北京大学15春《公共关系学》作业资料辅导资料

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1.
请同学们独立完成作业,不得抄袭!

务必在2015年5月15日23时之前完成，否则没有作业成绩!

请注意，题目后面的章节为教学视频课件的章节，其对应的教材章节在学习指导中已经列出。

1、公共关系（参考教材第一章）


  


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2.
2．塑造形象的步骤（参考教材第四章）


  


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3.
3、公关传播目标（参考教材第五章）


  


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4.
4、公关策略（参考教材第八章）


  


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5.
5、新闻价值标准（参考教材第十一章）


  


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6.
6、公关WHATS原则（参考教材第六章）


  


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7.
1、简述情报、策略和创意三者关系为何？(参考第八章)


  


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8.
2、简述创意程序包括哪些步骤？（参考教材第十章）


  


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9.
3、公关人员撰写新闻稿时，撰写的原则有哪些？（参考教材第十一章）


  


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10.
4、设计事件活动有哪些原则？（参考教材第十二章）


  


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11.
5、请阐述危机的特性与启示？（参考教材第十七章）


  


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12.
6、请阐述危机处理与危机管理的关系？(参考教材第十八章)


  


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13.
北京某大学校园旁，有一家服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午9～10点之间，就在车间内播放各种流行音乐。可是在这段时间内,正是大学的教学科研人员从事科学研究的“黄金时间”，他们需要一个安静的环境，使自己的大脑进入正常工作状态。然而，从仅隔一墙的服装厂传来的“震耳欲聋”的流行音乐，却破坏了他们的工作环境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。

这引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒，他们多次找厂方交涉，但始终没有得到结果。无奈，不得不采取行动，投书报纸，呼吁社会舆论的支持及政府的干预。

1、假如你是服装厂的公关部主任，请你进行公关策划，解决大学教学科研人员与服装生产厂的矛盾。

2、谈谈发展社区公共关系的意义。

（基本答题要求：结合公共关系学课程相关知识点；充分结合本案例材料展开分析；分清小点，层次清晰。）（综合本课程内容学习内容进行回答）