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& A s) o1 B: E$ B- T2 `8 f
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. （）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
& z6 L3 y& M' j" E& C" AA. 核心产品
5 V2 O6 ]$ y8 C0 x9 x6 ~- o+ pB. 有形产品
7 h5 N7 T$ Y9 i; h, ?4 IC. 延伸产品 r# d, ~/ V' q7 m- {
D. 无形产品
5 N G4 ]5 g1 `5 W3 O5 a 满分：2 分5 t C" H6 `4 h8 b" t- r
2. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的$ `6 z4 p$ T/ R1 b* W
A. 地域范围
6 u. D9 A$ S% A% ~B. 科技水平
, s' X M! ^" i6 Z( ? F9 iC. 新颖程度
0 S" b& r, b' G0 v9 F* XD. 消费者认知
+ i4 D9 h& A# _; l ? 满分：2 分4 s" M1 x& J+ }) S
3. 定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
6 W3 o+ W" k2 @2 W' O- kA. 单向延伸( ]9 e- E2 O. _! i, h3 m4 U3 a+ X
B. 双向延伸$ a0 ?6 h- w ?0 I& J
C. 向上延伸3 ?% r- v# S( n& A$ }
D. 向下延伸# ?+ I5 q; e x+ _- m, [; j
满分：2 分
7 Q& O) f+ G" _5 r8 @# V, m( m$ c4. 市场营销环境分析常用方法是（）
4 L1 ~/ {" l' |5 U! N# oA. 波士顿矩阵法9 n! a( r" G ^% i# G
B. 五力模型3 q+ U7 o0 x! @" Y& {
C. SWOT法' q3 Z5 S# P( v b; o( O1 x
D. 市场定位. X3 o, V2 A/ G k8 \' j/ h
满分：2 分
5 {- ^3 m3 Q6 A) C5 z5. “6P”概念属于（）* |0 v- J% `. [3 W
A. 大市场营销3 l* T2 ?5 T6 W8 ?5 e
B. 关系营销+ ~' t( u2 q' ?1 I" u& p) r: m
C. 整合营销4 t: Q; D0 f' {! I
D. 事件营销
5 \' i( V- U- g7 y) i" ` 满分：2 分* B" m0 E4 B+ x H( W, W" s2 a
6. 渠道长度决策是指（）
7 @' q7 B5 ^8 o% }A. 确定分销渠道目标
* W( j3 ~' y7 B# iB. 确定渠道中的中间商类型
; _2 v9 Y: B, B/ y& z* Z8 @+ i. tC. 确定中间商数目& L; C: h8 J* P5 v! v* a9 V0 z7 T
D. 确定每个渠道成员的责任和义务
( }, _) U- a7 p& D9 k% h 满分：2 分
% ^+ g3 b# b) H9 z% c- M' s7. 产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
5 c1 Q1 _7 T2 ^A. 广度
% X4 c# p# X4 L! k4 t, `1 \. tB. 深度8 ]6 Y! ~; [' i2 Y9 s1 I7 V
C. 长度+ {3 Z9 `: n. K5 L8 ^$ c, B% @
D. 密度9 A( U+ N" R0 D" @, {7 g
满分：2 分
4 |* L! V: I- d0 [9 Q) G8. 时空定位、执行效果监测与评估属于（）9 a6 Z& c& r7 N3 ?. g
A. 产品策略$ ]- J1 T0 }& C1 Q- m$ E
B. 价格策略, {7 W$ {" b+ ?: n, O1 \
C. 分销策略, ]4 n" V( Q- k
D. 促销策略
; L+ V( K% R, D3 @: C$ y 满分：2 分3 l% \# t; }( W
9. 企业之间竞争的最高境界是（）$ `+ o4 d! ^0 L& O! l, O
A. 价格竞争
, k; n1 R9 ^% {! ?. g$ K8 _B. 品牌竞争6 a+ s, Z# E0 x+ l! |# |
C. 产品差异化竞争
% M9 N' s( l6 UD. 服务水平竞争
( F, ?0 f+ H2 b* u7 |$ i& v( l 满分：2 分7 g# B4 I/ y7 K9 `
10. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
" n2 J/ G$ y2 U% n* J3 R! `A. 斯坦福) n" @$ S. m7 S
B. 哈佛
5 R4 y, i( r; }7 hC. 芝加哥8 P& J0 }# _, m; ^' }$ D' y0 \
D. 加州
9 O7 L' ]* c- @3 {& c4 {+ M 满分：2 分5 V' z' _3 z; ~# ]/ F
11. 两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）( a+ H: B3 z& z4 @/ ]9 _/ |, l! a
A. 收购0 V) r2 \ l7 g# d9 D0 o/ {: z @& N
B. 合并5 P4 \) D! c5 v6 v
C. 兼并
' R O- J6 s% Y# j" i: HD. 重组6 [ h$ f" ~* v# s' t
满分：2 分
