: l: ]
D. 技能薪资制。# L! c0 C2 O, s0 }- p
满分:2 分0 c+ M) F! k" a& r4 X+ b. b) ^8 G
16. 绩效评估的方法有不同的分类。可以分为定性和()方法。! }2 v3 F. t& q. e5 u; \+ p
A. 比较7 T$ i B8 ?" Z8 n( S9 i4 f( q
B. 估价( @3 \& L2 a6 p- b; Z% E
C. 定量
1 z+ L% J- p, F" g' ^) Z* _6 a8 `: p7 JD. 预测。
) p7 r' }6 \2 z3 Y 满分:2 分# `# {+ N6 s! m) s) t
17. 目标管理法是众多国外企业进行()的最常见的方法之一。+ f8 O& _) J' x, e- I m# q; W. A
A. 干部晋升9 T {! {0 o# v9 n _! O0 b# ~7 f
B. 营销计划& @) c2 n7 I+ M8 f+ i
C. 绩效考核* U4 h2 D7 f- \, o
D. 产品开发。
0 O8 l& u2 R3 v 满分:2 分
: t! O) o- \" A( ~18. 薪酬预算,是指企业在()过程中对薪酬成本支付方面所进行的计划和权衡。% L$ i( b$ S! A, Y4 T$ A7 s
A. 竞争策略
' a- R3 H T# oB. 经营计划 _6 I+ `4 L& N" M! D# H, b" L
C. 薪酬管理
( @" c: L* ~/ ]D. 市场营销。$ I6 [* q! H7 o( A1 {8 H9 t
满分:2 分
1 p0 V& n; x M. F" [; Q19. 当今企业间的竞争不再是单纯的设备的竞争,而更是()的竞争。8 {, F. }1 p2 m' q" B k
A. 人才$ M4 H( x8 `* c I7 V# H
B. 原料) u$ c. K( O. T9 a8 Z
C. 资本4 @* d( |2 ^: l$ P9 k
D. 产品。1 F0 E5 B8 Y6 ?' w3 R( V& |5 }; H1 b. m
满分:2 分# F% [2 n6 Z, J0 ~: q% F
20. 员工法定福利是()通过立法,要求企业向员工必须提供的一些社会保险、法定假日及劳动保护措施等。; ^8 q6 i3 B6 t$ k8 k, J. F
A. 企业- G* U* A% D+ y1 L1 d5 X! X
B. 法院
! }$ n2 W& i2 q* cC. 人大% |8 D$ P$ W$ R9 @1 e# r8 _1 C$ c+ q
D. 政府。1 Z4 Y7 o$ o* d
满分:2 分 ( h0 R% a$ m2 l# m* Z- i! c
( o1 d5 U6 j# B: K, j: O! g
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 员工福利具有如下一些基本特征:()、补偿性和针对性。
- U/ R# h0 o% i! O5 YA. 报酬性8 p9 m9 ^' U* v) e, r$ l5 _
B. 均等性" t9 a2 q# {: \% {
C. 集体性
]9 p! w, w, ND. 激励性
* m6 M$ o" H6 R6 T1 n" ZE. 经济性。
X- _ V5 \9 \; o3 g# t 满分:2 分
0 C# k* K2 W9 Z" |' A+ r2. 绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、()。
$ C( i! o' @3 |A. 培训功能
2 o, g9 Q, D$ G$ sB. 学习功能
% N) j0 e. {: e" W- i+ f9 M7 ?C. 激励功能
. {! b- e9 N Q4 dD. 导向功能
5 L' P' g, J; ]E. 监控功能。% b1 q( f3 X% j# v* p0 O
满分:2 分7 x" ~( t3 u+ I& O1 n) v# D
3. 常用的绩效考核方法有比较法、()五种。" _; h; b% a2 R& O6 w
A. 质量法. K( y( }) E: s0 b, G! ]# A' L6 v+ l
B. 特性法: X I6 y/ O, U O) O4 ^
C. 评比法
' x6 G7 q: w @" cD. 行为法
4 `: _+ x% j$ @. @% r) GE. 结果法。
% F; A# v+ D- }! W 满分:2 分* `$ k# K7 x5 d2 T
4. ()、()和()是薪酬管理过程中的三大核心决策。
' e; o. ~% Y* Q6 B4 oA. 薪酬额度
