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) e( j3 S" b9 O" I( F8 x4 b+ F8 q) a7 ]% T2 X; s) o! n
1 l7 P4 Z& }. g; X' Q
一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）V 1. 同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业
2 t. t0 y+ p0 U+ x! v+ O EA. 错误6 P! a C% I( A
B. 正确, v2 D& J' g0 E% b' t9 |
满分：2 分
$ a9 y! e) O; G" b) Y! O2. 美国政府的行政分支中设有物业管理的管理部门，政府的作用是立法和司法; W! }0 e9 ?9 S/ L! E
A. 错误
) [$ D: j1 e% T- x* Y; H* s, mB. 正确
* V i( T& }/ C4 L& x 满分：2 分
2 f* o( P8 |, J. M4 ?3. 物业管理市场上往往特别的需要道德意识来维护物业管理水平，或者可以说物业管理市场的质量在相当大的程度上取决于一个社会的精神文明水平& L6 Z0 B- }7 H
A. 错误7 m l- E1 _8 q: q2 g2 i
B. 正确
- R K. g5 B2 j 满分：2 分" M& F( b" N" g& n9 t8 q
4. 高等院校物业管理的范围包括学校房地产范围内全部教学、科研、生活房屋及其附属设备和公共设施，并对房屋及其设备以及相关的居住环境进行维修养护和管理，承担校园物业的保安、防火、绿化养护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必须的便民服务
7 s+ J4 U8 I& |- N7 ^7 c" BA. 错误
* d. O# g$ L* v" K! G2 t: z3 SB. 正确
& B2 E% j( _! l+ S 满分：2 分
5 p4 V6 o' f6 ?- r" K5 l5. 随着社会的不断进步，城市发展水平必然会越来越高，城市功能划分将越来越细，对物业的日常管理维护保养的要求越来越高，物业公司将起到统一组织、调度和资源整合与分配的作用
+ Y- n& }6 N) V7 `: X# rA. 错误: b2 P3 ^/ K! F" C2 P4 Q6 S
B. 正确
) c: u6 O; V2 e7 v2 ?, t& V/ q 满分：2 分
' o( u: r- e8 A5 l; L0 o" A! Q/ }6. 英国的住宅物业管理和我国则有很大的不同，比我国的物业管理简单
* p5 X* F5 w" }0 @7 f& o1 OA. 错误, S9 \" t: o1 c& j9 b# M
B. 正确
4 W) T4 x4 u5 a; M3 J1 w 满分：2 分1 K# z) w8 L4 Y$ r& h* a% y2 a
7. 全美物业管理协会(IREM)是全美国境内第一家涉及物业管理的专业协会
6 i8 p( M+ {' L+ r$ T j GA. 错误
) v, V8 F, f9 u: ?, h6 }* c% N3 dB. 正确# x! T* T7 ?- i# Q# a. Y4 @5 z
满分：2 分
8 Y" l, a; ~! Z/ P2 {# f1 U8. 美国各地物业管理合同对收费的规定往往受所在地区环境、设施和管理方式等的影响，收费标准和收费项目也是十分复杂的
- h6 ]7 h- G9 }3 I& l/ PA. 错误+ e. r( M, L1 s z6 s) W0 t
B. 正确9 f/ o( C* j" d' p( K4 Z4 T- F
满分：2 分5 V" W% w# w/ x0 N9 ]
9. 美国物业管理协会主要致力于物业管理从业人员的专业教育培训和职业资格认定工作 n+ h5 ~% W+ o% R5 L2 A$ K
A. 错误
$ q0 f0 }" ^ @ ~B. 正确2 `; ?, e7 P2 }. a7 Y
满分：2 分6 R( B+ U; k1 I% c& ]' A" T+ J
10. 全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括制订与客户期望一致的计划、文件和方案
9 x/ n' O! g6 D/ v4 aA. 错误
& [* Y4 d& w) u# s9 |B. 正确
6 h( n1 o. |; D4 {+ B% K9 t) Z2 T 满分：2 分" g* t# I* _' _" S2 L
11. 现行的市场上，客体的物业管理服务通常是由第三者的物业公司来提供的2 a0 `2 F) c: M: k& W
A. 错误
; [8 {* P' y! |% q$ H! v( f# a* qB. 正确
. p2 W/ k) q$ v/ Q) a 满分：2 分0 s% C+ |% P* l s