; p9 O0 S- M2 A/ m" |) C* l8 _12. 市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的1 }7 _. M6 q. S
A. 阿尔·赖斯% A5 L; L6 g, ^$ U
B. 迈克尔·波特
( T6 i! Z6 u* `) j8 L) iC. 彼得·德鲁克
/ j7 m& d5 w4 l& N9 }- i ~D. 菲利普·科特勒
+ P( x; [1 y) o: {6 B 满分：2 分
( B/ H; v& l+ Z, m5 ~13. 下列不属于新产品开发特点的是（）
. b2 v& e# F; }" g* o8 Q) kA. 耗资大，成本高
0 S6 b; ?$ J2 `4 j* P: RB. 难度大，时间长
* X: ~0 m; Q$ `3 t8 g+ ^C. 风险大，失败率高
: d' c( |( M* |! Y: u) p6 M7 XD. 参与度大，技术要求高
7 R' [+ f. i4 y( V* a 满分：2 分
/ X, ^$ Z7 y$ B/ |5 Y" o+ u& q3 g14. 下列各项中，不属于企业微观环境的是（）7 u4 h5 Z& q4 X9 S! n1 l8 j7 q
A. 供应商; p3 m _" O' t' U C, Z% D
B. 顾客6 H4 i, r- @) _$ n2 X2 e# u9 c
C. 企业本身/ ]. o/ r3 G9 Z
D. 政治法律
0 T& |5 G( o% H5 s2 B9 I& ? 满分：2 分+ z7 g5 ?, U2 [- t4 }/ {# U9 F' _
15. 市场信息被称之为（）
, k0 q2 @" ]2 S# iA. 第四资源
# U) I, l) C7 _7 lB. 第五资源# T6 ]/ x0 K: l5 n* ]
C. 第六资源. M# @& j8 Z6 h
D. 第七资源& `0 D# Y. c6 b. \& P( c
满分：2 分
4 t* ?6 v% f/ y3 g. \16. 由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。
% r) x! C4 J+ c9 q: i3 E0 ^) ]A. 经济效益
6 N% H+ O7 p; [- g4 w; t; k" |B. 公共关系
8 L1 r) Q% y3 g, b* }/ f5 K; `C. 价格机制
. Y! |9 R; E0 d- L" JD. 竞争者
" o' w& J$ n7 w% w 满分：2 分
$ n# W; y3 i- o2 [! V17. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
0 _5 m; ~* {( d1 `2 a- V* wA. 核心产品% Z- E' m. k3 \; X) ^
B. 有形产品
% k0 c Y2 C& _C. 延伸产品
9 B& ~, K4 o1 Q& u3 j6 {+ cD. 无形产品( @) O; ]* c' s- \+ ^8 t3 t
满分：2 分6 d& U0 D6 k6 z9 ]. ~3 K3 V& c/ E
18. 下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）" n% P0 B, W _9 P
A. 消费者
4 _) Q- R/ s, J9 |B. 经济5 C8 m. m/ F- ]3 A
C. 科学技术9 Z- ?; _9 y% j4 J% S
D. 社会文化; F+ l- P; v: ?
满分：2 分
% w8 P. J) c/ ?# z0 K. p; I, q19. 整合营销的对象是（）4 q4 ]4 ]; T8 N* [( }& X) C1 w. L
A. 企业需求
! v& z9 ]7 d# L5 E7 zB. 供应商需求0 L$ o# x- k4 @+ b
C. 消费者需求4 p+ g1 @0 V% b
D. 政府需求: o+ x$ d3 q: r8 ?1 `) S4 V- X
满分：2 分
+ {/ {$ D' \0 k% v2 p0 P20. SWOT法中的“T”代表（）
+ e( a6 ]3 z: BA. 优势+ C# v! p& I4 W }. ]8 [ F
B. 劣势" `/ c: Y1 w+ F3 k6 C; U, q7 j7 u
C. 机会; c7 X) o. V4 X u
D. 威胁# }+ M; |5 ?/ L3 m& u
满分：2 分 2 V) V; |" e: \
" q; A0 p* R& w: q& x0 Z
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 人员推销中的语言沟通技巧包括（）! q9 [( O1 W8 y, W; V
A. 陈述技巧/ l" U$ n6 ?. y/ s* I8 j! \, `
B. 倾听技巧& W4 `# O+ ?% p8 S
C. 回答技巧$ q# v0 S, n( g2 Z) r
D. 提问技巧' f; Y# n$ \( w( @
满分：2 分) h6 d8 L" }( ?# M9 H. B$ m Y
2. 广告的作用有（）. W" f$ G5 r7 L1 U
A. 知晓和理解
; E* F4 B5 |3 O! _2 RB. 确信和行动, \8 a+ ^$ }$ e5 S8 y: e1 N: b
C. 吸引和引诱
4 r( b f: o- G$ K: rD. 反复强化
' E( s. \3 R6 H- A+ p/ y 满分：2 分! M$ V ? J5 r; c6 z' C
3. 企业微观环境包括（）
% u" p9 n, p7 IA. 企业本身
! M2 w) T5 I# D" w9 g4 [2 A. gB. 营销中介# v2 p) E+ G) Q4 L5 w, e+ b