. o B" u7 ] O8 TB. 薪酬体系6 c- S" U" J6 y! ^2 P/ s2 ^
C. 薪酬水平
' h/ f# d2 ^4 S; |D. 薪酬结构2 u' b% ]. R# B7 c1 c8 x
E. 薪酬标准。
0 a9 ~% Q! p- u3 `" r 满分:2 分
/ e8 q) v, N3 _, g, w* T+ I& A5. 薪酬战略是一种具有()、()的()与薪酬管理。$ `9 g5 `1 v% c" H# D
A. 总体性! Y) _) v# X1 V8 ~1 V' W
B. 中长期
* f2 ^+ A4 N/ b8 n5 {: \& E- iC. 长期性/ H. } d/ y! T8 p
D. 薪酬决策1 }; U9 O# c$ x" p9 q& D
E. 局部的。9 Z! H% p" J9 A1 M+ j9 f) A
满分:2 分' f& M, W3 ~6 l
6. 《劳动法》规定,不得安排未成年工从事()、()、()的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。% I4 g3 I# h2 @1 j! \0 Z2 e# F0 k
A. 畜牧农业' l! _: ~5 W( v6 K( g7 v% t% s
B. 矿山井下
0 p. e4 x D; m ~* |C. 有毒有害
3 [$ d6 }3 ]$ {4 [# u# CD. 国家规定
/ \( a9 R" W" t+ `$ D) K X0 \E. 公司规定。, t- ?* W0 ~9 l1 |2 @* y
满分:2 分
. ]& i% L ?$ {: b6 c5 e/ B, \7. 个人绩效奖励计划包括()和可变计件工资计划。5 z6 @3 x* c# h( @% o: ]! A" A
A. 累计工资计划
# v- |1 B/ N% R5 K# ?' yB. 计件工资计划
! V' w+ y# s6 H& V+ B0 Z" U% a$ HC. 考评工资计划
- o. f% i% H( p2 z3 \D. 标准工时计划2 c+ i @" y- a
E. 差额计件工资计划。
* P" w `+ G/ N9 m3 t 满分:2 分% }+ x" f2 O. k8 _1 n
8. 激励过程中需要关注影响激励效果的因素有()。
, r/ q! Q/ y& A, p+ q; Z! T8 {A. 个体因素# @/ G* K T8 n+ s4 h
B. 环境因素. A4 c& O- m# v8 Y5 d
C. 绩效因素5 O8 N; `, j9 q
D. 考核评价
, n$ m, W2 I0 k2 F( DE. 员工成熟度。: v" L" P: a7 i$ g, X9 a0 L
满分:2 分
, Q# A9 H' _" i9 I9. 薪酬管理实践直接影响()和(),并最终影响企业的()
5 w4 \ c* \ rA. 员工+ `, h/ F- h3 C7 Q O. I
B. 组织
, U( a( a: m2 B, ~& y6 }+ F+ {* @+ hC. 消费者. k9 f+ o. }5 z% r' }5 c" T. Q
D. 购买力
, m5 W# J: s/ R3 i7 f& N2 }E. 竞争力。
0 Y$ W& X4 y F/ _1 `8 n 满分:2 分
( M3 p: ]( d0 ]4 `6 V% m) }10. 集体福利是企业员工都能享有的,具体有()、()、()、工伤保险和生育保险计划。
+ Z1 l. C4 p) X% g, SA. 养老保险
" h$ d: a2 |) b( d7 V$ PB. 财产保险
' ?* I- p7 P5 a3 Q) P/ kC. 失业保险
% Z) k( U1 y \5 j$ X+ B" S3 KD. 平安保险2 {3 q& ^) E6 g/ K+ e8 p5 T
E. 医疗保险。
) @4 L* u) }( h( b 满分:2 分3 E( ]8 }1 u& }$ C- c
11. 我国用人单位现在普遍使用的工资制度主要有()、结构工资和效益工资制度。; k, `1 ]" B A9 P0 }
A. 岗位技能工资制度. a8 D3 Q9 i# L- r
B. 岗位工资制度
5 ^4 j3 K3 ~: t9 e NC. 考评工资制度9 } g: J! d) H9 ^, d# |
D. 等级工资制度, g+ f6 p3 ` j" s2 Q# [) Q
E. 计件工资制度。
& `( I h7 k( f h! N; {! k 满分:2 分
* a5 r/ w1 `- {, O* c+ w12. 绩效评价估的方法有不同的分类。根据评估对象的特性可以分()、()、()和结果基础型。