12. 物业服务企业有别于政府机构和事业单位
3 y% t& i( M) H8 O( xA. 错误
& B+ D6 @' Z' \& v7 Y6 C( IB. 正确9 L" R# S) `- N8 K$ V
满分：2 分7 |6 @2 v8 h7 A# c( z
13. 物权以所有权的某些权能为内容，又有限制所有权的作用。所以，又称限制物权
- F/ n& t) ~/ D- J/ n/ ~A. 错误0 R, e4 j* V I9 O# @) }
B. 正确
" O# @/ g' X6 j: j. t 满分：2 分, ~6 T3 C' f3 L
14. 体育类物业包括体育场、体育馆、健身房、高尔夫球场等
8 }* n. o! d) [5 g6 C. E$ d2 @A. 错误
- v) o8 B) r; P* C; ^9 [B. 正确
- c" ~- X( [4 T! ^ 满分：2 分1 W, s8 i- Y* S( n9 m% y& p
15. 发展商与租户的关系管理包括服务关系、费用关系、纠纷关系三个方面5 R* p9 j8 `7 z( R6 A
A. 错误
1 T( W$ O* S Z \4 O) E' V$ c) k; gB. 正确7 y" I' K# i& D3 w+ |4 w
满分：2 分, v( U& W& J- c& f4 ?! b; Q
16. 全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括维修保养
1 h/ `# ~6 r# d! ]% ~A. 错误
( |/ }( F. S9 \ f5 c1 q. tB. 正确
4 r; `" A Q# `# G7 ` 满分：2 分% @- B9 E2 Z4 g6 Y! i% y
17. 法律关系是指法律规范在调整社会关系的过程中所形成的人与人之间的权利和义务关系
( _$ H d0 i# b8 }- Q# ~( {A. 错误
* @; T3 g- ^7 t- s% B; OB. 正确. t; R2 F9 w( x7 y, p- K6 P
满分：2 分) _6 x4 c2 ^9 O
18. 经营型物业与一般物业的不同之处，就在于它要不断更新设备设施，保持先进性，以此吸引租客、投资者和顾客) e+ \7 m; \- m* a! ~
A. 错误
7 V) Y) u% S$ B4 g) P1 MB. 正确, G; ?. h- ^/ j& P$ h- v: @
满分：2 分
6 M1 X# ]! u$ b7 C) ?4 T# e19. 全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括代理业主对物业进行经营5 l5 ~( C9 h7 |" x
A. 错误 A" t/ `: {" N( G, F2 @; \
B. 正确) J0 Y0 `: _: }$ n) h" ?
满分：2 分
; J' J9 Q; I6 R7 e( Y* U2 y20. 文化类物业包括学校、图书馆、博物馆、档案馆、文化馆等
+ b& o0 z- P5 O- h# BA. 错误/ ?" Q, f: P; v) \/ e
B. 正确0 r$ e4 |* z1 Q# d
满分：2 分
# s4 T8 u8 O2 L2 M8 g21. 房地产产权是指以房地产为标的的产权
! }6 i! Q! _* p1 l; d4 |A. 错误 {3 b2 D! u$ m! ~8 T
B. 正确3 }3 a0 U) K/ ~- |0 f: z) g
满分：2 分6 ?5 k- }! I; P9 N, ^8 v
22. 物业管理法律关系由主体、客体和内容三个要素构成
+ B* w# G: }8 U2 AA. 错误, ?: ]8 u/ s7 r3 J8 h& `
B. 正确
6 \# x" q7 N- r. {. _, c+ d 满分：2 分
% t4 M) E" f6 H5 q \2 l: S7 r# o23. 物业管理法律关系由主体和客体二个要素构成
( q, i) B; S- @ X1 G, BA. 错误" I$ s7 S. k E& F d$ \
B. 正确
3 Q" G8 \( u& V# [3 w. {) e6 _7 B 满分：2 分
8 B s# h$ d; Y! I" o24. 在美国，物业管理作为社会管理事务，主要由业主和企业及行业协会负责，政府基本不予干涉
, `' J' W) W+ G- x2 m+ T4 wA. 错误
# X$ Z+ @/ d ^3 m; b9 @0 }B. 正确
! t5 T8 d) N8 I9 S$ h0 z 满分：2 分
: E* S. m8 S" o( s/ r/ ~$ w25. 相比较而言，物业管理市场的买方——物业管理市场的消费者，一般是由单独住房使用者构成的，即为区分所有权人$ X+ a R' K0 X" @3 Y4 j
A. 错误
0 e8 M7 R. t$ j& L' ~4 l5 `B. 正确' ~% M/ O% o% s) [
