15春浙大《网络营销》在线作业资料辅导资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  下列不属于4C的是（ ）。
A. 顾客
B. 成本
C. 沟通
D. 商业化
      满分：2  分
2.  网络广告的投放要根据（）决定。
A. 产品特点
B. 推出时机
C. 推出形式
D. 目标市场特点
      满分：2  分
3.  某单位购买节日礼品，礼品公司报价为超过50份，每份100元，不足50份则每份110元，这种定价策略为（ ）。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
      满分：2  分
4.  露华浓公司认为“在工厂中，我们生产化妆品；在商店里，我们出售希望”。这句话指的是露华浓公司的（ ）。
A. 实体产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 整体产品
      满分：2  分
5.  当产品的需求价格弹性很大时，（ ）对公司有利。
A. 涨价
B. 降价
C. 维持现价
D. 先涨价再降价
      满分：2  分
6.  宝洁公司出产的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发用品属于该公司的同一（ ）。
A. 产品组合
B. 产品线
C. 产品集合
D. 品牌
      满分：2  分
7.  产品的深度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：2  分
8.  佳洁士牙膏共有13个类型，这是该牙膏产品的（ ）。
A. 产品线宽度
B. 产品线深度
C. 产品线长度
D. 产品线黏度
      满分：2  分
9.  市场营销管理理念的核心是
A. 需求管理
B. 正确处理企业、顾客和社会三者之间的关系
C. 影响需求的水平、时间和内容
D. 引起消费者兴趣，刺激需求
      满分：2  分
10.  产品的宽度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：2  分
11.  培训推销人员的方法有讲授培训、模拟培训和
A. 实习培训
B. 实践培训
C. 演习培训
D. 案例培训
      满分：2  分
12.  屈臣氏便利店中的屈臣氏牌纸巾属于（ ）。
A. 共有品牌
B. 许可品牌
C. 私有品牌
D. 联合品牌
      满分：2  分
13.  网络营销广告效果的最直接评价标准是（ ）。
A. 显示次数
B. 浏览时间
C. 点击率
D. A和C
      满分：2  分
14.  网络营销对传统营销冲击（ ）。
A. 营销竞争战略的影响
B. 对企业跨国经营战略的影响
C. 对营销组织的影响
D. 对企业内部生产的影响
      满分：2  分
15.  营销调研主要内容有产品调研、顾客调研、销售调研和（）
A. 渠道调研
B. 公关调研
C. 促销调研
D. 价格调研
      满分：2  分
16.  产品的长度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：2  分
17.  下面（ ）不是网络市场调研的优势。
A. 网络调研的及时性和客观性
B. 网络调研的便捷性和经济性
C. 网络调研的生动性
D. 网络调研的互动性
      满分：2  分
18.  可口可乐是软饮料行业的（ ）。
A. 领导者
B. 跟随者
C. 挑战者
D. 补缺者
      满分：2  分
19.  网络营销市场细分的依据，是对( )的分析。
A. 产品特征
B. 网上顾客对象
C. 实物商品细分市场
D. 分销渠道
      满分：2  分
20.  产品流通领域的（ ）是批发商业和零售商业的统称。
A. 中介者
B. 经销商
C. 中间商
D. 代理商
      满分：2  分

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  企业网络交易的优势有：
A. 实时调整优势
B. 成本优势
C. 效率优势
D. 公平优势
      满分：2  分
2.  市场调研应当遵循的原则：
A. 客观性
B. 目的性
C. 系统性
D. 效益性
      满分：2  分
3.  中间商代理模式类型有：
A. 在线交易
B. 在线拍卖
C. 虚拟市场
D. 元中介
      满分：2  分
4.  营销管理的研究方法
A. 商品研究法
B. 机构研究法
C. 功能研究法
D. 管理研究法
      满分：2  分
5.  消费者购买行为的类型包括
A. 习惯性购买行为
B. 减少失调感的购买行为
C. 复杂的购买行为
D. 多样性的购买行为
      满分：2  分
6.  影响消费者购买行为的主要因素：
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 心理因素
D. 个人因素
      满分：2  分
7.  网络直接调研方法有
A. 数据库调查
B. 专题讨论发
C. 在线问卷
D. 利用搜索引擎
      满分：2  分
8.  生产者购买行为的类型包括
A. 新购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 复杂重购
      满分：2  分
9.  企业网络交易劣势有：
A. 谈判语言单一
B. 僵局化解困难
C. 缺乏直观的交流和直观的感受
D. 网络交易语言模糊
      满分：2  分
10.  网上市场调研的重要内容有
A. 网站服务对象
B. 网站竞争力
C. 网上市场环境调研
D. 产品调研
      满分：2  分

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  建立高度的顾客满意，要求企业创造更多的顾客让渡价值。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  政府购买具有非营利性。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  网络促销便捷、生动，完全可以取代传统促销方式。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  经纪人和代理商的主要职能在于促成产品的交易，借此赚取佣金作为报酬。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  一个明快流畅的购物流程，是规划一家成功的网络商店应注意的重点。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  网络企业之间的竞争是商品和服务的竞争。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  域名是互联网交换信息的唯一标识。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  波特五力模型中现有企业之间的竞争是主要的行业竞争力。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  品牌是一个集合概念，包括品牌名称和品牌标志两部分。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  在线法律救助属于在线互动式服务。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
12.  促销活动的内容应侧重于引起购买。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
13.  企业的需求是从消费者对最终产品和服务的需求中派生出来的。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
14.  网络营销是一对多的营销。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
15.  旅游服务业成为互联网上发展最快的行业。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
16.  调查问卷是问卷调查最基本的方面，也是研究的主题形式。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
17.  网络环境下，市场环境由信息不对称转变为信息完备。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
18.  软体商品是指咨询的提供和软件的销售。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
19.  商标的价值即品牌的价值。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
20.  订单处理成本关系到网络商店是否能生存的重要因素。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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