; u' ~5 ]7 K- u( h3 O6 YA. 竞争型
. B0 c3 Q! r# F( z& L+ ?4 f8 I, Z4 JB. 阶段调整型9 f1 |$ K$ z2 h3 o6 t$ P2 r( g& U
C. 综合型, }& d9 Y9 ^- U% y6 e. C* H
D. 品质基础型
. N% z0 d' H' X8 K" d; ZE. 行为基础型。 f2 v7 w. K/ p( Q4 v e2 M/ N7 T
满分:2 分# n1 d, x/ j+ E/ G
13. 美国的薪酬制度中,管理人员工资支付形式多为(),其中一般管理人员为(),高层管理人员为()。
0 n) L% L r+ Z/ X0 G' n8 |# sA. 薪金制
6 e7 j; B1 ? A M V# JB. 计件工资$ @- u. X: [0 ?! N# A
C. 月薪
& J: Y7 [. A/ p% sD. 小时工资
" u5 g; X8 Z% c0 A/ O% fE. 年薪。
1 b2 x5 U, _) @# N 满分:2 分5 e, _, N: b" _# l
14. 薪酬成本主要包括()、()、()、劳动保护费用和员工住房费用等。/ v. X/ Q! H- G( C3 q
A. 市场考察费
7 K/ h |5 o7 H @3 B6 I0 JB. 产品开发费
8 \( n/ J8 r2 |% sC. 工资总额
3 _; h! i* R* `7 jD. 社会保险费用
2 u$ Y5 c w; M' EE. 职工培训费用。
# \" ~# V" R& O. j& q; v3 R 满分:2 分! w/ k% [4 A$ m( q) U, s
15. 根据员工福利的内容可以划分为()、()、()。( p2 [% F6 h( ^1 e; G" r
A. 职能性福利
' O; z; I6 ~, v1 e1 E$ y% D( o( WB. 员工法定福利
- ~5 H! x8 P7 o C# ?C. 企业自主福利
2 c9 f4 k; d) y) }7 bD. 员工服务福利
5 r3 k! l i. |E. 补偿福利。7 F. S; |4 z1 g- @5 |! A1 C
满分:2 分
" A' V* b8 ~) S16. 薪酬管理过程中三大支持决策:()、()和()。
6 l# H0 S! O8 h3 t+ J4 hA. 薪酬形式
& u m; x; K0 d! g$ u, T% @! E+ {6 F( K) ZB. 特殊群体薪酬
# Q3 u, d; G% |$ k! PC. 薪酬控制& O0 q) u- q1 R0 [- R& ? i7 c; T
D. 薪酬管理' _8 m) L4 a' d, I0 G+ n$ c
E. 薪酬标准。
0 D! |' K- u# [' R8 n 满分:2 分
" H) o N$ t3 e! Z17. 绩效特征主要包括()三方面。# I d& m8 K8 f6 p
A. 多因性
5 _! n: M) E. h+ \/ B g mB. 多维性2 u; v3 l @* g; w
C. 动态性
6 b; U+ {+ R" v/ `+ [. K7 VD. 适时性
+ l1 G4 \; g/ |* S3 \: CE. 多变性。* I/ G) N; z5 {; v5 Z% G$ r9 `& Y
满分:2 分
! u0 J! @- F' |7 l( N! ~. b' X2 d18. 根据国家相关法律规定,在工资支付过程中,企业必须遵守()、()、()、定期支付、定地支付和急用支付六项原则。/ j$ k* ~8 `% ~) m$ J0 }
A. 滞后支付
& r! H l/ M: `: G0 lB. 提前支付* E0 Q$ A3 `$ L! ?7 _" P" f
C. 货币支付
' `7 S( [; k$ P0 P O; lD. 对本人支付
1 q/ O: y7 }6 P! V' v8 CE. 全额支付。7 M; C1 n' R9 X. m p. f. E- P1 @* ]
满分:2 分$ Q' u0 k& p9 {) \5 M
19. 360度绩效考评法是全视角考评,包括()和客户考评。
4 B) U( T' e( I2 t0 f8 A5 TA. 上级考评* f6 t# g" D* C# I0 _
B. 客户考评6 Z# |9 k# o. X% Q
C. 政府考评2 q R$ K# J6 o- Q) t
D. 同事考评
/ O) `6 t7 F3 y$ sE. 下级考评
3 X8 A. s' R" a# X# t& t2 TF. 。
! ~7 v) Y8 \, m 满分:2 分6 \- N. }3 [+ z5 H6 F( @