满分：2 分% B6 ~4 ^! Y$ L( X: e
26. 高度职业化的物业管理队伍是美国物业管理的重要特色之一
* ~- I( a/ W9 p+ Q- DA. 错误4 {) v) x. z" G# _) Q
B. 正确
Y) N( F) v$ ?6 N 满分：2 分. F" G% _6 E# R q
27. 租赁营销管理包括市场推广管理、租赁业务管理、营销计划管理和营销活动管理
1 i8 P/ L! s5 L8 @+ o7 wA. 错误# Y7 O; Q% M& }8 l! }
B. 正确5 R* G( e) s- y) c% d7 _$ q' ]
满分：2 分
% t6 [; D" Z/ @, _28. 学生公寓的管理内容包括学生公寓的安全管理、卫生管理、住宿管理，各种公用设施零星维修工作，学生公寓家具维修、采购及其管理，学生床单、被罩的洗涤和发放等工作
. I4 a p0 G* f: i7 K+ U. K5 t. ]$ vA. 错误% L/ z6 Z; o- I& o; O9 [% s, W
B. 正确
; o; y/ P5 @( @ 满分：2 分
2 t9 o5 f7 a) ^$ |4 L29. 物业管理买方的集合性，一般很难由买方自发完成
/ W5 ?% g! v: h0 o/ Q PA. 错误
) h0 |: `5 X) N1 ?3 D8 x: ]9 jB. 正确, ~ S6 L8 Q' o1 ?/ H" M- M# }
满分：2 分
3 V( K+ _1 `0 ^30. 物业管理法律关系，可以分为不平等主体之间民事性质的法律关系和平等主体之间行政管理性质的法律关系
6 e3 j# X/ [; `4 F" {* m/ l1 GA. 错误* G& P' ~5 A2 d
B. 正确
# Z7 s! {! |; X 满分：2 分
, j9 x. W* ~& q T6 p31. .区域化物业管理的企业会根据区域(片区)物业管理的需要，科学、合理地对区域内辅助配套设施进行规划，最大限度地避免日后维修所造成的不必要的浪费，为后续管理打好基础
7 ~8 m V0 x' O& [6 uA. 错误
y, E) Y5 X8 |0 W# t9 ]B. 正确
w0 I3 ^& ]8 ?: C1 J 满分：2 分
) h8 J* ^; G: ^7 X8 y0 e- G+ y32. 物业不具有经济属性- G% B/ ]8 h: K3 N; |( k
A. 错误
2 k: U& T9 H! _0 ~9 z' u! ?. x) t n0 RB. 正确
?- j# z, s7 K, f6 Z 满分：2 分4 D! \& M& _0 b& K
33. 法律规范，是由国家制定或认可的，具有普遍约束力的行为规则，它规定了社会关系参与者在法律上的权利和义务，并以国家强制力作为实施的保障
* B3 w" M+ `. ^3 ?A. 错误- `" D& I; Y3 n; e" ~& r: R/ D
B. 正确! E# q) P- Z" K* G5 S! {& O) y0 u
满分：2 分+ Z3 o' D6 T7 L9 j r) W
34. 全美物业管理协会所确定的物业管理流程包括了解客户的各种需求和期望/ N1 ?0 f: _: G4 O) P: f1 B" c& [6 E& P
A. 错误) u4 y; ^) r' q9 i/ f7 d# A) S* |
B. 正确
/ w5 L. m6 C$ a 满分：2 分5 L6 G/ o D- z' r
35. 法律责任与道义责任或其他社会责任不同的是，法律责任具有国家强制性，并以法律的规定为最终依据% b1 ^' e2 |* j; F
A. 错误
+ E& v7 d2 B' u; c0 o; h2 TB. 正确8 _6 ~7 K( g9 R1 A+ S/ p3 I, c5 Q* @
满分：2 分9 ^/ Q# Q8 T9 Z0 a* d' m& R
36. 我国物业管理法律政策的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的完整结构
; M, K+ n6 p+ m! w8 A0 B( N* l7 i7 jA. 错误! p. N) M9 z& k3 F; L; \' B2 S
B. 正确; u2 A R5 m) T0 j, A
满分：2 分
- C' B: A( y4 v; ]1 Z; d7 K37. 美国的注册物业管理经理主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业，并且对管理的物业成绩负责的管理者+ N" J! x: K$ L4 L
A. 错误
& g& b8 @5 K7 d4 O* E% Q9 YB. 正确
( ] C9 @' N' y7 W 满分：2 分
. e0 u9 W% N5 g* W38. 娱乐类物业包括剧场、影视厅、音乐厅、舞厅、游乐厅、度假村等
3 |& d2 ?$ x' I* J gA. 错误
" z5 e2 o e* W+ C( |9 iB. 正确
