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一、单选题(共 8 道试题,共 16 分。)V 1. ()是利用山川、河海等自然生态环境,通过精心设计的体验活动,使参与者认识自身潜能,增强自信心。
A. 户外拓展训练
B. 行动学习
C. 沙盘模拟
D. 教练
满分:2 分
2. ()指培训师用语言将他想要传授给培训对象的内容表达出来的一种培训方式。
A. 演讲法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
满分:2 分
3. 师带徒培训的有效性不取决于()
A. 师傅
B. 徒弟
C. 组织
D. 领导者
满分:2 分
4. ()是指在预期行为发生后消除令人不愉快或烦恼的因素或环境的反应。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消退
满分:2 分
5. 出现职业高原的原因不包括()。
A. 社会方面的原因
B. 组织方面的原因
C. 由工作和职业性质决定的
D. 个人原因
满分:2 分
6. “个性-职业类型匹配”理论由谁提出()。
A. 帕森斯
B. 霍兰德
C. 马斯洛
D. 萨伯
满分:2 分
7. 当公司战略为成长,其人力资源战略可以为()。
A. 工资成本控制
B. 招聘增选
C. 专门化工作设置
D. 有选择性的裁员
满分:2 分
8. ()是从培训对象的角度分析培训的需求,通过人员分析确定哪些人需要培训以及需要何种培训。
A. 组织层面的培训需求分析
B. 工作层面的培训需求分析
C. 人员分析
D. 员工能力分析
满分:2 分
二、多选题(共 22 道试题,共 44 分。)V 1. 以下方法中属于新兴的培训需求分析方法的是____。
A. 缺口分析法
B. 胜任力分析法
C. 头脑风暴法
D. 访谈法
满分:2 分
2. 现代培训对培训师的要求包括()。
A. 讲解或口头表达能力
B. 沟通与交流能力
C. 问题的发现与解决能力
D. 创新能力
满分:2 分
3. 在职业变动理论中提出的不同流动方式包括()。
A. 横向流动模式
B. 螺旋上升模式
C. 核心地位流动模式
D. 纵向流动模式
满分:2 分
4. 新员工导向培训的作用()。
A. 帮助新员工了解和熟悉新的工作环境
B. 塑造良好的企业形象,使新员工较快地融入企业文化之中
C. 加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率
D. 为人员配置和职业发展提供信息反馈
满分:2 分
5. 新员工培训评估的层次包括____。
A. 反应层次
B. 学习层次
C. 行为层次
D. 绩效层次
满分:2 分
6. 除了一般方法外,特别适合于管理人员的培训方法主要有____。
A. 工作轮换
B. 行动学习
C. 教练
D. 初级董事会
满分:2 分
7. 访谈时要注意的问题()。
A. 确定访谈的目标
B. 准备完备的访谈提纲
C. 建立融洽、相互信任的访谈气氛
D. 注意访谈的时间
满分:2 分
8. 发展中心的运行特点()
A. 采用与评价中心类似的工具
B. 以胜任力发展为主要目标
C. 群体主义的操作范式
D. 个人主义的操作范式
满分:2 分
9. 培训有效性评估的步骤()。
A. 培训目标
B. 预期培训结果
C. 培训有效性评估设计
D. 实施评估和反馈
满分:2 分
10. 明茨伯格的管理人员角色模型中,经理人员的角色可以分为哪几类____。
A. 人际角色
B. 任务角色
C. 信息角色
D. 决策角色
满分:2 分
11. 培训与开发专业人员所需的胜任力中专业技能包括()。
A. 企业文化
B. 教育学
C. 工作分析能力
D. 员工能力分析
满分:2 分
12. 培训计划制定过程应该得到多方支持,重点是得到____支持。
A. 高层管理者的支持
B. 员工的支持
C. 直线管理层的支持
D. 外部环境的支持
满分:2 分
13. 高科技企业管理人员的核心能力是____,培训应旨在加强这些能力。
A. 新的技术能力
B. 创新能力
C. 顾客导向
D. 领导及管理能力
满分:2 分
14. 采用差异化战略的企业,其培训重点()。
A. 加强培训
B. 为员工创新提供支持
C. 给员工更大的自主权
D. 给员工更大的满足
满分:2 分
15. 影响培训与开发的组织因素包括:____。
A. 组织的战略
B. 组织结构
C. 技术因素
D. 组织对培训和开发的态度。
满分:2 分
16. 行为主义学习理论的代表人物有____。
A. 约翰
B. 华生
C. 皮亚杰
D. 斯金纳
满分:2 分
17. 在企业培训实践中,应用学习原理的一些培训原则()。
A. 激发学习兴趣和动机
B. 注意个体差异,因材施教
C. 强化原则
D. 实践原则
满分:2 分
18. PAC分析理论指出人在心理上的三种自我状态是____。
A. 朋友自我状态
B. 父母自我状态
C. 成人自我状态
D. 儿童自我状态
满分:2 分
19. 培训经理需要具备的能力包括____。
A. 管理能力
B. 人际沟通能力
C. 计算机应用能力
D. 创新能力
满分:2 分
20. 以下方法中属于传统的培训需求分析方法的是____。
A. 关键事件法
B. 胜任力分析法
C. 头脑风暴法
D. 问卷法
满分:2 分
21. 培训评估的目的是____
A. 评估培训对组织的贡献
B. 决定继续或停止某个培训项目
C. 改进培训项目的必要
D. 对被培训者的惩戒。
满分:2 分
22. 培训与开发专业人员所需的胜任力中专业知识包括()。
A. 企业文化
B. 教育学
C. 工作分析能力
D. 员工能力分析
满分:2 分
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 案例研究法中每个小组培训项目的人数为5到10人,参加者可以中途退出。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 建构主义教学理论特别强调学习环境的设计。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 人的认知思维是丰富的、有趣的,但又是复杂模糊的。因此,我们应该把困难性、复杂性作为接受或拒绝认知主体观点的标准。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 培训有效性评估效度,指的是某一评估测量真正测量到所需测量的培训成果或属性的程度,或者说某种评估方案评估培训效果的程度有多大。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 有些组织是可以将发展中心作为单独的事件看待。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 学习被认为是通过经历体验而导致暂时的行为改变。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 多媒体远程培训往往与e-learning联系在一起,讲师在课后可以通过电子邮件和网站继续与学员进行探讨。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. HRM人员必须学习操作性和战略性两种职能,必须面对长期性和短期性的选择。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 在职培训是指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度,在不离开工作岗位的情况下,对员工进行培训。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 战略性培训与开发主要注重短期的经济效益和短期学习。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 产生职业高原现象的主要原因是员工停滞了自己的学习。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 一般对于一个有四个参训地点的远程培训来说,每个参训地点有5到10人参加为宜。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 企业能够将其所有的培训功能外包,这样可以提高自身的效率。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 行为的培训策略中,主要有两种理论支撑。明茨伯格提出的管理人员角色模型就是其中之一。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 现代的员工培训一般需要HRM部门和外部专业机构的紧密配合。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
16. 一揽子公文处理法一般用于基层管理人员的培训。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
17. 培训需求分析是培训活动过程中的首要环节,它要回答为什么要培训以及培训要达到什么效果的问题。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
18. 多媒体远程课程成本一般较高,但是沟通和互动都很充分。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
19. 成本-收益分析用于确定在一个给定项目中产生一组效果的成本。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
20. 计算机通信技术和建构主义理论的结合,使远程培训的设计方法有了不断的创新,因此,培训能取得更好的效果。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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