C. 竞争者0 v1 I: W% j) g# Y' h9 r, K
D. 公众! z( I) ]) j9 [7 {5 H3 |2 z
满分：2 分7 E7 w& {) e2 t0 k& r! @. x
4. 科特勒在4P的基础上又加了2P，这2P是（）
9 S( ]- F& @ k% WA. 权力* k+ d% ?) m7 Q
B. 人员
& a7 B' k v3 [1 IC. 公共关系
) P0 Y; t8 L( U+ I+ PD. 人口" f! V! M9 i X4 ^/ [
满分：2 分2 k3 R8 I) @4 M
5. 产业市场购买行为的特征有（）4 E$ ~$ G+ Y p* N
A. 目的性; f- I- j) w) K* ^
B. 理智性
& A9 |8 b7 P$ u0 yC. 动机性( C2 H+ R3 W0 A- |. y5 {! [
D. 集团性
% M/ [. R6 w+ K; y, y% P8 H 满分：2 分% C3 |9 a w* e' `+ q
6. 调研的方法通常有两大类（）3 n* @9 ?1 k+ q* p2 x5 v0 y
A. 实地调查法7 S. q, t! I, T3 |% H( _ p* e
B. 实验调查法
! }5 r/ {* V3 U$ B9 ?6 H3 ^8 I3 MC. 资料调查法
9 @' i4 r3 b2 s7 h' _5 _D. 询问观察法
: I. y( T% @0 ?7 f- H 满分：2 分1 n4 l+ Q3 e. z) Q$ _
7. 组织市场的细分变量包括（）
- g+ b0 |9 D6 j& wA. 地理位置
% f) Z f1 I0 e. ?7 JB. 顾客类型
: I9 a: f9 s" J8 k# mC. 采购数量
! r W! X$ x$ a/ V) YD. 产品用途
7 J( f# [ z7 C$ ~& _ 满分：2 分3 Y3 v2 C" G5 o; p2 x+ j
8. 市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为(); Q" B- Y) a. {: c* N C
A. 内部环境% b# I# L/ @9 [
B. 外部环境
, l) W9 r% B+ L' xC. 微观环境% Q6 p+ e- `) a# w* O4 A1 ?6 R0 n
D. 宏观环境
; `7 j* p. s! _ 满分：2 分
! o" L( N% F- `9 O/ D9. 促销组合要素包括（）
) n2 ]. |( Y/ o! u4 @: D9 LA. 人员推销和广告促销
1 t; k6 x% u! s+ D+ bB. 销售促进
; c% L5 |) `! k' |1 R2 n7 VC. 有奖销售) m" _6 R* Z" E: B: W
D. 公共关系
& Y% w8 [, _6 }* M2 z 满分：2 分# o5 G1 }9 a3 d! z: x8 C0 q; ~
10. 平行多样化策略包括（）
" y& P! v/ k3 \, h, K; y) AA. 垂直多样化$ V9 D2 ^; R8 X2 J4 r- {& H
B. 同心多样化7 f! j) ]& N O& y
C. 相关多样化. J1 a. P7 o' F, `" p- j( N
D. 无关联多样化 V7 j: a" N' E4 c0 b
满分：2 分 2 l+ J) u) s' r+ p7 \6 [* h- v
3 y( R1 v+ p5 ~7 C7 O三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
) x) U5 E6 y* r3 C5 u1 ZA. 错误
' W! }5 }8 ~6 }% a; CB. 正确" C5 a7 q2 o) F7 e
满分：2 分
9 z1 [# g+ ^% r3 I, @0 x' V2. 社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价. \- V A6 m5 }5 G4 P- x4 \
A. 错误
1 ]- v# p: [; d& k; J) l4 LB. 正确
' c9 T1 x7 I" I* X" { 满分：2 分, J5 O; Z0 d- `( u/ |! x5 O. L
3. 市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果0 [5 @( ~. l H
A. 错误# |4 J' V/ O0 i$ |
B. 正确
3 b- @! L- j3 K6 V5 U' R7 |: A 满分：2 分# J0 c0 U. m% a/ ]* }
4. 价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
$ ?( J1 N8 F7 p9 FA. 错误 ^; x2 k. W; N" V0 O3 d
B. 正确) J, X: V: a$ Y
满分：2 分
4 h+ |2 C! J; w( |5. 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客& H8 [8 s) u, N! f- [
A. 错误 N% w) U& ^7 { P. L$ I* V+ M
B. 正确
: y; ~" r( t0 p# m* G 满分：2 分
' q+ Q6 R7 {: d' B7 Y; u6. 外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素! n0 {. f) @$ @. y) }+ g9 t! z8 [# I
A. 错误! i, [* v9 M. Y2 }! ]
B. 正确
# t( P( @6 w9 N 满分：2 分
. N* r/ N4 `+ ?6 ]5 w- A7. 非经济广告和经济广告属于狭义广告
) G1 B/ D. ~1 EA. 错误( I- M5 L q L' O9 D+ V