. W: K: Z7 W! X: v) i: i) R 满分：2 分$ G# N+ {! i/ P1 T
39. 物业管理公司的服务性收费，目前在美国主要流行两种计算办法。其中第二种计算方法是根据利润来计算管理费用3 N7 ]2 Y6 s, }. e0 h9 b) E
A. 错误
G4 j0 H* I' |B. 正确) |8 @! G N- M5 k @
满分：2 分6 n6 V3 P/ G% l' ^; f
40. 作为物业管理市场买方一员的单个消费者，对于他们作为买方的客体(公共物业管理服务)并不一定积极地保护，有时甚至是一个对自己买卖客体质量利益实施破坏行为的破坏者
. s( o7 f3 x6 G" X! V4 NA. 错误* R; W3 k v5 \
B. 正确
7 h& a6 ?( c, y; [' t7 E 满分：2 分" L* H8 @ d! d3 w. s9 B0 W
41. 物业服务企业不是一个独立的经济实体) Q- A7 c& G! J7 p& z' D9 H" C
A. 错误. K+ o7 I S7 @/ e o2 I
B. 正确
9 O2 F6 F5 p0 M M$ u! | 满分：2 分
1 W2 p. Y8 ` V, @# `42. 物业服务企业应具有法人资格
* v) f. B5 w% }6 i, c1 A9 mA. 错误& B, m1 j5 m- e& D2 q, Z/ B
B. 正确 i% U' o2 t: @. x/ n( d! R
满分：2 分
' }/ T4 H/ F2 O43. 美国的合格管理公司主要是指房地产管理公司，或是房地产公司中的物业管理部门3 V9 C6 Y! r' F9 j, R$ D, P
A. 错误7 t$ e) G9 g- }' n1 m0 ^& N
B. 正确
0 N6 |" e+ j) O0 Z. {. v, c1 @ 满分：2 分1 Z8 h, [- \; t7 k J7 X. b4 e3 A
44. 租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设
i/ ~/ W0 A4 L$ jA. 错误0 h4 e1 i+ j: C0 }: I) R
B. 正确
$ h7 n. W2 x0 ?% I 满分：2 分
3 @+ a2 f* z, u" x9 D7 R( b45. 高校物业管理是对高等院校已经建成并投入使用的各类建筑物及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务的活动
# f0 r- ]) s8 k7 k; u6 DA. 错误8 k8 C! O; C3 x3 [
B. 正确2 _5 q8 B! v1 x
满分：2 分0 G6 j: u3 |' Y9 `6 E
46. 简单地说，产权就是财产权利. v V' J" J# ?) c6 {2 J* P
A. 错误
) ~! i) x+ w" t! R0 H FB. 正确2 S8 L7 c6 a1 F! k9 n+ n4 Q6 Q
满分：2 分7 s: K; R! u$ W: z
47. 美国物业管理的法规制度比较系统，组织机构稳定，从业人员数量可观、素质较高
7 [2 b3 U% z4 E8 n' E6 }( ]A. 错误. D0 ?& G) n6 t* X3 Q, }0 I8 m
B. 正确
( r) V g. f/ v4 N3 l 满分：2 分
0 c3 K/ o- }. }& j: ?6 }48. 法律关系是指法律规范在调整经济关系的过程中所形成的人与人之间的权利和义务关系5 W0 [* Y/ U$ ], m! {7 D
A. 错误! j8 f- ^' ~% r# A. G" K
B. 正确
/ N2 {3 ?/ V# o8 D 满分：2 分9 m/ y. }0 z$ b
49. 租赁业务管理是指物业公司要在租赁合同、租赁装修、租赁条款制定、租赁服务等方面加强管理
% ^4 P1 l) M( T. _A. 错误
1 z E2 G/ F6 p1 h/ AB. 正确. F s" m8 ]# _$ x( D- ^
满分：2 分4 }9 a$ `; ^" d5 e4 B
50. 徒有其表的集合体——业主委员会不能现实地代表消费者行使有关权力，这就是需求市场的松散性特征
8 R" a; J) ^' k5 _" OA. 错误5 M3 U$ J+ l# G* y+ V
B. 正确4 A5 Z: e( ^9 \6 |1 V4 w- M
满分：2 分
8 U: \/ }6 m0 O1 _
8 K, ^7 j7 \* I9 R0 Z J7 \谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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狗仔卡
发表于 2014-12-4 10:55:12
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