20. 绩效管理系统由绩效()和反馈机制四部分组成。! F' @+ }& h, j' n: X* ~( G
A. 目标确定& J8 G2 }3 @8 N a7 N' ~
B. 企业目标设定) Z4 j) N: _" ]: ?; |: K
C. 绩效辅导% s: i& M. Z/ m3 I1 ~1 b
D. 绩效考核以及绩效评价8 h3 O/ M; J: |& F7 o1 O/ C
E. 绩效调查及计分。 ]4 U# _3 h5 D3 [! Q- e: L
满分:2 分
! y: c! E `2 D- C. \1 t6 T
: ^ G6 b- ]; [4 ~三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 日本企业在注重使用外部激励的同时,更多地使用内部的激励,发挥内部报酬的作用。7 Y& K* y) `7 [6 ?/ x9 V( v- d9 g
A. 错误
% E: K4 L! S- @B. 正确7 _2 m! A' P7 X% I$ X6 j( z- b
满分:2 分
% @/ J B: t, r3 K3 R, H2. 筹集福利基金是企业员工福利管理的重要内容,也是员工福利的基础。
' l5 W+ g3 r8 e/ U# U6 qA. 错误% s! z- \9 K! |: ^! j: q
B. 正确
: m% P: O0 A+ K! j, c5 ~" @ 满分:2 分
# h- ~; x; w$ w" u7 G( b3. 薪酬最直接的效用在于满足员工基本工作的需要。1 [& m7 X/ q: I1 ~6 [
A. 错误8 z, A* u G/ e
B. 正确- k! Q+ R d( T# j- j2 W
满分:2 分% ]- n* |1 d; u2 J. S& s1 y
4. 对于绝大多数企业而言,特定职位的薪酬水平都是直接或间接的在政府指导标准的基础上确定的。: A, e4 d% J M# j9 |1 a$ C9 S
A. 错误3 i( C3 P$ f0 ^! Q; E$ _
B. 正确. b$ R* Y% r; H' F
满分:2 分( }% J# W! q# r k C
5. 现代社会员工流动已是司空见惯的现象,越是在经济不发达的地区,员工流动率越是居高不下。
' j- V5 _# V1 L6 u. w, m, J/ k& h$ eA. 错误
- l* S+ A% |) u/ e0 K; V" eB. 正确
3 E! {. ^1 r0 k- R$ g3 C3 Y1 v 满分:2 分7 t; G/ u( k( |) j/ \
6. 绩效管理系统是否有效,关键在于在管理活动中的实践,这就需要有效的监控。- w0 P2 t0 \5 Q9 x- ]3 {2 d$ ~0 _' Y; C
A. 错误
: u+ z0 i( q- H' m! f$ {8 mB. 正确
0 o% s) T/ T2 V z: f 满分:2 分, `0 M. [+ {3 _- ~) R
7. 从某种程度来说,基本薪酬是刚性的,是一成不变的。9 Q/ q, ~5 u* U
A. 错误4 U8 w, y( A% e6 O
B. 正确# W$ s) N" X" r% K8 B: [
满分:2 分2 E: F9 k5 i. l5 h8 h( q e. j! F
8. 《劳动法》第四十六条规定:“工资分配应当遵循按需劳分配原则,实行同工同酬。工资水平在经济发展的基础上足部提高。…… ” 。
' B* Y, i0 M- D3 j4 R' SA. 错误/ ?: f. f2 R3 J1 c: V* x; m$ R) j
B. 正确. F0 S7 d2 |0 P' @6 A) U3 a
满分:2 分/ \$ ?. v R& d
9. 绩效考核是一项比较严谨的工作,需要符合一定的原则。8 W6 U6 b) f& `# \$ g4 b/ I
A. 错误
$ q/ u3 K6 q( UB. 正确
x$ m( z8 e/ c$ P+ }7 A) h. x( y 满分:2 分 V2 J) W2 ^3 E- n4 ^3 X* a; f
10. 在薪酬战略与组合战略的整合理论中,横向整合是指薪酬战略与成本控制战略其他方面的整合。* t, E* x& n/ |1 F8 {. l
A. 错误' U! U- u( q; ` p
B. 正确5 A( R9 _- \7 V. K
满分:2 分
' e1 \" F7 |: F1 [$ J2 U5 B0 d9 y7 q9 @# y" E8 F* J
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