B. 正确
$ w- B5 v J: W9 t, T. R 满分：2 分% _# ?* C2 x2 C" }
8. 产品组合的广度，指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商
% h n/ u' z$ z r; a5 XA. 错误: v0 Q8 r* i( I V' J, w' |9 Y
B. 正确, C% Z$ L! g* I, q9 k# r
满分：2 分
# t" D- a% \8 R3 h* T. e/ n9. 包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
4 d( s' }0 k7 x4 O& ]) |% F+ MA. 错误" k3 C3 g% e3 Z4 I' A
B. 正确+ ~/ @. Y5 V7 k9 o7 J
满分：2 分' q. [, H b9 s/ H) `2 h# B
10. 产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道1 ^ [; N5 A1 |
A. 错误
8 v' l6 c1 F# j) g8 Z% [B. 正确9 f& Y% W1 y# E7 S; X
满分：2 分
, ^6 Z! P1 k6 W( h; E% O11. 市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场5 c+ g- w6 a5 s$ e1 J C5 ?+ F
A. 错误6 ^" B c4 j: m% D( ^% d1 p
B. 正确8 x6 m3 I+ A v% n! F
满分：2 分' r/ `1 g" Z/ z, x& s; b
12. 不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点5 Y/ E# k9 H9 K; ?( h9 Y1 J: ~
A. 错误% g1 y( R x2 p% I. q, t
B. 正确
7 L) {; i+ g& N/ d 满分：2 分7 v! J: P2 O% a, y# u, D1 ?) t3 r
13. 广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由
V% l# x4 ^- U* `' `2 c' {2 a( g2 }( LA. 错误
5 {8 |+ Y* i3 v" | aB. 正确
& P1 E4 `; ]* F- } 满分：2 分' B' N4 X7 |5 q; E: Q$ r$ O
14. 垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
, q. L' J. g2 w4 h( Y) T. N% J3 iA. 错误( c: \7 @( @$ u' o L5 e
B. 正确- i3 i( B C* @* ^: d. E6 O
满分：2 分3 s( V8 |2 a0 m8 d2 v
15. 品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者# g" Q# D2 e6 k% s7 r( Z3 o. c0 y/ p7 E! o! a
A. 错误
8 q& e% f# g% z2 D* O+ q) @! uB. 正确
5 j9 Z3 Y7 Z" U/ D# ^. P 满分：2 分
. _! U5 b9 k2 r$ h; Y6 Q2 j16. 企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无
4 M$ r+ B% _5 Z3 G& fA. 错误
3 @$ u& Y' ?) {- x9 K0 E6 \. X% mB. 正确5 h5 |: y5 z4 K
满分：2 分8 r8 Y6 B: f% g5 _/ m
17. 整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一% A( M3 C8 V! X9 X
A. 错误
( q3 N" E Z& x8 x1 L/ FB. 正确( u! C7 b5 `* z3 W$ w' s- N4 e
满分：2 分" T- O$ `8 Q) v- x/ K
18. 营销组合策略中，渠道是最重要的6 _; J% D3 j. K9 z) y- v
A. 错误
! v% F2 q( j7 X- S1 wB. 正确
& P Q9 b9 h @) Z6 Q2 H% \ 满分：2 分7 P: Y, u4 l, E) }% {8 a$ P
19. 总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一2 |" ?6 ?2 R7 ?4 }- L" m) ^3 q1 r5 c
A. 错误% `2 a$ A, m3 t* k
B. 正确, i! A# a; ]( n9 X% G) M9 f
满分：2 分
4 W; E h& |5 R$ a& L9 N20. 品牌与商标在我国完全是一个概念
7 M m+ |+ Z$ _* _2 o5 T9 h7 FA. 错误; d r+ ?0 {6 }5 F/ H1 ~2 b
B. 正确1 V5 w. ` t \& f1 x. q
满分：2 分
5 N g. d1 D1 k3 W# [3 u. v* w2 j& o; _ A, @- ?# c* T
8 O$ Q. N% ]3 \; ^谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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发表于 2015-3-1 21:42:00
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